Задания к ситуации

1. Дайте понятие социальной корпоративной ответственности. Приведите примеры.

2. Что понимается под социальным партнерством? Приведите формы его проявления на предприятии.

3. Приведите примеры социально - корпоративных технологий.

Ситуация 2. Корпоративная социальная ответственность

В конце 70-х гг. XX столетия ведущие компании США и Великобритании, объединив элементы корпоративной политики по отношению к внешней среде, выработали более целостный под­ход к взаимодействию с обществом. Суть этого подхода заключа­ется в том, что уважение к фирме-производителю определяется не только качеством товара, эффективностью рекламы, но и общим имиджем, репутацией компании, в том числе ее ответственным отношением к партнерам, работникам, окружающей среде, обществу в целом.

Сущность «корпоративной социальной ответственности (КСО) раскрывается через три уровня.

Базовый, нижний уровень формируется из представлений об ответственности как моральной категории. Иными словами, нормативная основа корпоративной социальной ответственности заключается в наличии у организации моральных обязательств перед всевозможными целевыми аудиториями, соотнесенных с настоящей или будущей деятельностью компании.

Следующий уровень подразумевает социальную ответственность, существующую в конкретном обществе с его специфическими социальными нормами, развивающуюся во времени и различающуюся в пространстве. Поскольку социальная ответственность выступает в качестве объекта внешнего контроля, то она требует от организации максимальной открытости и прозрачности.

Наконец, третий уровень — корпоративная социальная ответственность, которая является не только экономическим, но также гуманитарным и социальным институтом, ориентированным на создание социальных ценностей в процессе взаимодействия с заинтересованными сторонами. Ответственность, трактуемая как «обязательства, обусловленные свободой», являясь центральной концепцией современной этики, вполне применима к деловой организации как субъекту морали.

Иными словами, этическая ответственность корпорации простирается настолько широко, насколько широка ее свобода. При этом этика выступает стержнем всей системы корпоративной ответственности — от целеполагания до оценки достигнутых результатов.

Исходя из сущности КСО, самая широкая трактовка корпоративной социальной ответственности включает:

• корпоративную этику;

• корпоративную социальную политику в отношении общества;

• корпоративную политику в сфере охраны окружающей среды;

• принципы и подходы к корпоративному управлению;

• вопросы соблюдения прав человека в отношениях с поставщиками, потребителями, персоналом;

• политику в отношении персонала.

Корпоративная социальная ответственность рассматривается как концепция, в рамках которой компании на добровольной основе интегрируют социальную и экологическую политику в бизнес для достижения коммерческого успеха путями, основанными на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде.

Корпоративная социальная ответственность включает в себя следующие направления деятельности:

• улучшение экологического состояния окружающей среды в регионах экономических интересов компании (ключевая для металлургии и нефтяной отрасти);

• охрана здоровья работников, промышленная безопасность, профилактика чрезвычайных ситуаций (обязательна в отраслях с тяжелыми условиями труда);

• снижение вреда здоровью, наносимого продуктами отрасли (табачные компании);

• улучшение социальных условий персонала (вплоть до образования непрофильных активов для нужд своих работников);

• внешняя социальная деятельность (поддержка науки, образования, культуры, религии);

• благотворительность.

Внутрикорпоративный механизм реализации политики социальной ответственности включает в себя:

• разработку социального бюджета организации;

• следование принципам корпоративных кодексов, включающих положения о направлениях корпоративной социальной ответственности (ответственность в отношении целевых аудиторий организации, экологическая ответственность, ответственность перед обществом в целом);

• повышение уровня и качества знаний (создание интеллектуального капитала) работников корпораций в области корпоративной социальной ответственности;

• реализацию концепции «экономика участия», повышающей заинтересованность работников в результатах деятельности своего предприятия и, как следствие, их корпоративную социальную ответственность.