Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Дизайн и методы социологического исследования. Учебное пособие
.pdf
51
сбора информации, ее обработки и анализа). В некоторых случаях совокупное общественное мнение подвергается искажениям из-за того, что значительная часть носителей общественного сознания оказалась недостаточно компетентна, информирована в заявленной
проблеме. Наконец, огромную роль имеют социальные факторы,
сопутствующие проведению исследования: отсутствие (или наличие) социальной и политической напряженности, фактов давления,
оказываемого на людей, предоставляющих информацию, приемов
манипулятивного воздействия на общественное и индивидуальное
сознание посредством СМИ (или другими способами), полнота информации и свобода ее циркуляции в общественном пространстве.
Кроме того, исследователи довольно часто недооценивают влияние самой процедуры и результатов социологического исследования на общественное мнение. Так, только постановка исследовательской проблемы уже является приемом ее актуализации в массовом сознании. Манипулятивное воздействие социологического
исследования на «общественность» наиболее наглядно проявляется в так называемых «рейтинговых гипнозах». Рейтинги притупляют способность людей к самостоятельному осмыслению достоинств
и недостатков объектов рейтинга, освобождают их от необходимости интересоваться деталями. Посредством рейтингов человек превращается в покупателя более или менее «раскрученного товара».
Вступают в силу механизмы товарного фетишизма: становится важно, чтобы собственный выбор был подкреплен авторитетом массового спроса. С точки зрения, например, политического выбора высокая численность группы (например, избирателей поддерживающих
того или иного политика) делает ее привлекательной для массового сознания
47
.
47
Ñì. ïîäð.: Асмолов А. Г., Березин И. С., Борисов А. Ю., Жамкочьян М. С.,
Клименко А. Ю., Махарадзе Н. В. Президент по выбору. Моделирование желаемого будущего. М., 2000 ; Ленуар Р., Мерлье Д., Пэнто Л., Шампань П.
Начала практической социологии / пер. с франц. М. ; СПб., 2001 и др. ; Äó-
бицкая В. П., Тарарухина М. И. Какого политика можно «продать»? // Социолог. исследования. 1998. ¹ 10. С. 118–127 ; Ильясов Ф. Н. Политический
маркетинг или как «продать» вождя // Полис. 1997. ¹ 5. С. 88–100.
52
Таким образом, респондент (информант) – один из основных
акторов исследовательского процесса, является носителем рутинного дискурса, и подвержен направленному коммуникативному воздействию со стороны исследователя. Эти обстоятельства обязательно должны учитываться при выборе методической стратегии исследования и организации сбора информации, чтобы избежать
различного рода искажений и фальсификаций результатов.
Этические аспекты социологического исследования
как процесса коммуникации
Проведенный нами анализ исследования как коммуникации не-
скольких групп социальных субъектов показал, что многие аспекты профессиональной деятельности исследователя социальных
процессов требуют своеобразных сделок между теми или иными
ценностями и зависят от конкретной социальной, политической
и исследовательской ситуации. Этические проблемы, возникающие
в ходе проведения исследования, это всегда дилеммы и конфликты. И хотя жестких правил немного, общепринятые принципы все
же существуют. Примером тому могут служить многочисленные этические кодексы, профессиональные стандарты, принятые в социологическом сообществе как в России, так и за рубежом
48
.
Личные моральные принципы исследователя являются наи-
лучшей защитой против неэтичного поведения. До, во время и после
проведения исследования он имеет возможность и должен анализировать свои действия и соотносить их с профессиональными стандартами. Большинство примеров неэтичного поведения обусловлено желанием сделать карьеру, быть опубликованным, известным,
произвести впечатление на членов семьи и друзей, сохранить рабочее место и так далее. Этичное исследование требует больших
временных затрат, стоит больше денег, оно сложнее в организации.
48
Cм. напр.: Российское общество социологов. URL: http://www.ssa-rss.ru/
index.php?page_id=73 (дата обращения: 26.09.2013) ; Американская ассоциация
исследователей общественного мнения (AAPOR). URL: http://www.aapor.org/
Standards_and_Ethics/5102.htm#.UmQmVj_uf5M (дата обращения: 26.09.2013).
53
Более того, этические стандарты обычно представлены в форме неопределенных принципов. Социальные исследования – одна из сфер,
где можно действовать неэтично, а угроза быть пойманным мала.
Исследователь, работающий неэтично, если будет пойман, столкнется с общественным порицанием, и лишь в крайнем случае могут последовать какие-то санкции со стороны правоохранительных
органов; но этичный исследователь обычно вообще не получает
никакого поощрения. Обычно в соответствии с этическими нормами действуют те исследователи, которые ориентированы на профессиональную деятельность и дорожат репутацией собственной
и профессионального сообщества.
Исследовательское сообщество и структуры, финансирующие
исследования, выступают против неэтичного поведения, называемого ненаучным, которое включает в себя исследовательское мошенничество и плагиат:
– исследовательское мошенничество происходит тогда, когда
исследователь не осуществляет надлежащий контроль над процедурой сбора информации, представляет данные, которые на самом
деле не были собраны, отчет по исследованию, которое не было
проведено. К данному типу исследовательского мошенничества
порой прибегают, например, российские PR-консультанты в период избирательных компаний, тем самым дискредитируя саму практику проведения исследований электората.
– плагиат – тип мошенничества, когда исследователь крадет
идеи, методику, инструментарий, иные документы у других или
использует их без указания источника. Этот тип мошенничества
также распространен в российском профессиональном сообществе
исследователей общественного мнения, что обусловливает «закрытость» методик, баз данных и результатов для пользования другими исследователями.
Этические проблемы, касающиеся объектов изучения. Многие
этические проблемы связаны с балансом между двумя ценностями:
получением необходимого знания и правами объектов изучения.
Предоставление исследовательским объектам прав на абсолютное
54
невмешательство может сделать эмпирическое исследование невозможным. В то же время предоставление этих абсолютных прав
исследователю может нарушить основные права человека и, прежде всего, право на конфиденциальность персональных данных информантов49. В условиях современного российского общества, характеризующегося повышенной криминогенностью среды (особенно
в крупных городах), эта проблема приобретает особую актуальность
при проведении массовых поселенческих поквартирных опросов.
Исследователи обязаны обеспечить невмешательство в частную
жизнь при помощи неразглашения имен участников проекта. Это
принимает две формы, каждая из которых предполагает отделение
личности индивида от его или ее ответов: анонимность и конфиденциальность. Анонимность означает, что не разглашаются имена испытуемых; объект нельзя идентифицировать, и он
остается неузнанным или анонимным. Чтобы обеспечить анонимность, исследователи избавляются от имен и адресов участников,
присваивая каждому определенный код. Если анонимность предполагает, что личность респондента не может быть идентифицирована, то к онфиденциальность означает, что в ко-
нечном счете информацию можно соотнести с именами, однако
исследователь сохраняет конфиденциальность, т. е. держит их
в секрете от широкой общественности. Информация представляется только в агрегированном виде, что не позволяет связать конкретных индивидов с конкретными ответами. Конфиденциальность
может защитить участников от нанесения им не только морального, но и физического урона, особенно при изучении острых социальных проблем насилия, наркомании, коррупции, девиантного поведения и т. д., причастность к которым социально неодобряема
и может повлечь негативные санкции.
Этика и финансирование исследования. Особые этические
проблемы возникают при проведении заказных социологических
исследований, когда организация (или персона), заинтересованная
49
См. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г.
¹ 152-ФЗ «О персональных данных». URL: http://www.rg.ru/2006/07/29/
personaljnye-dannye-dok.html (дата обращения: 07.10.2013).
55
в получении информации, оплачивает его. Исследователя могут
попросить, чтобы он нарушил этические или профессиональные
стандарты в качестве условия сотрудничества. В таком случае каждый устанавливает для себя этические границы, при выходе за пределы которых он откажется от услуг данного клиента:
– Достижение специфических результатов. Что следует делать
исследователю, если заказчик прямо или косвенно говорит, к каким именно выводам необходимо прийти? Исследователь, придерживающийся профессиональной этики, откажется принимать участие в проекте, если он должен получить определенный результат
в обмен на заказ. Лучше всего согласовать подобные этические моменты с заказчиком до заключения договора или контракта.
– Ограничения в проведении исследований. Заказчик может
ограничивать исследование определением того, что может быть
изучено, или ограничением используемых техник (например, экспертный опрос, а не фокус-группа) напрямую или косвенно при помощи ограничения финансирования Тем не менее исследователь
должен придерживаться методов, адекватных целям исследования,
давать реальную оценку того, что можно получить при помощи
того или иного метода.
– Иногда исследование и его результаты представляют заказчика в негативном свете, и он не хочет оглашать полученные данные
(например, при проведении исследования эффективности тех или
иных мер, предпринимаемых, предположим, администрацией предприятия). После сдачи работ, но до представления результатов широкой общественности, заказчик может попросить исследователя
исключить высказывания, подчеркивающие негативные социальные эффекты некоторых из предпринятых им мер. Какая этическая ценность станет приоритетной: подчиниться заказчику, так как
он платит деньги или представить в отчете реальные результаты
исследования… Вместе с тем следует отметить, что все более частой практикой проведения заказных исследований стало требование
конфиденциальности информации, предъявляемое к исполнителю.
– Проблема соотношения цены и качества очень часто возникает при проведении исследования по договору. Опытные исследо-
56
ватели знают, что очень сложно заключить договор, предлагая реальную цену, которую стоит исследование. Кроме того, после запуска проекта может потребоваться изменение его дизайна, и его
стоимость может возрасти. Исследователь может оказаться в ситуации, когда условия контракта диктуют ему использование процедур и техник, которые не приведут к идеальному результату. В таких случаях он стоит перед выбором: закончить проект и получить
низкокачественный результат, или отказаться от него, при этом потеряв деньги и будущие заказы. Если заказчик требует нарушения
процедур выборки или использования некорректных вопросов,
профессиональный исследователь отказывается участвовать в таком «неправильном» использовании науки, а не идет на нарушения профессиональных стандартов.
В конечном счете заказчик, исследователь, профессиональное
сообщество, и общество в целом страдают от этих нарушений. Исследователь должен решить для себя, является ли он «нанятой рукой», которая дает заказчику все, что он хочет получить, даже если
это неэтично, или профессионалом, который обязан учить, направлять и даже противостоять Заказчику во имя соблюдения моральных и профессиональных принципов.
Распространение и использование результатов. Â ýòîé ñâÿ-
зи также необходимо четко различать исследования, проведенные
по инициативе самого исследователя, и заказные исследования.
Во втором случае вопросы использования материалов исследования для написания научных статей, а также для публикации в СМИ
особо оговариваются с заказчиком в контексте прав собственности
на данный информационный продукт. Но, как и другая «интеллектуальная» собственность (авторские права, программное обеспечение, патенты), информация продолжает иметь ценность для своего
изначального владельца.
Что же касается инициативных исследований, то нормой научного сообщества является о б е с п е чение публичност и р е з у л ь т а т о в исследования. При этом надо учитывать,
что, как только результаты становятся достоянием общественности, исследователи теряют над ними контроль. Это означает, что
57
другие могут использовать результаты для своих собственных нужд:
хотя исследователь, реализуя проект, мог закладывать в него одни
ценности и установки, после публикации результатов другой ученый может использовать материал для доказательства обратной
точки зрения.
Некоторые исследователи пытаются сохранить контроль над результатами, держа их в секрете. Но это кратковременное решение
имеет свои недостатки. Первое: другие ученые могут провести подобные исследования и получить аналогичные результаты. Второе:
исследование не принесет никакой пользы другим людям. Третье: результаты не оцениваются и не принимаются научным сообществом.
Лучшим решением является предоставление результатов широкой
общественности, но требовать соблюдения авторских прав путем
указания ссылок на автора цитируемых результатов исследований.
Объективность и ценностная свобода. Спор о том, возможны
ли в общественных науках «ценностная свобода», «объективность
и непредубежденность», вряд ли когда-либо может быть разрешен,
но необходимо понимать суть этой проблемы. Наличие ценностных концепций в социальных теориях неизбежно и обусловлено
тем, что все концепции социального мира созданы представителями определенных культур. В таком случае, насколько адекватно
исследователи, принадлежащие к определенной социокультурной
группе и разделяющие определенные идеологические взгляды (например, большинства), могут изучить установки, ориентации, предпочтения представителей иных социокультурных групп (например, меньшинства), поскольку формулируемые ими вопросы, предложения и интересы обусловлены их определенным (в данном
случае – доминирующим) положением.
Подобные проблемы возникают вокруг изучения любых социальных различий и особенно политических. Понимание этих проблем исследователем, знание им коммуникативных особенностей
всей процедуры эмпирического исследования и каждого его этапа
позволяют исследователю, не являющемуся членом изучаемой социальной группы, проводить свое исследование, соблюдая при этом
особую осторожность и аккуратность.
58
Перспективы и технологии социальных исследований могут
быть сильными орудиями в понимании мира. Тем не менее с силой
приходит ответственность: ответственность перед собой, перед профессиональным сообществом, перед Потребителями информации
и перед обществом в целом. Истинность знания, полученного в рамках социологического исследования, в полной мере зависит от самих исследователей.
Вопросы для повторения
1. Какие группы субъектов вовлечены в процесс эмпирического по-
литологического исследования?
2. Что означают когнитивные, организационные и этические аспекты
процесса коммуникации в эмпирическом политологическом исследовании?
3. В чем состоит специфика исследовательской деятельности поли-
тологов, имеющих разный профессиональный статус?
4. Какие формы может принимать исследовательская организация,
занимающаяся проведением политологических исследований?
5. В чем заключаются достоинства организованных форм исследова-
тельской деятельности, основные проблемы этих организаций?
6. Какие факторы определяют тип поведения заказчика политологи-
ческого исследования?
7. Какие проблемы характерны для взаимодействия политологов
и политиков?
8. Каким образом политики или политические группы могут повли-
ять на политологическое исследование?
9. Чем обусловлены границы использования общественного мнения
как источника информации в политологическом исследовании?
10. Что является основным аргументом против неэтичного поведения
в исследовательской деятельности?
11. Что такое «информированное согласие», и каким образом оно за-
щищает участников исследования?
12. В чем состоят различия между анонимностью и конфиденци-
альностью?
13. Какими способами заказчик может повлиять на исследователя,
и что должен делать последний в таких случаях?
14. Как решается проблема собственности на информацию, получен-
ную по результатам эмпирического политологического исследования?
59
Рекомендуемая литература
Асмолов А. Г. Президент по выбору. Моделирование желаемого будущего / А. Г. Асмолов, И. С. Березин, А. Ю. Борисов, М. С. Жамкочьян,
А. Ю. Клименко, Н. В. Махарадзе. М. : Центр Социального Моделирования «CARPE DIEM», 2000.
Дубицкая В. П. Какого политика можно «продать»? / В. П. Дубицкая,
М. И. Тарарухина // Социс. 1998. ¹ 10. С. 118–127.
Журавлев В. Ф. Анализ коммуникаций в качественном интервью /
В. Ф. Журавлев // Социология. 4М. ¹ 7. 1996. С. 86–109.
Ильясов Ф. Н. Политический маркетинг или как «продать» вождя /
Ф. Н. Ильясов // Полис. 1997. ¹ 5.
Климов И. Загадки Шляпника, или Путешествие в пространствах
вопросно-ответной коммуникации / И. Климов // Социальная реальность.
2006. ¹ 9. Ñ. 106–112.
Ленуар Р. Начала практической социологии / Р. Ленуар, Д. Мерлье,
Л. Пэнто, П. Шампань ; пер. с франц. М. : Ин-т экспериментальной социологии ; СПб. : Алетейя, 2001. 410 с.
Макарычев А. Система внешнеполитического планирования и анализа: опыт США 70–90 годов / А. Макарычев // Мировая экономика и
международные отношения.1994. ¹ 12.
Марков С. А. Политические профессии / С. А. Марков // Полития.
М., 1994. ¹ 2.
Политическое консультирование. М. : Центр полит. консультирования. «Никколо М», 1999. 471 с.
Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века /
Г. Г. Почепцов. М. : «Рефл-бук» ; Киев : «Ваклер», 2000. 352 с.
Рогозин Д. М. Когнитивный анализ опросного инструмента / Д. М. Рогозин. М. : Ин-т Фонда «Общественное мнение», 2002. 254 с.
Садмен С. Как правильно задавать вопросы / С. Садмен, Н. Брэдберн. М. : Ин-т Фонда «Общественное мнение», 2002. 382 с.
Справочник по аналитическим центрам // Пределы власти. 1994. ¹ 1.
Шампань П. Делать мнение: новая политическая игра / П. Шампань ; пер. с франц. М. : Socio-Logos, 1997.
Lazarsfeld P. F. An Introduction to Applied Sociology / P. F. Lazarsfeld,
J. G. Reitz. N. Y. : Ålsevier Scentific Publishing Co., 1975. Ch. 2, 6.
60
Глава 4
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ
СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.
ДИЗАЙН ПРОЕКТА
Ключевые слова: структура эмпирического исследования,
подготовительный этап, эксплицитность, системность, контролируемость, программа исследования, план исследования, документация проекта, инструментарий, пилотажное исследование, полевой этап, подбор исполнителей, общая и специальная
подготовка исполнителей, распределение работ, контроль качество работы исполнителей, критерии правильности, полноты, технологичности работы исполнителей, формирование баз
данных, первичная обработка, вторичная обработка, статистический пакет, задание на обработку, аналитические материалы,
принципы научного анализа, общие правила для аналитических
материалов по результатам эмпирического исследования, представление результатов исследования.
Прикладное социологическое исследование можно рассматри-
вать как систему логически последовательных методологических,
методических, организационно-технических процедур, связанных
между собой единой целью: получение достоверной информации
об изучаемом процессе или явлении с целью последующего регулятивного воздействия на него.
Система данных процедур настолько обширна и разнообраз-
на, что алгоритм всего исследовательского цикла может быть освоен только опытным путем. Вместе с тем существует общепринятая
группировка используемых методов и приемов работы, обусловленная наличием относительно автономных задач, реализуемых посредством применения той или иной процедуры. Такая группировка
процедур позволяет структурировать весь исследовательский процесс на ряд последовательных этапов:
– подготовительный этап;
– этап сбора первичной информации;
– подготовка собранной информации к обработке;
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]