Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Межкультурная коммуникация. Теория и тренинг. Учебно-методическое пособие
.pdf
Ï ð è ë î æ å í è å 1
Немецкий журнал «Fur Sie» («Для Вас»)
«Как сделать профессиональную карьерó»
Немецкий журнал «Fur Sie» («Для Вас») опубликовал следующие
советы для женщин, желающих сделать профессиональную карьеру.
«Прочь мини-юбки!»
«Если женщина хочет, чтобы ее принимали всерьез в деловом мире,
она должна отказаться от мини-юбок и яркой косметики».
Хайнц Вайнманн, бывший начальник кадров концерна
«Хехст»
«Не бойтесь похвалить себя!»
«Подчеркивайте собственные достоинства, а не недостатки других. Сравнивайте должности и обязанности, а не личности».
Даг Кремер-Неринг, предприниматель
«Учитесь говорить “íåò”!»
«Смело отказывайтесь от заданий и поручений, несовместимых
с Вашими планами».
Мадан Бирла, тренер по подготовке персонала
«Не соревнуйтесь с шефом!»
«Не пытайтесь затмить своего начальника! Если начальник чувствует себя на высоте, он готов способствовать карьере подчиненного».
Роберт Грин, писатель, автор бестселлеров
«Берегите личную жизнь!»
«Я не думаю, что человек, занимающий должность начальника, обязан в принципе подчинить всю свою жизнь своей
профессии».
Петра Герстер, ведущая телепрограмм
101
Ï ð è ë î æ å í è å 2
Российский журнал «Космополитан» (¹ 3, 1999)
«Как добиться успеха, работая в иностранной фирме»
1. Не относись к иностранцам, с которыми ты работаешь, как к
инопланетянам. Они такие же люди, как и ты.
2. Не пытайся во всем подражать своим иностранным коллегам.
Перенимай то, что пригодится тебе в работе, но оставайся благовоспитанной русской. Не теряй чувства собственного достоинства.
3. Никогда не пытайся казаться беспомощной и женственной и
не используй свою женственность как оружие для достижения
своих целей.
4. Не будь разочарована, если ты ни с кем не подружишься, это
еще не значит, что ты не подходишь коллективу.
5. Получив рабочее задание, ты должна отдавать себе отчет в том, что
несешь полную ответственность за его выполнение. Отговорки типа
«Я не виновата, секретарша забыла отослать документы» не принимаются. Ты обязана все проконтролировать и сделать все, чтобы
задание было сделано: ни сломанный факс, ни отсутствие на месте
человека, принимающего решение, не должны стать препятствием
для этого. Если ты сделала все, что в твоих силах, и видишь, что
задание тем не менее не может быть выполнено вовремя, ты должна
немедленно проинформировать своего начальника.
6. Не гнушайся любой работы. Все, что ты делаешь для фирмы,
важно и будет высоко оценено.
7. Если ты совершила ошибку, лучше сама сообщи об этом своему
начальнику. Не жди, когда его проинформируют «доброжелательные» коллеги. При этом не заливайся слезами по поводу
собственной бестолковости, а сделай конструктивные предложения по поводу того, как эту ошибку исправить.
8. Никогда не пытайся выяснить, кто сколько зарабатывает. Собственную зарплату обсуждай только с непосредственным начальником.
9. Не пытайся увеличить свою зарплату за счет ручек, карандашей
и скрепок, которые ты прихватываешь с собой для детей. Если
тебе надо позвонить по междугороднему телефону в личных целях или послать факс на Ямайку, спроси разрешения у начальника и подчеркни, что готова сама оплатить стоимость телефонной связи. Как правило, оплаты с тебя все равно не потребуют,
зато ты избежишь неприятных вопросов в дальнейшем.
102
Ï ð è ë î æ å í è å 3
Немецкое издание журнала «Mens Health» (¹ 7, 2000)
«Как познакомиться с девушкой»
«Как установить контакт»
Угостить даму шампанским и улыбнуться ей на манер голливудских героев еще ничего не значит: возможно, она просто оценила возможность бесплатной выпивки. Она танцует
как бог? Тогда самое время показать, что вы можете тоже
изобразить обалденный танец. Она улыбается? Пора приблизиться, пока кто-то другой не воспользовался этим положением.
«Как заговорить с ней»
Даже если это очень сложно, лучше не ждать сто лет. Нужный момент не повторится. Возможно, грохот музыки вам
помешает, и лучше вместо этого передать ей записку: «Ты
мне нравишься, я хочу узнать тебя поближе» — может, вам
попадется именно та особа, которая на это клюнет.
«Как заговорить с девушкой на улице»
Здесь все решает быстрота! Если вы будете долго соображать,
в каком тоне к ней лучше всего обратиться, все потеряно!
Рекомендуем несколько заготовок, которые помогут вам сориентироваться в ситуации.
«Н а с т о я щ и й м у ж ч и н а»: «Нам нужно поговорить,
малышка. Встречаемся вон в том кафе».
«К р у т о й »: «Мой вертолет сейчас приземлится, чтобы
поднять нас на седьмое небо...»
«Р о м а н т и к»: Упасть на колени перед ней, прочесть
стихотворение, добиться улыбки.
«Х и п п и»: «Послушай, давай выпьем чашечку чая и поговорим о мире во всем мире»
Даже если вам не посчастливится со всеми этими вариантами: кто знает, чем бы все окончилось, если бы вы просто
дали своей избраннице пройти стороной? В конце концов,
это прекрасное упражнение в охмурении прекрасных дам...
103
Ï ð è ë î æ å í è å 4
Российское издание журнала «Mens Health» (¹ 5, 2000)
«Как познакомиться с девушкой»
«Всегда носи с собой зажигалку»
Даже если ты не куришь сам, положи ее перед собой на
видное место, и у женщины всегда будет повод обратиться к
тебе: «У Вас огоньку не найдется?»
«Покажи глубокое знание двух шедевров литературы»
Прочитай две толстые книжки, запомни все имена и эпизоды, чтобы при случае ввернуть цитату. Возможно, для этого
придется даже прочитать книжки по два раза — искусство
требует жертв...
«Трать деньги»
Женщина хочет, чтобы ее закружило и унесло вихрем роскоши и красивой жизни. В таком состоянии ей легче решиться
на авантюру. При этом совсем не обязательно разоряться —
вполне достаточно заказать «самый дорогой коктейль в этом
баре» или скупить у разносчицы цветов всю охапку.
«Раскрой секрет»
Начни рассказывать что-нибудь, запнись и скажи:
«Н-да, вообще-то я никому об этом не говорил». После чего
закончи историю. Пусть она почувствует себя единственной, кому ты доверил нечто глубоко интимное...
Используй незнакомые слова и выражения
Дамы просто млеют, когда кавалеры ненавязчиво блещут
интеллектом. Освой пару умных терминов, например «когнитивный диссонанс»,...
104
ÒÅÌÀ 2
СТЕРЕОТИПЫ, ВОСПРИЯТИЕ,
СОЦИАЛЬНАЯ КАТЕГОРИЗАЦИЯ
Введение в тему
Стереотипы играют большую роль в осмыслении окружающей реальности, прогнозировании событий и собственной реакции на них и в формировании своего отношения к происходящему вокруг. Национальные
стереотипы, как правило, содержат готовую оценку представителей той
или иной национальности/культуры, причем оценка эта принимается
как нечто объективно данное и не подвергается переосмыслению. Такие
«законсервированные» оценки принимаются и используются в повседневном речевом общении, даже при полном отсутствии конкретного
личного опыта коммуникации с представителями упомянутой национальности. Воспитание способности к межкультурному общению подразумевает среди прочего и критическое отношение к подобным «языковым штампам», исподволь формирующим установки и поведение.
Избирательность восприятия окружающей действительности помогает человеку мгновенно ориентироваться в потоке информации, получаемой извне, и адекватно реагировать на происходящее
вокруг. Она же включает в себя и стереотипы восприятия, позволяющие вычленить главные и игнорировать второстепенные признаки
ситуации. Применительно к восприятию других людей стереотипное восприятие дает иллюзию узнавания и позволяет «безошибочно» определить социальное происхождение, варианты поведения,
интеллектуальный уровень и т.п. Упражнение «Знаете ли вы этого
человека?» позволяет выявить критерии избирательного восприятия
на фоне собственной культуры и личного опыта участников, а также культурно-специфические стереотипы.
Упражнения «Какое слово здесь пропущено?» и «Отгадай, о ком
ðå÷ü» наглядно демонстрируют связь между стереотипными представлениями о народах или нациях и теми чертами (в данном случае
чертами характера), которые им приписываются. При этом связь может быть как прямой («немец — значит аккуратный»), так и обратной («аккуратен, как немец»). Интересно, что далеко не всегда те
гетеростереотипы, которые считаются положительными в одной культуре (в данном случае в русской), будут считаться таковыми и среди
представителей другой культуры (так, немцы, как правило, не считают «аккуратность» исключительно положительным качеством).
105
В упражнениях «Гостиница» è «Выбор соседей» важно осмыслить
связь между стереотипными представлениями о социальных группах (культурах) и конкретным поведением. Стереотипы (в том числе
и национальные) не просто дают готовые оценки людей и ситуаций
и предопределяют избирательность их восприятия. В ситуациях, которые характеризуются неопределенностью исхода и требуют принятия быстрых решений, они влияют и на конкретное поведение.
Люди, находящиеся в подобной стрессовой ситуации (от исхода которой зависят дальнейшие события их жизни), склонны, не задумываясь, пользоваться готовыми «рецептами» решения, заложенными в стереотипах. Интересно, что зачастую при общении с конкретными представителями конкретных наций человек ищет подтверждения национальных гетеростереотипов, получая таким образом уверенность в «правильности» собственных (стереотипных) суждений.
Поскольку стереотипы вообще и национальные стереотипы в частности являются неизбежной частью человеческой психики, облегчая и ускоряя интерпретацию непрерывных информационных потоков, обрушивающихся на человека ежесекундно, то искоренить
или устранить их невозможно. Однако осознание стереотипности
собственного мышления, понимание того, что стереотипы в некоторой степени могут исказить реальность, придавая индивидуальной
личности черты, приписываемые целой группе людей (например,
нации), помогает адекватно реагировать в ситуации межкультурного общения и дает возможность в некоторой степени взглянуть на
нее глазами партнера.
Упражнение «Подготовка тренинга», наконец, носит характер
мини-проекта и направлено, с одной стороны, на осознание автои гетеростереотипов, а с другой стороны, на активную работу со
стереотипами о русской (российской) культуре.
106
Знаете ли вы этого человека?
Восприятие, атрибуции, национальные стереотипы
Öåëü Определение национальных стереотипов и их воз-
никновение
Количество участников 5—20
Необходимые материалы Бумага, ручка, портретные фо-
тографии людей разных возрастов, полов и национальностей, листки с заданиями.
Продолжительность 30—45 ìèí.
!!!!!!
!!!
!!!!!!
Инструкции Участникам (если их более девяти) предлагает-
ся разделиться на группы. Каждой группе (или каждому
участнику) дается по одной фотографии (разные для каждой группы). Задание состоит в том, чтобы в течение
10—15 мин. дать ответ на поставленные вопросы, позволяющие составить своеобразную характеристику человека, изображенного на портрете (см. п р и л о-ж е н и е).
После этого результаты ставятся на общее обсуждение.
Вариант Группы получают одинаковые фотографии и при
обсуждении сравнивают сходства и различия в описаниях.
При этом одинаковые фотографии можно предложить всем
группам/участникам или попарно двум группам.
Советы ведущему Упражнение прекрасно иллюстрирует зако-
номерности стереотипного восприятия: как правило, у обучающихся не возникает сложностей с описанием предполагаемых склонностей и интересов человека, изображенного
на портрете. Если группы работают с одинаковыми фотографиями, то не исключено, что, независимо друг от друга, они
придут к похожим выводам. При обсуждении следует непременно остановиться на том, что при выполнении задания
полет фантазии был незримо ограничен стереотипными представлениями о том, какой должна быть личность, обладающая теми или иными внешними данными.
Портретные фотографии для этого упражнения можно
вырезать из журналов и газет, рекламных объявлений,
публикаций клубов знакомств и т.п. Необходимо, чтобы
это были не фотографии знаменитостей, а изображения
обычных людей, не известных никому из обучаемых.
107
???
Вопросы для обсуждения
(1) Какие трудности вызвало выполнение этого задания?
(2) Что конкретно повлияло на окончательный ответ?
(3) Каким образом сложились представления о тех или
иных людях?
(4) Какие именно внешние особенности дали указание
на имя, происхождение, национальную принадлежность человека, изображенного на фотографии? Какие признаки не были приняты во внимание и почему?
(5) Насколько достоверны выводы о культурной/наци-
ональной принадлежности человека, которые мы делаем на основании его внешности?
108
Ï ð è ë î æ å í è å
Знаете ли вы этого человека?
1. Внесите, пожалуйста, åãî (åå) личные данные:
Фамилия ________________________________________________
Èìÿ _______________________________________________
Возраст _______________________________________________
Национальность _________________________________________
Семейное положение ____________________________________
Профессия ______________________________________________
2. Попытайтесь представить …
(а) Что является самым важным в жизни этого человека?
(б) Как он (она) обычно проводит свое свободное время?
(в) Как называется его/ее любимая книга?
(г) Как называется его/ее любимый фильм?
(д) Что он (она) сделает, если выиграет в лотерею милли-
он долларов?
109
Какое слово здесь пропущено?
Национальные стереотипы
Öåëü Выявление национальных стереотипов, заключен-
ных в идиоматических выражениях, и их критическое осмысление
Количество участников Не ограничено
Необходимые материалы Бумага, ручка, листы с задани-
ÿìè
Продолжительность 15—20 ìèí.
!!!
???
Инструкции Участникам (если их более девяти) предлага-
ется разделиться на группы. Каждой группе (или каждому участнику) дается листок с идиоматическими
выражениями (см. п р и л о ж е н и е 1), в которых
пропущено одно слово, и предлагается заполнить пробелы. Результаты ставятся на обсуждение.
Советы ведущему Упражнение хорошо подходит для вве-
дения в тему «Национальные стереотипы», так как оно
не занимает много времени и наглядно иллюстрирует
неосознанность использования стереотипов, «спрятанных» в повседневной речи (ключ к приведенным идиоматическим оборотам см. в п р и л о ж е н и и 2).
Разумеется, преподаватель может не ограничиваться
приведенными примерами и составить задание, исходя из современной разговорной речи.
Вопросы для обсуждения
(1) Вызвало ли затруднения выполнение этого задания?
Существовали ли разные мнения по поводу того, какое слово пропущено? С чем это может быть связано?
(2) Часто ли употребляются данные выражения в разго-
ворной речи? Какая оценка этнических групп в них
содержится? Насколько осознанно это происходит?
(3) Приходилось ли вам общаться с представителями куль-
тур, упомянутых в данных идиоматических выражениях? Можете ли вы на основании личного опыта подтвердить выводы, заключенные в этих оборотах?
(4) Знаете ли вы иные подобные выражения, принятые в
других языках? А в русском языке?
110
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]