Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Развитие предпринимательства и факторы деловой активности в Беларуси (социологический анализ)
.pdf
источникам информации и в сложных ситуациях в бизнесе в первую очередь
обращаются за поддержкой к близкому социальному окружению, т. е. инвестируют в основном в индивидуальный социальный капитал. Во-вторых, для
белорусских предпринимателей характерен низкий уровень активности и мотивации вступления в бизнес сообщества по причине неуверенности в поддержке, защите и продвижении их интересов, т. е. для современной белорусской экономики характерен дефицит социального капитала предпринимателей
на уровне бизнес-сообществ. В-третьих, взаимодействие белорусских предпринимателей и представителей власти зачастую характеризуется наличием
противоречий и непонимания, а также отсутствием поддержки в случае затруднений в бизнесе. В-четвертых, институциональные условия ведения бизнеса можно охарактеризовать как благоприятные в случае защиты прав собственности и не столь благоприятные в области информационного пространства.
Таким образом, при разработке механизмов правового регулирования
и поддержки предпринимательства (финансовой, информационной, консультационной, имущественной) следует ориентироваться на усиление взаимодействия предпринимателей с представителями власти путем развития социального капитала сообществ, т. е. через активное участие предпринимателей
в бизнес-сообществах, наделение бизнес-сообществ необходимыми полномочиями для создания благоприятных институциональных условий ведения бизнеса в Республике Беларусь.
2.4. Личностные факторы предпринимательской активности
Важнейшее значение для прогнозирования развития частного сектора экономики имеет изучение мотивации предпринимательской деятельности, причин и мотивов, которыми руководствуются субъекты предпринимательской
активности. Понимание того, что движет человеком и побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий и какими способами данные
мотивы могут быть приведены в действие, создает предпосылки для разработки эффективной системы форм и методов управления.
Понятие мотивации означает всю совокупность факторов, механизмов
и процессов, обеспечивающих возникновение у людей побуждений к достижению жизненно необходимых целей. Мотив определяется как внутреннее
побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей. Мотивы носят индивидуальный
характер, поддаются воздействию и выполняют ориентирующую, смыслообразующую, опосредствующую, мобилизующую, оправдательную функции.
Источниками мотивов являются потребности – нужда в чем-то объективно
необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма личности, социальной группы. Процесс мотивации как целенаправленное поведение может быть определен в виде последовательных стадий, включающих
осознание человеком своей потребности, выбор лучшего способа ее удовлетворения, его реализацию и удовлетворение потребности.
51
Применительно к анализу предпринимательской деятельности выделяют
две группы концепций: содержательные и процессуальные1. Содержательные
теории мотивации выясняют причины того или иного поведения человека,
описывают структуру потребностей, их содержание и то, как данные потребности связаны с мотивацией человека к деятельности. Согласно теории А. Маслоу, все потребности можно расположить в виде иерархической пирамиды,
состоящей из пяти групп: 1) физиологические (биологические) потребности –
первичные, часто неосознанные потребности; 2) потребность в безопасности
(в защите физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем); 3) социальные потребности (в дружбе, любви и принадлежности); 4) потребности в признании, уважении со стороны окружающих и самоуважении; 5) потребности в самореализации и самовыражении.
Потребности низших уровней формируют фундамент, на котором строятся
потребности высших уровней. Переход к потребностям более высокого уровня предполагает удовлетворение потребностей нижних уровней иерархии.
В каждый конкретный момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него более важна и актуальна.
Группы потребностей выделены в теории СВР К. Альдерфера: 1) «С»: потребности существования (физиологические и потребности безопасности);
2) «В»: потребности взаимосвязей (стремление получить поддержку, признание
и одобрение окружающих); 3) «Р»: потребности роста, побуждающие к реализации своих способностей к самоутверждению, самовыражению. В отличие от
теории А. Маслоу теория СВР предусматривает не только восходящее направление движения от потребности к потребности, но и переход с более высокого
уровня на более низкий, сопровождаемый фрустрацией и разочарованием.
Анализ связи мотивации и структуры потребностей представлен в теории
приобретенных потребностей Д. Макклелланда, согласно которой типы по-
требностей (потребность во власти, в успехе, в принадлежности) задают поведенческие стратегии (типы менеджеров).
К содержательным концепциям относится двухфакторная (мотивационно-гигиеническая) теория Ф. Герцберга, рассматривающая мотивацию человека в процессе труда, в основе которой лежат гигиенические и мотивирующие
факторы. Первые связаны с окружающей средой, где выполняется работа,
и включают условия труда, размер заработной платы, отношения с руководством и коллегами, безопасность. Они являются необходимым условием, но
практически никогда не вызывают полного удовлетворения от работы. Высокий уровень мотивации и удовлетворения от труда служащих обеспечивается
за счет мотивирующих факторов, связанных с характером выполняемой работы.
Процессуальные теории мотивации анализируют процесс удовлетворения
потребностей с точки зрения выбора и реализации тех или иных поведенче-
1
Филатова, А. В. Сущность и основные теории мотивации эффективности труда персо-
нала / А. В. Филатова // Основы экономики, управления и права. ‒ 2012. ‒ № 1 (1). ‒ С. 126–138.
52
ских стратегий. В частности, модель мотивации, разработанная В. Врумом
(теория предпочтений и ожиданий), основывается на выборе из большого количества имеющихся вариантов в зависимости от соотношения между затраченными усилиями, полученными результатами, вознаграждениями в ответ
на достигнутый уровень результатов и их ценностью. В основе теории справедливости (равенства) С. Адамса лежит утверждение о том, что мотивация
к труду определяется путем соотнесения индивидом затраченных усилий
и полученного вознаграждения и сравнения его с вознаграждением других
людей, выполняющих аналогичную работу. Модель Портера-Лоулера объединяет в рамках системы мотивации труда такие переменные, как усилия, способности, результаты, вознаграждение, удовлетворение, восприятие. Теория
«Х» и «Y» Д. Макгрегора описывает два различных подхода к управлению
в зависимости от степени контроля над подчиненными: «теория X», основывающаяся на утверждении, что эффективный труд достигается только за счет
принуждения, и воплощенная в авторитарном стиле управления, и «теория Y»,
соответствующая демократическому стилю управления, вытекающему из стремления работников к ответственности и самоконтролю и предполагающему делегирование полномочий.
Результаты отечественных и зарубежных исследований выявляют различные мотивационные модели среди предпринимателей1. Одни рассматривают
возможность открытия собственного дела исходя из оценки своих личных
и материально-финансовых возможностей, другие – в силу стремления к быстрому социальному успеху, третьи включаются в профессиональное предпринимательство, откликаясь не только на потребность быть предприимчивыми, но и на нужду, невозможность найти работу по найму. Данная категория рассматривается в литературе как «вынужденные предприниматели»,
которые видят в бизнесе главным образом возможность выйти из сложного
материального положения2. Так, в проекте GEM выделяются два основных
типа предпринимателей: предприниматели «по возможности», или добровольные предприниматели, которые пытаются использовать открывающиеся
возможности и получать преимущества от предпринимательской деятельности, и предприниматели «по необходимости», или вынужденные предприниматели, которые пытаются начать свое дело в силу того, что у них нет иных
возможностей для получения дохода3.
Так или иначе, предпринимательская деятельность предполагает взаимодействие двух аспектов: материально-мотивационного, связанного с рыночной оценкой деятельности, размерами вознаграждения в форме дохода или
1
Тихонова, Н. Е. Предпринимательский потенциал российского общества / Н. Е. Тихоно-
ва, А. Ю. Чепуренко // Мир России. ‒ 2004. ‒ № 1. ‒ С. 131.
2
Национальный отчет «Глобальный мониторинг предпринимательства. Россия 2016/2017» /
О. Р. Верховская [и др.]; Тихонова, Н. Е. Предпринимательский потенциал российского общества / Н. Е. Тихонова, А. Ю. Чепуренко. ‒ С. 116–145.
3
Национальный отчет «Глобальный мониторинг предпринимательства. Россия 2016/2017» /
О. Р. Верховская [и др.].
53
прибыли, и общеэкономического, сопряженного с реализацией индивидуальных способностей, возможностями полноценного воплощения потребности
в самостоятельную, инициативную деятельность. В этом плане можно выделить группы мотивов, побуждающие людей к предпринимательской деятельности1.
1. Экономические, выражающиеся в стремлении извлечь экономическую
выгоду и включающие имущественные мотивы (побуждающие к сохранению
либо расширению перечня объектов владения, распоряжения, пользования),
трудовые мотивы (достижение успехов в профессиональном труде, рост личной профессиональной конкурентоспособности, усиление конкурентных преимуществ), финансовые мотивы (получение или увеличение финансовой выручки в результате успешного проведения сделок).
2. Социальные, реализующиеся в стремлении удовлетворить потребности
в общении и социальных коммуникациях и общественному признанию (расширение сферы социальных коммуникаций, достижение успеха в обществе
и формирование положительной репутации в глазах окружения, публичная
презентация личных конкурентных преимуществ и достижений, приобретение социальных знаний, умений, навыков).
3. Психологические, отражающие потребность в эффективной самореализации, развитии личностных качеств, осознании собственной личнос ти,
самоутверждении в деловых отношениях, оптимизации межличностных контактов и формировании психологической устойчивости, уверенности в себе,
внимания, воли, пунктуальности, терпения, последовательности в действиях
и т. п.
4. Гуманистические, заключающиеся в стремлении к этической и эстетической самореализации, обретению комфорта путем следования сложившимся
в обществе идейным представлениям и установленному порядку.
Говоря о мотивации предпринимательской деятельности, необходимо понимать, что главенствующая роль в иерархии целей предпринимателя принадлежит экономическим мотивам, стремлению извлечь экономическую выгоду. Основная цель предпринимателя – успешная деятельность его фирмы
и максимизация прибыли. Прибыль – это и источник дохода предпринимателя, и необходимое условие для развития компании, и индикатор эффективности использования ресурсов и инвестиционных возможностей. Кроме того,
прибыль выступает психологическим стимулом и критерием оценки успеха
предпринимательской деятельности. Любой проект в большинстве случаев
запускается с целью повышения доходности. Выходя на рынок, предприниматель оценивает возможность обеспечить снижение затрат, начать выпуск более качественной продукции, вывести на рынок продукт с новыми свойствами, но с меньшей себестоимостью. С этой точки зрения повышение эффективности является естественным стремлением предпринимателя, а выраженный
1
Национальный отчет «Глобальный мониторинг предпринимательства. Россия 2016/2017» /
О. Р. Верховская [и др.].
54
в доходе материальный интерес – побудительным мотивом предпринимательской деятельности.
Получение дохода, извлечение прибыли выступает ведущим мотивом
предпринимателя, но далеко не единственным. Само проявление интереса
к бизнесу, работа в нем служат реакцией индивида на удовлетворение своих
социальных потребностей – добиться успеха, преуспеть, заняться общественно значимым делом и т. д. Предпринимательская активность привлекает индивида сложностью и разнообразием решаемых задач, возможностью проверить свои профессиональные способности в новом бизнесе. Мотивация
предпринимательства, являющегося по своей сути не только стратегической,
но и творческой деятельностью с высокой степенью автономности в принятии
решений, помимо сугубо рациональной основы, выраженной в безусловной
ориентации на прибыль и доход, включает факторы личностно-психологического плана. Данная группа факторов объединяет реализацию индивидуальных способностей и потребности в самостоятельной инициативной деятельности. В этом плане денежный доход не является самоцелью, а выступает критерием успешности реализации задуманного предпринимательского проекта,
средством обеспечения социального признания со стороны общества и повышения деловой репутации предпринимателя. Предпринимательскую деятельность от других видов деятельности отличает нестандартный подход, умение
быстро совершать подходящие для данной ситуации действия, предлагать
плодотворные идеи и находить необходимую информацию, реализовывать
гибкие модели поведения при достижении целей, предпринимать попытки изменить существующие условия.
Анализ мотивов занятия предпринимательской деятельностью в рамках
настоящего исследовательского проекта осуществлялся путем сопоставления
мнения населения и представителей бизнеса. Результаты опроса населения
показали, что доминирующими мотивами предпринимательской деятельности, представленными в общественном мнении, являются экономические: 83,6 %
респондентов считают, что люди в Беларуси занимаются бизнесом, предпринимательской деятельностью, чтобы заработать. Однако наряду с экономическими факторами в обществе лидирует стремление быть независимым, работать на себя (так считают 71,9 % респондентов). Подобная мотивация, включающая в себя желание быть хозяином самому себе и выстраивать деловые
коммуникации в соответствии с собственным пониманием степени их необходимости, намерение самостоятельно принимать решения относительно содержания, порядка и сроков выполнения своей работы, желание избежать
принудительного режима работы, находит отражение в растущей популярности индивидуального предпринимательства, а также в трудовой деятельности
на основе самозанятости и фриланса.
Немаловажным мотивирующим фактором для открытия своего дела, по
мнению участников опроса, является стремление реализации на практике
собственных инициатив: 39,4 % указали вариант «Чтобы реализовать свои
55
идеи, замыслы». Значительно меньшее число респондентов считают, что люди
в Беларуси занимаются бизнесом, чтобы повысить свой статус (13,2 %) либо
почувствовать себя руководителем (12,1 %). Риск, неизбежно сопровождающий предпринимательскую деятельность, также является мотивом деятельности для 10,9 % опрошенных, указавших в числе основных мотивов –
«Из предпринимательского азарта, из любви к риску».
Ответы самих представителей малого бизнеса несколько отличаются от
таковых населения. В частности, при ответе на вопрос: «Почему Вы занялись
предпринимательской деятельностью?» – роль экономических факторов при
лидирующей позиции оказалась менее выраженной, чем в ответах населения,
набрав одинаковое количество ответов с позицией «Хотел(а) быть свободным(ой) в своей работе, надоело быть наемным работником» (по 55,2 %). Немаловажными мотивационными факторами для предпринимателей являются желание реализовать себя (32,8 %) и заниматься творческой предпринимательской деятельностью (27,6 %). Это говорит о том, что представители бизнеса
в большей степени, нежели население, склонны воспринимать предпринимательство как творческий вид деятельности, выходящий за рамки привычных
рутинных действий и требующий нестандартных подходов и оригинальных
решений, тем самым создающий возможности для самореализации. А вот в качестве способа повышения своего социального статуса представителями малого бизнеса предпринимательство рассматривается значительно реже (6,9 %).
Согласно ответам представителей малого бизнеса, в полной мере реализовать свои цели удалось 16,9 %, большинству (81,4 %) – лишь частично.
Таким образом, в структуре основных мотивов предпринимательской деятельности, представленных как в общественном мнении населения, так и в оценках самих бизнесменов, наряду с экономическими мотивами, охватывающими рыночную оценку деятельности и вознаграждение в форме дохода или
прибыли, представлены мотивирующие факторы социального и психологического плана: стремление к независимости, самореализации, повышению социального статуса, любовь к риску. Однако в суждениях населения доминируют
экономические мотивы, в то время как предприниматели придают им меньшее значение, равноценное по значимости стремлению к независимости и желанию быть свободным в работе.
Совершенствование институциональных условий и формирование благоприятной бизнес-среды предполагают учет мотивационного механизма предпринимательства, в основе которого лежит нацеленность на достижение профессиональной и творческой самореализации. В институциональном плане
это выражается в конкретных мерах по либерализации условий осуществления хозяйственной деятельности и снятию административных барьеров. Создавая на основе знания мотивов деловой активности систему стимулов, можно регулировать отношения в сфере предпринимательства как со стороны самих предпринимателей, так и со стороны соответствующих государственных
структур.
Глава 3
МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ И ФОРМЫ РЕГУЛИРУЮЩЕГО
ВОЗДЕЙСТВИЯ ГОСУДАРСТВА НА РАЗВИТИЕ МАЛОГО
И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
(СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ)
Как уже отмечалось выше, социальные институты как модели социальных
взаимодействий приобретают интернациональный, глобальный характер. При
этом формируются они на базе доминирующих тенденций в экономической
жизни наиболее влиятельных и богатых государств мира. Зачастую на мировой периферии возникает несоответствие между социальными институтами,
сформированными на базе производственно-экономических систем доминирующих государств, и институтами – моделями и, соответственно, организациями, которые необходимы и адекватны именно этим, периферийным, обществам с их экономическими системами. Это противоречие выражается в том,
что согласие или несогласие с реформами, т. е. с институциональным изменением типических форм взаимодействия людей, причем в базовой, экономической сфере, прямо связано с традиционными формами экономической деятельности, с состоянием общественного производства и местом в мировом
разделении труда. Например, исследования российских ученых показали, что
такая форма государственного регулирования, как институциональное внедрение территориально-промышленных кластеров и проведение кластерной
политики в экономике, в отличие от западной традиции кластеризации не
столько преследует цель достичь такого сущностного показателя кластеризации, как образование цепочки добавленной стоимости, сколько направлена на
создание условий для организации предприятий на принципах взаимосвязанности, взаимозависимости и обеспечения процесса жизнедеятельности региона.
Данное смещение акцентов обусловлено различными факторами, вплоть
до социально-психологических и социокультурных, в частности традицией
тесной взаимосвязи и кооперации всех организаций и предприятий страны,
сформированной еще в СССР и разрушенной в результате его упадка. Так как
распад экономических и социальных связей нарушил устойчивое развитие
как отраслей, так и регионов, приведя к спаду экономики, со временем в недрах самой реальной хозяйственной жизни стали возникать организационные
формы, объединенные не конкурентными началами, а сотрудничеством и общими целями. Зарубежные исследователи также отмечают тенденцию смещения – от рыночной модели образования кластера к модели планирования
и конструирования кластеров.
Поэтому, на наш взгляд, задача государства заключается в том, чтобы,
формируя новые институциональные формы взаимосвязей и правил ведения
57
бизнеса (тех же кластеров, субконтрактации, ГЧП и др.), привести в соответствие неосознанные, рационально не оформленные, пока еще складывающиеся правила экономического поведения в новые, законодательно оформленные, «удобные» институциональные нормы совместного производства товаров и услуг.
Сказанное позволяет утверждать, что с социологической точки зрения государственное регулирование экономикой (как и другими сферами общественного воспроизводства) заключается в поддержании баланса в разрешении
диалектического противоречия, с одной стороны, между неформально складывающимися новыми и старыми, законодательно оформленными формами
организации производства, с другой – между глобальным характером социальных институтов (причем представления о них всегда ценностно окрашены)
и интересами социальных групп и классов, связанных с конкретным состоянием общественного производства в данной стране.
Анализ результатов социологического исследования позволяет выявить
реальную ситуацию регулирующего воздействия, мнение респондентов по
устранению или модификации регулирования с объяснением его неэффективности, т. е. обстоятельств, которые являются основанием постановки вопроса
о возможных изменениях в соответствующей сфере. Кроме того, на основе
данного исследования можно разработать несколько вариантов достижения
поставленных целей посредством описания альтернативных мероприятий;
представить перечень необходимых организационных и иных мер, позволяющих максимизировать позитивные и минимизировать негативные последст вия (издержки и риски) применения тех или иных нововведений и др. Это
позволит осуществить социологическое обоснование возможности для регулирующего органа изменять действующую систему в соответствии с социальными обстоятельствами.
Целью данного раздела является социологический анализ реализации
стратегии государства по внедрению новых форм организации малого и среднего предпринимательства и реализации мер поддержки малого бизнеса. Основой для него стал социологический опрос экспертов в сфере малого предпринимательства, проведенный сектором развития предпринимательства в 2018 г.
Опрос осуществлен согласно республиканской многоступенчатой целевой
выборке с учетом распределения по формам и сферам предпринимательской
деятельности, а также регионам. Всего опрошено 120 человек. Среди них 63,3 %
индивидуальных предпринимателей и микроорганизаций, 26,7 % – малых
предприятий, 10,0 % – средних организаций. По регионам предприятия распределились следующим образом: г. Минск – 20,0 %, областные центры – 56,7,
районные центры – 13,3, малые города – 3,3, села – 6,7 %; по сферам предпринимательской деятельности так: сфера торговли – 21,7 %, сфера производства –
25,0, сфера услуг – 60,0, сфера IТ – 8,3 %.
Выборка строилась с учетом того, что, несмотря на различия в деятельности малых и средних предприятий по территориальному и отраслевому при-
58
знакам, большинство предпринимателей (75 % опрошенных) зарегистрированы в Минске и областных центрах. К тому же тот факт, что данные предприятия находятся в равных условиях регулирующего воздействия государства,
позволил произвести отбор респондентов путем выбора типичных представителей бизнес-сообщества, которые выступили в роли экспертов, владеющих
знаниями относительно условий ведения бизнеса в Республике Беларусь. Таким
образом, была получена информация, соответствующая цели исследования –
на основе изучения общественного мнения представителей малого и среднего
предпринимательства проанализировать особенности государственного регулирования предпринимательской деятельности в Беларуси.
Для того чтобы получить надежную социологическую информацию о результатах политики государства в развитии предпринимательства в стране,
программ внедрения новых форм организации бизнеса и освоения различных
видов государственной поддержки (финансовой, организационной, информационной и др.) в Беларуси, необходимо прежде всего определить основные
социологические показатели, дающие возможность выявить данную информацию в ходе социологического опроса. В социологии под показателями того
или иного явления или процесса понимают основные характеристики, позволяющие выявить и оценить реально сложившуюся ситуацию относительно
данного явления или процесса. Поэтому социологические показатели состояния внедрения новых форм организации бизнеса (кластеры, аутсорсинг, субконтрактация, государственно-частное партнерство, меры по минимизации
рисков и др.) выступают в качестве инструментов, полученных в результате
операционализации основных понятий, используемых для описания объекта
исследования, позволяющих выявить реальную картину той ситуации, которая сложилась, например, в результате реальной практики взаимодействия
малых предприятий и политики государства.
3.1. Оценка мер государственной поддержки представителями малого
и среднего бизнеса
Согласно Закону «О поддержке малого и среднего предпринимательства»
от 1 июля 2010 г., поддержка малого и среднего предпринимательства заключается в реализации государственными органами и иными организациями
правовых, экономических, социальных, информационных, консультационных,
образовательных, организационных и иных мер по созданию благоприятных
условий для развития субъектов малого и среднего предпринимательства
и субъектов инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства, а также в оценке мер государственной поддержки малого и среднего
предпринимательства.
Социологический анализ оценки мер государственной поддержки основывался на следующих социологических показателях: отношение предпринимателей к мерам поддержки, степень информированности предпринимателей
59
о данных мерах, реальная практика использования предпринимателями тех
или иных мер поддержки, оценка перспектив развития с точки зрения мер государственной поддержки.
Отношение к мерам поддержки в целом раскрывалось с помощью двух вопросов: о стимулах дальнейшего развития и о том, на чью помощь может рассчитывать респондент. Оказалось, что единственным значимым стимулом
для развития бизнеса явился высокий спрос на производимые предприятием
товары и услуги (16,7 %). Государственную поддержку как стимул к расширению бизнеса не указал никто (табл. 3.1).
Таблица 3.1. Распределение ответов на вопрос: «Если собираетесь расширять бизнес,
что стимулирует Вас на это?»
Вариан т отве та %
Высокий спрос на мои товары и услуги 16,7
Изменение правил и требований к ведению бизнеса в связи с принятием Декрета № 7 3,3
Минимизация вмешательства государственных органов и большая свобода в ведении
бизнеса
Возможность получить господдержку 0
Доступ к кредитным ресурсам 0
Возможность минимизации предпринимательских рисков за счет различных видов
страхования
Другое 3,4
3,3
0
На реальную помощь государства в случае затруднений рассчитывают
только 11,7 % (5 % – от государственных органов разного уровня и 6,7 % – от
Центра поддержки предпринимательства) (табл. 3.2).
Таблица 3.2. Распределение ответов на вопрос: «Кто, по Вашему мнению, может оказать
Вам реальную помощь в случае затруднений в бизнесе?»
Вариан т отве та %
Финансовые организации 13,3
Частные инвесторы 20,0
Государственные организации и предприятия 5,0
Местная администрация 5,0
Центр поддержки предпринимательства 6,7
Бизнес-объединения, общественные организации предпринимателей 5,0
Другие фирмы, с которыми налажено взаимодействие 15,0
Друзья 28,3
Связи с нужными людьми среди чиновников 5,0
Семья, родственники 35,0
Рассчитываю только на себя 53,3
Согласно данным, знают о мерах поддержки немногим больше половины
опрошенных (56,7 %), в то время как 43,3 % респондентов ответили отрицательно.
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]