- •Введение
- •1. Методические указания по подготовке магистерской диссертации
- •Тема 1. Менеджмент: сущность,
- •Семинар 1. Тематическая дискуссия. Особенности работы менеджера, предпринимателя и бизнесмена
- •Ситуация «Собственное дело»
- •Семинар 2. Инструменты и направления развития современного менеджмента
- •Методические указания по подготовке к семинару
- •Задание для самостоятельной работы 1 Проблемные ситуации для подготовки служебной записки
- •Задание для самостоятельной работы 2
- •Менеджмент 2.0. Парадигма устойчивого развития для эпохи растущей конкуренции
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 2. Системный подход
- •Ситуация – иллюстрация. От тектологии до системного анализа
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Организация как процесс решения проблем
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Системный анализ и целевое управление
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Семинар 4. Системный подход к организации и управлению производством
- •Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Рекомендуемая литература
- •Оно т. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства [Текст]: пер. С англ. / т. Оно. – м.: Институт комплексных стратегических исследований, 2005.
- •Тема 3. Концепция процессного подхода в менеджменте Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 5. Тематическая дискуссия. Содержание процессного подхода к управлению
- •Ситуация «Выгодный заказчик»
- •Вопросы к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Философия концепции всеобщего менеджмента качества Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Задание для самостоятельной работы 5.
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Концепция «бережливого управления» Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 7. Концепция бережливого производства как метод концепции бережливого управления
- •Тематическая дискуссия по практическим ситуациям
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 6
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Концепция лидерства в менеджменте Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 8. Современные проблемы лидерства
- •Практические ситуации для анализа
- •Компетентность, деловые качества
- •Эффективность, рационализм
- •Подтверждение слов действиями
- •Самоконтроль, порядочность
- •Жесткость и последовательность в руководстве
- •Вопросы к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 7
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 7. Концепция управления знаниями
- •Семинар 9. Процессы и технологии управления знаниями
- •Задания к ситуации
- •Задания к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 8.
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература.
- •Тема 8. Концепция мотивационного управления Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 10. Теория и практика мотивационного управления
- •Задания к ситуации
- •Задания к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 9
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 9. Концепция создания и деятельности управленческих команд Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 11. Проблемы организации и функционирования управления команд
- •Вопросы к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 10
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 10. Концепция формирования культуры организации Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 12. Теория и практика управления организацией с позиции организационной культуры
- •Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации.
- •Вопросы к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 11
- •Задания к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 12
- •Рекомендованная литература
- •Тема 11. Концепция эффективных коммуникаций в менеджменте
- •Семинар 13. Проблемы формирования эффективных коммуникаций и создания высокопроизводительных рабочих мест
- •Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 13
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 14
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 12. Концепция маркетингового подхода к менеджменту Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 14. Содержание концепции маркетингового подхода к управлению
- •Практические ситуации для анализа
- •Задания к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 15 Методы, реализуемые маркетингом
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 16
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 13. Концепция «обучающейся» организации Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 15. Содержание концепции «обучающаяся» организация
- •Тематические дискуссии. Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельная работы № 17 «Обучающаяся организация: примеры из практики»
- •Задания к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 18
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 14. Концепция организационных структур управления Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 16. Проблемные ситуации для анализа организационных структур управления
- •Задание к ситуации.
- •Задания к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 18 «Сетевая структура компании «Амвэй»
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 18
- •Рекомендованная литература
- •Тема 15. Концепция управления эффективностью Вопросы для обсуждения на семинаре.
- •Семинар 17. Тематические дискуссии о сущности понятия «эффективность» и управление эффективностью
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 19
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 20
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 16. Управление изменениями
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 21
- •Вопросы
- •Задание для самостоятельной работы №22 Аннотация статьи.
- •Задание для самостоятельной работы № 23 Практика управления изменениями
- •Рекомендуемая литература
- •Заключение
- •Проблемы организации предпринимательской деятельности
- •Финансовый менеджмент
- •Оглавление
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Вопросы к ситуации
Каковы признаки эффективного лидерства?
Какие из действий лидеров можно отнести к «жестким» или «мягким» факторам управления изменениями? Дополните используемый лидерами инструментарий перемен.
Предложите систематизацию организационных инструментов, используемых в управлении изменениями. Объясните методологические и теоретические предпосылки предложенной систематизации.
Какие из известных стратегий организационных изменений применялись лидерами реформ.
Как бы вы подошли к проблемам преобразований в рассматриваемых компаниях?
Задание для самостоятельной работы № 21
Анализ результатов исследований
Ознакомьтесь с результатами исследования низкой результативности организационных изменений (табл. 1, табл. 2). Ответьте на вопросы приведенные в конце аналитического материала.
Исследование проводилось Германскими и Австрийскими специалистами. В рамках исследования было опрошено 350 руководителей предприятий разных отраслей из Германии и Австрии. Опрос проводился, главным образом, в рамках семинаров. Для оценки было выбрано пять критериев, соответствие которым оценивалось по пятибалльной шкале (чем выше оценка, тем больше соответствующий критерий воспринимался как проблема).
Таблица 2
Как сильно, по вашему мнению, следующие пункты мешают изменениям?
1 = не соответствует; 5 = соответствует в большой степени |
Средняя оценка |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Смысл и цели изменений не понятны коллективу |
3,46 |
2% |
16% |
28% |
41% |
13% |
Цели, в каком направлении должны происходить изменения, формулируются недостаточно ясно |
3,42 |
3% |
18% |
25% |
41% |
13% |
Изменения диктуются сверху, с потребностями сотрудников не считаются |
3,18 |
5% |
23% |
29% |
35% |
8% |
Потенциал идей сотрудников относительно изменений используется слишком мало |
3,24 |
4% |
22% |
30% |
33% |
11% |
Принципиальная готовность сотрудников к изменениям, скорее, невелика |
2,84 |
5% |
37% |
31% |
21% |
6% |
Многие сотрудники из-за постоянного появления новых намечаемых изменений считают, что им с этим не справиться |
3,25 |
4% |
20% |
34% |
31% |
11% |
Намечаемые изменения принимаются под сильным нажимом времени |
3,29 |
7% |
20% |
23% |
36% |
14% |
Намеченные изменения лишь в редких случаях приводят к успеху, которого от них ожидают |
3,72 |
6% |
39% |
36% |
16% |
3% |
Продолжение табл. 2
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Намечаемые изменения нам слишком дорого обходятся с бюрократической точки зрения и поэтому лишь в редких случаях выходят за фазу идей |
2,30 |
24% |
41% |
18% |
15% |
2% |
Намеченные изменения относятся исключительно к техническим, производственным и организационным областям |
3,46 |
7% |
17% |
20% |
35% |
21% |
Таблица 3
Как интенсивно ваше предприятие осуществляет следующие мероприятия, способствующие изменениям?
1 = не соответствует; 5 = соответствует в большой степени |
Средняя оценка |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Для участия в предстоящих мероприятиях по изменениям предоставляется достаточно времени |
2,69 |
7% |
43% |
28% |
19% |
3% |
В процессах изменений в значительной мере могут принимать участие сотрудники в рамках кружков качества / группах непрерывного совершенствования процессов |
2,88 |
16% |
26% |
24% |
23% |
11% |
Продолжение табл. 3
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
В намечаемых изменениях никакие темы не являются запретными |
3,06 |
11% |
22% |
28% |
27% |
12% |
Рабочие группы, необходимые для проведения комплексных проектов изменений, сформированы со смыслом |
3,20 |
3% |
20% |
36% |
33% |
7% |
У нас есть все необходимые для процесса изменений ресурсы |
2,81 |
8% |
32% |
34% |
21% |
5% |
Наше руководство активно включается в разработку намечаемых изменений и поддерживает их |
3,34 |
4% |
19% |
29% |
33% |
15% |
Для осуществления обширных проектов изменений мы привлекаем внешних модераторов / консультантов |
3,12 |
19% |
17% |
15% |
31% |
18% |
В проектах изменений имеется журнал обязанностей (цели, критерии измерения, запланированные этапы действий, ось времени...) |
3,92 |
16% |
25% |
22% |
24% |
13% |
Успех проектов изменений измеряется сравнением с первоначально поставленными целями |
3,01 |
12% |
23% |
29% |
24% |
12% |
В прошлом году большинство намеченных изменений успешно осуществились |
3,21 |
4% |
16% |
42% |
33% |
6% |