Психология профессионального общения в следственной деятельности. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юридическая психо
.pdf
1. Правомерное психологическое воздействие |
11 |
|
|
(2)невербальная информация, к которой, помимо воспринимаемых признаков внешности человека, относят целых ряд важных факторов (табл. 1.1).
Таблица 1.1. Области невербальной информации |
||
|
|
|
Область невербальной |
Источники невербальной информации |
|
информации |
||
|
||
|
|
|
Кинесика |
Коммуникативные функции телодвижений |
|
|
(жесты, мимика, походка, поза) |
|
|
|
|
Такесика |
Жесты-прикосновения (рукопожатия, по- |
|
|
хлопывания, удары, поцелуи и т.д.) |
|
|
|
|
Ольфакция |
Коммуникативная роль запахов (парфюма, |
|
|
табака, еды и др.) |
|
|
|
|
Проксемика |
Расположение собеседников и дистанция |
|
|
между ними |
|
|
|
|
Окулесика |
Визуальное поведение (направление и |
|
|
продолжительность взгляда, частота зри- |
|
|
тельного контакта) |
|
|
|
|
Просодика |
Акцентуационно-ритмическое оформление |
|
|
речи (фразовое и логическое ударение, |
|
|
интонирование) |
|
|
|
|
Экстралингвистика |
Включение в речь пауз, вздохов, плача, |
|
|
кашля |
|
|
|
|
Паралингвистика |
Вокализация (использование голосового |
|
|
аппарата для произведения звуков), то- |
|
|
нальный диапазон голоса |
|
|
Òåìï ðå÷è |
|
Каждый тип воздействия допускает использование нескольких различных средств.
Общеизвестно, что в процессе общения 60—95% информации о собеседнике поступает именно из невербальных источников. Безусловно, любые поведенческие проявления индивидуальны и во многом ситуативны, в связи с чем популярные рекомендации по их анализу являются только ориентирующими. Однако в профессиональной деятельности важно придерживаться нормативного стандарта взаимодействия, потому что наблюдающий собеседник всегда склонен к традиционным нелицеприятным выводам. Для следователя это правило особенно важно в связи с повышенными этиче- скими требованиями в профессии, поэтому обязательным для него является контроль собственных источников невербалики.
12 |
I. Профессиональное общение с подозреваемым (обвиняемым) |
1.2. Правомерность психологического воздействия: критерии и методы
Критериями правомерности психологического воздействия в оте- чественном уголовном судопроизводстве признаны:
(1)постулат «средство достижения истины допустимо, если лицо, дающее показания, остается свободным в выборе линии своего поведения»,
(2)избирательность воздействия, т.е. направленность воздействия лишь на определенных лиц и нейтральность по отношению к нейтральным лицам. Это может быть достигнуто приданием определенных свойств содержанию самой воздействующей информации. Только при условии избирательности можно ожидать, что оказанное на субъекта психическое воздействие не повлечет с его стороны самооговора, лжи, оши-
бок и искажений.
К сожалению, в историческом опыте следственной практики известны приемы, нарушающие границы не только права и этики, но и психологического пространства допрашиваемого1:
(1)наводящие вопросы, «подсказывающие» ожидаемый ответ;
(2)«улавливающие» вопросы, конструируемые так, что любой ответ, положительный или отрицательный, будет свидетельствовать против допрашиваемого («Вы по-прежнему бьете свою жену?», «С кем еще вели контрреволюционные разговоры?», «Где держите антисоветскую литературу?», «На какую еще разведку работаете?» и т.п.);
(3)создание у подозреваемого представления о том, что его обвиняют в ином и/или более тяжком преступлении, что обусловливает у него формирование «опасения худшего» и вынуждает искать компромисс;
(4)сообщение или передача лицу вымышленных сведений, якобы являющихся доказательством его вины (отсутствующие показания соучастника, ссылка на несуществующих свидетелей и вещественные доказательства, очная ставка и опознание с участием подставного лица), «уличающие» об-
виняемого.
Во всех этих «профессиональных вариантах» основой выступают обман, фальсификация и злоупотребление доверием.
1 Ñì.: Ратинов А.Р. Судебная психология для следователей: Науч.-практ. руководство. М.: Юрлитинформ, 2001.
1. Правомерное психологическое воздействие |
13 |
|
|
В отечественной следственной практике широко известны и эффективно используются правомерные приемы психологического воздействия при проведении допроса1:
(1)демонстрация следователем возможностей объективного установления скрываемых обстоятельств независимо от показаний допрашиваемого;
(2)форсированный темп — использование дефицита времени и информации;
(3)задавание ключевых вопросов в моменты наибольшей психической активности допрашиваемого, что обусловливает эмоциональную генерализацию информации и повышает суггестивность воздействия;
(4)«допущение легенды» — временное попустительство уловкам, совокупность которых будет иметь разоблачительное значение;
(5)создание у допрашиваемого лица субъективного представления об объеме доказательств;
(6)разъяснение допрашиваемому преимуществ чистосердечного раскаяния;
(7)постановка перед допрашиваемым мыслительных задач, связанных с логикой расследуемого преступления;
(8)использование различных редакций одних и тех же вопросов, узконаправленных на конкретные мотивы допрашиваемого;
(9)расширение содержательного круга задаваемых вопросов, выявляющих у допрашиваемого неожиданные ассоциации с событием;
(10)создание контраста в ситуациях «доверие — недоверие»;
(11)обращение к положительным качествам личности допрашиваемого;
(12)повторный допрос с постановкой вопросов в иной формулировке;
(13)групповой метод допроса (два следователя и допрашиваемый), при котором используется феномен группового давления.
Современное понимание генезиса преступного поведения и развитие прикладных направлений психологии позволяют расширить диапазон методов психологического воздействия на виновного (причастного) субъекта.
1 Ñì.: Еникеев М. И., Образцов В. А., Эминов В.Е. Óêàç. ñî÷.
14 |
I. Профессиональное общение с подозреваемым (обвиняемым) |
1.3.Получение признания виновного
âотсутствие доказательств
Идея и структура этого метода заимствованы российскими исследователями из зарубежной правоприменительной практики, в которой он используется при проведении интервью по методике СКП («сокращение количества подозреваемых»), составляя основу одноименного курса подготовки сотрудников правоохранительных органов Министерства юстиции США.
Применение этого метода эффективно в случаях, когда имеется значительное количество заподозренных лиц, а сведения о деталях события, его материальных следах и информация о нем от окружающих недостаточны или отсутствуют.
Метод способствует исключению невиновных лиц из общего количества заподозренных, но не позволяет немедленно найти виновного. Методика позволяет оптимизировать временные затраты на производство следственных действий: на каждый первый опрос требуется около 5—10 мин. Все промежуточные оценки и выводы должны учитывать культурный уровень опрашиваемого, его возрастные, интеллектуальные и личностные особенности, обстоятельства дела.
Исследователи, адаптировавшие методику1, отмечают: ввиду того что этот метод применяется в ситуациях дефицита или отсутствия соответствующих доказательств, его можно назвать диагностикой скрываемой причастности и получения признания виновного в отсутствие доказательств, а более кратко — методом психологиче- ского воздействия в отсутствие доказательств. Поскольку конструкции вопросов, включаемых в методику СКП, апробированы и в переводе на русский язык содержат строго заданную информацию, их семантика и последовательность оставлены в неизменном виде, но дополнительно прокомментированы2.
Применение метода основывается на предположении, что преступник боится разоблачения. Он испытывает страх на психофизиологическом уровне и вынужден лгать, давая объяснения. Эффективность метода СКП подтверждают экспериментальные дан-
1Ñì.: Гельманов А.Г., Гонтарь С.А. Как установить участие лица в правонарушении? Эффективный и экономичный метод диагностики скрываемой причастности и получения признания виновного в отсутствие доказательств. М.: ОАО «Можайский полиграфический комбинат», 1999 // URL: http://www.lib.uaru.net/content/6353. htmlhttp://www.lib.ua-ru.net/content/6353. html
2Комментарии приведены в стилистической обработке и содержательном дополнении автора пособия.
1. Правомерное психологическое воздействие |
15 |
|
|
ные: 86% в беседах с лжецами и 94% при проведении контрольного опыта с лицами, говорящими правду.
Для того чтобы вводить в заблуждение успешно, виновный субъект должен одновременно и эффективно проводить две линии поведения:
(1)убедить допрашивающего, что он говорит правду как честный человек;
(2)делать ложные сообщения, которые должны выглядеть прав-
доподобно, несмотря на то что содержат ложные факты.
Âсистемном изложении предлагаемый метод состоит из трех этапов в виде последовательно сменяющих друг друга непродолжительных бесед-опросов с лицами, среди которых может находиться потенциальный и неизвестный на данный момент преступник.
Первые два опроса позволяют исключить невиновных лиц из достаточно большого количества заподозренных, т.е. сузить круг лиц, среди которых находится субъект, причастный к происшествию, до минимума.
Третий опрос построен таким образом, что усиливает психологическую предрасположенность заподозренного к признанию вины
âсодеянном и правдивым объяснениям о причастности к преступлению.
Первый и второй опросы дают возможность получить вербальную и невербальную информацию, позволяющую выявить виновность опрашиваемого.
Âоба опроса заранее включены структурные вопросы, сформулированные таким способом, чтобы вызывать дифференцированные реакции у лиц, говорящих правду, и лиц, вводящих в заблуждение.
Важно анализировать специфику устной речи у лиц, дающих ложные объяснения:
(1) чрезмерное дружелюбие или акцентированное уважение;
(2)жалобы на низкую или высокую температуру в помещении;
(3)заявления о том, что опрашиваемый ограничен во времени и не может задерживаться на длительное время;
(4)обвинения или устные атаки в отношении допрашивающего;
(5)инициативные реплики потерпевшего или иных лиц в целях изменения темы разговора;
(6)заблаговременные извинения: заподозренный может сказать при этом, что, по его мнению, беседа не будет хорошо проведена, вряд ли достигнет цели и т.п.;
16I. Профессиональное общение с подозреваемым (обвиняемым)
(7)клятвы именем Бога, молитвы, множество религиозных ссылок;
(8)много торжественных заявлений о честности: «честно говоря», «в действительности» и др.;
(9)неожиданная клятва во время беседы;
(10)вопросы к допрашивающему по поводу более подробного изложения дела;
(11)жалобы на физическое состояние, особенно на состояние нервной системы;
(12)заявления о дефектах памяти;
(13)изменения в количестве «заполняющих слов» («э», «хм», «гм», «ах» и др.);
(14)изменения количества и продолжительности пауз перед ответом.
Вербальное содержание следует рассматривать и оценивать в связи с наблюдением за невербальным поведением.
Кроме того, у виновных лиц наблюдаются:
(1)сильное отрицание, которое ослабевает со временем. Отрицание у тех, кто не виновен, имеет тенденцию к усилению (виновный редко по своей инициативе произносит: «Я не делал этого»);
(2)изменение формы обращения к опрашивающему;
(3)частые общие заявления: «Я не так воспитан», «Почему я должен делать что-нибудь подобное этому?» и т.п.;
(4)завуалированные попытки интерпретировать происходящее: «Я не пытаюсь сбивать вас с толку, но...», «Вы, повидимому, не поверите мне, но...» и т.д.;
(5)изменения в синтаксисе или привычной структуре предложения (нарушение порядка или связи слов);
(6)формирование «серой области ответов» — уклончивые реплики: «Я этого не помню», «В действительности, нет», «Я запомнил бы подобное, если бы это случилось»;
(7)прерывание вопроса поспешным ответом;
(8)повторение вопроса для выигрывания времени для размышлений: «Знаю ли я, почему меня вызвали на беседу?».
1. Правомерное психологическое воздействие |
17 |
|
|
Трехэтапный опрос по методике СКП
Первый опрос
Предварительные замечания
На момент начала допроса следователь должен быть свободен от предвзятого отношения к опрашиваемому, которое может проявиться невербально и осложнить установление психологического контакта.
Опрос не должен носить обвинительную направленность или создавать впечатление временного ограничения свободы.
Все формулировки вопросов и заявлений должны произноситься одинаково с каждым опрашиваемым. Любые искажения смысла и содержания предлагаемых вопросов могут повлечь ошибки в интерпретации проявляемых реакций (вербальных и невербальных).
Начало опроса
1. Объясните дело без подробностей. Используйте смягченные формулировки:
Петров обнаружен в своем кабинете мертвым. Сейф утром оказался открытым.
Пропало некоторое количество денег.
Ê î ì ì å í ò à ð è é. Во-первых, нельзя исключать, что очередное опрошенное лицо окажется причастным к расследуемому событию и относительно неопределенный вопрос позволит выяснить степень, источники и время осведомленности лица о происшествии. Во-вторых, это позволит скрыть от заинтересованных лиц известные расследованию фактические обстоятельства.
2. Отметьте, что с каждым так или иначе могущим иметь отношение к этому преступлению (происшествию) будет проведен опрос.
К о м м е н т а р и й. Это придаст опросу официальнообязательный характер и подчеркнет тот факт, что лицо, его проводящее, имеет определенные полномочия, согласованные с руководством данного учреждения.
3. Сообщите, что один из опрашиваемых совершил это преступление (или является виновником этого происшествия).
Ê î ì ì å í ò à ð è é. Это позволит понять, что вы располагаете существенными и достоверными сведениями о том, что круг опрашиваемых включает лицо, совершившее преступление (виновное в происшествии).
18I. Профессиональное общение с подозреваемым (обвиняемым)
4.Заявите опрашиваемому, что он, возможно, понадобится вам в ближайшем будущем.
Êî ì ì å í ò à ð è é. Целью такого утверждения является, вопервых, формирование у опрашиваемого представления о реальной возможности повторного опроса вне зависимости от результатов первого. Во-вторых, вызов на повторный опрос не должен насторожить виновное лицо. Необязательно говорить ему, что предметом следующего опроса может послужить уточнение ранее сообщенных сведений, конкретизация возникших подозрений у каких-либо лиц или вопросы о его личной роли в происшедшем. Лучше, если опрашиваемый будет думать, что следующая встреча произошла в силу каких-либо новых внезапно открывшихся обстоятельств.
5.Обещайте использовать полученную информацию только лишь в служебных целях.
Скажите следующее: «Я не собираюсь рассказывать кому-либо то, что вы скажете мне, но и вам я не расскажу, что мне сказали о вас другие».
Êî ì ì å í ò à ð è é. Такое утверждение готовит почву для откровенной беседы, когда лицо останется для окружающих вне подозрений относительно себя как источника сообщенной информации конфиденциального характера (об учреждении, сослуживцах, слухах, имеющихся в коллективе мнений и т.п.). Кроме того, такое заявление усиливает уверенность опрашиваемого в объективности и беспристрастности следователя.
Это также укрепит убежденность опрашиваемого в использовании полученной от него информации только в целях расследования данного происшествия.
Основная часть опроса
 î ï ð î ñ 1
Вы знаете, почему вы находитесь здесь?
Èëè
Вы не знаете, почему вас пригласили на эту беседу?
К о м м е н т а р и й. Вопрос не должен носить наводящий или улавливающий характер. Формулировка может быть самая различная, но побуждающая человека с первых же моментов беседы выразить свое отношение к событию и продемонстрировать ту или иную степень осведомленности о нем.
1. Правомерное психологическое воздействие |
19 |
|
|
Правдивый ответ
Ответ, как правило, содержит ясное объяснение причины беседы, нередко с упоминанием происшедшего преступления. Человек, не причастный к событию (преступлению), сопоставляет вопрос с тем необычным, что произошло в последнее время (на работе, дома, на улице и т.д.) и о чем он в той или иной степени осведомлен.
При этом он не соотносит событие (преступление) и лично себя, поэтому ему нет нужды задумываться о значении той информации, которую он сообщает.
Добросовестный опрашиваемый обычно заинтересован в эффективности достижения конечной цели беседы и, зная о том, что событие произошло в действительности, склонен способствовать установлению наличия либо отсутствия связей с ним всех фактов, о которых его будут спрашивать.
Неискренний ответ
Крайне неопределенные или нереалистичные ответы при очевидном заведомом знании могут свидетельствовать о причастности к событию (преступлению). Человек, действительно причастный к событию (преступлению), имеет тенденцию к изначальной оборонительной позиции, умалчиванию осведомленности о факте события (преступления) и сопутствующих ему обстоятельств.
Иными словами, он боится выдать ка- кую-либо информацию, которую мог знать только участник события (преступления). При этом он часто не осознает разницы между констатацией факта уже состоявшегося события (преступления) и проявлением так называемой «виновной осведомленности» о нем. Поэтому он скрывает знание даже тех фактов, которые известны многим окружающим. Тем более что ему не предоставляется время на обдумывание вопросов и сопоставление имеющейся у него информации о событии (преступлении) с той, которая, по его мнению, известна опрашивающему лицу. По мнению причастного субъекта, оправдывающим его и исключающим подозрения в отношении него является сделанный в его заявлении акцент на отсутствие связи между звеньями: «событие — субъект — беседа».
 î ï ð î ñ 2
Вы верите тому, что это преступление <…> действительно было совершено?
Ê î ì ì å í ò à ð è é. Этот вопрос важен для выявления факта непосредственного наблюдения опрашиваемым последствий (результатов) преступления. Люди, которые верят только в то, что они непосредственно видели, будут с большей осторожностью проявлять осведомленность о событии, которое сами не наблюдали. Формулируя данный вопрос, необходимо включить в него информацию, характеризующую событие (кража чужого имущества, причинение смерти или вреда здоровью, дорожнотранспортное происшествие, иные действия), причастность к которому скрывается.
20 |
I. Профессиональное общение с подозреваемым (обвиняемым) |
Важно обратить внимание на противоречия, возникающие при сопоставлении события, обнаруженных следов, показаний прочих лиц и информации, сообщаемой опрашиваемым.
|
Правдивый ответ |
|
|
Неискренний ответ |
|
||
Непричастные лица обычно со- |
Виновные |
стараются |
любым |
способом |
|||
глашаются с этим. |
|
скрыть свою осведомленность или за- |
|||||
В данном случае возможны два |
труднить установление обстоятельств со- |
||||||
варианта. |
|
бытия. В ситуациях, когда криминаль- |
|||||
1. |
Опрашиваемый не |
наблюдал |
ность события спорна, причастное лицо |
||||
последствий (результатов) собы- |
старается любыми средствами отвести от |
||||||
тия (преступления) и может су- |
ñåáÿ |
возможные подозрения, |
поставив |
||||
дить о его наличии только со |
под сомнение наличие самого факта со- |
||||||
слов сослуживцев, знакомых и |
бытия преступления. В качестве аргумен- |
||||||
т.д. В зависимости от степени |
тов могут выступать особенности места, |
||||||
доверия к своему источнику ин- |
времени, способа совершения и других |
||||||
формации человек может гово- |
обстоятельств («убийство не могло быть |
||||||
рить о событии уверенно, отно- |
совершено, так как этот человек никому |
||||||
сительно уверенно, предположи- |
не причинял зла или в указанное время |
||||||
тельно или неопределенно. Важ- |
дня посторонних в данном помещении не |
||||||
но при этом то, что он будет |
бывает»; «этого не могло быть потому, |
||||||
вести речь о том событии, по |
что не могло быть никогда» и т.д.). |
||||||
поводу которого с ним прово- |
Субъект может пытаться придать собы- |
||||||
дится опрос. |
|
òèþ |
(преступлению) |
некриминальный |
|||
2. |
Опрашиваемый |
наблюдал |
характер («если украли деньги — могли |
||||
последствия (результаты) собы- |
потерять»; «подлог документов — недора- |
||||||
тия (преступления), и его ответ |
зумение», «совершен поджог — произош- |
||||||
будет более определенен и кате- |
ло самовозгорание» и т.д.). |
|
|||||
горичен. |
|
Подобные |
заявления |
могут |
содержать |
||
Непричастные лица, заинтересо- |
искажения обстоятельств дела, частичное |
||||||
ванные в установлении истины, |
непризнание или сомнения относительно |
||||||
не имея оснований для искаже- |
мотивов, объекта действий, времени или |
||||||
ния известных им сведений, как |
места происшедшего и прочих сопутст- |
||||||
правило, соглашаются с тем, что |
вующих обстоятельств. При этом воз- |
||||||
событие имело место. При этом |
можны и проговорки, уличающие опра- |
||||||
они не склонны оспаривать его |
шиваемого. |
|
|
|
|||
детали. |
|
|
|
|
|
|
|
 î ï ð î ñ 3
Кто, как вы думаете, мог бы это совершить?
К о м м е н т а р и й. Этот вопрос выявляет желание опрашиваемого помочь следствию в выяснении всех обстоятельств события (преступления), обнаружении и наказании виновного. Отсутствие этого желания может свидетельствовать о причастности лица, а может быть обусловлено негативным отношением к опрашивающему (как к личности или представителю следственных органов).
