Психолого-педагогическая инноватика. Личностный аспект. Монография

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

3.8.Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

Целью формирующего этапа исследования являлось по- вышение уровня толерантного сознания учителей в процессе инновационной деятельности.

Задачи формирующего этапа эксперимента состояли в следующем:

1) создать условия, предоставляющие возможность осоз- нания палитры отношений в инновационном образователь- ном пространстве;

2) организовать работу по формированию толерантного сознания учителей в процессе инновационной деятельности таким образом, чтобы обеспечить осознанное отношение к участ- никам инновационного процесса;

3) реализовать технологию формирования толерантно- сти учителей в процессе инновационной деятельности;

4) сформировать навыки бесконфликтного поведения в про- цессе инновационной деятельности;

5) сформировать групповую толерантность как адекват- ность группового восприятия.

Экспериментальное обучение проводилось в 2006–2008 гг. Программа по формированию толерантного отношения учителей в процессе инновационной деятельности была осно- вана на построении гуманных отношений к участникам инно- вационной деятельности.

На основе анализа письменных отчетов, полученных в ходе проведения занятий, осуществлялся постоянный кон- троль темпа продвижения каждого участника эксперимента. Количественная обработка проводилась с помощью сравне- ния индивидуальных показателей со среднестатистическими, полученными в ходе апробации методик исследования уров- ней и индивидуально-типических особенностей толерантного отношения педагогов.

Дополнительно использовались методы наблюдения и беседы.

Наблюдение осуществлялось во время проведения кон- статирующего и формирующего экспериментов. Объектом на- блюдения явились внешние проявления уровней и индиви-

161

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

дуально-типических особенностей толерантного отношения у испытуемых. Наблюдение было плановым, систематиче- ским, полным.

Беседа с педагогами осуществлялась во время проведе- ния констатирующего и формирующего экспериментов. Це- лью беседы являлось уточнение данных, полученных на ос- нове наблюдения и используемых диагностических методик. Для ее проведения был составлен перечень вопросов, ориен- тированных на выявление уровня терпимого отношения. Бе- седа проводилась индивидуально с каждым педагогом. Так как установлены и математически доказаны взаимосвязи всех параметров с уровнями терпимого отношения и типом педагогов, мы сочли возможным ограничиться ведущими пока- зателями (уровни и типы педагогов) в зависимости от преобла- дающей формы толерантного или интолерантного отношения.

Занятия проводились по специальной системе в форме семинара-тренинга, по пятишаговой модели (побуждение, по- нимание, отношение, поддержка, действие). В ходе экспери- мента модель уточнялась, модифицировалась.

При организации программы мы обращались к разра- боткам психологов московского научно-практического цен- тра «Гратис», работам Г. У. Солдатовой, Л. А. Шайгеровой, О. Д. Шаровой «Жить в мире с собой и другими. Тренинг толе- рантности для подростков», Г. У. Солдатовой, Л. А. Шайгеро- вой, А. В. Макарчук, О. Е. Хухлаева, А. И. Щепиной «Позволь другим быть другими: тренинг толерантности для подростков по преодолению мигрантофобии».

Формирующий эксперимент был направлен на разви- тие у педагогов навыков бесконфликтного поведения, фор- мирование установок толерантного сознания педагогов, раз- витие эмпатии, принятия через понимание, активную пере- работку новшеств, формирование толерантного отношения педагогов к инновациям.

На первом, просветительском, этапе происходило зна- комство учителей с сущностью толерантности и механизмами ее формирования.

При психологической разработке проблемы формиро- вания установок на толерантное сознание у педагогов тре- буется, прежде всего, рассмотрение исходного понятия «толерантность», что важно для определения концепту- альной основы исследования и создания экспериментальной

162

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

программы. В русском языке существуют два слова со сход- ным значением – терпимость и толерантность. Терпимость означает признание равенства или уважение других и отказ от доминирования и насилия. Толерантность – это свойство открытости и свободного мышления, личностная или обще- ственная характеристика, которая предполагает осознание того, что мир и социальная среда являются многомерными, а зна- чит и взгляды на этот мир различны и не должны сводиться к еди- нообразию или истолковываться в чью-то пользу.

В научном обиходе «терпимость» заменяют синонимом «толерантность». Толерантность – способность терпеть что-то или кого-то (быть выдержанным, выносливым, стойким, уметь мириться с существованием чего-либо, кого-либо), то есть до- пускать, принимать существование чего-то, кого-то, считаться с мнением других, быть снисходительным к чему-либо, кому- либо, сочувствовать, помогать.

Принять – допустить, пустить к себе с какой-нибудь целью; хорошо отнестись, хорошо встретить; согласиться с чем- нибудь, отнестись к чему-нибудь каким-нибудь образом; при- знать, счесть. Толерантность – категория далеко не пассив- ная, это не только уважение других при отсутствии своих лич- ных ценностей, но и категория активная, предполагающая расширение круга личных ценностных ориентаций за счет позитивного взаимодействия с другими. Так, в понятие толе- рантности закладывается подтекст обогащения культурным достоянием, социальным опытом. Своеобразие данного опре- деления отнюдь не сводится к меркантилизму или откровен- ному прагматизму, ибо толерантные отношения возможны только на основе бескорыстного принятия другого человека.

Толерантность является «признаком уверенности в себе и сознания надежности своих собственных позиций, призна- ком открытого для всех идейного течения, которое не боится сравнения с другой точкой зрения и не избегает духовной кон- куренции».

Таким образом, понятие «толерантность» хотя и ото- ждествляется большинством источников с понятием «терпе- ние», однако имеет более яркую активную направленность. Толерантность – не пассивное, неестественное покорение мнению, взглядам и действиям других; не покорное терпение, а активная нравственная позиция и психологическая готов- ность к терпимости во имя взаимопонимания между этносами, социальными группами, во имя позитивного взаимодействия

163

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

с людьми иной культурной, национальной, религиозной или социальной среды.

Проблема толерантности, формирования толерантного сознания является одной из актуальнейших проблем совре- менности.

На данном этапе обсуждалось содержание понятия «то- лерантность» в различных психологических и философских науках: социально-философское, религиозное, политическое, этническое, педагогическое, психологическое определения по- нятия толерантность.

В содержание данного этапа также входило знакомство слушателей с механизмами формирования толерантности. Позиция продуктивной личности вопреки позиции личности потребительской формируется в атмосфере свободы и незави- симости открытого общения.

Принятие как психологический механизм толерантно- сти тесно связано с ассертивностью. Ассертивность имеет три основных значения: уверенность в себе и готовность прини- мать ответственность за свои действия; конструктивный под- ход к решению проблем; желание не ущемлять чужих интере- сов. Следовательно, под ассертивным поведением понимается принцип «живи сам и давай жить другим».

Основными механизмами терпимости являются приня- тие чего-либо как данности, проявление понимания, эмпатии, ассертивности к объекту. Таким образом, терпение обусловли- вает проявление толерантности, является ее ведущим психо- логическим механизмом (Ф. Е. Василюк).

Толерантность в педагогической деятельности развива- ется благодаря формированию у педагогов выдержки, самооб- ладания, самоконтроля.

Существенная роль в развитии способности к терпению, по мнению Л. М. Митиной, принадлежит фрустрационной толерантности – способности противостоять различного рода конфликтам и жизненным трудностям без утраты психологи- ческой адаптации – необходимого качества учителя.

Умение адекватно противостоять фрустрирующим ситу- ациям является одним из важных факторов появления эмо- циональной устойчивости. Именно фрустрация вызывает по- вышение уровня тревожности, появление неуверенности в себе, закрепление мотивации боязни неудач.

164

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

Способность противостоять трудностям формируется в про- цессе жизнедеятельности, она теснейшим образом связана с отра- жением собственных возможностей человека, опытом разре- шения аналогичных ситуаций, выбором способа преодоления препятствий в сложной ситуации.

Выбор способа преодоления трудности во многом опре- деляет поведение человека. В сфере межличностных трудно- стей и конфликтов учителя и учащегося, которые могут воз- никнуть в самых разнообразных педагогических ситуациях, выбор учителем и подростком адекватного способа преодоле- ния трудностей в значительной мере определяет дальнейшие их взаимодействия.

Одним из основных условий функционирования толе- рантности, формирования установок толерантного сознания выступает психологическая устойчивость личности. В этой связи слушатели знакомились с особенностями установочных явлений психики.

Установка – это особый психический механизм, нали- чие которого выражает способность индивида к опережающе- му отражению действительности. Содержанием установки яв- ляется нечто в психике, «заданное наперед», «определенное» на будущее. Начинается установка с оценки, положенной в основу осознанного или не осознаваемого отношения индивида к чему- либо, направляющего определенным образом его поведение. Наполняясь потребностным возбуждением, это отношение может преобразовываться в цель, становящуюся ориентиром для действий.

Польза установки как психического механизма за- ключается в возможности подчинять сиюминутное по- ведение индивида тем достижениям, которые реальны лишь в будущем как результат последовательности опре- деленным образом ориентированных усилий. И в этом плане установку можно определить как механизм целе- удержания. Понятно, что наличие установки снижает ве- роятность действий в каких- либо иных (не соответствую- щих ей) направлениях.

Благодаря установке психическая деятельность органи- зуется так, что, даже забывая на время свою цель, индивид может ей следовать фактически. Установка также позволяет преодолевать сиюминутные отвлечения, точнее, отвлекаясь на текущее, не терять направленности действий на главное.

165

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

В научной разработке проблемы установки главное вни- мание обычно обращают на саму возможность несознаваемого функционирования установок. Это действительно важно и по- лезно, так как дает более точное представление о функциони- ровании психики, вопреки мнению тех, кто считает, что будто бы все самое главное происходит только в сознании. На самом деле сознание – это нечто вроде тонкой пленки на поверхно- сти большой массы воды, роль которой играет накапливаю- щаяся в ходе жизни информация. Она и не должна постоян- но находиться в сознании: это парализовало бы психическую деятельность и свело бы возможности психики к минимуму. Сила сознания не в том, что оно «решает все», а в способности к сопоставлению и критической оценке содержаний, которые актуально поступают из внешнего мира, а также из глубин собственной психики в соответствии с жизненной задачей.

Существует целая группа установочных явлений психи- ки. Главное и основное для всех них– принадлежность именно к кругу явлений опережающего отражения действительности.

Понятие установки частично совпадает с понятием при- вычки, склонности, черты характера. Наличие прочно за- крепившихся установок определяет стиль поведения инди- вида и позволяет делать выводы о его характере.

Объективизация – это особый психический механизм использования актуальной информации при выполнении намеченного заранее. К механизму объективизации относят- ся неосознаваемая оценка характера движения, осознанная мысль – «что-то не так» и осознанное внесение уточнений в на- меченную ранее последовательность действий. Содержанием же объективизации является то, что именно я осознанно ре- шаю изменить.

Почему объективизация необходима? Потому что, нахо- дясь в сфере подсознания, установка располагает лишь содер- жанием из этой сферы. Объективизация – это подключение сознания к неосознаваемо текущим процессам, позволяющее использовать для реализации установки главные достоинства сознания: учет реальной ситуации и критичность оценок. По- средством объективизации индивид получает возможность своевременной и диктуемой ситуацией коррекции своих дей- ствий, направленных на реализацию какой-либо установки. Это дает поведению гибкость при сохранении изначально определившейся его линии.

166

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

На втором этапе исследования основное внимание было направлено на развитие навыков бесконфликтного поведе- ния в принятии инновационной деятельности.

Необходимыми психологическими условиями формиро- вания навыков толерантного поведения в процессе инноваци- онной деятельности являются следующие: повышение сензи- тивности к идеям ненасилия, ориентированность на конструк- тивную модель взаимодействия с коллегами, администрацией, родителями и детьми за счет развития способности к принятию (понимание, эмпатия, ассертивность) и терпению (выдержка, самообладание, самоконтроль).

Определяющим условием повышения сензитивности педагогов к идеям ненасилия является принятие одноимен- ной позиции как особой системы взглядов, ценностей, мотивов и установок.

Ориентированность педагогов на конструктивную мо- дель взаимодействия с администрацией, коллегами, родите- лями и детьми необходима для формирования толерантного отношения, так как только такая модель позволяет снизить уровень конфликтности в процессе инновационной деятель- ности, предлагая сотрудничество в качестве способа разреше- ния порождаемых ею противоречий.

Развитие способности к принятию чужих взглядов, цен- ностей, мотивов и установок является краеугольным камнем терпимого отношения, предполагающего понимание позиции оппонента без отказа от своей собственной (как рациональ- ный компонент) и эмпатию (как компонент эмоционально-ин- туитивный). Очевидно, что именно наличие данной способности предопределяет саму возможность толерантного отношения к ин- новационной деятельности.

Развитие ассертивных форм поведения дает возмож- ность поддерживать необходимый баланс между агрессивно- стью, реактивностью поведения и неуверенностью, пассивно- стью, способствуя повышению уверенности и самодостаточ- ности, необходимых для успешного преодоления социаль- но-психологических антиинновационных барьеров. Данные качества представляются особенно важными в контексте результатов констатирующего эксперимента. Так, очевид- но, что преобладание консервативных установок, связанных с высоким уровнем боязни неизвестности, предопределяется крайней степенью неуверенности педагогов исследуемых групп

167

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

в возможности актуализации в изменившемся окружении-ре- альности. Из этого, в частности, следует, что высокая степень ассертивности практически исключает абсолютное доминирова- ние консервативных установок, предполагая установку на по- зитивное восприятие изменений в окружающей реальности как создающих дополнительные предпосылки для личностного (профессионального, карьерного) роста.

Перечисленные выше условия создавались в рамках фор- мирующего эксперимента. Мы полагаем, что одним из возмож- ных путей повышения толерантности участников эксперимента по отношению к инновационной деятельности до оптималь- ного уровня является максимально полная идентификация участвующих в эксперименте педагогов с субъектами иннова- ционного процесса. Исходя из этих соображений, педагогам, вошедшим в экспериментальную группу, было предложено разработать собственную инновацию, ценность которой им предстояло доказывать на заключительной стадии экспери- мента во взаимодействии с «представителями администра- ции», «коллегами» и «родителями», в роли которых выступали другие члены экспериментальной группы.

Входепроведенияконстатирующегоэкспериментабыло установлено, что в экспериментальной группе доля лиц с уста- новкой на бесконфликтное поведение в процессе инновационной деятельности не превышает 15,38%. При этом был выявлен высокий уровень интолерантности по отношению к админи- страции в сочетании с наличием представлений о социальной желательности такой позиции. Из этого, в частности, следует высокая степень вероятности проявлений интолерантности по отношению к педагогам, занимающим конструктивную позицию по отношению к представителям школьной админи- страции. В то же время в ходе собеседования 46,15% членов экспериментальной группы указали на чувство беспомощ- ности и неспособность отстоять свою точку зрения в процессе взаимодействия с администрацией школы, что свидетельству- ет о недостаточном уровне ассертивности, характерном для педагогов, вошедших в экспериментальную группу. Как было показано выше, это говорит о значительной вероятности фор- мирования консервативных установок, связанных с повышен- ным уровнем боязни неизвестности. Далее, для эксперимен- тальной группы, так же как и для контрольной, характерно априорное неприятие позиции «сверху», субъективно воспри- нимаемой как проявление крайней формы интолерантности.

168

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

С учетом данных обстоятельств одними из наиболее важных задач формирующего эксперимента явились:

–на стадии побуждения (мотивационно-ценностный этап) – корректировка субъективных представлений боль- шинства входивших в экспериментальную группу педагогов

ожесткой связи между инновационной деятельностью и не- терпимостью по отношению к взглядам, субъективно воспри- нимаемым как устаревшие; при этом основное внимание было уделено формированию у данных педагогов представления о то- лерантности как об инструментальной ценности – условии эф- фективности инновационного процесса;

–на стадии понимания (рациональный этап) – увели- чение объема информации о социально-психологических ба- рьерах на пути инновационной деятельности и стратегиях их преодоления; при этом особое внимание было уделено роли толерантности в указанных стратегиях;

–на стадии отношения (эмоциональный этап)– развитие способности к эмпатии и тренинг эмпатической ассертивности;

–на стадии поддержки (волевой этап) – развитие способ- ности к самоконтролю в ситуациях межличностного педаго- гического общения, терпимости к агрессивным либо принуж- дающим и манипулятивным проявлениям, провоцирующим нетерпимое отношение; при этом, с учетом особенностей вос- приятия, характерных для обеих исследуемых групп, основ- ное внимание было уделено позиционированию высокомерия как формы выражения ситуативной толерантности;

–на стадии действия (поведенческий этап) – отработка навыков бесконфликтного поведения в процессе инновацион- ной деятельности; с учетом характерных для большей части группы «протестных» настроений особое внимание было уде- лено формированию навыков бесконфликтного взаимодей- ствия с администрацией школы.

Вкачестве основы для разработки обучающих матери- алов были приняты данные о наиболее типичных ситуациях, связанных с блокированием инновационной деятельности, полученные в результате исследования, проведенного с мо- лодыми педагогами г. Курска и Курской области. В ходе экс- перимента производился индивидуальный подбор ситуаций для каждого из участвующих в нем педагогов исходя из спец- ифики разработанных ими инноваций.

169

3.8. Программа формирования позитивных отношений педагогов в процессе инновационной деятельности

Примеры ситуаций:

1.В ответ на Ваше предложение внести ряд изменений в порядок проведения урока представители администрации ссылаются на то, что на совещаниях в управлении образованием им об этом не говорили. Ваши действия?

2.После введения Вами какого-либо новшества директор школы начинает часто посещать уроки, подробно их разбирать, давать советы («на мой взгляд…»), часто проверять поурочные планы, убеждая, что Вам рано вводить инновации. Ваши действия?

Изначально до трети педагогов дали ответы, подразуме- вающиепрекращениеинновационнойдеятельности(зачастую в сочетании с эмоциональными реакциями на действия пред- ставителей администрации), более половины заняли пассив- но-оборонительную позицию, и около одной пятой – агрессив- ную. После проведения занятий, направленных на развитие навыков бесконфликтного взаимодействия с представителя- ми администрации (разыгрывание ситуаций взаимодействия в парах и в кругу между участниками с использованием по- лученных ранее навыков эмпатической ассертивности) частота ответов, связанных с установкой на конструктивное взаимодей- ствие с представителями администрации, повысилась в среднем с 13,04 до 52,17%.

На третьем этапе, наряду с вышеуказанными, на ста- дии действия проводились занятия, направленные на овладе- ние навыками бесконфликтного взаимодействия с коллегами, детьми и родителями в контексте инновационной деятельно- сти. При этом на начальном этапе эксперимента было выяв- лено явное преобладание пассивно-оборонительных реакций по отношению к коллегам и родителям, и несколько менее вы- раженное – по отношению к детям.

Примеры ситуаций:

1.После введения Вами какого-либо новшества предста- вители администрации высказывают необоснованные, на Ваш взгляд, претензии по поводу несоблюдения нормативов, пред- усмотренных школьной программой. Ваши действия?

2.После внесения Вами изменений в методики препо- давания на родительском собрании Вам высказывают пре- тензии по поводу необоснованного, с точки зрения родителей, увеличения учебной нагрузки и несоответствия Ваших требо- ваний требованиям школьной программы. Ваши действия?

170