2.3. Цели и задачи менеджмента

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности (доходности) в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использования кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и человеческих ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в задачи менеджмента входит:

• обеспечение автоматизации производства и привлечение работников, обладающих высокой квалификацией;

• стимулирование труда сотрудников;

• постоянный контроль за эффективностью организации, координация работы всех ее подразделений;

• постоянный поиск и освоение новых рынков;

• определение конкретных направлений развития организации;

• выявление приоритетности и последовательности действий по достижению поставленных целей, разработка на этой основе стратегического развития организации;

• выработка систем мероприятий для решения стратегических задач на различные временные периоды;

• определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

• установление контроля за выполнением поставленных задач.

Тема 3. История менеджмента

Исторические тенденции развития менеджмента. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента. Древние организации. Эволюция управления как научной дисциплины. Научная школа в управлении. Классическая административная школа в управлении. Школа человеческих отношений. Поведенческие науки. Количественный подход в управлении. Системный и ситуационный подходы. Современные технологии в менеджменте. Процессный подход.

Вопросы для самостоятельного изучения: Анализ практики менеджмента в США, Японии, ФРГ, в других странах с развитыми рыночными отношениями. Менеджмент в государствах Юго-Восточной Азии. Сравнительный анализ различных систем управления. Пути, формы и методы использования достижений современного менеджмента применительно к специфике российских условий. Специфика менеджмента в России. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России.

Рекомендуется изучить Кравченко, А.И. История менеджмента /А.И. Кравченко. Учеб. пособие для вузов. - М.: Академический проект, 2004.

Эволюция теории и практики управления тесно связана с развитием промышленности, науки и общества в целом.

Рассмотрим становление менеджмента как науки управления через призму социально-экономических условий, которые были характерны для эпохальных периодов развития мирового хозяйства, таких как промышленный переворот, эпоха массового производства, эпоха массового сбыта, постиндустриальное общество, постэкономическая эпоха.

1. Промышленный переворот (20-30-е – 80-90 годы XIX века)

Социально-экономические условия:

• техническая база: паровая и хлопкоочистительные машины, бессемеровский процесс выплавки стали, вулканизирование резины, другие новые промышленные технологии;

• инфраструктура для развития промышленности: национальная система железных дорог, система каналов, телеграф и др.

• формирование общенационального рынка;

• возникновение исторически удачных и действенных форм социальной организации – делового предприятия (фирмы);

• конкуренция как форма подавления (разорения) или поглощения соперника.

Переход от ремесленного производства ХVIII века к машинному производству ХIХ века происходил затянуто. Ко второй половине ХIХ века в целом сформировалась система промышленности, которую историки называют первой, или старой фабричной системой. К началу ХХ века она уже не удовлетворяла потребностей общественного производства и не соответствовала последним достижениям науки и техники. Устарела и социальная организация труда на предприятии, центральной фигурой которой был мастер.

Американское общество инженеров-механиков, возникшее в 1880 г., на добровольных началах, без вмешательства правительства смогло объединить в своих рядах самую талантливую часть менеджеров и промышленников. Общество проводило семинары, лекции, предоставляло технические консультации и помощь менеджерам. В этом обществе «вырос» и будущий родоначальник «научного менеджмента» Фридерик Тейлор (1856-1915).

Другие представители «научного менеджмента»: В. Селларс, Г. Таун, Ф. Г. Гантт, Ф. Джилбертт.