- •1. Предмет и задачи психологии труда. Труд как самостоятельный вид деятельности.
- •2. Методы психологии труда, их характеристика.
- •I. Классификация по с.Л. Рубинштейну:
- •II. Классификация по б.Г. Ананьеву:
- •3. Этические принципы работы психолога в организации
- •4. Человек как субъект труда: этапы и кризисы профессионального развития.
- •5. Этические профессиональные стандарты.
- •6. Психологическая характеристика профессионализма и профессиональные деструкции в трудовой деятельности.
- •7. Формирование групп и управление групповой деятельностью сотрудников овд.
- •8. Понятие «психологическая готовность» (д. Н. Узнадзе, е. А. Климов б. Г. Ананьев). Профессиональная готовность категория теории деятельности.
- •9. Специальные методы в арсенале психолога работающего в структурах овд.
- •10. Тактики проведения оперативно-служебных мероприятий.
- •11. Правовое регулирование психологической работы в овд.
- •Приказ мвд России от 27 августа 2024 года №500 «Об утверждении Положения о порядке организации морально-психологического обеспечения деятельности овд рф».
- •Постановление Правительства рф от 6 декабря 2012 г. N 1259 "Об утверждении Правил профессионального психологического отбора на службу в овд рф".
- •12. Профессиональная пригодность: теоретико-методологические основы профессиональной пригодности и методы её определения.
- •13. Психологические основы профотбора, его сущность, цели и методы.
- •14. Профессиограмма: технология и принципы составления профессиограмм. Профессионально-важные качества и психограмма.
- •15. Психологические характеристики производственного коллектива и коллективного субъекта трудовой деятельности.
- •16. Профессиональная адаптация личности. Общие вопросы адаптации. Психофизиологические основы адаптации.
- •1) Психофизиологическая:
- •2) Социально‑психологическая:
- •3) Профессиональная:
- •17. Социально-психологическая адаптация в коллективе. Роль эмоциональных состояний в адаптации личности.
- •18. Психологическая модель служебной деятельности сотрудников овд.
- •19. Две группы факторов, влияющие на деятельность сотрудников. Психологический ресурс решения профессиональных задач.
- •Внешние факторы:
- •Внутренние факторы:
- •20. Структурно-логическая схема организации психологической работы с личным составом овд.
- •21. Система морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности.
- •22. Становление психологической работы в овд
- •1970‑Е (первые шаги):
- •1980‑Е (научные исследования и методики):
- •1990‑Е (служба становится официальной):
- •2000‑Е и далее (обучение и расширение):
- •23. Направления, виды и содержание работы психолога овд.
- •Психологическое обеспечение работы с кадрами:
- •Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности:
- •24. Профессионально-психологический отбор кандидатов на службу в овд и на учебу в образовательные учреждения мвд России.
- •25. Методы социально-психологического изучения и оценки сотрудников овд в процессе профессиональной деятельности.
- •1. Внетестовые методы:
- •2. Психодиагностические методики:
- •26. Социально-психологический климат в коллективах овд и его мониторинг.
- •27. Сплоченность подразделения овд как социально-психологическое явление.
- •28. Психологическая профилактика профессиональной деформации личности сотрудников.
- •Организационно‑управленческие меры:
- •Психологические меры:
- •Личностные (самопрофилактика):
- •29. Психические состояния, негативно влияющие на профессиональную деятельность сотрудников овд.
- •Усталость и эмоциональное выгорание
- •Оср и птср
- •30. Психическое воздействие экстремальных условий оперативно-служебной деятельности.
- •31. Психологическая диагностика и коррекция постстрессовых нарушений у выполнявших оперативно-служебные задачи в экстремальных условиях.
- •32. Система документирования психологической работы в овд.
- •33. Организация контроля и оценка качества эффективности психологической работы с сотрудниками овд.
29. Психические состояния, негативно влияющие на профессиональную деятельность сотрудников овд.
Состояние тревоги (тревожность) – особое эмоциональное состояние человека, возникающее в результате предчувствия им неопределенной опасности.
Причины тревожности у сотрудников ОВД: ошибки в расследовании, ожидание опасности (засада), неприятности за тяжкие преступления на прикрепленном участке.
Умеренная тревожность – мобилизует, побуждает к исправлению ошибок;
Чрезмерная, неадекватная – дезорганизует деятельность, вызывает неврозы.
Проявления: 1) физиологические: дрожь, учащённое дыхание и сердцебиение, потливость, тошнота; 2) психологические: беспокойство, нетерпение, неуверенность, беспомощность; 3) поведенческие: суетливость либо заторможенность.
Виды тревожности:
Личностная (устойчивая личностная черта, компонент характера);
Реактивная/ситуативная (текущий уровень напряжения).
Страх – состояние, возникающее в ситуации реальной/воображаемой опасности. Ощущается как угроза личной безопасности. Максималь проявление – ужас, который приводит к потере целенаправленного поведения.
Причины: угроза жизни/здоровью, боль, неудача, беспомощность.
Проявления: 1) внешние: испуганное выражение лица, напряжение мышц, ступор или паника; 2) когнитивные: сужение внимания, искажение восприятия (расстояния, формы), фрагментарная память; 3) соматические: учащённое сердцебиение, головокружение, потеря сознания.
Влияние: парализует волю, провоцирует хаотичные действия, снижает надёжность в опасных ситуациях.
Виды страха: 1) биологический, 2) социальный, 3) моральный, 4) дезинтеграционный (ситуации, которые не можешь контролировать).
Стресс — неспецифическая реакция организма на раздражители (стрессоры), которые угрожают нарушению гомеостаза.
Стрессоры для сотрудников ОВД: опасность, ответственность, перегрузки, неудачи в расследовании.
Фазы: 1) мобилизация (кратковременное повышение эффективности); 2) адаптация; 3) истощение (дистресс – дезорганизация психики и поведения).
Влияние: кратковременный стресс мобилизует; длительный – разрушает психику и здоровье.
Последствия стресса: 1) Положительные (повыш уровня стрессоустойчивости, личност рост, реализация потребности в острых ощущениях); 2) Отрицательные (переутомление, ухудшение выполнения задач, ухудшение когнитивных функций).
Фрустрация – реакция на невозможность/неспособность удовлетворить потребность.
Реакции: 1) конструктивные: мобилизация усилий, поиск обходных путей, смена цели; 2)
деструктивные: агрессия (в т. ч. замещённая), депрессия, аутоагрессия.
Влияние: при низкой толерантности к фрустрации – провоцирует импульсивные действия, конфликты, самообвинения.
Виды фрустрации:
По направленности реакции:
вовне («Это ваша вина!»);
на себя («Это я виноват», «Сам испортил»);
направленность на минимизацию ситуации («Ничего страшного»).
По типу реакции (как реагирует):
самозащитные – защита своего «Я», отрицание вины («Я тут ни при чём»);
фиксация на препятствии («Эта поломка меняет всё» - констатация помехи);
фиксация на удовлетворении потребности, поиск выхода («Давайте вместе починим», «Я принесу другую книгу»).
Аффект – эмоцион состояние, для которого характерно бурное и кратковремен протекание (ярость, гнев, ужас).
Формы аффекта: 1) ажитация (бурная, беспоряд двигат активность); 2) ступор (скован, напряженные позы, движения и речь).
Причины: неожиданная угроза, психотравмирующая ситуация, «последняя капля» после накопления напряжения.
Проявления: потеря самоконтроля, искажение мышления, частичная амнезия, импульсивные поступки.
Паника – состояние, возникающее в ответ на стрессовые или угрожающие ситуации. Она выражается в приступе чувства острого страха (внезапно).
Виды: 1) по глубине охвата (легкая, средняя, полная); 2) по длительности (кратковременная, пролонгированная, непрерывная).
