Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы профессиональной компетентности. Учебное пособие.pdf
Запросы работодателей к профессиональной компетенции выпускника
в торговле и в сфере обслуживания. Число занятых возросла с 66 792 тыс. чел.
в 2005 году до 68 389 тыс. чел. в 2015 г.
Таблица 14
Среднегодовая численность занятых в экономике
по видам экономической деятельности, тыс. чел. [34]
Годы 2005 2008 2009 2010 2011 2013 2015
Всего в экономике 66 792 68 474 67 463 67 577 67 932 67 901 68 389
Из них по видам экономической деятельности:
оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования;
гостиницы и рестораны 1 163 1 274 1 142 1 183 1 235 1 267 1 338
11 088 12 020 11 943 12 057 12 432 12 408 12 890
По данным табл. 15 видно, что из общего числа предприятий и организаций России по видам экономической деятельности преобладают оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов,
бытовых изделий и предметов личного пользования (34,7 %). Гостиницы
и рестораны составляют от общего числа 2,1 %. Число их стабильно.
Таблица 15
Распределение числа предприятий (организаций)
по видам экономической деятельности (на конец года) [34]
Годы 2000 2005 2012 2013 2015
Число
пред-
Число предприятий по
видам экономической
деятельности
Всего 3346,5 100 4767,3 100 4886,4 100 4843,4 100 4866,6 100
В том числе по видам
экономической деятельности:
оптовая и розничная
торговля; ремонт автотранспортных средств,
мотоциклов, бытовых
изделий и предметов
личного пользования;
гостиницы и рестораны 79,7 1,7 79,7 1,7 96,4 2,0 99,3 2,1 104,8 2,1
при-
ятий
(орга-
низа-
ций),
тыс.
1788,5 38,4 1831,4 38,4 1784,6 36,5 1711,2 35,3 1697,4 34,7
В
процен-
тах
к
ито-
гу
Число
пред-
приятий
(орга-
низа-
ций),
тыс.
В
про-
цен-
тах
к
ито-
гу
Число
пред-
приятий
(орга-
низаций),
тыс.
В
процен-
тах
к
ито-
гу
Число
пред-
приятий
(орга-
низаций),
тыс.
В
процен-
тах
к
ито-
гу
Число
пред-
приятий
(орга-
низа-
ций),
тыс.
В
процен-
тах
к
ито-
гу
121
Г л а в а 9
Стабильность спроса на специалистов данного профиля подтвержда-
ется структурой занятости населения на рис. 9.
Структура занятости населения по отраслям, %
Рис. 9. Структура занятости населения по отраслям, %
Таблица 16
Число малых предприятий по видам экономической деятельности
в 2013–2015 гг. [34]
Число малых предприятий по видам экономи-
ческой деятельности
Всего
В том числе по видам экономической деятельности:
оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых
изделий и предметов личного пользования; 70,3 30,0 75,7 32,1
гостиницы и рестораны 10,2 4,4 10,3 4,4
тыс.
234,5 100 235,6 100
2013 2015
в процен-
тах к итогу
тыс.
в процентах
к итогу
Значительное количество малых предприятий (в 2015 г. их было
235,6 тыс.) нуждаются в специалистах в сфере обслуживания.
В ходе присоединения России к Всемирной торговой организации растет влияние малых предприятий на процессы международной интеграции российской экономики в международное экономическое пространство (табл. 17).
122
123
Таблица 17
(млн долл. США)
1
Запросы работодателей к профессиональной компетенции выпускника
Экспорт Импорт
Экспорт и импорт Российской Федерации
2000 2005 2009 2010 2011 2012 2013 2015 2000 2005 2009 2010 2011 2012 2013 2015
Всего 103,1 241,5 301,8 397,1 516,7 524,7 527,3 496,9 33,9 98,7 167,3 228,9 305,8 317,3 315,0 286,0
89,3 208,8 254,9 337,5 437,3 445,5 453,3 433,4 22,3 79,7 145,5 197,2 260,9 272,3 276,4 253,9
В том числе:
со странами даль-
него зарубежья
По данным таможенной статистики, а также с учетом взаимной торговли с Республикой Беларусь и Республикой Казах-
1)
со странами СНГ 13,8 32,6 46,8 59,6 79,4 79,3 79,3 63,6 11,6 19,0 21,8 31,7 44,8 44,9 38,6 32,0
стан.
Г л а в а 9
Подготовка профессиональных кадров для экономики, осуществляющей переход к инновационному развитию, должна учитывать современное состояние рынка труда, а также тенденции трудовой мобильности
работников. Без понимания процессов, складывающихся в сфере занятости, преодоления на этой основе негативных тенденций, определяющих
дисбаланс потребностей в специалистах, с одной стороны, и их подготовки
системой образования
– с другой, реформирование последней вряд ли бу-
дет эффективным.
Необходимо исследовать процессы, протекающие в сфере труда
и занятости на современном этапе, воспроизводящие картину экономического развития страны и раскрывающие экономические ресурсы общества,
для реализации стратегий трудовой мобильности населения и, в конечном
итоге, наметившихся инновационных интенций. Основой подобного
124ннализа являются данные статистики, характеризующие современный
рынок труда, а также данные социологических исследований, на основании которых можно судить о приоритетах работодателей и мотивациях работников в различных сферах экономической деятельности.
Поскольку с 2005 г. стали вводиться ГОС ВПО, которые являются
рыночной категорией, динамично отражающей требования рынка труда,
работодателям стало ясно,
что рынок труда нуждается в специалистах.
Бизнес-сообщества, работодатели и кадровые агентства стали обращаться
за специалистами в высшие учебные заведения, представляя, что определенные инновации приходят через вузы, которые отреагировали на это.
И, как показывают статистические данные, абсолютное количество выпускников стало увеличиваться.
На начало 2011/12 учебного года на территории России подготовка
специалистов с высшим профессиональным образованием велась в 1080
учреждениях высшего профессионального образования, в том числе государственных, муниципальных и негосударственных. Высшие образовательные учреждения в 2015 г. выпустили 1442,9 тыс. молодых специалистов по таким группам специальностей, как «Экономика и управление»
и «Сфера обслуживания» (табл. 18).
Таблица 18
Выпуск специалистов образовательными учреждениями высшего образования
по группам специальностей в 1990–2003 гг., тыс. чел.
Годы 1990 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Выпущено специалистов,
всего
В том числе:
«Экономика и управление» 55,5 60,8 69,3 83,5 100,6 122,3 155,0 188,1 230,6 294,4
401,1 397,2 418,4 441,4 476,4 524,1 593,4 671,0 782,7 906,4
124
Запросы работодателей к профессиональной компетенции выпускника
Таблица 19
Выпуск специалистов образовательными учреждениями высшего образования
по группам специальностей в 2004–2010 гг., тыс. чел.
Годы 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Выпущено специалистов,
всего
«Экономика и управление» 279,8 354,9 402,6 445,2 467,8 487,4 527,5 518,9
«Сфера обслуживания» 3,8 6,3 8,3 10,0 11,6 13,5 14,3 15,5
1
В соответствии с Общероссийским классификатором специальностей образо-
вания 2015 г.
940,3 1040,6 1132,9 1205,1 1233,4 1279,4 1318,6 1442,9
1
Особенности российского рынка труда заключаются в том, что за последние годы заметно улучшились качественные характеристики трудовых
ресурсов: значительно возрос образовательный потенциал трудоспособного населения; выросла доля более высоких ступеней образования в образовательной структуре.
Характеризуя в целом состояние рынка труда в Российской Федерации, важно знать, как проявляются на
нем отдельные составляющие –
спрос и предложение. Рассматривая первую сторону, отражающую собой
емкость рынка труда, следует отметить одну особенность: спрос на рабочую силу (это в равной степени относится и к ее предложению) переходит
из состояния стабильности, характерного для 80-х гг. ХХ в., в стадию неопределенности, а если быть точнее,
то происходит относительное сокращение спроса на рабочую силу. Об этом говорят, в частности, данные о наличии числа вакансий, среди которых преобладающая часть связана непосредственно с физическим трудом (около 90 % вакансий).
Естественно, с развитием новых рыночных структур происходит относительное увеличение спроса на работников сферы обслуживания, таких
как в торговле
, информационных технологиях, логистике, маркетинге, но
следует заметить, что в данные сферы, как правило, набираются работники
вне служб трудоустройства, поэтому определить точное число вакансий
здесь не представляется возможным. Одновременно сокращается число занятых, а значит и вакансий, в науке и научном обслуживании, проектных
организациях. Неслучайно численность работников указанных областей
среди безработных
колеблется около цифры 70 % (рис. 10).
Для обеспечения занятости велико значение сферы услуг. Однако до
сих пор развивается преимущественно одно посредничество, а не производственные услуги. Происходит это из-за отсутствия действенной системы поддержки мелкого бизнеса, падения платежеспособности спроса населения, отсутствия необходимых навыков, ограниченности возможностей
освоения в области соответствующих профессий.
125
Г л а в а 9
В табл. 20 представлена востребованость в разных сферах деятельности бакалавров по направлению 38.03.06 «Торговое дело» в г. Красноярске
на апрель-май 2016 г.
Рис. 10. Анализ наиболее востребованных вакансий для молодых специалистов,
имеющих опыт работы [30]
По требованию работодателей и кадровых агентств (АНКОР
в Санкт-Петербурге, рекрутинговой компании AntalRussia, кадрового
агентства «ВИЗАВИ Консалт», «ИМПЕРИИ КАДРОВ», AVRIO Group
Consulting, кадрового центра «ЮНИТИ») популярными становятся не
должности, а позиции. Поэтому при собеседовании может быть предложена иная должность и оценка кандидата осуществляется по профессиональным стандартам (внутрифирменным), где сформулированы собственные
требования.
При указании общих компетенций человеку дается возможность, учитывая свои личные интересы, выбрать узкое направление данной
специальности или профессию широкой направленности. И еще одним
«плюсом» является то, что заработная плата указывается не фиксированно,
а с разбросом, например от 2 000 до 20 000 тыс. руб., между нижним
и верхним уровнем.
Специалистами «Концепт Лоджик» был
проведен анализ востребованости логистов на рынке труда. После анализа ведущих HR-предложений
выяснилось, что в день на российский рынок труда поступает около 30 вакансий в области логистики (и около 15 – в области складской логистики
в частности). После изучения крупнейших интернет-порталов по подбору
персонала (www.rabota.ru, www.hh.ru, www.job.ru) было выяснено, что
126
Запросы работодателей к профессиональной компетенции выпускника
в первую очередь существенно необходимы такие специалисты, как директора (по два-три предложения в день) и менеджеры по логистике (по пятьсемь предложений в день), способные организовать или восстановить грамотную логистическую стратегию компании.
Таблица 20
Востребованость выпускников вузов
Предприятие
Промышленное 1. Коммерсант:
коммерческий директор;
заведующий производством;
генеральный директор золотодобывающего
предприятия
2. Маркетолог
3. Специалист по рекламе
4. Логист
5. Товаровед
Торговое Логист
Товаровед
Маркетолог
Специалист по рекламе
Коммерсант
Сфера услуг Товаровед
Маркетолог
Специалист по рекламе
Коммерсант
Транспортное Логист-диспетчер
Товаровед
Маркетолог
Специалист по рекламе
Коммерсант
Специалисты, которые требуются
на эти предприятия
Количество
вакансий
4
1
2
1
4
3
1
–
30
42
18
6
25
1
4
20
12
15
4
–
–
1
Зарплата
80
30–50
От 300
20–30
20–30
23
–
20–25
15–22
20–30
20–35
15–80
15–18
25–30
15–35
20–40
25
15–20
–
–
35
Половина работодателей, которые сегодня ищут управленцев, изначально ставят перед специалистами конкретные задачи по преобразованию
работы в области направления. Оставшиеся 50 % хотят нанять руководителя, который самостоятельно проанализирует ситуацию в компании и предложит пути реформирования. При этом в семи случаях из десяти ключевым параметром оценки соискателя при подборе является
опыт внедрения
мер по оптимизации затрат компании.
Существуют определенные требования бизнес-сообществ и работодателей, кадровых агентств к сфере услуг и специалистам таможни, обладающим профессией «на стыке» (например, логист-менеджер, товаровед-
127
Г л а в а 9
эксперт). Миграция из одной профессии в другую позволяет человеку быть
универсальным, мобильным, современным специалистом широкого профиля. Имея несколько видов образования и богатый профессиональный
опыт, специалист уже в меньшей степени зависит от рейтинга профессий
или от конъюнктуры на рынке труда.
Недостаток кадров ощущается не только по количеству и качеству.
В числе
факторов, ограничивающих деловую активность организаций сферы услуг, не последнее место занимает недостаточная квалификация персонала, по данным статистики в 2014 году этот показатель увеличился
с 16,7 % до 18,2 %, при этом данные предприятия в основном среднего
уровня.
Можно сделать вывод, что объединяя специальности коммерсанта,
логиста, товароведа, маркетолога в общую группу, обосновывают возможность
одной из перечисленных профессий перемещаться в рамках сферы
обслуживания.
Учитывая широкую направленность данной сферы, при подаче заявок в вузы следует указывать требование обширных знаний, чтобы специалист мог занять соответствующую должность, сформулировать больше
требований к компетенциям.
Проведя анализ рынка труда в сфере коммерции, можно сделать вывод,
что данная отрасль весьма
востребована и нуждается в новых специалистах.
9.3. Профессиографический анализ
Обобщенную эталонную модель успешного специалиста можно
представить в виде профессиограмм.
Профессиограмма (от лат. рrofessio – специальность, gramma – запись) – описание особенностей конкретной профессии, раскрывающее
специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к специалисту.
Из профессиограммы человек получает сведения об объективном содержании труда, о психологических качествах, требуемых от человека.
Вместе с тем профессиограмма – это не жесткая, стандартная схема, а гибкая ориентировочная основа развития специалиста. Она должна не сковывать индивидуальное творческое развитие специалиста, а лишь давать ориентиры объективных требований профессии к человеку. Профессиограмма
может меняться по мере изменения профессии, поэтому обращаться к ней
так или иначе необходимо в течение всей профессиональной жизни каждому работающему человеку для того, чтобы осуществлять коррекцию
психологических качеств с учетом современных требований профессии.
128
Запросы работодателей к профессиональной компетенции выпускника
Сформируем профессиограммы на основе ФГОС ВО для специальностей
сферы обслуживания, основные разделы которого отражают квалификационные требования выпускника, область, объекты и виды профессиональной деятельности [21].
Важной составляющей профессиографии является «формула про-
фессии» – основа построения «схемы анализа профессии».
Формула профессии – краткое обозначение подходящей для человека группы профессий. Характеристику основных компонентов профессиональной среды дает Е. А. Климов [21]. По его определению, предмет тру-
да – это система свойств и взаимоотношений вещей, явлений, процессов,
которыми человек, работающий на определенном трудовом посту, должен
мысленно или практически
оперировать (распознавать, учитывать, упоря-
дочивать, преобразовывать, сохранять или отыскивать их).
Вторым классификационным признаком профессий и специальностей, по Климову, является цель труда, «результат, которого требует или
ожидает от человека общество». Целью труда определяются профессиональные задачи. Для гностических специальностей это задачи распознать,
различить, определить, оценить, разобраться, проверить; для преобразующих
– обработать, упорядочить, организовать, воздействовать, обслужить;
для изыскательных – изобрести, придумать, найти новый результат, образец, вариант.
Орудиями труда Е. А. Климов предлагает считать не только обраба-
тывающие инструменты, но любые средства, усиливающие способность
человека распознать особенности объекта труда и воздействовать на него.
Поэтому к орудиям труда он относит измерительные инструменты
и
приборы, автоматы, аппараты и «функциональные средства организма»
(выразительные средства поведения, речи, правила решения теоретических
и практических задач).
Изучение физической среды включает исследование микроклимата,
шума и других вредных факторов, характера организации труда, рабочего
места, физической и психической нагрузки (освещенность, читаемость
и размещение приборов, особенности органов управления, требования
к слуху, осязанию и
т. п.).
Изучение профессиональной среды имеет значение для психолога не
само по себе, а лишь с точки зрения тех требований, которые она предъявляет к психике человека. От степени взаимосоответствия, динамического
равновесия этих подсистем зависит результат функционирования системы,
целью которого является получение того или иного необходимого обществу продукта определенного качества
в течение определенного времени.
(Для человека как субъекта труда эта цель выступает как требование профессиональной успешности.)
129
Г л а в а 9
Субъект труда понимается как «сплав» свойств индивида и личности. К индивидуально-психологическим свойствам личности относятся сенсорные, перцептивные, аттенционные, психомоторные, мнемические, мыслительные, речевые, эмоциональные, волевые. Отношения личности включают отношение человека к себе (самооценка, уровень притязаний), отношение к другим людям (к знакомым и незнакомым, друзьям, товарищам по
работе
, родителям, другим членам семьи и т. п.), к труду, своей профессии,
специальности, тем или иным профессиональным задачам, отношение
к материальным ценностям и общественной собственности, к ценностям
общества, законам и правилам, будущему, неудачам и несчастьям, всему
новому, ко всяким переменам и т. д. Эти отношения определяют позицию
личности, представляющую собой субъективную,
деятельную сторону ее
статуса. Система отношений, мотивов, установок и ценностных ориентаций личности реализуется в определенном комплексе общественных
функций – ролей, которые она играет в малой группе, коллективе
и обществе в целом.
При исследовании профессиональной деятельности в системе «субъект труда – профессиональная среда» важнейшей характеристикой человека как субъекта труда являются профессионально
важные качества (ПВК).
ПВК – это индивидуальные свойства субъекта деятельности, которые необходимы и достаточны для ее реализации на нормативно заданном уровне
и коррелируют хотя бы с одним ее основным результативным параметром
(качеством, производительностью, надежностью). Выявление ПВК, раскрытие их психологической характеристики и меры выраженности в профессии – основа для формулирования требований профессии к личности,
которые должны приниматься во внимание на всех стадиях подготовки
человека к профессии, его развития в ней, создания профессиональных
оценочных тестов и т. п.
Анализируя психические функции в
профессиональной деятельности, важно выяснить, насколько рассматриваемое ПВК стабильно, поддается развитию или компенсации в процессе обучения и профессиональной
деятельности, каков диапазон его индивидуальных различий.
Все профессии могут быть отнесены к тем или иным типам в зависимости от предмета труда (с чем имеет дело работник), средств труда
(использует ли он машины или ручные инструменты) и т. п. Учитывая
предлагаемую типологию, каждой профессии можно привести в соответствие некий код или профиль, т. е. определить, к какому типу и по какому
критерию она относится, а потом составить для себя «идеальную формулу
профессии» предпочитаемые предмет труда, средства. Составим формулы
для анализируемых профессий на основании анализа табл. 21:
130