3. Этические принципы работы психолога в организации

В психологии служебной деятельности психолог работает не в частном кабинете, а в системе «руководитель-подчиненный». Это накладывает особую моральную ответственность. Основные принципы:

1) Принцип конфиденциальности («Двойная лояльность»):

Правило: Личные данные сотрудника (тесты, диагнозы, семейные проблемы) не разглашаются руководству без его письменного согласия.

Исключения: Угроза жизни, здоровью или совершение тяжкого преступления. В остальных случаях руководителю выдается только обобщенный вывод по группе. Психолог обязан предупредить сотрудника в начале беседы: «Всё, что вы скажете, останется между нами, кроме случаев, когда вы планируете преступление».

2) Принцип информированного согласия и добровольности:

Никакое тестирование или вмешательство не проводится тайно или принудительно «под угрозой увольнения».

Сотрудник должен знать зачем его тестируют, как будут использованы данные, и может ли он отказаться.

3) Принцип компетентности, ненанесения ущерба («Не навреди»):

Результаты диагностики нельзя использовать во вред человеку.

Психолог не имеет права давать заключения в области, где он некомпетентен (например, ставить психиатрический диагноз).

4) Принцип ответственности и профессиональной честности:

Психолог отвечает за свои рекомендации. Он не должен обещать того, что не может гарантировать. Он обязан отказаться от задания, если оно противоречит морали.

5) Принцип уважения к личности и объективности

Запрещено использовать оценочные ярлыки. Психолог анализирует поведение и условия, которые к нему привели. Психолог принимает ценности другого человека, даже если они не совпадают с ценностями компании или начальника.

4. Человек как субъект труда: этапы и кризисы профессионального развития.

Этапы проф развития (по Е. А. Климову):

Допрофессиональное развитие:

1) Предыгра (до 3 лет): Освоение базовых ф-ций и правил поведения.

2) Игра (3-8 лет): Знакомство со смыслами деят-ти и различ профессиями через игру.

3) Учеб деят-ть (6-12 лет): Развитие самоконтроля, внимания и планирования.

4. Оптация (от 11-12 до 14-18 лет): Осознанный выбор проф пути.

Развитие в период профподготовки и дальнейшего становления профессионала:

5) Адепт (от 15-18 до 16-23 лет): Проф подготовка.

6) Адаптант: Вхождение в профессию, адаптация к условиям и коллективу после обучения (продолжается от нескольких месяцев до 2–3 лет).

7) Интернал: полноцен коллега. Стабильная работа на норм уровне, вхождение в профсообщество.

8) Мастер: лучший среди нормальных. Способность решать сложные задачи, универсальность.

9) Авторитет: лучший среди мастеров. Высокий профессионализм, творч компонент.

10) Наставник: Высший уровень, передача опыта, пед уровень.

Этапы освоения профессии (по А.К.Марковой):

1) адаптация человека к профессии;

2) самоактуализация человека в профессии («выработка индивидуал проф нормы», «планки» самореализации, которую в дальнейшем работник пытается приподнять);

3) гармонизация человека с профессией (близко к уровню «мастерства»);

4) преобразование, обогащение человеком своей профессии (новое, уровень творчества);

5) этап свободного владения несколькими профессиями («наставник»);

6) этап творческ самоопределения себя как личности (реализация главной жизнен идеи).

Кризисы проф развития:

1) Кризис учебно-профессиональной ориентации (14-17 лет): Трудности выбора профессии, неуверенность в способностях, давление со стороны.

2) Кризис проф выбора (16-21 год – время получения профессии): Разочарование, сомнения в выборе профессии.

3) Кризис проф экспектаций (18-23 года – первые месяцы работы): Несовпадение ожиданий и реальности при адаптации.

4) Кризис проф роста (23-25 года): Неудовлетворенность должностью и ростом, застой.

5) Кризис профессиональной карьеры (30 – 33 года): желание сменить профессию, конфликт «семья-работа».

6) Кризис с-п самоактуализации (38-42 года): Невозможность реализовать себя, проф выгорание, коррекция "Я-концепции".

7) Кризис угасания проф деят-ти (55-60 лет): Ожидание пенсии, сужение поля деят-ти, страхи потери статуса.

8) Кризис социально-психологической адекватности (65–70 лет): первые годы после выхода на пенсию. Утрата привычной занятости, снижение соц активности.

Факторы, провоцирующие кризисы: 1) возрастные изменения (здоровье, работоспособность); 2) противоречия (опыт vs требования, мотивы vs труд); 3) соц-экономические условия; 4) случайные события.

Выход из кризиса м/б продуктивным (новый уровень развития) или деструктивным. Успешное преодоление трудностей способствует совершенствованию и развитию личности.