Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Актуальные проблемы российского менеджмента в условиях мирового финансового кризиса. Коллективная монография

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 23 / 253 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

-21-

процессе управления. Системный характер такого механизма приводит к необходимости рассмотрения гибкого развития предприятия как цели инновации, т. е. превращения ее в значимые мотивационные цели. Именно структура инновационной цели определит мотивационный комплекс, обеспечивающий достижение антикризисного развития и эффективности внедрения инновационных подходов в управлении. На каждом этапе инновационного процесса приходится продвигаться от цели к средству ее достижения, в качестве которого выступают мотивы деятельности. Этот процесс носит итерационный характер.

Выводы ученых свидетельствуют о том, что в случаях, когда в системе инновационных коммуникаций не удается построить мотивационный комплекс, приходится уточнять цель инновации. При этом недостаточно ориентировать мотивации относительно наиболее эффективной инновационной модели управления. Мировой опыт показывает, что среди мотивов, направляющих действия предпринимателей, наиболее важны следующие:

- возможность реализовать личные идеи и проекты;

- поддержка общественности и личная безопасность;

- престиж в обществе, известность и т. д.;

- выполнение этических норм.

Проблема мотивации новаций имеет свою специфику в силу сложности экономических, психологических и этических отношений, возникающих в ходе инновационного процесса. Так, мотивационный механизм включает элементы с различной длительностью их жизненного цикла. На каждом этапе (стадии) в зависимости от достигнутых результатов могут изменяться (уточняться) локальные инновационные цели и вместе с ними — средства их достижения. Если главная цель инновации остается неизменной, то корректировка тактики действий и инновационной модели управления с позиции обеспечения гибкости развития потребует уточнения каждого отдельного элемента мотивационного механизма и, следовательно, структуры мотивационной системы.

Мотивационный механизм инновации должен включать в себя научную, производственную, инвестиционную и рыночную (маркетинговую) деятельность, а в условиях кризиса и

-22-

антикризисную. Гибкое развитие предприятия в данном контексте можно представить в виде интегрированной системы мотивов инновационной модели управления с целью обеспечения гибкости развития. Кроме того, мотивы конкуренции на рынках генерируют мотивы инновационного характера предпринимательства, а последние, в свою очередь, определяют мотивы инвестирования в бизнес в целях повышения эффективности хозяйствования и гибкости развития. В замкнутой системе инновационного мотивационного механизма цели постепенно трансформируются в базовые условия мотивации на последующем этапе инновации.

Необходимо отметить, что к основным тенденциям совершенствования управленческих процессов в условиях гибкого развития в современных условиях, по мнению автора, целесообразно отнести:

- использование в управлении стратегического, систем-

ного и интегрированного подходов в управлении;

- внедрение принципов обеспечения качества в гибком

развитии предприятия;

- установление новых взаимосвязей в рамках процессно-

го управления;

- создание и развитие новых институциональных струк-

тур и хозяйствующих субъектов, главным предметом деятельности которых становится оказание полного комплекса управленческих услуг;

- автоматизация продвижения товаров и услуг, основан-

ная на интеграции и унификации информационных потоков, обслуживающих управленческие процессы;

- повсеместное применение компьютерных технологий

для управления, характеризующихся массовостью информации, динамическим характером их обработки, высокими затратами на внедрение и т. п.

2.Оценка модели гибкого развития предприятия:

теория, методология, методический инструментарий

-23-

В настоящее время в науке имеется только одна методи-

NУобГ /

ка оценки гибкого развития предприятия, представленная В. Н. Самочкиным1, которая основана на оценке гибкости в условиях обеспечения эффективности работы предприятия. Согласно теории В. Н. Самочкина, гибкость (Г), выраженная в числовом измерении, представляет собой величину ежегодно направляемых предприятием средств на разработку и постановку на производство нового изделия, оцениваемую относительно величины собственных активов с учетом зависимости количества осваиваемой продукции от номенклатуры производимых изделий. Оценка нормативной величины гибкости определяется как

(1.1)

где Г — гибкость предприятия; Уоб — устойчивость к обновлению, равная отношению чистой прибыли, направляемой на финансирование новых проектов, к собственным активам (среднее нормативное значение устойчивости обновления Уоб = 0,08); N — расчетное ежегодное количество изделий, которое должно находиться на стадии предпроектной подготовки, проектирования и освоения.

По мнению автора, система показателей гибкого развития предприятия помимо имеющегося коэффициентного подхода, должна базироваться на трех основных потоках информации:

а) информации о качестве продукции или услуги, степени ее соответствия установленным и прогнозируемым требованиям клиента, стабильности и воспроизводимости параметров продукта («Что мы произвели?» или «Какой результат мы получили?»);

б) информации о качестве процесса, его эффективности и ресурсоемкости, стабильности и воспроизводимости параметров процесса («Какой ценой мы достигли этот результат?»);

в) информации о степени удовлетворенности клиента, возможности и выполнимости предвидимых потребностей клиента («Насколько клиент доволен тем, что он получил?»).

Самочкин В. Н. Гибкое развитие предприятия. М.: Дело, 2002.

-24-

Для определения показателей по трем указанным выше

Показатели

Стоимостные

показатели

(долл.)

Показатели времени (t)

Технические

показатели (Т)

Процесса

Суммарные

затраты на объем

производства

Длительность

цикла обработки

заявки клиента

Число сотрудников; % несоответ-

ствующей

продукции

Продукта

Цена продукта

Срок годности

Технические

параметры

продукта

Удовлетво-

ренности клиентов

процесса

Рост объема

продаж по одному

клиенту

Длительность

использования

продукта

Число жалоб

группам предлагается использовать матрицу следующего вида (см. табл.).

Подчеркнем, что рассматриваемая таблица служит в качестве вспомогательного инструмента для определения показателей гибкости развития. В таблице нет столбца, характеризующего показатели качества. Дело в том, что качество процесса/продукта может быть определено как совокупность свойств, способных удовлетворить потребности организации/потребителя. Эти свойства как раз и отражаются показателями, представленными в трех столбцах таблицы: стоимостными, показателями времени, техническими показателями.

Таблица. Показатели процесса, продукта и удовлетворенности клиентов

лей полезно помнить о следующих требованиях, которым они должны удовлетворять:

организации (увязка с верхним уровнем);

ими процессами на основе данных показателей;

Как показывает опыт, при разработке системы показате-

• однозначная связь со стратегическими показателями

• «прозрачность» для руководителей организации;

• удобство для владельцев процессов, управляющих сво-

• понятность персоналу, выполняющему процесс;

-25-

• измеримость (показатели должны быть измеримы в

цифровом выражении, даже если это будет экспертная оценка).

Попросту говоря, следует избегать сложных, трудноизмеримых показателей. Лучше всего ограничиться простыми показателями, основанными на здравом смысле. При этом необходимо позаботиться о том, чтобы выбранная система показателей была: достаточно полной, чтобы адекватно оценивать результаты процессов и процедур; достаточно наглядной и простой для анализа и сопоставления информации; ее стоимость должна быть адекватна ценности информации.

По нашему мнению, имеющиеся методы оценки ориентированы в большей степени на оценку нормативных показателей, что в условиях отсутствия таковых приводит к некорректным результатам оценки. В связи с этим оценка уровня гибкости развития предприятия должна включать не только комплекс показателей, характеризующих ключевые факторы и резервы роста эффективности, но и учитывать вклад в ее формирование инновационных инструментов: реструктуризации, логистизации и капитализации. С этих позиций был проведен анализ в данном диссертационном исследовании, осуществленном под углом зрения естественнонаучных процессов. В основу анализа гибкости был положен закон сохранения мощности (Ла Гранж, 1789; Д. Максвелл, 1855), определивший, что полная мощность (N) на входе в систему равна сумме полезной мощности (P) и мощности потерь (G) на выходе системы: N = P + G, а также идеи о потоковой сущности всех явлений и процессов в пространствевремени (С.А Подолинский, 1880; П.Г. Кузнецов, 1959; Большаков Б.Е., Кузнецов О.Л., 2003).

Данный методологический подход позволил нам рассмотреть функционирование предприятия с его производственными и иными процессами как систему преобразования материальных потоков, имеющих определенную размерность мощность. Элементарная схема такой системы изображена на рис. 3

Система преобразования материальных потоков может быть представлена в виде уравнения:

N = P + G (1.2)

-26-

где N - материальный поток, поступающий на вход си-

Открытая система

(преобразование

полной мощности)

Полезная мощность

Полная мощность

N (вход) P (выход)

G Мощность

потерь

стемы и характеризующий ее полную мощность; Р - преобразованный материальный поток, характеризующий полезную (реальную) мощность на выходе системы; G - мощность потерь или потерянные в процессе преобразования возможности системы. Универсальным измерителем результата функционирования системы становится полезная мощность. Измеритель, наряду с возможностью определять динамику роста полезной мощности, позволяет давать объективную оценку существующему состоянию любой системы, сравнивать системы между собой и прогнозировать их развитие на долгосрочную перспективу.

Рисунок 3 - Элементарная схема функционирования

предприятия

Величина полезной (реальной) мощности Р равна разности полной мощности N и мощности потерь G или P = N - G. Из этого следует, что на конечный результат деятельности любой системы (ее полезную мощность) оказывает непосредственное воздействие показатель мощности потерь G. Тогда гибкость предприятия как его способность получать необходимый результат для обновления производства (В.Н. Самочкин), извлекать максимально возможную выгоду также постоянно находится под давлением мощности потерь G и в прямой зависимости от ее величины. Рассмотрев функционирование предприятия с его производственными и иными процессами как систему преобразования материальных потоков, имеющих определенную размерность – мощность, и исходя из полученных выводов о том,

-27-

что гибкость – это условие эффективного функционирования





открытой системы, позволяющее с учетом изменяющихся внешних и внутренних параметров усиливать за счет отзывчивости на инновации экономическую результативность системы с целью извлечения максимально возможной выгоды для дальнейшего динамичного развития, мы получили следующую формулу величины базовой гибкости системы, т.е. того уровня гибкости, который складывается в системе на начало преобразований:

Q =

Поскольку мощность системы N принята нами условно за единицу, то величина базовой гибкости может быть представлена формулой:

Q =

Поясним ход наших математических действий. Мы предлагаем способ оценки гибкости через анализ отношения полезной мощности к мощности потерь (P : G), приняв мощность системы N за единицу. Этот способ более практичен, хотя не совсем удобен: при G, стремящейся к нулю, и P, стремящейся к 1, Q становится бесконечной величиной. А гибкость быть бесконечной не может по определению. Для исключения подобных крайних случаев, а также для того, чтобы усилить влияние полезной мощности P и ослабить Q, стремящуюся к бесконечности, мы умножили показатель гибкости (P : G) на P и получили формулу величины базовой гибкости системы (3). В данной формуле две составляющих: отношение полезной мощности P к мощности потерь G есть коэффициент гибкости (P : G), а отношение полезной мощности P к полной мощности N представляет собой коэффициент эффективности использования всех входящих в систему ресурсов (P : N), т.е. полной мощности N. Произведение данных величин характеризует величину базовой гибкости системы на момент начала преобразований:

(1.4)

(1.3)

Q базовая =

(1.5)

-28-

Данная формула базовой гибкости системы позволяет

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Ось P

Ось Q

0,2

0,4

0,6

0,8

1,2

Ось G

Полезная мощность P Базовая гибкость Q Потери системы G

сделать следующий вывод: если Q ≥ 1, то система является гибкой; если Q < 1, то система является негибкой (жесткой); если Q = 1, то система находится в самой нижней точке амплитуды гибкости системы, что свидетельствует о ее готовности наращивать гибкость, она склонна к инновациям. Исходя из уравнения P = N - G , с учетом принятого условия, что N = 1, определим исходный уровень гибкого развития предприятия с помощью построения графика зависимости Q от P и G (рис. 4.).

Рисунок 4 - График зависимости Q от P и G

Если крайнее значение полезной мощности равно нулю (P = 0), тогда и гибкость системы также нулевая (Q = 0), а мощ- ность потерь G приобретает максимальное значение. Если крайнее верхнее значение полезной мощности равно единице: P = 1, то величина гибкости системы достигает максимума, после чего возвращается в исходное состояние (к 0), а потери уменьшаются до нуля. Если P = 0,62, то амплитуда гибкости начинает свой размах в сторону высшей точки.

Содержательная часть графика выглядит следующим образом:

-29-

№

Полезная

мощность P

Базовая

гибкость Q

Величина

потерь G

1 0 0

1 2 0,05

0,002632

0,95 3 0,1

0,011111

0,9 4 0,15

0,026471

0,85

0,2

0,05

0,8

0,25

0,083333

0,75 7 0,3

0,128571

0,7 8 0,35

0,188462

0,65 9 0,4

0,266667

0,6

0,45

0,368182

0,55

0,5

0,55

0,672222

0,45

0,6

0,9

0,4

0,6176

1,0

0,3824

0,65

1,207143

0,35

0,7

1,633333

0,3

0,75

2,25

0,25

0,8

3,2

0,2

0,85

4,816667

0,15

0,9

8,1

0,1

0,95

18,05

0,05

Анализ данного графика показывает: если потери мощности P составляют 1%, а гибкость Q составляет 98,0, то система обладает максимальной гибкостью. Это и есть высший предел амплитуды, граница допустимого верхнего колебания гибкости, после достижения которых начинается возвращение в исходную точку, т.е. используемые инновации и их инструменты исчерпали свой потенциал, лишаются востребованности и утрачиваются данной системой.

Формула уровня базовой гибкости системы подтверждает, что гибкость есть условие эффективного функционирования открытой системы.

Далее рассуждения строятся таким образом: надо учесть изменяющиеся внешние и внутренние параметры системы или, другими словами, найти адекватные ответы системы на непредсказуемые воздействия внешней и внутренней среды путем

-30-

выбора и внедрения самого эффективного, экономически выгод-

321

kkk 

ного и рационального инновационного инструментария.

Выбираем наиболее подходящие для системы в данный момент инструменты обеспечения гибкости: реструктуризацию, логистизацию и капитализацию. Рассматриваем их как коэффициенты увеличения полезной мощности:

k1 - коэффициент реструктуризации;

k2 - коэффициент логистизации;

k3 - коэффициент капитализации.

Все коэффициенты имеют одинаковые характеристики, изменяются в пределах от 0 до 1 в зависимости от полноты использования в системе названных инструментов гибкости:

а) равняются единице, если в системе уже осуществлены полные процессы реструктуризации, логистизации, капитализации (k1= 1; k2 = 1; k3= 1), что свидетельствует об их невостребованности (система насыщена ими);

б) меньше единицы (k1 < 1; k2 <1; k3 <1), если в системе осуществлены данные процессы не полностью, частично.

Средний коэффициент k int всех инструментов вычисляется по формуле:

k int =

(1.6)

Введем средний коэффициент kint в формулу полезной мощности:

∆P = N * k int (1.7)

Из формулы следует, что конечный экономический ре-

зультат системы, усиленный инструментами гибкости – реструктуризацией, логистизацией и капитализацией – увеличивается на величину резервов системы, активированных с помощью инновационных инструментов.

Теперь, зная, что реструктуризация, логистизация и капитализация имеют в данном случае конечный коэффициент полезного действия, равный единице (фактически он может быть и меньше 1), установим величину их вклада в увеличение полезной мощности системы или ее конечного продукта:

<<< < Предыдущая 1 23 / 253 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]