Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Дизайн и методы социологического исследования. Учебное пособие
.pdf
61
– обработка и анализ эмпирических данных;
– написание аналитических материалов по результатам иссле-
дования;
– заключительный этап. Презентация материалов исследования.
Приведенная структура присуща любому прикладному социальному исследованию, так как отражает логику исследовательского поиска.
Подготовительный этап
Вполне понятным, но совершенно неоправданным является
своеобразное исследовательское нетерпение (особенно заметно наблюдаемое у начинающих исследователей), проявляющееся в желании как можно быстрее собрать материал и описать его. Как следствие этого шага – фрагментарность, субъективность, «ползучий
эмпиризм» и собранных данных и итоговых выводов. Кажущаяся
простота, легкость процедуры социального эмпирического исследования (привлекающая в эту сферу деятельности массу дилетантов) оборачивается его низкой практической результативностью,
отсутствием значимых научных выводов, дискредитацией исследовательской практики в глазах общественности, представителей
органов государственного управления, сферы бизнеса и т. д.
Социологическое исследование, являясь научным способом познания социальных реалий, должно обладать такими свойствами
как эксплицитность, системность и контролируемость. Принцип
эксплицитности означает, что все правила для изучения реальности сформулированы в явном виде, исследователем ничто не скрывается и вместе с тем не принимается на веру. Системность заключается в том, что каждый исследуемый факт рассматривается
в неразрывной причинной или функциональной связи с другими
фактами, никакие объяснения, пригодные лишь на данный, конкретный случай не принимаются. Контролируемость, в свою очередь,
означает возможность тщательной проверки всех процедур как
логических (обоснованность, непротиворечивость, полнота и достаточность), так и операциональных (репрезентативность, точность, валидность).
62
Вот почему первый шаг исследовательского процесса заключается в опытном (экспериментальном) объяснении того, что собственно мы предполагаем исследовать и каким образом будет
организован весь исследовательский цикл. Этот шаг включает изучение профессиональной литературы по заявленной проблеме, постановку проблемы, ее уточнение и детализацию посредством конструирования гипотетической (теоретической) модели исследуемой
предметной области и объекта. Результатом такого шага является
разработка гипотез, которые будут тестироваться в исследовании,
и систем эмпирических показателей (переменных), обеспечивающих
корректность процедуры тестирования.
При поверхностном наблюдении данные процедуры представляются как абстрактные схоластические построения. На самом же
деле трудно переоценить значимость этих процедур, поскольку они
позволяют систематизировать имеющиеся знания и опыт, восполнить недостающие компоненты знания, описать общую идею проекта в форме, доступной для коллегиального обсуждения со всеми
заинтересованными лицами (профессионалами-социологами, политиками, менеджерами и т. д.).
Сложность реализации этого этапа работы заключается в том,
что на этой стадии от исследователя требуется не только хорошая
теоретическая подготовка, но и творческая изобретательность, методическое мастерство. В этом смысле любое эмпирическое исследование выступает как симбиоз науки, ремесла и искусства.
Именно на подготовительном этапе исследователь определяет
совокупность методических решений, связанных с реализацией
своего проекта и обеспечивающих оптимальные условия получения достоверных и надежных результатов. К числу таких принципиальных решений относятся обоснование типа и объема выборки, способов и процедур измерения, методов сбора информации.
Важно, чтобы не только сам исследователь, но и потребители информации (как в процессе подготовки исследования, так и по его
завершению) смогли составить четкое представление о том, как
строится (строилось) данное исследование, насколько можно доверять его результатам.
63
Итоговым документом этой стадии подготовительной работы
является программа исследования. Каких-либо определенных административных требований по поводу объема этого документа не существует. Поэтому программа может представлять собой как теоретико-методологический документ, разработанный со всей тщательностью и составляющий 30–50 страниц текста,
так и краткие тезисы с четким изложением (на 3–5 страницах) сути
проекта: его общего замысла и принципов реализации. В случае
исследования ранее не изученных проблем или отсутствия у исследователя необходимого опыта работы составление программы
требует значительных временных и организационных затрат. Но
в любом случае этот документ необходим как дисциплинирующий,
заставляющий исследователя «собрать вместе собственные мысли
и разложить инструменты перед готовящейся исследовательской
операцией»
50
.
Детальное описание структуры этого документа, основные правила его построения, обоснование его зависимости от выбранной
исследовательской парадигмы изложены в разделе «Дизайн проекта» настоящего учебного пособия.
Программа исследования оформляется как самостоятельный
документ, а в случае проведения исследования на коммерческой
основе согласовывается с заказчиком (клиентом) и утверждается им.
Помимо определения основных методологических принципов
исследования, подготовительный этап предусматривает разработку методической стратегии исследования, включающей в себя методы выборки, сбора и обработки информации.
Второй шаг в рамках подготовительного этапа – к о н струирование выборки и правил ее размещения на объекте. Для многих исследователей именно эта процедура выступает камнем преткновения, ибо требует довольно высокого уровня компетентности в вопросах статистики,
географии региона, его социально-экономических характеристи-
50
Радаев В. В. Как организовать и представить исследовательский про-
ект: 75 простых правил. М., 2001. С. 11.
64
ках. Вот почему, как правило, в исследовательских организациях
этот функционал закреплен за определенным специалистом. Кроме
того, чтобы быть готовым к реализации этой процедуры, организация, проводящая социологические исследования, должна обладать
значительными информационными базами: территориальное деление региона исследования, примерная численность и состав населения, лидеры общественного мнения, влиятельные политики,
менеджеры и бизнесмены региона; география избирательных участков региона и т. д. Перечисленные базы должны соответствовать
критериям полноты, адекватности информации, оперативности ее
обновления, технологичности (удобстве) использования. Наличие
таких баз является значимым ресурсным компонентом исследователя, гарантирующим высокое качество его работы.
Третий шаг заключается в разработке инструментария исследования: определении систем категорий наблюдения и анализа, построении разных типов шкал, поиске референтов, адекватно измеряющих исследуемые свойства, качества
объектов. Термины, используемые для описания этих качеств, должны быть скрупулезно отобраны в контексте исследования. Методика измерения прописывается детально, чтобы последующие исследователи могли «прочесть» и проинтерпретировать результаты
исследования так, как это было задумано его автором. Интересным
представляется в этой связи постановка двух проблем: применение чьих-то («чужих») методик и мера открытости методики и результатов собственного исследования для использования другими.
Что касается первой проблемы, нам представляется, что ничего зазорного в таком заимствовании нет: из одного исследования в другое «кочуют» вопросы-референты, хорошо себя зарекомендовавшие и неоднократно апробированные. Кроме того, есть стандартные шкалы, которые также не требуют каких-либо существенных
модификаций, например, шкала субъективной оценки материального благополучия семьи, электоральные установки, значимые жизненные ценности социума, уровень образования, род занятий, семейное положение, уровень дохода респондентов и др. Проблема, таким образом, состоит не в том, заимствовать или не заимствовать,
65
а в том, как это делать. Важно, чтобы эти методики соответствовали целям и задачам реализуемого проекта, органично встраивались
в его замысел.
Что касается позиции исследователей по отношению к открытости своих методик, в отечественной практике сложилась своеобразная ситуация: российские исследователи в большей своей части склонны не раскрывать свои (далеко не всегда) методические
«секреты». В качестве обоснования такой позиции приводятся два
аргумента: слишком велика вероятность того, что данной методикой воспользуются дилетанты; в условиях рыночной экономики методика является коммерческим продуктом. Интересно, что на Западе, где исследователь не сомневается в необходимости прозрачности своих авторских методик для профессионального сообщества
(это работает на его имидж, известность), воспринимают такую
позицию российских коллег как оправдание их исследовательской
«нечистоплотности» или обвиняют в фальсификациях.
Характерной чертой процедуры разработки инструментария
является ее коллегиальность. Эффективность инструмента напрямую зависит не только от опытности автора, но и от тщательности,
скрупулезности его обсуждения перед пилотажным (пробным) исследованием и после него. До полевой апробации инструментария
в пилотажном исследовании он оценивается с позиции эксперта,
имеющего представление о целях и задачах проекта, основных характеристиках исследуемого объекта, общих правилах составления инструмента. После пилотажа качество инструмента оценивается исходя из отношения к нему различных групп субъектов,
непосредственно вовлеченных в процесс сбора информации: наблюдателей, регистраторов, интервьюеров, реальных респондентов и т. д.
Ценность пилотажного (пробного) исследов а н и я бесспорна не только в связи с его методической значимостью, но и с точки зрения организационных (тренировка исполнительского состава, расчет сроков сбора и обработки информации),
финансовых (обоснование расходов) проблем исследовательской
работы. Все это позволяет рассматривать его как генеральную ре-
66
петицию основного исследования и самостоятельный подэтап
(четвертый шаг) в процессе его подготовки, эффективность которого является своеобразным барометром успешности проекта
в целом.
В случае, если исследование имеет заказной, коммерческий
характер, разработанная и апробированная методика исследования
должна быть согласована с клиентом, при этом представление ему
методики должно сопровождаться комментариями исследователя
о ее возможностях и ограничениях.
Комплекс методических решений подготовительного этапа завершается определением способов формирования базы данных
по результатам исследования и обработки получаемой информации
(пятый шаг). База данных может иметь текстовую форму (тексты
статей СМИ, транскрипты интервью, стенограммы групповых дискуссий, фокус-групп) или статистическую. В последнем случае для
хранения и обработки данных могут использоваться стандартные
специализированные статистические пакеты: SPSS, SAS, Статистика; авторские пакеты, имеющие хождение в определенном регионе, организации или сообществе: ДА (детерминационный анализ,
автор С. Чесноков), VORTEX (автор Д. В. Шкурин) и т. п.; общие
компьютерные программы: программа электронных таблиц Excel,
система управления базами данных Access. Выбор той или иной
программы исследователем определяется возможностями каждой
из программ, навыками пользования ею и уровнем компьютерной
культуры в целом, наличием у исследовательской группы соответствующего парка оборудования и штата операторов.
Раскрытие содержания и значения первого подготовительного
этапа довольно часто сводится к рассмотрению задач теоретикометодологического характера и отчасти – процедурного. Организационная же его сторона ограничивается указанием на четкость
в определении сроков выполнения проекта, его кадрового, технического и финансового обеспечения. Однако реализация исследовательского проекта, безусловно, предусматривает его организационное планирование, и нивелировка значимости этого вопроса может привести к срыву ритмичности работ,
67
задержке отдельных его этапов, утрате четкости разделения труда
между исполнителями, что негативно скажется на качестве информации в целом.
Такого рода ошибки могут быть предупреждены посредством
четко организованного руководства проектом, документальным
основанием которого является рабочий (календарный) план
исследования. В плане фиксируются все виды выполняемых работ (как методические, так и организационные), их последовательность, сроки, состав исполнителей, персоны, несущие ответственность за исполнение каждого вида работ. Это позволяет
не только выстроить исследование как целостный, логически последовательный процесс, но и сопоставить наличные ресурсы организации с требуемыми в конкретной исследовательской ситуации,
принять решение о необходимости дополнительного рекрута кадров (кодировщиков, интервьюеров, наблюдателей, операторов), о повышении их квалификации.
Какие-либо нормативы относительно временных ориентиров
и кадровых ресурсов эмпирического исследования отсутствуют, хотя эти два фактора неразрывно связаны между собой: при всех прочих одинаковых условиях, короткий срок реализации проекта требует привлечения большего количества исполнителей. Состав рабочей группы может сильно варьироваться в зависимости от методов
сбора информации, типа и плана реализации выборки, размера инструментария и времени, отпущенного на сбор, ввод и обработку
информации. Перечисленные факторы свидетельствуют о том, что
наиболее подвижной в количественном отношении является часть
коллектива, имеющая непосредственное отношение к процедурам
сбора информации и ее ввода, не осуществляющая аналитико-исследовательский функционал. Собственно исследовательская группа может быть довольно стабильной и в средних (по численности
персонала и объему выполняемых работ) коммерческих исследовательских структурах может составлять 2–8 человек.
Что касается временных ориентиров социологического исследования, учитывая специфику его объекта (изменчивость, динамизм), критерий его оперативности чрезвычайно значим. И хотя
68
сроки проведения исследования зависят от его типа (at hoc, экспрессопрос, мониторинг, с одной стороны, и аналитическое, клиническое – с другой), при современном уровне организации работы они
могут составлять от 6 дней до 6 месяцев (при модальном значении
этого показателя 4–6 недель).
Важной задачей подготовительного этапа является п о д г о товка всей документации проекта, являющейся его нормативно-правовой базой. Какого рода документы должны быть разработаны, какие их статьи особенно важны и поэтому
обязательно должны быть предусмотрены? Это далеко не абстрактные вопросы, от правильного решения которых зачастую зависит
судьба исследования и алгоритмы решения которых, тем не менее
недостаточно отражены в существующей отечественной методической литературе. Самыми значимыми документами в этой связи
выступают смета исследования и договор51. Смета составляется
на основе общебухгалтерских калькуляций и учитывает не только
общие материальные и финансовые затраты на исследование: заработную плату всех групп исполнителей, накладные расходы (тираж, приобретение канцелярских товаров, информационных баз
и справочников, оплату услуг связи, командировочные расходы и
др.), амортизацию оборудования (компьютерной, множительной и
т. п. техники), но и удерживаемые налоги, затраты на материальные
(аренда) и энергетические ресурсы. Следует учитывать, что общая
стоимость исследования может значительно варьировать. Факторами, определяющими ее величину, являются спектр задач исследования (количество исследуемых характеристик), уровень сложности используемой методики/методик, размер выборки, глубина анализа материала.
Приведенная нами таблица 1 в последних ее пунктах (графа 4, 5)
ни в коей мере не является универсальной, но дает возможность
сформировать у начинающих исследователей самое общее представление об этапах исследования, последовательности его процедур, среднестатистическом распределении его временных и фи-
51
AAPOR: Standards and Ethics. URL: http://www.aapor.org/Best_Practi-
ces1.htm#best4 (дата обращения: 17.09.2013).
69
Таблица 1
Структура социологического исследования
Ýòàï
Ресурсы этапа,
в процентах
времен-
íûå
финан-
совые
Конечный
результат
этапа
Виды работ
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП
Программа
Расчеты, схема
(карты, таблицы)
Вопросник, гайд,
карты контентанализа, наблюдения, инструкции и т. п.
Техзадание, календарный план,
смета (договор)
Тираж, штатное
расписание
1. Определение методологических принципов и концептуального аппарата исследования
2. Обоснование методической
стратегии исследования
3. Конструирование выборки
и ее размещение на объекте
4. Разработка методики исследования (инструментария,
инструкций по его применению), ее апробация в процессе пилотажного исследования
5. Составление правовой и
финансовой документации
проекта
6. Организационное обеспечение дальнейшей работы (тиражирование материалов,
подбор исполнителей и т. д.)
Подготовка исполнителей
(интервьюеров, наблюдателей и т. д.)
Сбор первичной информации (проведение процедур
интервью/анализа документов/ наблюдения и т. д.)
Контроль качества собранной
информации
15
15
ПОЛЕВОЙ ЭТАП
Массив собранной информации
Заполненные
бланки контроля
1–2
1–2
25
30–35
2–3 2–3
70
Окончание табл. 1
Ýòàï
Ресурсы этапа,
в процентах
времен-
íûå
финан-
совые
Конечный
результат
этапа
Виды работ
10
5–10
ПОДГОТОВКА
К ОБРАБОТКЕ
Файлы данных
1. Ввод информации
2. Проверка качества ввода,
формирование базы
3. Кодирование информации
Таблицы, тексты,
графики.
1Б. Качественная стратегия:
– систематический тематический анализ (плотное
описание);
– триангуляция (соотнесение) данных;
– верификация гипотез и
текста;
– концептуализация
1А. Количественная стратегия:
– построение
таблиц линейного распределения;
– построение
таблиц двухмерного распределения;
– расчет коэффициентов, инде ксов, средних;
– регрессионный, факторный, кластерный анализ;
– построение
графиков
2. Интерпретация данных
1. Написание аналитического
отчета
2. Представление результатов
исследования (конференция,
публикации и т. п.)
ОБРАБОТКА И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ
10–15 5–10
ЗАКЛЮЧИ-
ТЕЛЬНЫЙ
ÝÒÀÏ
Отчет
Презентация,
конференция,
статьи и т. д.
25 30
1–2
1
ИТОГО: 100 100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]