Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебное пособие 700171.doc
Скачиваний:
14
Добавлен:
01.05.2022
Размер:
1.03 Mб
Скачать

Вопросы к ситуации

  1. Каковы признаки эффективного лидерства?

  2. Какие из действий лидеров можно отнести к «жестким» или «мягким» факторам управления изменениями? Дополните используемый лидерами инструментарий перемен.

  3. Предложите систематизацию организационных инструментов, используемых в управлении изменениями. Объясните методологические и теоретические предпосылки предложенной систематизации.

  4. Какие из известных стратегий организационных изменений применялись лидерами реформ.

  5. Как бы вы подошли к проблемам преобразований в рассматриваемых компаниях?

Задание для самостоятельной работы № 21

Анализ результатов исследований

Ознакомьтесь с результатами исследования низкой результативности организационных изменений (табл. 1, табл. 2). Ответьте на вопросы приведенные в конце аналитического материала.

Исследование проводилось Германскими и Австрийскими специалистами. В рамках исследования было опрошено 350 руководителей предприятий разных отраслей из Германии и Австрии. Опрос проводился, главным образом, в рамках семинаров. Для оценки было выбрано пять критериев, соответствие которым оценивалось по пятибалльной шкале (чем выше оценка, тем больше соответствующий критерий воспринимался как проблема).

Таблица 2

Как сильно, по вашему мнению, следующие пункты мешают изменениям?

1 = не соответствует;

5 = соответствует в большой степени

Средняя оценка

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

6

7

Смысл и цели изменений не понятны коллективу

3,46

2%

16%

28%

41%

13%

Цели, в каком направлении должны происходить изменения, формулируются недостаточно ясно

3,42

3%

18%

25%

41%

13%

Изменения диктуются сверху, с потребностями сотрудников не считаются

3,18

5%

23%

29%

35%

8%

Потенциал идей сотрудников относительно изменений используется слишком мало

3,24

4%

22%

30%

33%

11%

Принципиальная готовность сотрудников к изменениям, скорее, невелика

2,84

5%

37%

31%

21%

6%

Многие сотрудники из-за постоянного появления новых намечаемых изменений считают, что им с этим не справиться

3,25

4%

20%

34%

31%

11%

Намечаемые изменения принимаются под сильным нажимом времени

3,29

7%

20%

23%

36%

14%

Намеченные изменения лишь в редких случаях приводят к успеху, которого от них ожидают

3,72

6%

39%

36%

16%

3%

Продолжение табл. 2

1

2

3

4

5

6

7

Намечаемые изменения нам слишком дорого обходятся с бюрократической точки зрения и поэтому лишь в редких случаях выходят за фазу идей

2,30

24%

41%

18%

15%

2%

Намеченные изменения относятся исключительно к техническим, производственным и организационным областям

3,46

7%

17%

20%

35%

21%

Таблица 3

Как интенсивно ваше предприятие осуществляет следующие мероприятия, способствующие изменениям?

1 = не соответствует;

5 = соответствует в большой степени

Средняя оценка

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

6

7

Для участия в предстоящих мероприятиях по изменениям предоставляется достаточно времени

2,69

7%

43%

28%

19%

3%

В процессах изменений в значительной мере могут принимать участие сотрудники в рамках кружков качества / группах непрерывного совершенствования процессов

2,88

16%

26%

24%

23%

11%

Продолжение табл. 3

1

2

3

4

5

6

7

В намечаемых изменениях никакие темы не являются запретными

3,06

11%

22%

28%

27%

12%

Рабочие группы, необходимые для проведения комплексных проектов изменений, сформированы со смыслом

3,20

3%

20%

36%

33%

7%

У нас есть все необходимые для процесса изменений ресурсы

2,81

8%

32%

34%

21%

5%

Наше руководство активно включается в разработку намечаемых изменений и поддерживает их

3,34

4%

19%

29%

33%

15%

Для осуществления обширных проектов изменений мы привлекаем внешних модераторов / консультантов

3,12

19%

17%

15%

31%

18%

В проектах изменений имеется журнал обязанностей (цели, критерии измерения, запланированные этапы действий, ось времени...)

3,92

16%

25%

22%

24%

13%

Успех проектов изменений измеряется сравнением с первоначально поставленными целями

3,01

12%

23%

29%

24%

12%

В прошлом году большинство намеченных изменений успешно осуществились

3,21

4%

16%

42%

33%

6%