Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Технологии практико-ориентированного обучения. Материалы межвузовской учебно-методической конференции

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
кальное место. В большой степени изучение иностранного языка — это ре­конструкция наиболее загадочного периода в истории человечества — ста­новления человека говорящего и думающего (homo loquens et homo sapiens). Наиболее яркими формами речи являются диалог и монолог. Остановимся на первом понятии.
Диалог — это феномен культуры, речи и коммуникации. Как феномен человеческой культуры и форма коммуникации диалог весьма многогранное явление, рассматриваемое как вид речи, как функциональная разновидность языка, как способ изображения характеров и развития сюжетов, что делает его разновидностью художественной речи. Греческое dialogos — разговор, беседа — уже в древнеиндийской и древнегреческой философии выступает как форма поиска истины через наставления Учителя (мудреца) ученику. На­пример, хорошо известны сократические диалоги в изложении Платона. Ди­алог использовался в полемике, аналогиях, наставлениях и в раннехристиан­ских текстах.
Диалог в широком смысле, по Бахтину, — это со-размышление, со-по­нимание, со-гласие. Подобный подход к рассматриваемому феномену позво­ляет признать его универсальный характер и расширить возможность его при­менения к сфере межэтнической коммуникации, взаимодействию культур посредством языка. Диалог — уникальное средство, с одной стороны, запро­са или получения данных, с другой — предоставления данных. И это стано­вится возможным благодаря внутреннему механизму диалога, представляю­щему собой единство вопроса и ответа. Категории вопросности и ответнос­ти — душа диалога. Стратегии и тактике вопроса и ответа посвящена обшир­ная литература.
С развитием литературы диалог становится способом художественной выразительности и входит в драматические, эпические и лирические жанры. Современное понимание диалога многозначно. Все это заставляет присталь­но всмотреться в языковые составляющие диалога и воспринимать его, прежде всего, как языковое явление. В лингвистическом словаре О. С. Ахмановой сказано: «Диалог — одна из форм речи, при которой каждое высказывание прямо адресуется собеседнику и оказывается ограниченным непосредствен­ной тематикой разговора. Диалог характеризуется относительной краткос­тью отдельных высказываний и относительной простотой их синтаксичес­кого построения»2.
Наиболее привлекательные стороны диалога как технологически необ­ходимые и прагматически готовые формы учебного материала следующие:
1) диалог — это существующая готовая форма речи (т. е. то, что реально есть в речевой коммуникации); 2) наличие общей темы разговора (речевая дея-
2
Ахманова О. С. Словарь лингвистических терминов. М., 1966. С. 69.
191
тельность — это осознанная активность человека, у которого есть что ска­зать собеседнику); 3) краткость высказываний (что позволяет обоим партне­рам принять равное участие в диалоге, т. е. демонстрировать сформирован­ные и набирать новые речевые навыки и умения, избегая доминирования од­ного из собеседников); 4) каждый, изучавший иностранный язык, прекрасно помнит, что для диалога мало знать много слов и хорошо знать грамматику. Порождение предложений сообразно нормам практической грамматики — основная сложность обучающегося. Диалог заведомо предполагает исполь­зование наиболее частотных, следовательно, более простых и понятных грам­матических явлений в речепорождении.
Современная методика преподавания иностранного языка исходит из того, что посредством иностранного языка изучается мир вокруг человека на осно­ве деления этого бесконечного мира на N-число фрагментов, которые получа­ют разное название — от домена, например суда и права в вузе МВД или мен­тальных областей суда и права, до хорошо известных со школьной скамьи так называемых учебных тем. Именно этот логико-предметный подход мы имеем в виду, утверждая, что изучение иностранного языка в некой степени позво­ляет заново, но в скромных условиях лаборатории — школьного или вузовс­кого курса иностранного языка при условии уже существования такой языко­вой картины мира на родном языке — пережить ответственную пору номи­нирования мира вокруг человека средствами языка, что, несомненно, предва­ряется, сопровождается или опосредуется мыслительной деятельностью. Та­ким образом, методическая и языковая ценность диалога — от его замысла до его воплощения как реального фрагмента речевого высказывания на уроке иностранного языка в рамках изучаемой темы — несомненна.
Государству как основному заказчику профессионалов в разной области знаний и практической деятельности всегда нужны честные и нравственно воспитанные люди, без чего не может состояться гражданин и патриот своей Родины, без чего ни одно государство не может успешно развиваться. Поэто­му одним из краеугольных камней педагогики и дидактики является органич­ная связь между обучением и воспитанием. Диалогичность изначально пред­полагает уважение, тактичность, умение выслушать собеседника, а потом уже предложение своего мнения, своего видения темы разговора. Неофициаль­ность, доверительность и тактичность диалога — это отражение тактичнос­ти и доверия собеседников друг к другу. Именно эти качества диалога стали базовыми при использовании его политиками. Данный термин стал широко использоваться на межгосударственном уровне. И это расширение узуса диа­лога уже зафиксировано в словарях: dialogue — an exchange of ideas and opinions between countries: “At last there can be a reasonable dialogue between our two governments”. В цитируемом источнике добавляется существенная предпосылка диалога: в диалог вступают стороны при наличии расхождений
192
во мнениях, позициях: an exchange of opinions and ideas, especially two countries, groups, etc., whose positions are opposite3. Так, реальная жизнь придает все больший статус диалогу как востребованной форме общения на всех уров­нях — межличностном и межгосударственном, как средству разрешения кон­фликта. Члены общества могут иметь и имеют разные личные системы цен­ностей, которые в большей или меньшей степени отличаются от единых госу­дарственных ценностей. Диалог может способствовать гармонизации инди­видуальных и общественных шкал ценностей.
В учебной аудитории диалог предстает как вид речи в форме разговора между непосредственно общающимися людьми. И его атмосфера, ход и ре­зультат напрямую обусловлены этими непосредственными составляющими. Создается конкретная обстановка взаимного восприятия, доказательное воз­действие друг на друга, по мере необходимости возможны отсылки к про­шлым фактам или мыслям, слова и фразы могут дополняться определенными и понятными обоим собеседникам жестами и мимикой, что является пара­лингвистической компенсацией слов. В такой обстановке непосредственного языкового взаимодействия всегда уместен вопрос как средство стимулирова­ния получения необходимой информации. В большой аудитории вопрос ста­новится делом тонкой дипломатии.
В диалоге проявляется активное знание языка и релевантных моментов культуры поведения и культуры общения. Для открытия диалога студентам сле­дует заранее продумать разговорные фразы, клише, которые принято исполь­зовать в начале разговора. В процессе разговора понадобятся языковые сред­ства, с помощью которых принято выражать согласие — несогласие, просьбу уточнить или повторить сказанное. Заключение разговора также предполагает использование целого ряда слов, выражений определенного содержания.
Каждая культура представляет собой большое информационное простран­ство, ориентироваться в котором мы можем двумя способами: вербальным и невербальным. С помощью вербальной коммуникации передается в среднем 35% информации, в то время как с помощью невербальных средств — 65%. Информационная интенция как готовность, желание сообщить нечто с помо­щью знаний, навыков, приемов межкультурной коммуникации принимает форму коммуникативной интенции в форме конкретного сообщения. Следует признать, что для методики обучения иностранным языкам первичное значе­ние имеют не коммуникативные ситуации как таковые, а такие, которые по­вторяются, являются наиболее типичными. Это позволяет составить перечень таких ситуаций, препарировать их и по форме, и по содержанию.
Для моделирования устноязычной коммуникации, ярким примером ко­торой является диалог, большое значение имеет понятие коммуникативной
3
Longman Dictionary of English Language and Culture. 1993.
193
общности, базирующееся на понятии культурной общности. Это сеть инфор­мационных связей между представителями одной языковой культуры, воз­никшая в результате их длительного совместного существования в прошлом, новый опыт в настоящем и надежды на будущее.
Общество признало, что основной целью образования выступает не по­лучение готовых знаний, а овладение ими в процессе определенных действий. Проведенные исследования однозначно подтверждают, что «становление про­фессионала осуществляется на основе системы различных видов активнос­ти, каждая из которых вносит свой вклад в формирование, развитие и реали­зацию личности профессионала, регуляцию его профессиональной деятель­ности»4. Наиболее полно эта истина проявляется в отношении знаний по ино­странному языку. Нельзя владеть языком, если им не пользоваться. Диалог как наиболее демократичная форма пользования языком раскрепощает обу­чающегося, что создает положительные психологические предпосылки, сти­мулирует его познавательные потенции, позволяет ему реализовать свои язы­ковые возможности, а в случае необходимости — попросить собеседника пояснить непонятное слово-понятие. Все это делает диалог наиболее доступ­ной формой языковой коммуникации, позволяющей овладевать знаниями, умениями, опытом общения на иностранном языке.
Знание обучающимися основных характеристик диалога как языкового и ментального продукта даст им возможность участвовать в диалогах как на общие, так и на профессионально значимые темы, активно владеть речевым этикетом повседневного общения (знакомство, представление, установление и поддержание контакта, запрос и получение информации, побуждение к дей­ствию, выражение просьбы, благодарности и многое другое), что в наиболее полной форме составляет навыки и умения иноязычного общения.
А. Е. Веретенникова,
кандидат педагогических наук, доцент
(Омская академия МВД России)
ОЦЕНИВАНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ КУРСАНТОВ
Исследование, проведенное в Омской академии МВД России, показало, что способами оценивания коммуникативной компетенции курсантов обра­зовательного учреждения МВД России могут выступать: учебный проект, аргументирующее эссе, «портфель курсанта», презентация, тестирование.
4
Поваренков Ю. П. Психологическое содержание профессионального становле-
ния человека. М., 2002. С. 45.
194
Как известно, к проектным технологиям относятся: учебный проект; те­лекоммуникационный проект; коллективный (групповой) проект. Следует отметить, что мы по-новому взглянули на популярный в России в 20-е гг. ХХ в., а затем забытый метод проектов и представили свою авторскую версию учеб- ного проекта, в котором совершенствуются правовые знания, письменная и устная речь, критическое мышление, навыки работы с современными теле­коммуникационными средствами при поиске и обработке информации, ис­следовательские навыки. Он был опробован на занятиях по учебной дисцип­лине «Криминалистика».
Под учебным проектом понимается такая самостоятельная исследова­тельская работа, которая ориентируется на углубленное исследование тем стан­дартного учебного курса, а также тем, выбранных обучающимися в соответ­ствии с их интересами. Работа над учебным проектом включает три этапа и рассчитана на обращение к нему на учебных занятиях и во внеучебное время в течение семестра.
Учитывая общепринятые взгляды на проект как частный случай иссле­довательского обучения, рассматривая его как метод, объединяющий знания, умения, навыки, приобретенные в процессе обучения, предлагаем под вер­сией учебного проекта подразумевать широкое использование навыков пись­менной речи в сочетании с операциями критического мышления, что, несом­ненно, представляет новизну как с научной, так и с методической точек зре­ния. Алгоритм работы над этапами учебного проекта был положен в основу методических рекомендаций по выполнению учебных проектов по кримина­листике1. Предполагается, что на первом этапе работы над учебным проек­том курсанты проводят исследование и пишут исследовательскую работу. Вто- рой этап позволяет использовать полученные результаты для осуществления материального воплощения проекта, что свидетельствует об освоении темы. Например, изучив особенности поиска, обнаружения и изъятия микрообъек­тов, курсант может подготовить сценарий и снять учебный фильм о работе с микрообъектами на месте происшествия. Третий этап предполагает выступ- ление с сообщением по теме проекта на научно-практической конференции и демонстрацию практического результата проектной работы.
Работа над проектами по предложенной структуре учит самостоятельно мыслить, способствует формированию мировоззрения обучающегося, а так­же развивает рефлексию. Учебный проект служит средством роста личности, потому что направлен на развитие навыков коммуникативной культуры, со­трудничества и делового общения в коллективе, а также предусматривает
1
Веретенникова А. Е., Кр авчук Л. С., Мжельская О. К. Проекты в учебно-воспи­тательном процессе образовательного учреждения МВД России : науч.-практ. посо­бие. Белгород, 2011. 72 с.
195
дискуссионное обсуждение, исследовательскую работу и создание курсанта­ми продукта их собственной творческой деятельности. Как уже отмечалось, особенностью и новизной данной трактовки учебного проекта является ак­цент на развитие навыков письменной речи и критического мышления.
Методические рекомендации рассчитаны на самостоятельную работу под руководством преподавателя в течение 12–14 недель. Поэтому предлагается следующий план еженедельных занятий, чередующихся с консультациями преподавателя: 1 неделя — самостоятельное занятие; 2 неделя — консульта­ция; 3 неделя — самостоятельное занятие и т. д. Исследовательская работа может занимать часть аудиторного времени по предмету или проводиться в часы самоподготовки. Консультации проходят во внеучебное время.
Исследование осуществляется с постоянным научным консультировани­ем преподавателя. Подготовленный проект должен отвечать требованиям ак­туальности, теоретической и практической значимости. Его результаты дол­жны предполагать возможность внедрения и использования в практической деятельности и преподавании юридических дисциплин, а также в формиро­вании учебно-методических комплексов.
После обсуждения полученных результатов предложенный нами метод учебного проекта был востребован и в курсе преподавания таких дисциплин, как «Теория государства и права», «Административная деятельность органов внутренних дел», «Криминология».
Написание аргументирующих эссе является самостоятельным видом учебной работы. Как показывает тенденция развития отечественной системы образования, субъектам образовательного процесса в России еще предстоит освоить этот процесс: преподавателям — с точки зрения методики, обучаю­щимся — в области процесса написания. В связи с этим представляется обо­снованным рекомендовать включение аргументирующих эссе в виды пись­менных работ, выполняемых курсантами в течение курса обучения.
При работе над эссе автор должен принимать во внимание цель написа-
ния, состав аудитории, определенную форму, стиль, характерный именно для этого вида изложения. Поэтому задания в рамках данного академическо-
го письма отражают цель этого вида коммуникации — предоставление ин­формации, подтверждающей факт освоения предмета. Учебные установки обычно формулируются с помощью следующих слов и выражений: «объясни­те», «сравните», «выявите причину и следствие», «предложите решение». Фор­ма такой коммуникации должна соответствовать традиционной форме эссе и включать тезис, аргументы и выводы, т. е. следовать дедуктивной структуре изложения. Как правило, такие работы пишутся в стиле научной прозы с ис­пользованием терминов, характерных для области исследования обучаю­щихся. Если описание не затрагивает личное исследование, текст пишется от третьего лица или используются неопределенно-личные предложения.
196
Разнообразные эссе имеют свои особенности. Например, при написании работы, в которой предлагается решение проблемы, в соответствии с этапами письменной речи при подготовке необходимо повторить соответствующие темы по учебной литературе, а также конспектам лекций и практических за­нятий. Рекомендуется использовать метод мозгового штурма для поиска идей. Началом письменного изложения может стать четко сформулированное ут­верждение. Далее должен последовать анализ частей проблемы, описание истории проблемы и выявление ее причин. Предложенные решения должны быть рассмотрены с точки зрения их эффективности. При оценке собранной информации следует убедиться, что рассматриваемая проблема действитель­но может быть решена, а у автора работы имеется достаточно материала для написания самостоятельного учебного эссе. Работа над первым вариантом обычно проходит в технике свободного письма, при котором излагаются все идеи. На этом этапе важно сосредоточиться на содержании и структуре эссе. В данном случае необходимо полно и ясно описать суть проблемы и возмож­ные варианты ее решения. Внешняя оценка, как правило, осуществляется од- нокурсниками, которые, прочитав первый вариант эссе, делают свои замеча­ния. Автор работы пересматривает ее с учетом замечаний и пишет оконча­тельный вариант эссе. Прежде чем предъявить эссе, рекомендуется подверг­нуть его самооценке и определить: найдено ли решение для реально суще­ствующей проблемы, интересно ли написано эссе, привлекает ли внимание вступление, логично ли заключение, поймут ли и оценят ли читатели данное эссе.
Таким образом, эссе пишется в соответствии с 6-этапной последователь­ностью и соблюдением дедуктивной структуры изложения. Практика написа­ния аргументирующих эссе в образовательных учреждениях МВД России, с нашей точки зрения, должна начинаться с первого курса в ходе изучения одной из теоретических общеобразовательных дисциплин, например, связан­ных с историей («Отечественная история» или «История отечественного го­сударства и права»). На последующих курсах практика написания аргумен­тирующих эссе должна сохраняться. Идеальными для этого представляют­ся учебные дисциплины «Логика», «Философия», «Философия права», «Кон­фликтология». Однако, в зависимости от творческого потенциала препода­вателей, возможно написание аргументирующих эссе и при изучении дру­гих дисциплин.
Самооценка уровня развития коммуникативной компетенции была пред­ставлена в процессе защиты «портфеля курсанта», который отвечал цели — отражение процесса развития коммуникативной компетенции курсанта в те­чение всего периода обучения в вузе — и поэтому содержал ряд документов и письменных работ, выполненных курсантом в процессе профессионального образования в образовательном учреждении МВД России. Содержание порт-
197
феля включало несколько частей: диагностическую, рабочую, оценочную. Диагностическая составляющая представлена файлом 1 (англ. file — в значе- нии «набор документов»), содержащим результаты психолого-педагогичес­кой диагностики курсанта на основе тестов: Амтхауэра, СМИЛ, ЛОО, моти­вационной направленности, ценностных приоритетов, коммуникативной то­лерантности, эмпатии (по опроснику Е. И. Рогова).
В этот же файл на первом году обучения курсант заносил экзаменацион­ные отметки по учебным дисциплинам, которые обеспечивают знаниями, не­обходимыми для эффективной профессиональной коммуникации в сфере пра­воохраны. В программе средней школы, с нашей точки зрения, это: русский язык, иностранный язык, основы информатики и вычислительной техники, обществознание, мировая художественная культура, психология. Для оцени­вания изменений в когнитивной сфере в течение всего периода обучения вно­сились итоговые отметки по предметам: «Русский язык в деловой и процес­суальной документации» (3 курс), «Иностранный язык» (2 курс), средняя арифметическая отметка по шести правовым дисциплинам (1–5 курсы), по двум дисциплинам из цикла «Информатика и математика» (1–2 курсы), по двум предметам психолого-педагогического цикла (3–5 курсы), «Культуро­логия» (1 курс). На защите «портфеля курсанта» следовало обосновать вы­бор правовых и психолого-педагогических предметов с точки зрения источ­ника знаний, умений для коммуникативной личности в процессе социаль­ной коммуникации.
Рабочая часть портфеля объединяла файлы 2, 3, 4. Файл 2 содержал об­разцы академической письменной речи, которые свидетельствовали об осво­ении учебного материала и уровне критического мышления. Файл 3 был на­полнен материалами о воспитательной работе курсанта: описанием своего участия в социально ориентированных проектах (шефство над трудными под­ростками, работа вожатым в детском спортивно-оздоровительном лагере, за­бота о детях подшефного детского дома и др.); текстом или планом профи­лактической беседы для детей, подростков или несовершеннолетних право­нарушителей. В этот же файл по желанию курсанта могли быть помещены материалы, служащие опорой в будущей профессиональной деятельности. Например, Присяга, Кодекс чести, Этический кодекс или текст тренинга про­фессионального общения и т. п. В файл 4 входили материалы учебных прак­тик, которые проходил курсант за время обучения в вузе.
Оценочная часть портфеля сконцентрирована в файле 5, содержание ко­торого предусматривало наличие анкеты независимых характеристик, харак­теристики руководителя практики, отзыва объекта профессиональной деятель­ности курсанта, самоанализа курсанта с точки зрения готовности к работе в системе социальной коммуникации в рамках выбранной специальности (вы­полняется на 1 и 5 курсах).
198
Процедура формирования портфеля заключалась в следующем. Файл 1 (диагностическая часть) содержит результаты психолого-педагогической ди­агностики, проводимой на 1 и 5 курсах. Поскольку тестирование осуществ­ляется сотрудниками группы психологического обеспечения, то сами тесты и индивидуальные результаты хранятся у них в течение 5 лет. Однако для на­полнения портфеля каждый курсант может поместить данные результаты в свой файл, а также получить квалифицированную консультацию по результа­там диагностики и рекомендации по саморазвитию в устной и письменной форме.
Как было отмечено, рабочая часть портфеля курсанта состоит из трех файлов. Работы, свидетельствующие об определенном уровне письменной формы коммуникативной компетентности, собираются в файле 2 в течение всего периода обучения в вузе. На первом курсе в файл помещаются: аргу­ментирующее эссе, резюме по выбору курсанта, CV, сопроводительное или деловое письмо. На втором курсе реферат по одной из изучаемых дисциплин, например по дисциплине «Профессиональная этика». Возможен также CD с презентацией в Power Point. На третьем курсе файл пополняется письменной частью учебного проекта по любому предмету. На четвертом курсе курсант добавляет в файл четыре образца процессуальной документации, причем один должен быть выполнен по международным стандартам ООН на иностранном языке. Это могут быть рапорты, запросы, постановления, протоколы и т. п. На пятом курсе добавляется заключительное аргументирующее эссе.
Материалы, отражающие деятельность курсанта, направленную на его самовоспитание как субъекта социальной коммуникации, а также на воспи­тание членов общества, собираются в файл 3 на протяжении обучения. Файл 4 включает дневник практики, который заполняется во время ознакомительной, стажерской и преддипломной практик. На первом курсе в дневнике фиксиру­ются результаты наблюдения и опроса: а) о степени вовлеченности сотрудни­ка ОВД в процесс социальной коммуникации в качестве ее субъекта и объек­та; б) о перечне функциональных обязанностей и других действий сотрудни­ка как субъекта и объекта социальной коммуникации; в) об особенностях про­цесса социальной коммуникации. На третьем курсе в дневник заносится оп­росник, с помощью которого оценивается степень развитости некоторых эле­ментов когнитивного (правовые и лингвистические знания) и абилитацион­ного (информационные и делопроизводственные умения) компонентов ком­муникативной личности. По результатам опроса курсант вносит запись.
В процессе стажерской практики на четвертом курсе дневник пополня­ется описанием организации и проведения одного из мероприятий, предпо­лагающих контакты с гражданами; письменным самоанализом участия в ме­роприятии как субъекта социальной коммуникации; 8–10 примерами процес-
199
суально-деловой коммуникации. При прохождении преддипломной практики на пятом курсе обучающийся описывает конкретную проблемную ситуацию, решением которой явился учет и использование особенностей процесса со­циальной коммуникации, а также уровень коммуникативной культуры обуча­ющегося, достаточный, чтобы решить данную проблему. В дневнике могут находиться данные материалы в виде Power Point презентации.
Файл 5 (оценочная часть портфеля) включает документы, содержащие оценку и самооценку курсанта как будущего профессионала правоохранитель­ной деятельности, относящейся к сфере «человек — человек», а потому рас­сматриваемого как субъекта процесса социальной коммуникации. К таким документам относятся два аргументирующих эссе, которые выполняются на первом («Я — будущий офицер российской полиции») и пятом («Способен ли я компетентно помогать гражданам в сфере правоохраны?») курсах. Пред- полагается, что в данных эссе формулируется аргументированный ответ на основе самооценки курсантом его ценностных приоритетов, мотивации в пра­воохранительной деятельности, психолого-педагогических качеств, профес­сиональных знаний и умений.
Письменный анализ содержания портфеля и самооценка составляются курсантом в конце каждого учебного года по листу самооценки и после инди­видуального обсуждения с куратором или курсовым офицером вкладывается в файл. Этот документ отражает, что именно вошло в содержание портфеля в течение учебного года; объясняет причину отбора конкретных материалов; отмечает затруднения и успехи при выполнении заданий портфеля; фиксиру­ет точку зрения курсанта об изменении в компонентах коммуникативной куль­туры. Файл также включает: отзывы руководителей практики, которые вкла­дываются на 1, 3–5 курсах; характеристики с места стажерской и (или) пред­дипломной практик.
Защита «портфеля курсанта» осуществлялась публично после преддип­ломной практики на 5 курсе и оценивалась методом независимых эксперт­ных характеристик. В качестве экспертов выступали: куратор или курсовой офицер, преподаватель правовых и преподаватель лингвистических дисцип­лин, руководитель практики, сокурсник. Они оценивали выступающего по 5-балльной системе на основе анализа содержимого «портфеля курсанта», его презентации, а также личного опыта общения в процессе обучения в вузе. Оценке подлежат проявления коммуникативной культуры: грамотность в рус­ском языке; знание и применение правовой базы; знание и применение основ профессионального общения; следование этическим нормам; уважительное отношение к объекту профессиональной коммуникации; использование не­нормативной лексики; критичность мышления; самоконтроль эмоций; выра­жение стремления работать с людьми; применение навыков межкультурной коммуникации; способность вести аргументированную беседу, составлять про-
200
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]