Психология регуляции экономической активности. Учебно-методический комплекс

2.1. Теоретическая часть

10.Психология экономического поведения на рынке труда.

11.Психология безработицы. Перспективы и тенденции поведения безработных на рынке труда.

12.Стратегии совладания на рынке труда.

13.Мотивация к труду. Изучение мотивации с помощью психологических методов.

14.Нормативный и позитивистский подходы к определению экономического поведения.

15.Мотивациятруданаемныхработников, основныепроблемы.

16.Адаптация к труду. Социализация в организации.

17.Управление карьерой. Типы и стадии карьеры.

18.Экономическая психология управления и ее основные элементы.

19.Деньги как объект психологических исследований.

20.Социально-психологические особенности ценности денег. Социо-культурные особенности отношения к деньгам.

21.Психологияпредпринимательстваиееосновныеэлементы.

22.Психологические характеристики предпринимательской деятельности.

23.Детерминанты успешности предпринимателя.

24.Взаимодействие социально-психологических и соци- ально-экономических феноменов в изменяющемся обществе.

25.Психология потребления: особенности методологии исследования.

26.Психология потребления. Личность потребителя: ценности, взгляды и установки потребителя.

27.Изучение потребительских реакций.

28.Основные этапы становления рекламы и их психологическая сущность.

29.Роль психических процессов в формировании рекламных образов.

30.Проблема психологической эффективности рекламы.

Методы изучения психологической эффективности рекламы.

31.Применение дискурс-анализа для изучения экономического поведения.

32.Методфокус-группвизученииэкономическогоповедения.

81

2.Учебно-методический блок

2.2.Практические занятия

2.2.1.Наименование темы, план проведения занятия

Тема 2. Социокультурный подход к изучению экономической активности.

Занятие 1. Социокультурный подход в отечественной и зарубежной психологии.

План:

1)принципы социокультурного подхода к анализу экономической активности;

2)социокультурные механизмы регуляции экономической активности человека.

Форма проведения: дискуссия по вопросам.

Занятие 2. Культура, экономика, общество.

План:

1)социокультурный подход М. Фуко;

2)влияние культурных, религиозных, идеологических факторов на экономическую активность субъекта.

Форма проведения: дискуссия по вопросам.

Тема 3. Личностные регуляторы экономической активности.

Занятие3. Личностькаксубъектэкономическойактивности.

План:

1)роль сознательных и бессознательных факторов в регуляции экономической активности;

2)когнитивный, аффективный и конативный аспекты регуляции экономической активности;

3)роль потребностей, мотивации, ценностно-смысловой

сферы личности в регуляции экономической активности. Форма проведения: дискуссия по вопросам.

82

2.2. Практические занятия

Дополнительный материал для подготовки к занятию. Сознание как интегрирующая форма психики представляет

собой совокупность знаний о мире, его внутреннюю модель, возможную благодаря познавательным процессам — восприятию, вниманию, памяти и др.

С помощью сознания человек четко отличает «Я» от «не Я», поэтому характерной особенностью сознания является наличие самосознания — осознания себя во взаимосвязи с другими и миром (животные не отличают себя от своей жизнедеятельности). Следовательно, сознание людей включает самоконтроль, самоотношение, самооценку и эмоциональные оценки в межличностных отношениях. Еще одна отличительная особенность сознания человека — целеполагание.

Бессознательное — это совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных такими воздействиями, о влиянии которых на свое поведение человек не дает себе отчета. Здесь нет самоконтроля, самооценки, целеполагания. Сущностная характеристика всей сферы бессознательного — слитность субъекта и мира, «Я» и «не Я» (неразрывность того, что со мной происходит, и моего отношения к происходящему). Именно благодаря слитности субъекта с миром в бессознательном человек непроизвольно воспринимает мир, запоминает его. На это и рассчитывает реклама: бессознательно запоминая поток рекламных сообщений, которые из-за определенных раздражителей всплывают позже (или моментально) в сознании, человек совершает покупку, не догадываясь, что решение купить данный товар поступило к нему извне. Бессознательное в силу незнания логики сознания открыто бесконечному количеству иных логик действительности, которые еще не стали достоянием цивилизации. Проявления бессознательного часто покрыты туманом таинственности и служат почвой для самых причудливых мифологических построений. Существует направление в рекламе — мифодизайн, опирающееся на наличие скрытых мифов, которые заложены в психике человека. А. Ульяновский, занимающийся разработкой данной концепции, полагает, что реклама — это миф, на который реагируют потребители в зависимости от личных со-

83

2. Учебно-методический блок

циально-психологических особенностей. Например, волшебство — один из мифов, в которые люди готовы верить.

А. Г. Асмолов предложил объединить разнообразие проявлений бессознательного в поведении человека в следующие группы.

•Надындивидуальные надсознательные явления — это ус-

военные субъектом типичные для определенной группы (общности) образцы поведения и познания, влияние которых не осознается человеком. Например, этнические стереотипы, менталитет.

•Неосознаваемые мотивы поведения. З. Фрейдом было разработано понятие бессознательного — это нереализованные влечения, которые из-за конфликта с социальными запросами общества не допускались в сознание или отчуждались, изгонялись из него с помощью такого защитного механизма психики, как вытеснение.

•Неосознаваемые резервы органов чувств. Речь идет о воздействии на поведение таких раздражителей, о которых человек не мог дать отчета, т. е. подпороговых. Подобные явления были описаны еще И.М. Сеченовым как «шестое чувство» — что-то остановило, что-то заставило вздрогнуть. Психофизические исследования «субсенсорной зоны» позволяют говорить о подсознательном восприятии (раньше, чем происходит осознание), «предвнимании» и т. п. Таким образом мозг защищает сознание — предотвращает проникновение тревоги, беспокойства. Все анализаторы человека сохраняют, фиксируют в памяти значительно больше информации, чем отражается в сознании.

Наиболее эффективно подпороговые стимулы могут выявляться в состоянии расслабления, что широко используется в практических технологиях психологии творчества (подпороговые мысли приводят к интуитивному решению), в активных методах обучения, а также в технологиях активных продаж. Известно, что подпороговая стимуляция выполняет роль внушения.

•Неосознаваемые регуляторы способов выполнения дея-

тельности (операциональные установки и стереотипы). Они

84

2.2. Практические занятия

возникают в процессе решения различных задач — перцептивных, мнемических, моторных, мыслительных — и детерминируются неосознанно предвосхищаемым образом событий и способов действия, опирающимся на прошлый опыт поведения в подобных ситуациях.

Произвольность всегда предполагает контроль со стороны субъекта за своим поведением, но для этого необходимо как минимум бросить взгляд на себя со стороны, отделить «Я» от «не Я». Там, где нет произвольного контроля, нет и противопоставления себя миру, а тем самым нет осознания.

Произвольные, т. е. сознательные и преднамеренные, действия и поступки человека называют волевыми. Воля — это способность человека к самодетерминации и саморегуляции им своего поведения и жизнедеятельности.

Осознанные и неосознанные регуляторы и интеграторы человеческого поведения. Жизненные задачи и цели человека, организующие его поведение, определяются усвоенными в период социализации ценностными ориентациями и сформированным представлением о себе и мире. Пока новая информация, поступающая извне, поддерживает сложившиеся у человека «картину мира» и Я-концепцию, он живет в согласии с собой. Но вновь поступающие сведения могут потребовать серьезных корректив сложившихся взглядов и представлений человека вплоть до полной их перестройки. Система ценностных критериев постоянно влияет на восприятие, запоминание, суждение, принятие решения — на все этапы переработки информации, продвижения ее от сенсорных входов к двигательной или ментальной реакции на нее.

Роль фильтра, не допускающего или каким-нибудь способом устраняющего информацию из сознания человека, выполняют уровень самоуважения, чувство собственного достоинства, самооценка человека. Стоит только наметиться расхождению между тем, что, с точки зрения человека, «должно быть», и тем, что есть на самом деле, как возникает внутреннее напряжение, которое может выразиться в тревоге, страхе, депрессии, чувстве вины — эмоциональных нарушениях при неврозе.

85

2. Учебно-методический блок

Невроз — функциональное расстройство психики, которое возникает в результате нарушения значимых жизненных отношений человека и проявляется психогенно обусловленными эмоциональными и соматовегетативными расстройствами при отсутствии психотических явлений. Невроз — болезнь личности, не способной разрешить внутренний конфликт. При неврозе всегда есть переживание, которое неосознанно хранится в памяти человека и создает внутренний очаг напряжения. Осознание внутреннего конфликта всегда сопровождается тяжелыми переживаниями, которые, так же как и внутреннее напряжение, часто ведут к психосоматическим заболеваниям (сердечно-сосудистой, пищеварительной системы и т. д.). Справляться с угрожающими здоровью ситуациями, не осознавая внутреннего конфликта, не заболевая и не переживая, позволяет человеку система психологических защит.

Психологическая защита — неосознанная регулятивная система стабилизации личности, не допускающая глубоких изменений сложившихся взглядов человека и направленная на устранение или сведение до минимума неприятных, травмирующих личность переживаний. Психологическая защита реализуется в виде таких защитных механизмов, как вытеснение, проекция, отрицание, рационализация и др.

Отрицание — это стремление избежать новой информации, несовместимой со сложившимися представлениями человека, путем ее игнорирования, уклонения от нее еще на входе. Человек оказывается невосприимчивым к сведениям, которые могут его травмировать. Так, верующий человек избегает литературы и зрелищ, которые могут поколебать его веру, а страдающая излишней худобой девушка не знает о средствах для похудения.

Рационализация — это осознание и использование только той части воспринимаемой информации, благодаря которой собственное поведение выглядит позитивно. Человек находит убедительные доказательства для оправдания своих желаний и действий. Например, по типу «зелен виноград» — могу купить автомобиль, но мне этого не хочется и тому подобное, или по типу «сладкий лимон» — как хорошо, что меня уволили с ра-

86

2.2. Практические занятия

боты: наконец-то смогу заняться здоровьем, спортом и т. д. Рационализация лежит в основе многих психотерапевтических техник (например, в позитивной психотерапии, помогающей отыскать в удручающей ситуации плюсы).

Система защитных механизмов психики формируется с накоплением жизненного опыта. Наблюдать можно только внешние проявления психологической защиты. Обычно поведение человека внешне кажется неадекватным: получив неприятную информацию, он может либо умалить ее значимость, либо проигнорировать ее, либо снизить свой уровень притязаний и т.п.

Неосознанные механизмы психологических защит и осознанные «роли» и «маски» человеческого поведения не помогают человеку в поисках смысла человеческого бытия. С точки зрения В. Франкла, мотивация самореализации — ослабление напряжения, вызванного разрывом между тем, чем человек является, и тем, чем ему следовало бы стать, разрывом между бытием и смыслом. Потребность в преодолении такого разрыва детерминирует поведение человека. Но эта потребность не относится ни к биологическим, ни к социальным детерминантам. Как подчеркивает В. Франкл, человек не свободен от условий биологической и социальной природы, но способен противостоять им. Он всегда сохраняет свободу выбора своего к ним отношения, и в данной свободе открывается новое измерение — духовное. Самоактуализация приносит счастье и удовлетворение, если оказывается следствием осуществления смысла. Человек не реализует себя полностью, если игнорируется духовное, смысловое его «измерение».

Человек волен в преодолении своей зависимости от внешних и внутренних обстоятельств, в выходе за круг социальнобиологической детерминации. Свобода поведения людей зависит от смысла, который они находят в мире. Принцип целостности в подходе к человеку требует его рассмотрения и на биологическом, и на психологическом, и на духовном уровнях. Только тогда становятся понятны механизмы интеграции человека, помогающие ему, несмотря на все «против», сохранять свой нравственный стержень, проявлять силу духаили воли.

87

2. Учебно-методический блок

Тема 4. Предпринимательство как форма экономической активности.

Занятие 4. Психологическое содержание предпринимательской деятельности.

План:

1)предпринимательство как деятельность и поведение;

2)социокультурные и личностные факторы регуляции предпринимательской активности;

3)социокультурные основы российского предпринимательства.

Форма проведения: дискуссия по вопросам.

Дополнительный материал для подготовки к занятию. Предпринимательская деятельность, как и любая другая, —

это способ существования людей, форма активности. Психологи выделяют такие главные виды деятельности: труд, игра, учение или познание, общение. Человек же реализует свою активность в многообразных формах деятельности, различной по содержанию в зависимости от ведущей потребности, которая трансформирована в этой активности.

Психологические теории деятельности основываются на представлении о человеке как об активном начале, субъекте, психология которого развивается во взаимодействии внутренней и внешней среды. Индивидуальное, особенное в деятельности человека проявляется через преломление, ассимиляцию внешнего, всеобщего в сознании субъекта. Деятельность — это целесообразная жизнедеятельность высокоорганизованных форм жизни, универсальная активность, условие удовлетворения потребностей. Она осуществляется с затратой энергии. В процессе деятельности человек совершает работу, иначе, прикладывает усилия по преодолению сил внешней и внутренней среды. Работа в психофизиологическом смысле предполагает трату психофизической энергии.

88

2.2. Практические занятия

Впсихологической структуре любой деятельности можно выделить следующие элементы: время и пространство деятельности, или условия и этапы; объект; субъект; предмет; результат, эффект; цель; мотив; действия в собственном смысле слова; способ, средства принятия решений; критерии успеха — неуспеха (достижение — недостижение результата); внешние признаки (уровень достижений); внутренние признаки (уровни формирования и выполнения деятельности).

Деятельность проявляется на макроуровне — это разные виды деятельностей; а также на уровне действий, операций, психофизических функций человека.

Человеческая деятельность сложна по своему строению, многообразна по свойствам и отношениям, функциям и результатам, условиям и формам существования и познания. Методологически непросто эмпирически исследовать внутренние компоненты деятельности. Здесь возможны опоры на самоотчеты и самоанализ человека-деятеля.

Теоретически для изучения человеческой деятельности создана концепция «субъекта деятельности». Она позволяет через внешнее своеобразие активности субъекта рассматривать внутренние характеристики деятельности.

Впредпринимательской деятельности представлены все элементы концептуальной модели субъекта.

Предприниматель — носитель активности в системе предпринимательства, субъект предпринимательской деятельности. Им может быть один человек, группа людей, объединенных в организацию любого уровня сложности.

Субъект деятельности (или внутренняя деятельность) характеризуется с позиций умений, способностей, средств, операций, типа мышления, стратегии и тактики поведения, таланта, творчества и этапов развития этих названных конструктов.

Внешние характеристики предпринимательской деятельности — это эффекты, производимые в обществе, или результаты и характер этой деятельности, наблюдаемый со стороны. Напомним, что речь идет о претворении идей в деловые возможности, появлении новых рабочих мест, новых профессиях и потребностях; о создании таких ниш рынка, которые в

89

2. Учебно-методический блок

обществе, терпящем кризис, экономят время и в короткий срок дают прибыли, необходимые для воспроизводства.

Результаты предпринимательской деятельности: товары, услуги, рынки, источники сырья, которые возникают вследствие новых комбинаций и использование информации и деловых отношений.

Предметное содержание предпринимательской деятельности — трансформация этих эффектов или создание новых организационных структур и пространственных возможностей для протекания инновационных процессов. В отличие от руководителей предприниматели формируют новые отношения. Предприниматель — агент рынка и производства (Й. Шумпетер). Это главный предмет деятельности предпринимателя.

Специалисты называют такие признаки предпринимательской деятельности: самостоятельность; независимость; принцип личной заинтересованности и ответственности; жесткие условия работы; новаторство; творческий поиск; конкурентная борьба; риск; инициатива снизу; умение увлечь людей; целеустремленность; энергичность; настойчивость; сметание рутины и мешающих традиций; нетипичность действий в организации производственных процессов; конструирование новых структур в пространстве хозяйственных отношений; высокий уровень компетентности в технологиях, экономике, юриспруденции; продуктивное позитивное взаимодействие с людьми; эффективные прибыли и сбережение ресурсов за счет эвристичности мышления и уровня контроля над этапами производственной ситуации.

Предпринимательская деятельность — это вид деятельности, в ходе которой организуется новый потенциал в экономике и жизни общества в целом; это творческая активность в хозяйстве.

Цели предпринимательской деятельности — получение прибыли, известности, расширение производства, достижение устойчивого положения фирмы, выигрыш или удержание в конкурентной среде. Способы предпринимательской деятельности хорошо выявил П. Щедровицкий. Он говорил, что

90