- •Введение
- •1. Организационные основы выполнения курсовой работы
- •1.1. Организация выполнения курсовой работы
- •1.2. Требования к объему и структуре курсовой работы
- •2. Рекомендуемый перечень тем курсовых работ и методические рекомендации по содержанию
- •2.1. Тематика курсовых работ
- •2.2. Методические рекомендации по содержанию курсовой работы по темам
- •Тема 1: «Совершенствование системы менеджмента предприятия в условиях новой экономики»
- •Тема 2: «Разработка системы управления вновь создаваемого предприятия (или филиала, подразделения)»
- •Темы 3, 4 по «Разработке и совершенствованию организационных структур управления предприятием»
- •Тема 5: «Совершенствование организационной структуры маркетингового подразделения предприятия»
- •Тема 6: «Совершенствование организационной структуры финансового подразделения предприятия»
- •Тема 7: «Совершенствование организации управления качеством на предприятии»
- •Тема 8: «Совершенствование управления малым предприятием»
- •Тема 9: «Развитие методов управления на предприятии в условиях динамичной среды»
- •Тема 10: «Использование партисипативных методов управления в повышении творческой активности работников предприятий»
- •Тема 11: « Управление мотивацией труда персонала на предприятии»
- •Тема 12: «Особенности использования теорий мотивации труда персонала в современных условиях»
- •Тема 13: «Современные стили руководства и особенности их использования в современных условиях»
- •Тема 14: «Управление командной работой в подразделениях предприятия»
- •Тема 15: «Совершенствование управления конфликтами на предприятии»
- •Тема 16: «Разработка проекта разрешения конфликтных ситуаций в современных условиях»
- •Тема 17: «Совершенствование организации принятия управленческих решений на предприятии»
- •Тема 18: «Разработка модели выработки, принятия и реализации управленческих решений на предприятии»
- •Тема 19: «Организация управления рисками в системе менеджмента предприятия»
- •Тема 20: «Разработка проекта риск-менеджмента на предприятии»
- •Тема 21: «Особенности управления предприятием в кризисных ситуациях»
- •Тема 22: «Совершенствование организационной культуры предприятия в условиях новой экономики»
- •Тема 23: «Формирование система управления по целям на предприятии»
- •Тема 24: «Использование метода управления по целям на предприятии в современных условиях»
- •Тема 25: «Проект повышения эффективности менеджмента на предприятии»
- •Тема 26: «Проект формирования системы показателей оценки эффективности деятельности предприятия»
- •Тема 27: «Разработка проекта решения проблем лидерства на предприятии в современных условиях»
- •Тема 28: Совершенствование управления предприятием на основе использования информационных технологий
- •Тема 29: «Совершенствование управления деловой карьерой персонала предприятия в современных условиях»
- •Тема 30: «Проект формирования имиджа предприятия в современных условиях»
- •Тема 31: «Проект формирования модели современного менеджера»
- •Тема 32: «Совершенствование управления изменениями на предприятии в условиях новой экономики»
- •Тема 33: «Особенности реализации функций управления на предприятии в современных условиях»
- •Тема 34: «Проект формирования модели социальной ответственности предприятия»
- •Тема 35: «Совершенствование коммуникаций в системе менеджмента предприятия»
- •Тема 36: «Разработка проекта развития предприятия в современных условиях»
- •Тема 37: «Исследование национальной специфики управления на предприятиях в современных условиях»
- •Качеством процессов»
- •3.2. Направления диагностики системы управления предприятием
- •3.3. Критический анализ функционирования системы управления предприятием
- •Пример построения простой цепи причинно-следственных связей
- •3.4. Факторный анализ проблем управления
- •Пример использования для исследования метода сил воздействия
- •3.5 Методические подходы к исследованию организационных структур управления
- •3.6. Методика анализа организационной структуры управления предприятием в нестабильной среде
- •3.7. Методические подходы к оценке эффективности организационных решений
- •Показатели оценки эффективности аппарата управления
- •4. Методические рекомендации
- •4.1. Использование Интернет ресурсов в аналитическом разделе курсовой работы
- •4.2. Использование метода экспертных оценок Описание методики проведения анализа с использованием экспертных оценок
- •Матрица экспертных оценок
- •Матрица стандартизованных рангов
- •Преобразованная матрица стандартизованных рангов
- •Рекомендации по применению метода экспертных оценок к тематике курсовых работ
- •4.3. Метод построения кривой акцентов и его применение с использование программного пакета «Excel»
- •5 Рекомендуемая литература
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Задание на курсовую работу
- •Приложение 3 Анкета Руководителя структурного подразделения
- •Анкета работника подразделения
- •Оглавление
- •Подписано к изданию 18.11.2011.
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Тема 35: «Совершенствование коммуникаций в системе менеджмента предприятия»
Введение курсовой работы должно включать обоснование актуальности темы, рассмотрение важности обмена информацией в процессе принятия решений и функционирования предприятия в целом.
Теоретическая часть должна включать рассмотрение содержания понятий «коммуникация», «коммуникационный процесс», «информация» с позиции разных авторов (отечественных и зарубежных). Также рекомендуется рассмотреть понятие и этапы коммуникационного процесса, особенности восприятия информации персоналом, коммуникационные барьеры, вербальные и невербальные преграды, информационные перегрузки менеджеров.
Аналитическая часть работы должна быть посвящена изучению особенностей коммуникаций и коммуникационного процесса на примере 1-2 предприятий или 1-2 менеджеров. Также можно рассмотреть особенности коммуникационного процесса на примере предприятия и 1-2 менеджеров этого предприятия (руководители отделов, подразделений). Необходимо провести анализ или сравнительный анализ, сделать выводы, определить направления улучшений.
Раздел рекомендаций должен содержать рекомендации, позволяющие улучшить процессы обмена информацией на предприятиях, повысить степень понимания передаваемой информации со стороны персонала, развить коммуникативные навыки менеджеров с тем, чтобы доведение информации до сотрудников не имело барьеров и способствовало определенным результатам.
Тема 36: «Разработка проекта развития предприятия в современных условиях»
Во введении курсовой работы должно содержаться обоснование актуальности темы работы, при этом необходимо сделать акцент на постоянное изменение факторов внешней и внутренней среды предприятия (обострение конкуренции, повышение требований покупателей, появление новых технологий и др.), что определяет необходимость проработки направлений развития предприятия. Это позволит предприятию не только «оставаться на плаву», но и опережать изменения условий функционирования.
Теоретическая часть работы должна включать изучение понятия «развитие предприятия», направлений развития, выбора наиболее перспективного направления развития предприятия в зависимости от имеющихся условий. В теоретической части работы необходимо рассмотреть точки зрения разных специалистов, изучить, от каких факторов зависит выбор приоритетного направления развития.
Аналитическая часть должна включать характеристику предприятия – объекта исследования, анализ и оценку развития предприятия за последние 3-5 лет: что было выбрано в качестве приоритетного направления развития, с учетом каких факторов, кто принимал решения, как были доведены новые условия (техники, методики, правила работы) до исполнителей, требовалось ли повышение квалификации менеджеров или персонала, насколько эффективно был реализован проект развития на предприятии. Также возможно проведение анализа и обобщение материала на примере 2-3 предприятий, следует выделить критерии сравнения, провести анализ, выявить положительные и отрицательные моменты в процессе реализации проекта развития.
В разделе рекомендаций требуется обосновать перспективы развития предприятий и предложить мероприятия по совершенствованию работы в зависимости от выбранного направления (разработка новой стратегии, повышение квалификации персонала, увеличение доли рынка, проведение рекламной кампании, внедрение IT, разработка комплексного проекта развития в связи с переходом на производство нового товара и др.).