15. Психологические характеристики производственного коллектива и коллективного субъекта трудовой деятельности.

Основные характеристики производственного коллектива:

1. Это реальная группа, где люди знают друг друга.

2. есть совместная деятельность и совместная цель, объединяющая людей.

3. занимается производительным трудом.

4. Цель настоящего коллектива – это общественно-полезная трудовая деятельность.

5. Совместная цель деятельности принимается большинством членов коллектива как личностно значимая.

6. Личность уважается и для нее создаются благоприятные возможности для проявления своего творчества в труде.

7. взаимоотношения живых людей, учитываются формальные и неформальные отношения (групповая динамика).

8. Сам коллектив как целостный субъект трудовой деятельности, способный не только пассивно "исполнять" спускаемые сверху задания, но и самостоятельно ставить и решать задачи.

Главная проблема производственного коллектива – это проблема соотношения (и взаимоотношения) личности и группы, личности и коллектива. Поиск меры компромиссов для конкретной личности, ситуации и группы.

Факторы, влияющие на работу группы (по М.Х. Мескону и др.)

• размер группы (оптимально 3–11 человек);

• состав группы (степень сходства личностей и подходов);

• групповые нормы (способствуют или мешают достижению целей);

• сплочённость (тяготение членов друг к другу и к группе);

• групповое единомыслие (подавление личных взглядов ради гармонии);

• конфликтность (может повышать эффективность или разрушать взаимодействие);

• статус членов группы (влияет на принятие решений);

• роли членов группы:

• целевые — ориентированы на выполнение формальных целей группы;

• поддерживающие — организуют взаимодействие в группе.

Исторический контекст:

До 1930–1940‑х гг. — преобладание индивидуального труда («труд рядом», система Ф. Тейлора).

Хоторнские исследования (Э. Мэйо) — показали, что производительность зависит от групповых норм и взаимодействия, под влиянием группы, а не только от технических факторов.

С 1930–1940‑х гг. — переход к совместному труду («труд вместе»): бригады, команды, звенья.

Группу можно считать субъектом деятельности только, если: 1) есть общие цели деятельности; 2) процесс достижения этих целей опирается на совместные действия и без них невозможен; 3) полученный результат является базой для оценки действий всей группы.

В качестве признака коллективного субъекта также может рассматриваться наличие общих мотивов деятельности.

Характеристики коллективного субъекта деятельности (по Е.В. Марковой):

• целенаправленность (стремление к основной значимой цели);

• мотивированность (действенное отношение к совместной деятельности);

• интегрированность (взаимосвязанность и взаимозависимость членов);

• структурированность (чёткое распределение функций и ответственности);

• согласованность (взаимная обусловленность действий взаимодействующих субъектов);

• организованность/управляемость (подчиненность опред порядку деятельности);

• результативность (способность достигать положительного результата).

Структура коллективного субъекта деятельности:

1) Формальная (официальная):

• определяется разделением труда;

• регулируется должностными инструкциями, приказами, правилами;

• включает официальные каналы коммуникаций.

2) Неформальная (неофициальная):

• основана на личных отношениях, симпатиях/антипатиях;

• формируется на основе совмест опыта работы, совместимости, индивидуальных и возрастных особенностей;

• действует через групповые нормы и психологический контроль.

Важно: степень совпадения структур определяет уровень сплочённости коллектива. Их рассогласование снижает производительность, ухудшает атмосферу, ведёт к текучести кадров.

Уровень развития коллективного субъекта труда, согласно А.В. Петровскому, можно определить при помощи двух основных критериев: 1) наличия/отсутствия опосредования межличностных отношений содержанием групповой деятельности; этот критерий дает возможность отделить «диффузные группы» от более высокоразвитых групп; 2) общественной значимости групповой деятельности; она позволяет вычленить коллектив среди других высокоразвитых групп, поскольку в коллективе взаимодействие и взаимоотношения людей, опосредованные реальным содержанием социальной деятельности, выступают в качестве определяющих.

Коллектив (по Петровскому) — группа, где совместная общественно ценная деятельность опосредствует и определяет межличностные отношения.