Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Дизайн и методы социологического исследования. Учебное пособие
.pdf
181
Остановимся более подробно на особенностях и технике каж-
дого из выше перечисленных методов анализа документов.
Традиционный, неформализованный анализ документов предполагает целостное восприятие содержания, глубокое понимание
авторского замысла, логики построения семантического пространства сообщения, принципов выбора приемов организации содержания, стилевых особенностей и т. д. Исследователь выступает в роли
интерпретатора содержания документа, стремится как можно глубже понять замысел автора, проинтерпретировать его с учетом социального контекста создания документа. Традиционный анализ
документов чаще используется на предварительном (формулятивном) этапе исследования с целью уточнения масштабов изучаемой
проблемы, конструирования предметной области, концептуальной
модели, гипотез.
Результаты «прочтения» содержания документов в значительной степени зависят от «личного уравнения» исследователя: его мировоззрения, уровня компетентности в изучаемой проблеме, знания
лексических особенностей языка, стиля автора, социального контекста, в котором был создан анализируемый документ. Такой анализ содержания документальных источников по принципу «работы с содержанием» мало чем отличается от нашего повседневного
обращения к публикациям в прессе, книгам, фильмам и т. д. Исследователь внимательно изучает весь документ как целостную
знаковую модель, извлекая из него интересующие сведения. Процесс взаимодействия реципиента с документальной информацией,
как уже упоминалось выше, предполагает поливариантность ее
прочтения, субъективную интерпретацию содержания. В данном
случае исследователь выступает в роли реципиента сообщения:
воспринимает, понимает, интерпретирует, систематизирует и т. д.
Однако принципиальные различия между «обывательским» прочтением документа и научным исследованием документальных источников существуют и заключается в следующих особенностях:
1. Подбор документальных источников для анализа содержания осуществляется не стихийно, а в строгом соответствии с исследовательскими задачами. В качестве объекта исследования вы-
182
бираются только те документы, которые содержат информацию
по изучаемой проблеме, характеризуют целевую аудиторию, чью
потребности, интересы выражают и/ или удовлетворяют. Исследователь заранее таким образом моделирует объект анализа.
2. Восприятие содержания подчиняется исследовательским задачам, и удовлетворение собственного, частного любопытства исследователя может значительно помешать получению качественных результатов анализа. С целью максимально «объективного»
анализа содержания документов исследователь может использовать
технику триангуляции.
3. В отличие от обыденного обращения к документальным источникам научный анализ предполагает определение подлинности
источника и достоверности сведений, излагаемых в нем.
4. Результатом обращения исследователя к документам является построение систематизированной к а т е г ориальной
м о д е л и содержания исследованного массива источников информации. На основе систематизации коммуникативных намерений авторов документов исследователь может уточнить грани изучаемой проблемы, описать позиции разных социальных групп, с которыми авторы себя идентифицируют, сформулировать гипотезы
для дальнейшего исследования и т. д.
В практике прикладного исследования традиционный анализ
документов как правило технически организован в два этапа
126
:
1. Внешний анализ документа, отвечающий на следующие воп-
ðîñû:
– подлинность документа и достоверность информации, в нем
содержащейся;
– характеристика автора документа (какие социальные группы представляет, социально-демографические характеристики, особенности авторского стиля, языка и т. д.);
– описание социального контекста создания документа (время, место, сопутствующие события и т. д.).
126
Ñì.: Гелюта А. М., Янкова З. А. Официальные и личные документы
в социологическом анализе // Социальные исследования. М., 1971. Вып. 7 ;
Методы сбора информации в социологических исследованиях. С. 133–137.
183
2. Внутренний анализ содержания документа, отвечающий
на следующие вопросы:
– каково коммуникативное намерение, система аргументации
позиции автора;
– каково отношение автора к излагаемым сведениям;
– какие лингвистические средства использует автор для ком-
муникации с аудиторией;
– к какой аудитории обращается автор.
Примером использования традиционного анализа могут служить многочисленные исследования, основанные на анализе личных документов (писем, авторских публикаций в прессе, мемуаров и т. д.) Содержащаяся в личных документах богатая палитра
жизнеописаний, наполненная эмоциональными переживаниями,
подвергается логической формализации, направленной на выявление типических черт повседневных практик изучаемой общности.
Так, С. В. Коник, проанализировав 157 статей русскоязычной прессы, затрагивающей проблемы «русской улицы» Израиля, показала,
как трансформируется образ Израиля у эмигрантов под влиянием
реальных обстоятельств жизни в новой стране. Автором в процессе
традционного анализа текстов были выделены три содержательных индикатора, раскрывающие динамику образа: ожидания, оценка реальности, несовпадения. Исследователю удалось показать этапы трансформации образа Израиля в зависимости от типа жизненной траектории информантов
127
.
Представляет большой интерес использование в социологических исследованиях дискурс-анализа информационных
сообщений (текстов). Данная методика сравнительно недавно,
в 90-е гг. ХХ века, появилась в арсенале социологических методов.
Дискурс-анализ реализует постструктуралистскую методологию в социальных исследованиях и может рассматриваться как
развитие традиционного анализа документов с акцентом на выявле-
127
Ñì.: Коник С. В. Образ Израиля и образ России: взгляд извне и изнут-
ри // Мониторинг общественного мнения ¹ 4 (98) март-апрель. 2010. С. 191–
202. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2013/07/23/1251240506/2010_2%2896%29_
9_Konik.pdf (дата обращения: 10.10.2013).
184
нии правил конструирования дискурсов и их (дискурсов) взаимодействия с социальным контекстом. Своими истоками данный метод восходит к работам М. Фуко, идеям Франкфуртской школы
(Ю. Хабермас), А. Грамши, М. Бахтину, М. Холлидею и др.
Под дискурсом подразумевается совокупность текстов, которую производят люди в ходе речевой деятельности в повседневной жизни.
Дискурс – это своеобразное социально обусловленное и культурно закрепленное поле значений, рационально организованные
правила словоупотребления, позволяющие идентифицировать социокультурные (политические, идеологические, религиозные, экономические и пр.) предпосылки организации речевой деятельности, присутствующие в текстах различных высказываний и проявляющиеся как их скрытая или явная интенциональность.
В традиции дискурс-анализа текст рассматривается в его обусловленности конкретной общественной ситуацией. «Большинство
исследователей обращается к понятию дискурса (от лат. discursus –
рассуждение), определяемого как цельный и связный текст, актуализация которого детерминирована различными социокультурными
факторами. При этом для исследования контекста социальной коммуникации важно, что в дискурсе отражены не только языковые
формы высказываний, но содержится и оценочная информация,
личностные и социальные характеристики коммуникантов, их “фоновые” знания, имплицируются коммуникативные намерения и определяется социокультурная ситуация»
128
.
В практике социальных исследований существует множество
подходов к дискурс-анализу. Наиболее популярны в методической
литературе две модели дискурс-анализа: критический дискурс-
анализ (КДА), разработанный Норманом Феркло и Теуна ван Дейка, и модель исторического дискурс-метода Рут Водак
129
.
128
Социологический словарь. URL: http://slovari-online.ru/word/ (дата
обращения: 12.10.2013).
129
Тичер С., Мейер М., Водак Р., Веттер Е. Методы анализа текста и дис-
курса / пер. с англ. Xарьков, 2009. С. 195–196.
185
Исходная посылка КДА состоит в том, что язык конституирует социальные практики одновременно является социально детерминированным. Следовательно, любой текст (речевой случай) – это
коммуникативное событие, определенное условиями его существования. Каждый дискурс Н. Феркло анализирует в трех измерениях: это одновременно и текст, и дискурсивная практика, которая
включает производство и интерпретацию текстов, и социальная
практика.
В основе исторического дискурс-анализа лежит теория планирования текста, разработанная Рут Водак. Основная идея состоит
в том, что в производстве текста существенную роль играют статус
участников коммуникации, членство в группе, возраст, профессия, опыт,
принятые нормы поведения, время и место коммуникации и т. д.
«В процессе коммуникации возникают “фреймы” для структурирования и понимания реальности. Фреймы рассматриваются как
глобальные паттерны, которые обобщают наши знания о некоторой ситуации, например, дискурс бедности; поэтому их рассматривают как образ определенной ситуации, который сохраняется у нас
в памяти. Схемы – это точные паттерны конкретного проявления
ситуации или текста. Они имеют большое значение для приведения в отношение соответствия текст и контекст.
Общие принципы исторического дискурс-метода можно подытожить следующим образом:
– Условия и контекст необходимо зафиксировать как можно
точнее, так как дискурсы можно описать, понять и интерпретировать только в их специфическом контексте.
– Содержание высказывания необходимо сопоставить с историческими событиями и фактами так же, как и представленные
отчеты (интертекстуальность).
– Тексты должны интерпретировать разные специалисты по данной проблеме (социологи, историки, психологи). Все стадии подразумевают междисциплинарный подход, это наиболее важная характеристика исторического дискурс-метода»
130
.
130
Тичер С., Мейер М., Водак Р., Веттер Е. Методы анализа текста и дис-
курса. С. 219–220.
186
Немецкий лингвист Р. Келлер выделяет четыре общих призна-
ка, характерных для всех дискурс-исследований (ДИ):
1. ДИ занимаются фактическим употреблением письменного
и устного языка и других символических форм в общественных
практиках;
2. ДИ подчеркивают, что при практическом употреблении знаков содержание значения конструируется социальными феноменами, которые тем самым обеспечивают себе присутствие в общественной реальности;
3. ДИ допускают, что некоторые интерпретации понимаются как части всеохватывающей дискурс-структуры, которая в определенный временной отрезок формируется и стабилизируется
при помощи специфичных институционально-организационных
контекстов;
4. ДИ исходят из того, что употребление символических порядков подлежит реконструируемым правилам толкования и функционирования
131
.
Цель дискурс-анализа заключается в выявлении
способов конструирования дискурса (речеповедение автора, кодирование смыслов и т. д.) и самого дискурса (содержания), его детерминации социальным контекстом (отношение контент-контекст).
Данная методика позволяет, например, выявить и описать интенциональность дискурса канала массовой коммуникации: смысловые акценты, особенности стиля подачи информации о событиях,
в период избирательной или рекламной кампании
132
.
Обобщенная модель дискур-анализа складывается из следующих этапов:
– постановка проблемы;
– фиксация изучаемого материала-текстов;
131
Ñì.: Keller R. Diskursforschung. Eine Einleitung fuer Sozialwissen-
schaftlerInnen. Wiesbaden: VS Verlag fuer Sozialwiss., 2004. S. 8. Öèò. ïî: Óøà-
íîâà È. À. Возможности применения методов дискурс-анализа в междисциплинарных проектах. URL: http://mion.novsu.ac.ru/display_analyticsitem?id=
300250072608 (дата обращения: 12.10.2013).
132
См.: Электоральные социологические исследования. С. 70–84.
187
– выделение формальных характеристик, определяющих пред-
метную область проблемы;
– обозначение социального контекста как условия создания дис-
курсов;
– выбор направления и стратегии анализа, определение техники и средств анализа при использовании конкретной модели исследования;
– дефиниции единиц анализа; проверка системы категорий
в теории и на эмпирическом материале.
Пример использования техники дискурс-анализа см. в Прило-
жении 4.
Итак, описание возможностей, направлений использования традиционного метода анализа документов и дискурс-анализа, их процедурных особенностей позволяет сформулировать основные преимущества и ограничения этой группы методов (табл. 8).
– Невозможность исследования больших массивов документов.
– Высокая ресурсоемкость (длительность работы с каждым документом,
высокие требования к профессионализму кодировщика (обычно эту
функцию выполняет сам исследователь).
– Значительная доля субъективности
полученных результатов (влияние
«личного уравнения» исследователя)
Таблица 8
Преимущества и ограничения
традиционного анализа документальных источников
Преимущества традиционного анализа
документальных источников
Ограничения традиционного анализа
документальных источников
– Глубокое, целостное изучение содержания документа и сопоставление
его с внетекстовой реальностью.
– Целостный анализ информационной, идеологической, семантической
функций исследуемых документов.
– Анализ лингвистических параметров сообщения (лексика, стиль изложения, и т. д.)
Две следующих в списке техники анализа документов – опрос
текста и информационно-целевой анализ документальных источников – могут рассматриваться как промежуточные в континууме
188
традиционный – формализованный анализ, поскольку предполагают некоторый исходный уровень формализации процедуры «работы» с документами.
Опрос текста – метод, позволяющий получить экспертные
сведения от информанта, не прибегая к необходимости проводить
с ним личное интервью. Объектом для получения ответов на вопросы исследователя могут служить вторичные источники в форме
выступлений, публикаций и т. д. представителей целевой экспертной группы в СМИ. По замыслу авторов данной техники, «опрос
текста» может успешно использоваться для «прогнозирования возможных вариантов развития политической ситуации, например,
в ходе предвыборной борьбы, на основе отслеживания динамики
изменений взглядов и оценок политической элиты»
133
.
Техника «опроса текста» предполагает предварительную разработку своеобразного вопросника, который может быть вполне
самостоятельным, если исследовательские задачи не предполагают сравнительного анализа позиций политика и мнений электората. Вопросник представляет собой список тематических блоков,
каждый из которых содержит серию вопросов, ответы на которые
кодировщик ищет в текстах выступлений, в публикациях, и регистрирует их в специальном бланке.
В случае, если исследовательская задача предполагает сопоставление результатов «опроса текста» и данных, полученных в массовом опросе избирателей, вопросник может быть практически
идентичен анкете и отличаться от нее лишь отсутствием детальной формализации значений каждой переменной (использование
техники открытых вопросов, или дихотомическое закрытие вариантов ответов к вопросам). Пример практической реализации данной техники можно посмотреть в Приложении 5.
Информационно-целевой анализ текстов (ИЦА) разработан
российским исследователем Т. М. Дридзе и предназначен для комплексного анализа информативно-целевой структуры текстовых источников информации. Особенность ИЦА заключается в том, что он
133
Электоральные социологические исследования. С. 78.
189
тяготеет к качественной стратегии исследования, поскольку не предполагает разработки предварительного формализованного инструментария для регистрации содержания текстов. Исследователь, ÿâ-
ляясь интерпретатором, рассматривает текст как смысловую целостность, объединенную авторским коммуникативным намерением.
В то же время сама процедура анализа текста достаточно жестко
задана, унифицирована и предполагает получение качественно-количественных результатов.
Основная цель ИЦА заключается в том, чтобы определить «информативную силу» анализируемого текста, степень его направленности на реализацию коммуникативного намерения автора.
Большую эвристическую ценность использование ИЦА имеет
для социологических исследований, связанных с изучением, например, публикаций предвыборных выступлений политиков, представителей групп поддержки. ИЦА позволяет не только выявить,
четко обозначить коммуникативные намерения ораторов, но оценить степень интенсивности их воздействия на аудиторию. Сравнивая коммуникативные намерения в текстах различных политических оппонентов, исследователь может выявить смысловые оппозиции в информационном пространстве избирательной кампании,
систематизировать и сравнить логику аргументации программных
политических позиций борющихся сторон.
В целом использование ИЦА показано в тех случаях, когда
перед исследователем стоит задача сравнительного анализа позиций,
интересов, целей, а также системы аргументации действующих
политических субъектов на основе изучения материалов открытых
вторичных источников (или транскриптов глубинных интервью).
ИЦА позволяет продемонстрировать, насколько политические
субъекты (отдельные политики, партии, чиновники и т. д.) устойчивы в изложении своих позиций и последовательны в доведении
их до аудитории.
Кроме того, предварительное «тестирование» при помощи ИЦА
предполагаемых для публикаций, выступлений текстов позволяет
устранить избыточность сообщений, сжать текст, сконцентрировать вокруг основной идеи и тем самым повысить эффективность
190
восприятия его целевой аудиторией. «Не исключено, что переструктурирование того или иного конкретного текста в плане его речевого
оформления (изменение логики его развертывания в речи) весьма
способствовало бы адекватености его интерпретации с первого
прочтения»
134
.
Целесообразно использование ИЦА для анализа рекламных
концептов при планировании рекламной компании. Результатом
такого анализа может стать аргументированная коррекция рекламных текстов с целью их концентрации вокруг ключевой идеи (уникального торгового предложения рекламодателя).
Текст рассматривается как иерархия коммуникативно-познавательных программ, которые объединены в целостную содержательно-смысловую структуру авторским замыслом
135
. Процедура ИЦА
предполагает измерение информативности текста. Текст оцени-
вается с точки зрения первичной и вторичной информативности.
Ïîä первичной информативностью подразумевается «потенциальная способность текста донести замысел, основное коммуникативное намерение его автора до потребителя»
136
. Причем коммуникативное намерение автора может иметь явный характер – быть
вынесенным в заголовок, иметь словесную формулировку в тексте, что значительно облегчает для читателя задачу его адекватного
восприятия. Намного сложнее реципиенту «декодировать» коммуникативное намерение автора, если оно носит латентный характер
и читается «между строк». В этом случае читатель (= исследователь)
сам определяет доминирующую концепцию текста, что не всегда
совпадает с авторским замыслом, но отвечает информационным потребностям читателя. Согласно идеологии ИЦА текст всегда иерархичен, его содержательно-смысловая целостность определяется
коммуникативным намерением.
Вторичная информативность – это «потенциальная способность текста служить источником тех сведений, которые ищет в нем
читатель, нередко не задумывающийся над целями порождения
134
Методы сбора информации в социологических исследованиях. С. 99.
135
Òàì æå. Ñ. 85.
136
Òàì æå. Ñ. 86.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]