Психология профессионального общения в следственной деятельности. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юридическая психо

ÓÄÊ 316.6:[342.131+347.934](075.8) ÁÁÊ 88.573ÿ73-1+67.410.21ÿ73-1

Ä53

Рецензенты:

доктор психологических наук профессор М.И. Марьин (профессор кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами

Академии управления МВД России); доктор психологических наук доцент А.А. Котенева

(профессор кафедры научных основ экстремальной психологии факультета экстремальной психологии

Московского городского психолого-педагогического университета); кандидат юридических наук доцент Ю.П. Боруленков

(проректор Академии Следственного комитета Российской Федерации)

Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили, кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор,

лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники

Дмитриева, Лилия Алексеевна.

Ä53 Психология профессионального общения в следственной деятельности: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юридическая психология» / Л.А. Дмитриева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2023. — 191 с.

ISBN 978-5-238-02740-1

Агентство CIP РГБ

Пособие предназначено для углубленного изучения дисциплины «Юридическая психология» студентами высших учебных заведений, обу- чающихся по уголовно-правовой специализации.

Предложенные рекомендации имеют прикладную направленность и ценность для всех субъектов правоохранительной деятельности.

Материал может представлять научный и профессиональный интерес для специалистов смежных специальностей.

ÁÁÊ 88.573ÿ73-1+67.410.21ÿ73-1

ISBN 978-5-238-02740-1

© ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, 2015 Принадлежит исключительное право на использование и распространение издания (Федеральный закон от 5 апреля 2013 г. ¹ 44-ФЗ).

Воспроизведение всей книги или любой ее части любыми средствами или в какой-либо форме, в том числе в интернет-сети, запрещается без письменного разрешения издательства.

Введение

Сбор информации в следственной деятельности — это одновременно и профессиональный инструмент, и цель. От умений и навыков профессионального общения во многом зависит результативность работы следователя. Однако эти психотехнические аспекты наименее разработаны в образовательных программах профессиональной подготовки следователей многих стран, в том числе и России.

Общее представление о допросе как перечне вопросов, задаваемых в определенной последовательности, недостаточно: в социальной психологии в структуре общения выделяются три его непременные составные части:

(1)перцепция — процесс взаимного восприятия и формирования моделей партнеров общения;

(2)коммуникация — обмен информацией между субъектами общения;

(3)интеракция — взаимодействие субъектов общения.

По мнению слушателей Академии Следственного комитета Российской Федерации, обучающихся по дополнительным образовательным программам повышения квалификации, профессиональное общение — наиболее сложный компонент следственной деятельности, во многом определяющий результативность расследования. И овладение навыками эффективного общения очень трудоемко.

Бесспорно, интерпретация человеческого поведения — сложный комплексный процесс. Как показали научные исследования, речь и невербальное поведение — это признаки определенных психологи- ческих свойств и психического состояния человека. При этом можно утверждать о возможности анализировать не только его сознательно демонстрируемое поведение, но и подсознательные реакции.

Профессионально увлеченный следователь, безусловно, сможет успешно овладеть психологическими знаниями и приемами, что обеспечит получение максимально достоверной информации по расследуемому уголовному делу. При этом необходимо соблюдение ряда правил:

(1) оптимальность психологических условий;

4

(2)продуманность целей и сценария общения;

(3)прогностичность (предположение возможных последствий слов);

(4)оказание благоприятного впечатления на собеседника;

(5)авторитет и доброжелательность представителя власти;

(6)диалогичность;

(7)активное (эмпатическое) слушание;

(8)эмоциональный самоконтроль;

(9)отказ от демонстрации своего превосходства;

(10)презумпция доверия;

(11)этичность и психолого-педагогическая тактичность;

(12)воспитательное воздействие.

Психологические аспекты профессионального общения рассмотрены в предлагаемом пособии в формате двух основных процессуальных действий: (1) допроса потерпевшего и (2) допроса подозреваемого (обвиняемого). Необходимо учитывать, что допрос в уголовном судопроизводстве — следственное действие, по речевой структуре (диалог или полилог) и цели (получение информации) являющееся психологической беседой, результативность которой обеспечивается конкретными психолингвистическими факторами.

Раздел I

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ С ПОДОЗРЕВАЕМЫМ (ОБВИНЯЕМЫМ)

Глава 1

Правомерное психологическое воздействие

1.1. Психологическое воздействие: понятийный аппарат

В психологии воздействие трактуется как целенаправленный перенос движения и информации от одного участника взаимодействия к другому, сопровождаемый изменением установок, намерений, представлений, оценок, состояния и поведения человека, на которого оно было направлено1.

Психологическое воздействие может быть только направленным, т.е. имеющим целью изменение состояния и поведения человека. При отсутствии цели воздействие является психическим и реализуется двумя способами:

(1)заражением — нецеленаправленной передачей определенного психического состояния (паника, раздражение, смех и т.п.) другому человеку или группе людей, основанной на обращении к бессознательной сфере психики человека;

(2)подражанием — способе усвоения поведенческих моделей

и традиций, механизме сознательного или бессознательного воспроизведения опыта действий и поступков другого человека.

Èпсихологическое и психическое воздействие можно осуществить

âдвух формах — прямой и косвенной. Прямое воздействие состоит в открытом предъявлении требований, косвенное предполагает изменение условий.

По различным основаниям выделен ряд типологий психологиче- ского воздействия:

(1) по характеру воздействия — простое (один сеанс общения), сложное (включает ряд простых, преследует стратегическую цель);

1 Ñì.: Еникеев М.И., Образцов В.А., Эминов В.Е. Следственные действия: психология, тактика, технология. М., 2011.

Стратегия воздействия понимается как способ оперирования информацией в целях изменения поведения объекта в направлении, планируемом субъектом воздействия. Иными словами, стратегия трактуется как линия поведения, которую юрист избирает для достижения своих целей во взаимодействии. В большинстве случаев существует несколько способов достижения цели, для чего используется инструментальное понятие «тактика»1.

1. По функциям различают следующие виды стратегий психологического воздействия:

(1)основные — семантические2 или когнитивные3;

(2)вспомогательные (рис. 1.2).

Ðèñ. 1.2. Виды стратегий психологического

воздействия по функциям

Как основная рассматривается стратегия, которая на данном этапе взаимодействия является наиболее значимой в контексте мотивов и целей.

Семантические (èëè когнитивные) стратегии выполняют решающую роль в построении «картины дела» в судопроизводстве.

Êним относятся:

(1)убеждение — сознательное, аргументированное воздейст-

вие на интеллектуально-познавательную сферу человека, основанное на логических приемах доказательств, имею-

1Ñì.: Боруленков Ю.П. Юридическое познание (некоторые методологические, теоретические и праксеологические аспекты): Монография / Под науч. ред. проф. В.Н. Карташова. М.: Юрлитинформ, 2014.

2Семантический (гр. semantikos — значащий) — лингв. относящийся к значению или смыслу слова, содержательный.

3Когнитивный (лат. cognitio — восприятие, познание) — относящийся к познанию, к функциям мозга, которые обеспечивают формирование понятий, оперирование ими и получение выводных знаний.

щее своей целью изменение его состояния или намерений. Основывается, как правило, на рациональной аргументации, однако может иметь и исключительно эмоциональный или нравственный характер;

(2)деконструкция — понимание посредством разрушения (изменения) стереотипа или включения его в новый смысловой контекст, что обусловит у допрашиваемого сомнения в целесообразности занятой позиции;

(3)интерпретация — толкование действительности, заключающееся в акцентировании или сокрытии (затушевывании) информации, чем приуменьшается нанесенный ущерб, сте-

пень угрозы, наличие преступного умысла.

Ê вспомогательным относятся прагматические, диалоговые и риторические типы стратегий. Следует отметить особую значимость прагматических стратегий, реализующихся в конкретных ситуациях юридического общения.

На этапе судебного следствия максимально эффективны диалоговые стратегии, а риторические необходимы в судебных выступлениях. Важно, однако, отметить, что в обоих этих видах актуально использование психолингвистических приемов построения образной речи1, которые носят инструментальный характер и связаны с внушением.

2. По направленности различают следующие виды стратегий психологического воздействия:

(1)императивные (объектные);

(2)манипулятивные (субъектные);

(3)развивающие (субъект-субъектные).

Использование императивной стратегии психологического воздействия наиболее уместно и эффективно в оперативных ситуациях и в условиях временного дефицита. Манипулятивная стратегия предполагает использование ресурсов другого субъекта не в его интересах. Развивающая стратегия воздействия помогает понять основные психологические предпосылки эффективности межличностных контактов. Принципиальное условие этой стратегии — открытый диалог между субъектами взаимодействия2.

1См. подробнее § 1.4 пособия.

2Ñì.: Ковалев Г.А. Психологическое воздействие: теория, методология, практика: Автореф. дис. … д-ра психол. наук. 19.00.01. М., 1991. С. 10—13, 18, 20, 23—25.