Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Business course in english for the linguistic department. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
I.Inquiries
I. INQUIRIES
An inquiry (also spelt as enquiry) is sent when a business-
man wants some information, especially about:
the supply of goods leaflets or catalogues quotation or prices samples terms and discounts availability of goods delivery terms and deadlines method of transportation insurance
A businessman will save unnecessary correspondence by
giving full details that are relevant.
If a prospective customer approaches suppliers for the first time, it is useful to tell them something about his own business, the kind of goods he needs and for what purpose they are re­quired. In the case of customers of long-standing or repeat orders, the inquiry may be very simple. Often a phone call or a postcard will do.
I. Introductory Phrases
1. We (have) read your advertisement in …of … – Мы прочли
ваше объявление в … от
2. With regard to your advertisement in … of …, we would ask
you … - В связи с публикацией вашей рекламы в … от … мы бы хотели попросить вас
3. We have heard of your products from … – Мы узнали о
вашей продукции из
4. We have seen your current catalogue showing … - Мы ви-
дели ваш текущий каталог, в котором дается описание
11
BusinessCorrespondenceinEnglish
II. A request for additional information
1. We require … for immediate delivery – Нам требуется … с
немедленной доставкой
2. We are interested in buying (importing) – Мы заинтересо-
ваны купить (импортировать)
3. Please let us know what quantities you are able to deliver
till/by – Пожалуйста, сообщите нам какое кол-во вы сможете поставить до
4. We would like to have further details about – Мы хотели бы
получить подробную информацию о
5. What quantities are you able to supply from stock – Какое
кол-во вы можете поставить со склада
6. Please, send us samples /of your (catalogues, price list etc.) –
Вышлите, пожалуйста, нам образцы \(свои каталоги, лист, т.д.)
7. Please, send us a price-list and samples of …- Пожалуйста,
вышлите нам прайс-лист и образцы …
8. Could you let us have a quotation for .. – сообщите нам,
пожалуйста, расценки на …
9. Would you please let us have a firm offer for ../your current
catalogue showing … – Пожалуйста, вышлите нам ваше твердое предложение на … /каталог, представляющий
10. We would be glad to receive specifications of your new
items/your current export price list/detail of trade discounts – Мы
были бы рады получить спецификации ваших новых товаров/ваш текущий экспортный прайс-лист/ подробный перечень торговых
11. We are also interested in your terms of payment and in dis-
counts offered for regular purchases and large orders – Нас также
интересуют условия платежа и скидки, которые вы предлагаете за регулярные закупки и большие заказы
12. We normally effect payment by Letter of Credit – Мы
обычно производим оплату по аккредитиву
13. Payment will be made by cheque/bank transfer – Оплата
будет произведена чеком/ банковским переводом
скидок)
прайс-
12
I.Inquiries
III. Information about your company
and the market you work in
1. We would like to introduce the goods – Мы бы хотели
представить товары
2. As distributors we have a large network of – Как дист-
рибьюторы, мы имеем обширную сеть
3. We are distributors/importers/retailers, etc. of …and would
like to get in touch with suppliers/manufactures of… – Мы явля-
емся дистрибьютором /импортером/ продавцом/ и хотели бы связаться с поставщиком/производителем …
4. There is a (large) promising market here for good quality …
(office machines, etc) and we may be able to place large orders with you – У нас (большой) перспективный рынок для высоко-
качественного (офисного оборудования) и возможно мы смо­жем размещать у вас
крупные заказы
5. There is a large market here for your product – Ваши изде-
лия найдут у нас своего покупателя
6. We would like to contact manufacturers (suppliers, sellers,
etc) of …- Мы хотели бы установить деловые связи с произво- дителями (поставщиками, продавцами, т.д.) …
7. Our company was founded in – Наша компания была ос-
нована в
8. For over … years our company has imported from western
companies – Более чем… лет наша компания импортирует от западных компаний
9. We are in the market for … years – Наша компания рабо-
на рынке в течениелет
тает
IV. Closing phrases
1. Thank you in advance for any information you can give us –
Заранее благодарим за любую предоставленную информа­цию
2. Any early answer would be appreciated – Будем призна-
тельны за любой ответ, предоставленный в ближайшее время
3. We may be able to have regular orders if – Мы возможно
сможем постоянно заказывать вашу продукцию, если:
13
BusinessCorrespondenceinEnglish
your prices are competitive – ваши цены конкуренто-
способны
the samples meet the standards – ваши образцы отве-
чают стандартам
the samples meet with our customer’s approval – ваши
образцы одобрены заказчиком
the samples complies with our requirements – ваши об-
разцы удовлетворяют нашим требованиям
4. Please, send us a pro-forma invoice for customs purposes –
Просим выслать ориентировочную счет-фактуру для тамо­женного контроля
5. We look forward to receiving your quotation (catalogue) –
С нетерпением ждем котировку (каталог)
6. We look forward to your early reply – С нетерпением ждем
вашего скорого ответа
7. Your prompt answer would be appreciated – Будем призна-
тельны за быстрый ответ
8. We look forward to hearing from you – С нетерпением
ждем вашего ответа
14
I.Inquiries
V. Letter – Example
MATTHEWS & WILSON
Ladies’ Clothing
421 Michigan Avenue
Mr James Green Marketing Director Green Industries Inc. 148 Mortimer Street London WIC 37D England October 12, 20___
Chicago, III. 60602
Dear Sir!
We saw your women’s dresses and suits at the London Fa­shion Show held in New York on October 10. The lines you showed for teenagers, the “Swinger” dresses and trouser suits, would be most suitable for our market.
Would you kindly send us your quotation for spring and summer clothing that you could supply to us by the end of Janu­ary next. We would require 2.000 dresses and suits in each of the sizes 10 – 14, and 500 in sizes 8 and 16. Please quote c.i.f. Chicago prices. Payment is normally made by Letter of Credit.
Thank you for an early reply.
Very truly yours,
P. Wilson
15
BusinessCorrespondenceinEnglish
II. OFFERS
Offers are sent in reply to an inquiry or without a preceding inquiry. The sales-conscious businessman wants to draw the atten­tion of customers and new customers to a special product or range of goods. He will take the opportunity to stipulate his correspon­dent’s interest in his goods or services by including sales messages and the assurance that the customer will receive personal atten­tion. A firm offer is subject to certain conditions, a deadline for the receipt of orders, or a special price for certain quantities.
I. Introductory Phrases
1. We thank you for your letter of (enquiry) – Благодарим вас
за ваше письмо (запрос) от …
2. We were pleased to learn your interest in … – Нам было
приятно узнать о вашей заинтересованности в …
3. It is good of you to take so much interest in our work – Было
любезно с вашей стороны проявить такой интерес к нашей работе
4. As to your inquiry of … we are informing you that … - На
ваш запрос от … мы сообщаем вам, что …
5. We would like to introduce ourselves as … – Мы хотели бы
представиться как
6. We are pleased to make you an offer regarding – Мы рады
сделать
с удовольствием предлагаем вам следующие товары
вам предложить … для немедленной поставки
II. Replies to the customer’s questions
прилагаем наш каталог с новейшим прейскурантом
вам предложение относительно
7. We have pleasure in offering you the following goods – Мы
8. We can offer you … for immediate shipment – Мы можем
1. We enclose our catalogue with the latest price-list – Мы
16
I.Inquiries
2. As you can see from our price-list, our prices are at least 2%
lower than market prices – Как видно из нашего прейскуранта, наши цены по крайней мере на 2 процента ниже рыночных
3. Our detailed catalogue will demonstrate the wide range of
our products – Наш подробный каталог наглядно представит вам разнообразие нашего ассортимента
4. We deliver our goods on … terms – Мы поставляем товар
наусловиях
5. The price covers packing and transportation expenses – Це-
на включает упаковку и транспортные расходы
6. The price covers delivery to … - Цена включает доставку в
7. We can give you a … % discount – Мы
можем предоста-
вить вам …% скидку
8. Prices have risen (have fallen, remained steady) – Цены по-
высились (снизились, остались неизменными)
9. I especially call your attention to … - Я особенно обращаю
ваше внимание на
10. Besides the above mentioned goods our company also pro-
duces (delivers) … – Кроме упомянутых выше товаров наша компания также производит (доставляет) …
11. The model will meet most of your requirements – Для ва-
ших целей вам лучше всего подойдет модель
III. The terms of payment
1. Our terms of payment are: - наши условия платежа сле-
дующие:
Payment on invoice – платеж по получении счета
 Monthly (quarterly) settlements – ежемесячные (еже-
квартальные) расчеты
Net cash – чистый платеж наличными (без скидки)
Cash within 5 days – наличными в течение 5-ти дней
Cash with order – наличными при заказе
By irrevocable Letter of Credit – по безотзывному ак-
кредитиву
By Bill of Exchange - векселем
17
BusinessCorrespondenceinEnglish
 Cash in advance – кредит в налично-денежной форме
Cash on delivery – наличными по поставке
2. Our terms of payment are monthly (quarterly) settlements –
Наши условияэто ежемесячные (ежеквартальные) расчеты
3. Our usual terms are cash against documents (c.a.d.)/pro-forma
invoice – Наши обычные условия оплатыоплата наличными
против документов/предварительному (ориентировочному) счету-фактуре
4. We can allow you three months’ credit for future orders –
Мы можем предоставить вам кредит на 3 мес.в счет будущих заказов
5. As our prices are so favorable our terms of payment are 30
days net – Так как наши
цены вполне приемлемы (льготные)
наши условия оплаты составляют 30 рабочих дней.
IV. Terms of Delivery
1. CIF/c.i.f./cost, insurance , freight – Cтоимость, страхова-
ние, фрахт
2. CF/c.& f./cost and freight – Cтоимость и фрахт
3. FAS/f.a.s./free alongside ship – Cвободно (за счет продав-
ца) вдоль борта судна
4. FOR/f.o.r./free on rail – Cвободно (за счет продавца) в ва-
гоне
5. Freight and insurance to be paid by buyer/by you – Фрахт и
страховка оплачиваются покупателем (вами)
6. Delivery can be made from stock – Доставка может быть
осуществлена со склада
7. Delivery is not included in the price – Стоимость доставки
не включена в стоимость
8. Delivery will be made within 1 month of receipt of your or-
der – Доставка будет произведена в течение 1 мес. с момента получения вашего заказа.
18
I.Inquiries
V. Validity of an offer
1. This offer is valid till – Это предложение действительно до
2. The offer is firm for 2 days – Это предложение остается
твердым в течение 2 дней
3. Please, let us have your order by 10 September as this discount
will not apply after the date – Просим прислать ваш заказ к 10 сентября, т.к. после этой даты скидка действовать не будет
4. This is a special offer and is not subject to our usual discount –
Это особое предложение и к нему не применяются наши обычные скидки
5. Please, note that the goods supplied must be returned, carriage
paid during 10 days if not required – Обратите внимание на то, что если товар не потребуется, он должен быть возвращен в течение 10 дней, его доставка должна быть оплачена
VI. Closing Phrases
1. We ask you to consider our proposal once more and let us
know if we can expect your order – Мы просим вас еще раз рас-
смотреть наше предложение и сообщить нам, можно ли рас­считывать на получение заказа
2. If you accept our offer, please advise us by fax – Если вы
принимаете наше предложение, сообщите нам по факсу
3. We ask you to order as soon as possible as the quantity of
this product available is limited – Мы просим вас как можно бы-
стрее оформить заказ, так как количество имеющегося в нали­чии товара
4. If our proposal is acceptable to you please confirm it – Если
наше предложение вам подходит, подтвердите его, пожалуйста
5. We would appreciate if we got the order from you as soon as
possible – Мы были бы признательны, если бы получили заказ от вас как можно скорее
6. Please let us have your order as soon as possible since sup-
plies are limited – Пожалуйста, пришлите ваш заказ как можно
скорее, т.к. наличные запасы товара ограничены
ограничено
19
BusinessCorrespondenceinEnglish
7. We look forward to receiving a trial order from you – С не-
терпением ждем пробный заказ от вас
8. If you are not happy with our proposal please let us know
why –Если вы не довольны нашим предложением, просим со- общить о причине
9. If our proposal doesn’t suit you please let us know why –
Если вас не устраивает наше предложение, просим сообщить о причине
10. We are at your disposal – Мы к вашим услугам
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]