Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Дизайн и методы социологического исследования. Учебное пособие
.pdf
171
к документу как источнику информации содержит три условных
смысловых плана:
1. Запротоколированные сведения о социальной реальности,
обладающие пространственно – временной определенностью, результаты мыслительной деятельности автора.
2. Авторские смысловые интенции, отражающие собственно
коммуникативное намерение автора, идею, которую автор стремится донести до читателя.
3. Смысловые интерпретации содержания, которые неизбежно появляются у реципиента при прочтении документа.
Довольно интересны в связи с этим рассуждения лингвиста
А. М. Пятигорского, который выделяет три аспекта понятия «текст»
114
:
1. Феноменологический: текст как факт объективации сознания.
2. Коммуникативный: текст как интенция быть посланным и
принятым.
3. Содержание: текст как он есть в его понимании и интерпретации.
В глобальном информационном пространстве общества документ выполняет еще одну крайне важную функцию – сохранения
сведений о социальной реальности. Документы не только протоколируют социальные процессы, события, человеческую деятельность, но делают возможным сохранение и трансляцию социокультурного опыта от одного поколения к другому, преодолевая барьеры человеческой памяти. Ценность документальных источников
состоит в их богатейших возможностях ретроспективного анализа
социальных процессов, позволяющих не только восстанавливать
фактологические цепочки, но обнаруживать их связь с социальным
дискурсом: атмосферой эпохи, состоянием массового сознания. Наглядными примерами такого анализа можно назвать многочисленные
социологические исследования, посвященные динамике идей, ценностей, практик различных социальных общностей. Так, американский исследователь Дональд Маквайер в работе «Утопия и трансценденция» на основе изучения социальных утопий XIX–XX веков
114
Ñì.: Пятигорский А. М. Мифологические размышления: Лекции
по феноменологии текста. М., 1996.
172
пришел к выводу о том, что научные фантасты, начиная с Т. Мора
и заканчивая Дж. Оруэллом и Р. Брэдбери в своих произведениях
отражают идеологические доминанты эпохи. По мнению автора,
научная фантастика за столетие трансформировалась от социального оптимизма к милитаристским утопиям и технократизму индустриального общества
115
. Другим наглядным примером из опыта отечественных исследований последних лет является работа
Н. Н. Козловой, которая на основе анализа читательских писем показала драму изменения социальных идентичностей «простых людей» в первые перестроечные годы, в пространстве «нового господствующего в стране властного порядка». Автор проследила трансформацию латентных настроений масс от оптимизма по поводу
освобождения от «советской деспотии» и демократических горизонтов к разочарованию, беспомощности перед новым порядком
116
.
Функцию социальной регуляции, которую выполняет докумен-
тальная информация, также трудно переоценить, особенно сегодня,
в эпоху индустрии средств массовой коммуникации и технологий
PR. Информационные сообщения, оформленные в виде разнообразных знаковых систем, оказывают значительное влияние на массовое сознание, находят отражение в повседневных социальных
практиках, формируют доминанты потребительской, политической,
духовной культуры. Наиболее ярко проявление данной функции
документальных источников обнаруживает себя в пропагандистских, рекламных материалах
117
.
В американской социологической традиции в 40-е гг. XX века
сложилось научное направление изучения «пропаганды как механизма управления коллективными установками (attitudes) путем
115
Ñì.: Sociological Research Methods. Ð. 267–269.
116
Ñì.: Козлова Н. Н. Российские реформы глазами «маленького челове-
ка» // Российский монитор: архив современной политики. Вып. 2. М., 1992 ;
Åå æå. Горизонты повседневности советской эпохи: голоса из хора. М., 1996.
117
Ñì.: Грушин Б. А. Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения. М., 1979 ; Мельник Г. С. Mass-mеdia:
психологические проблемы и эффекты. СПб., 1996 ; Мельников М. А. Сред-
ство массовой информации как фактор урегулирования социально-полити-
ческого конфликта : автореф. ... дис. канд. полит. наук. М., 1992.
173
манипуляции значимыми символами»
118
. У истоков этого направления стоял известный исследователь Г. Лассуэлл, который разработал
технику частотного анализа пропагандистских материалов, основанную на подсчете слов-символов, отражающих социальные цели
коммуникатора. Эта техника получила название контент-анализа
текстов и использовалась Г. Лассуэллом и его коллегами
(Дж. М. Голдсеном (информационное сопровождение холокоста, 40-е гг.), М. Маккомбсом, Д. Шоу (изучение изменения идеологии национальных
политических элит на основе анализа 20 000 периодических изданий в 5 странах в 1972 г.), У. Липпманом (исследование стререотипов 1920–30 гг.) и др.) для выявления механизмов манипуляции
массовым сознанием. Так, например, для доказательства профашистской пропагандистской деятельности некоторых американских изданий в годы Второй мировой войны Г. Лассуэлл предложил процедуру «обнаружения» латентной направленности информационного
потока, основанную частотном анализе упоминаний слов, суждений, фрагментов текстов, репрезентирующих цели автора информационного сообщения. Более подробно с техникой «обнаружения»
Г. Лассуэлла можно познакомиться в монографии «Методы сбора
информации в социологических исследованиях» под редакцией
В. Г. Андреенкова и О. М. Масловой
119
.
Свое дальнейшее развитие техника исследования документальных источников как инструментов манипулирования массовым сознанием получила в 70–80-е гг. в направлении сочетания процедур
анализа текстовых сообщений и оценки обратной связи, т. е. реакции целевой группы на пропагандистские, рекламные сигналы.
Иллюстрацией такой методики может служить работа Г. Джоуэтт
и В. О‘Доннел «Пропаганда и внушение»
120
.
118
Everett M. Rogers Harold Lasswell and Propaganda Analysis // A History
of Communication Study, 1997.
119
См.: Методы сбора информации в социологических исследованиях.
120
Джоуэтт Г. С., О‘Доннел В. Пропаганда и внушение. М., 1988. Цит.
по: Реклама: внушение и манипуляция / ред. Д. Я. Райгородский. Самара,
2001. Ñ. 203–207.
174
Пример
Девятиступенчатый анализ содержания пропагандистских ма-
териалов Г. Джоуэтт и В. О‘Доннел.
1. Определение цели и идеологии пропагандистской кампании,
концептуальных рамок для объяснения социальной и политической
реальности.
2. Анализ контекста, в котором осуществляется пропаганда,
предшествующих и сопутствующих кампании событий и умонастроений целевой аудитории (например, электората).
3. Выявление явного или скрытого источника пропаганды (кому
это наиболее выгодно?).
4. Выявление непосредственных исполнителей: организаций,
разрабатывающих концепцию пропагандистской кампании, степень их заинтересованности, причастности к пропагандируемой
идеологии.
5. Выявление и анализ предполагаемой целевой аудитории, на которую направлены информационные сигналы (массовая аудитория,
элиты, формирующие общественное мнение и т. д.).
6. Анализ технических приемов трансляции информационных
сообщений: каналы коммуникации, их сочетание, способы и формы
передачи сигналов в СМК.
7. Выявление особых технических приемов для максимизации
эффекта воздействия на аудиторию. Например, «создание резонанса», учет групповых норм, когда информационные сообщения созвучны ожидаемым убеждениям и диспозициям аудитории; культивирование видимости достоверности источника информации (ссылка на научность публикуемых электоральных рейтингах кандидата).
8. Анализ эффективности пропагандистской кампании – фиксация поведенческой реакции целевой группы (голосование, присоединение к организации, покупка товара и т. д.
9. Анализ контрпропаганды: идеология, каналы коммуникации,
технические приемы и т. д.
121
Все перечисленные нами функции документальных источни-
ков информации определяют огромный исследовательский интерес к ним со стороны социальных наук и, в том числе социологии.
121
Ñì.: Jowett G. S., O‘Donnel V. Propaganda and persuasion. N. Y., 1986.
175
В академической литературе подставлено множество классификаций документальных источников, построенных по различным
основаниям
122
. Объединяющим началом всех классификаций документальных источников является стремление авторов показать
эвристические возможности и ограничения обращения к разным
видам документов: письменным (печатным) и видео-, аудиосообщениям, личным и официальным и т. д.
В социологическом исследовании объектом анализа для исследователя чаще всего становятся официальные документы социальных
институтов (власти, партий, общественных союзов, организаций и
т. д.); информационные сообщения в СМИ, рекламная продукция.
В последние десятилетия XX века в связи с ростом интереса
к этнографическому формату, к социальным функциям повседневности в поле зрения социологических исследований все чаще попадают личные письма, фотографии, дневники «простых людей».
Первые исследования политической тематики с привлечением личных документов проводились У. Томасом и Ф. Знанецким в 20-е гг.
(проблемы эмиграции польских крестьян в Америку) Г. Лассуэллом и Р. Кейси в 40-е гг. (политические настроения, боевой дух
солдат во время Первой мировой войны). В отечественной социологии и политологии последних лет личные документы, в частности
письма используются для анализа эффектов, оказываемых СМИ
на общественное мнение, а также для изучения латентных когнитивных процессов в массовом сознании. Большой интерес представляет исследование Н. Н. Козловой, посвященное анализу трансформации идентичности в постсоветский период
123
.
Охарактеризуем более подробно виды документальных источников, традиционно являющихся объектом исследования в эмпирическом политологическом исследовании (табл. 7).
122
См.: Методы сбора информации в социологических исследованиях.
Êí. 2. Ñ. 40–42 ; Готлиб А. С. Указ. соч. С. 354 ; ßäîâ Â. À. Óêàç. ñî÷. Ñ. 210–212.
123
Ñì.: Верховская А. И. Письма в редакцию и изучение обратной связи //
Проблемы эффективности журналистики. М., 1990 ; Работа с письмами в редакции / под ред. С. М. Гуревича. М., 1991 ; Козлова Н. Н. Методология ана-
лиза человеческих документов // СОЦИС. 2004. ¹ 1. С. 14–26.
176
1. Регламентируют отношения социальных институтов, политических
субъектов.
2. Официально протоколируют события, процессы.
3. Обеспечивают легитимность содержащимся в них заявлениям, придают
им статус официальной позиции.
4. Отражают позиции легитимной
власти в обществе всех уровней (от администрации предприятий до верховной власти в стране)
1. Передают мир представлений, образ мыслей автора.
2. Содержат эмоциональную компоненту: чувства, переживания, ожидания.
3. Отражают состояние массового сознания социальной общности, с которой идентифицирует себя автор
1. Содержание документов ориентировано на исследовательские задачи.
2. Возможно «демонстративное, правильное», т. е. направленное изложение сведений автором.
3. Контингент авторов может существенно отличаться от среднестатистических показателей целевой группы
(преобладание социально гиперактивных, депривированных и т. д. людей).
4. Относительно пониженная степень
ответственности авторов за сообщаемые сведения в силу «игрового» отношения к участию в исследовании
Таблица 7
Классификация документальных источников
Основание
1. Официальные, создан-
ные юридическими или
должностными лицами
(государственная и ведомственная статистика, документооборот предприятий и организаций, протоколы судебных инстанций,
официальные заявления
политиков и государственных чиновников, стенограммы официальных заседаний, информационные сообщения в СМИ и т. д.)
2. Неофициальные, созданные частными лицами
(личные письма, автобиографии, мемуары, дневники, сочинения, фотографии и т. д.)
1. Спровоцированные документальные источники, созданные специально
для реализации исследовательских задач (аналитические записки, тексты
экспертных интервью, сочинения, автобиографии,
мемуары, справки и т. д.)
Особенности в качестве
объекта исследования
Âèäû
1. Статус документального источника
2. Мотивы создания документа
177
Продолжение табл. 7
Основание
Особенности в качестве
объекта исследования
Âèäû
3. Носитель информации
документальные источники, функционирующие
в обществе безотносительно данного исследования,
но представляющие для него интерес (любая документация, составленная не
по просьбе исследователя.
Например, рекламная продукция, политические заявления, новостные публикации, аналитические
обзоры в СМИ, результаты социальных исследований и т. д.)
1. Письменные документы
(рукописные и машинописные)
2. Иконографические документы, содержащие видеоряд (кино-, фото-, видеокартины, рисунки и т. д.)
1. Регламентируют отношения социальных институтов, политических
субъектов.
2. Официально протоколируют события, процессы.
3. Отражают позиции легитимной
власти в обществе всех уровней (от администрации предприятий до верховной власти в стране).
4. Содержание документов ориентировано на коммуникативное намерение автора. Достоверность информации зависит от мотивов создания документа автором.
5. Отражают состояние массового сознания социальной общности, с которой идентифицирует себя автор
1. Результат речетворческого процесса,
оформленный на материальном носителе.
2. Обладает семантической (совокупность смыслов, объективация сознания автора) и лингвистической структурой (стиль, культура речи, техника
построения текста).
3. Преимущественно обращается к рациональной сфере реципиента.
4. Может передавать внетекстовую реальность
1. Наличие «иллюзии присутствия»,
непосредственного созерцания событий реципиентом.
2. Преимущественное обращение к эмоциональной сфере реципиента.
3. Обязательность перевода в текстовую
форму при интерпретации содержания.
2. Мотивы создания документа
178
Окончание табл. 7
Основание
Особенности в качестве
объекта исследования
Âèäû
3. Носитель информации
4. Может передавать внетекстовую реальность
1. Преимущественное обращение к эмоциональной сфере реципиента.
2. Обязательность перевода в текстовую форму при интерпретации содержания.
3. Может передавать внетекстовую
реальность.
4. Обладает семантической (совокупность смыслов, объективация сознания автора) и лингвистической структурой (стиль, культура речи, техника
построения текста)
1. Обладает семантической (совокупность смыслов, объективация сознания автора) и лингвистической структурой (стиль, культура речи, техника
построения текста).
2. Универсальное сочетание визуального и вербального выражения коммуникативного намерения автора в режиме реального времени. Фрагментарность, коллажный характер подачи
информации.
3. Гипертекстовый характер коммуникации, децентрированность текстов.
4. Комплексное обращение к рациональной и эмоциональной сфере реципиента.
5. Может передавать внетекстовую реальность
3. Фонетические документы, содержащие аудиоряд
(радиозаписи, пластинки,
магнитофонные ленты и
т. д.)
4. Электронные документы (Интернет)
179
Учитывая особенности того или иного вида документов, исследователь может более точно подобрать методическую стратегию, оптимизировать процедуру сбора информации, учесть степень
надежности, достоверности сведений, содержащихся в документальных источниках.
В целом проблема достоверности документальной информации очень подробно освещается в литературе по методам социологических исследований. Так, В. А. Ядов выделяет следующие критерии достоверности документального источника:
1. Статус источника информации. Разные
источники обладают своего рода заведомой степенью достоверности сообщаемых сведений. Официальный документ, полученный
из первых рук, более надежен и достоверен, чем неофициальный,
безличный, составленный на основе других документов.
2. Наличие процедур контроля. Если исследователь имеет возможность проверить сведения, содержащиеся в документе, из других источников (например, свидетельства очевидцев,
данные статистики, других документальных источников), то в случае совпадения информация может считаться более достоверной.
3. Отсутствие фактуальной информации,
о которой автор высказывает свое мнение, снижает общую достоверность документа.
4. Мотивы создания документа автором.
Более достоверными считаются сведения в том случае, если они
никак не затрагивают интересы автора документа, если они общеизвестны, легко проверяемы, если достоверны детали событий,
малозначимые с точки зрения автора.
5. Обстановка создания документа: располагала ли она к объективности или диктовала смещение информации в какую-либо сторону
124
.
Анализ документов в практике социальных исследований достаточно популярен и используется в рамках методической стратегии
как основной и как вспомогательный метод сбора информации.
124
Ñì.: ßäîâ Â. À. Óêàç. ñî÷. Ñ. 212–213.
180
При помощи метода анализа документов социолог может получить ретроспективную информацию о событиях давно минувших
дней, или, напротив, составить представление о планах, прогнозах
развития различных социальных субъектов, общностей. Неподвластна методу анализа документов только текущая деятельность
людей, которая никак не запротоколирована. Поэтому, например,
исследователь может изучать резонанс в СМИ, вызванный массовой политической акцией, или выступлением политика, но получить сведения об актуальном поведении участников этих событий,
их отношении к происходящему можно либо опросным методом,
либо наблюдением.
Виды и техники метода анализа документов
Многообразие направлений применения методов анализа документальных источников способствует постоянному развитию техник и процедур сбора документальной информации. Все методы
анализа документов можно упорядочить в некотором континууме
от традиционного анализа, тяготеющего к качественной технологии до контент-анализа, являющегося ярким примером количественной техники. Кроме этих крайних проявлений двух противоположных исследовательских стратегий, существует множество
методик, занимающих промежуточные позиции, если их упорядочивать по степени формализации процедуры кодирования содержания документов:
1. Традиционный анализ («Метод интерпретаций» (Чикагская
школа) или «Импрессионистский анализ» (термин А. Страусса)).
2. Дискурс-анализ (Р. Барт, М. Фуко).
3. «Опрос» текста (термин Д. Г. Ротмана, А. А. Тарнавской
è äð.)
125
.
4. Информационно-целевой анализ текстов (Т. М. Дридзе).
5. Контент-анализ (Г. Лассуэл).
6. Анализ статистической информации.
125
См.: Электоральные социологические исследования / Д. Г. Ротман
[и др.]. Кемерово, 2002. С. 70.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]