Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Основы профессионального развития менеджера (введение в направление подготовки). Учебное пособие

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

1 / 131 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 > Следующая >>>

ВОЛГОГРАДСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА

Т. Б. Сибирякова

ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖЕРА

(Введение в направление подготовки)

Учебное пособие

Направление подготовки 080200.62 Менеджмент

Волгоград

2014

ББК 65.290-2

С 34

Сибирякова Т. Б.

Основы профессионального развития менеджера (вве-

дение в направление подготовки) : учебное пособие / Т. Б. Сибирякова. – 2-е изд. доп. – Волгоград : Изд-во НОУ ВПО ВИБ, 2014. – 128 с. (Направление подготовки 080200.62 Менеджмент).

В учебном пособии в соответствии с требованиями Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования изложены основные требования к квалификационной подготовке менеджеров, представление о выбранной профессии, о специфике профессиональной деятельности, а также контрольные тестовые задания, методические рекомендации, глоссарий, англо-русский словарь терминов, используемых в менеджменте.

Издание предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент, а также для аспирантов, преподавателей высших учебных заведений.

С 34

Направление подготовки 080200.62 Менеджмент

Утверждено на заседании научно-методического совета

НОУ ВПО «Волгоградский институт бизнеса»

Протокол № 2 от 23.11.14 г.

Автор:

к.б.н., профессор кафедры экономики и управления

НОУ ВПО «Волгоградский институт бизнеса»

Т. Б. Сибирякова

Рецензенты:

д. э. н., профессор кафедры экономики и управления

НОУ ВПО «Волгоградский институт бизнеса»

В. Н. Кабанов

д. э. н., профессор, зав. кафедрой экономики

Волгоградского филиала Российского экономического

университета им. Г. В. Плеханова

Н. И. Морозова

д.э.н., профессор кафедры экономики и менеджмента Волгоградского

филиала ОУП ВПО «Академия труда и социальных отношений»

А.В. Шохнех

ББК 65.290-2

ОГЛАВЛЕНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ ...................................................................................... 4

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

МЕНЕДЖМЕНТА ................................................................................... 6

1.1. Основные понятия и термины ..................................................... 6

1.2. Управление как специфическая область деятельности ............. 9

1.3. Методологические основы менеджмента ................................. 13

1.4. Уровни управления. Регулирование в системе менеджмента 20 ГЛАВА II. МЕНЕДЖЕР В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ

ОРГАНИЗАЦИЕЙ ................................................................................. 25

2.1. Менеджер как субъект управления ........................................... 25

2.2. Область, объекты, виды профессиональной деятельности

менеджеров ......................................................................................... 32

2.3. Роли, функции и задачи менеджеров в современной

организации ........................................................................................ 38

2.4. Общекультурные и профессиональные компетенции

менеджеров ......................................................................................... 46

ГЛАВА III. ЭТИКО-ПРАВОВЫЕ НОРМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

МЕНЕДЖЕРА ........................................................................................ 53

3.1. Бизнес и этика менеджмента ..................................................... 53

3.2. Виды ответственности менеджеров .......................................... 57

3.3. Правовая культура менеджеров ................................................. 64

3.4. Бизнес образование, как особый вид образования .................. 66

КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ......................................... 71

ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ......................... 77

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ ................................................ 89

АНГЛО-РУССКИЙ ГЛОССАРИЙ .................................................... 112

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ................................................ 125

ПРЕДИСЛОВИЕ

Обеспечение соответствующего уровня подготовки специали-

стов в области управления является одним из условий социальноэкономического развития страны. Предприятия нуждаются в управленческих кадрах высокой квалификации с базой конкретных знаний в сфере, как экономики, так и научного управления. Значительно увеличилась потребность в специально подготовленных руководителях, которые умеют работать в условиях жесткой конкуренции, обладают профессиональным управленческим мышлением и умением использовать современные технологии, способные решать практические и творческие задачи, умеющие проводить фундаментальные и прикладные научные исследования; физически, умственно, культурно и нравственно развитые, здоровые личности – граждане страны, способствующие ее развитию.

Экономическая самостоятельность в менеджменте предоставляет простор руководителю для принятия управленческих решений. Насколько они будут эффективны, зависит от качества его теоретических знаний. Управление на любом уровне требует от лиц, его осуществляющих, комплексного сочетания экономических и конкретных знаний в области права, что продиктовано необходимостью постоянного юридического сопровождения всей управленческой деятельности. Современный специалист-менеджер должен иметь представление обо всех юридических составляющих менеджмента, он должен уметь предвидеть и оценивать последствия принимаемых им решений, как с точки зрения управления, так и норм действующего законодательства. Специально подготовленный юридически грамотный руководитель – это необходимость сегодняшнего времени, определяющая безопасность бизнеса и людей в нем участвующих.

Дисциплина «Основы профессионального развития менеджера (введение в направление подготовки)» является общепрофессиональной частью профессионального цикла дисциплин в системе подготовки студентов по направлению 080200 Менеджмент.

При этом изучаются правовые, экономические, социальные, этические условия профессиональной деятельности менеджеров в организациях любой организационно-правовой формы в роли руководителей.

Рассматриваются различные объекты профессиональной деятельности, роли, функции и задачи менеджеров в современной орга-

низации. Дается представление о видах профессиональной деятельности, об ответственности менеджеров, а также о современных тенденциях и проблемах менеджмента, требованиях, предъявляемых к менеджерам на современном рынке труда.

В процессе изучения данной дисциплины будущий менеджер получает представление о выбранной профессии, о специфике профессиональной деятельности, при этом делается акцент на ее гуманитарное содержание – на роль человеческого фактора. В рамках ее ведется первичная подготовка будущих менеджеров к профессиональной деятельности в организации.

Основная цель дисциплины – заложить основы профессионального сознания, высокую мотивацию к выполнению профессиональной деятельности, осознанию значимости будущей профессии и получения новых знаний в области менеджмента, а также обеспечить эффективность изучения всех последующих специальных дисциплин, показать необходимость освоения особенности российского опыта менеджмента. Ее задача состоит в задании представлений о выбранной профессии менеджера и оказании помощи в самоопределении студентов.

Данное учебно-методическое пособие решает задачу формирования у студентов теоретических знаний и представлений о профессиональной деятельности менеджера в организации, позволяют сформировать определенные общеобразовательные и профессиональные компетенции будущих выпускников, необходимые для эффективной работы в быстро меняющихся условиях профессиональной среды.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Для каждой отрасли знаний характерен свой исторически

сложившийся терминологический аппарат. Появление новых научных терминов, особенно иностранного происхождения, приводит, с одной стороны, к отторжению и замене привычных понятий, а с другой стороны – к неоднозначной трактовке и пониманию новых терминов.

В специальной литературе существует множество опреде-

лений понятий «менеджмент» и «управление». Слова менеджмент, менеджер практически вытеснили из нашего лексикона привычные слова «управление», «управляющий», «руководитель». Однако следует понимать, что русское слово «управление» и английское «менеджмент» не являются синонимами.

Управление по своему смыслу значительно шире понятия ме-

неджмент.

Понятие «управление» в русском языке относится:

– к сферам деятельности (управление государством, регионом, от-

раслью, экономикой, социальное управление и т. п.);

– к видам человеческой деятельности (управление людьми, меха-

низмами или техническими системами и т. п.);

– к процессам (управление коммуникациями, трудовой деятельно-

стью и т. п.);

– к органам власти (Управление Внутренних Дел, Контрольное

управление Администрации Президента РФ, Управление образования администрации города, Управление социальной защиты населения, Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям и т. п.).

В связи с этим следует рассмотреть следующие определения. Управление – сознательное целенаправленное воздействие со

стороны субъектов, органов на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты.1

1.1. Основные понятия и термины

Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический

словарь – 3-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2000. – С.408.

Управление – деятельность органов власти.2 При этом в госу-

3 4

дарственных органах используется термин – «государственное управление».

Управление – совокупность приборов, приспособлений, устройств, посредством которых управляется ход машины, механизма.3

Управление – элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей. 4

Управление – непрерывный процесс воздействия на объект управления (человека, коллектив, технологический процесс, предприятие, государство) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов.5

Управление – это процесс, при котором организуется эффективное использование ресурсов (финансовых, человеческих, информационных, материальных) и осуществляется постоянный контроль над всеми видами деятельности в организации для достижения поставленных целей.

Управление – процесс планирования, организации, мотивации, координации и контроля, необходимый для формирования и достижения целей организации.

Управление – это процесс организации деятельности объекта управления субъектом управления для достижения целей, стоящих перед субъектом управления.

В английском языке для обозначения управленческой деятельности употребляются разные глаголы: – to govern – управлять, править, регулировать, руководить, – как правило, используется в политической сфере; – to manage – управлять, – как правило, используется в хозяйственной, экономической, организационной сфере;

Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и

фразеологических выражений. – М. : Азбуковник, 1999. – С.836.

Там же. – С.836. Советский энциклопедический словарь / под ред. А. М. Прохорова. – 3-е изд. – М.

: Сов. Энциклопедия, 1985. – С. 1379.

Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления : учебник для вузов. – 2-

е изд. – М. : НОРМА, 2001. – С.15.

– to control – управлять, распоряжаться, регулировать, контролиро-

6 7 8

вать, проверять, руководить, господствовать, заправлять, – относится как к людям, так и к процессам, механизмам.6

Термин «менеджмент» популярен в современном обществе. При этом понимание понятия «менеджмент» многозначно, и трактуется оно различными авторами достаточно широко, однако между разными вариантами определений нет противоречий, так как любое из них недостаточно полное. Они дополняют и конкретизируют друг друга, что способствует более глубокому пониманию сущности и содержания менеджмента.

Наиболее часто в характеристике менеджмента используются подходы, которые трактуют его как науку управления, процесс управления, искусство управления и т. д.

Понятие «менеджмент» происходит от английского глагола to manage – руководить, управлять, заведовать, стоять во главе и суще- ствительного management – управление, заведование7, корнями, которых является латинское слово manus – рука. Одновременно припоминается и привычное в русском языке слово «руководитель» (однокоренное слово рука).

Менеджмент рассматривается, прежде всего, как процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организационные структуры и управляют ими посредством постановки целей и разработки способов и методов их достижения.

Менеджмент – совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления.8

Менеджмент – искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами.9

Менеджмент – самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение целей организации в условиях рыночной экономики, путем рационального использования ресурсов, соблюдения принципов, применения функций и методов управления.

Мюллер В. К. Англо-русский словарь. – М. : Русский язык,1989, С. 159, 312, 430. Мюллер В. К. Англо-русский словарь. – М. : Русский язык,1989, 430 с.

Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический

словарь – 3-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2000. – С.224.

Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и

фразеологических выражений. – М. : Азбуковник, 1999. – С.350.

Менеджмент – процесс управления людьми, осуществляю-

щими свою деятельность в организации в условиях рыночной экономики.

Менеджмент – эффективное достижение целей организации

посредством планирования, организации, руководства и контроля над организационными ресурсами.

Менеджмент – управление производством, с целью повыше-

ния его эффективности и увеличения прибыли.

Однако, чаще всего термин «менеджмент» применяется к

управлению именно человеческими ресурсами.

Менеджмент является самостоятельной областью знаний, предметом изучения которой является история развития, содержание, закономерности и методы управленческой деятельности. Наукой менеджмент был признан после того, как были систематизированы накопленные теоретические знания в этой области, выявлены закономерности, определены принципы и функции, разработаны эффективные методы и способы управления.

1.2. Управление как специфическая область деятельности

Управленческий труд — это особый вид деятельности, непосредственно связанный с кооперацией10 труда, которая предполагает разделение процесса труда между отдельными работниками, наличие прямой связи между ними и обратной связи с органом управления.

Кооперация труда – это особая форма организации труда, при

которой много людей совместно участвует в одном и том же или в различных, связанных между собой процессах труда.11

Кооперация труда – форма организации труда, выполнения

работ, основанная на совместном участии в едином трудовом процессе значительного числа работников, выполняющих разные операции этого процесса.12

Принято считать, что кооперация труда в примитивной форме

Кооперация – (от лат. cooperation – сотрудничество) – одна из форм организации

труда.

Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и

фразеологических выражений. – М. : Азбуковник, 1999. – С. 294.

Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономиче-

ский словарь – 3-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2000. – С. 194.

существовала уже в первобытнообщинном строе: как простое соединение усилий многочисленных работников. Фактически, как только появилась потребность приобщить к конкретному делу дополнительных исполнителей, организовать их деятельность и контролировать конечные результаты, а также вознаграждать особенно усердных, можно считать, что зародились зачатки современной системы управления. И уже тогда отношения в общине строились с использованием силы, иерархии, власти, контроля, вознаграждения или поощрения.

Постепенно управление формируется как инструмент коммер-

ческой и религиозной деятельности, появляется новый тип деловых людей – функционеров, которые ведут документацию, бухгалтерские расчеты, осуществляют плановые, снабженческие, контрольные и другие функции, которые сегодня определяют содержание управленческого процесса.

Управление вызывается производственной необходимостью

согласовывать, координировать деятельность отдельных людей.

И лишь со временем функция управления становится самостоятельной, специфической областью деятельности и превращается в профессиональное занятие. Появляется социальный институт управляющих, специалистов, прошедших подготовку и получивших профессиональные знания в специальных учебных заведениях. Управленческая деятельность предполагает наличие знаний о взаимоотношениях между людьми, осуществляющими свою деятельность внутри организации, их взаимодействии со средствами производства и т.д.

В условиях рыночной экономики главным объектом управления является предприятие (организация), которое представляет собой сложное сочетание технических, материальных, финансовых и человеческих ресурсов.

Управлению любым предприятием (организацией) присущи признаки и закономерности, свойственные процессу управления вообще, это методологические подходы, принципы, функции. Общие закономерности управления проявляются в действии механизма управления, в системе сбора, передачи, отработки информации, принятии управленческих решений и т. д.

Управление предполагает разработку целей, принципов, структуры управления, органов управления, кадров управления, методов управления, техники управления, инструментов управления.

1 / 131 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]