Тема 22: «Совершенствование организационной культуры предприятия в условиях новой экономики»

Введение курсовой работы должно включать описание актуальности темы, при этом следует определить роль организационной культуры в управлении предприятием, необходимость ее создания, поддержания и развития.

Теоретическая часть работы предполагает рассмотрение понятие организационной культуры с позиции разных специалистов, элементов организационной культуры; кроме того, следует изучить понятия ценностей, целей, миссии, ожиданий, символики как основных составляющих организационной культуры. Рекомендуется рассмотреть модели организационной культуры, предложенные Э. Шайном, Р. Акоффом, В. Сате.

Аналитическая часть работы должна быть связана с исследованием организационной культуры на примере конкретного предприятия или предприятий. Следует провести анализ предприятия на предмет наличия/отсутствия организационной культуры, элементов организационной культуры( какие ценности существуют, что принято, а что нет, кто из специалистов или руководителей какого уровня занимается формированием и развитие организационной культуры, как относятся сотрудники к организации в целом, руководству в частности, элементам организационной культуры. Можно воспользоваться периодическими изданиями или ресурсам сети Интернет, в которых приведена соответствующая информация или провести собственный анализ на пример предприятия, с деятельностью которого Вы хорошо знакомы.

Рекомендации должны включать конкретные предложения по созданию, поддержанию или развитию организационной культуры в зависимости от того, какая информация составляет основу аналитической главы. Рекомендации должны быть максимально конкретной: программа развития организационной культуры, внедрение должности специалиста по организационной культуре с разработкой его должностной инструкции, создание символики, корпоративного кодекса и др.

Тема 23: «Формирование система управления по целям на предприятии»

Введение. Цель – одна из ключевых категорий в менеджменте. Система управления предприятием ориентирована на конечные результаты и базируется на процессе целеполагания, формировании целенаправленного воздействия, достижении результата, посредством процесса ситуационного управления и контроля за результатами. При обосновании актуальности данной темы следует акцентировать внимание на важности целенаправленного ситуационного управления для достижения результата, на новых методах достижения результата, основанных на творческой инициативе и мотивации персонала, на совершенствование контроля за результатами, рассматривая управление по целям как системную концепцию эффективного управления предприятием. Понимание актуальности данной темы позволит сформулировать задачи курсовой работы.

Теоретическая часть. Систематизировать и проанализировать теоретические разработки специалистов по теме. Рассмотреть, как специалисты интерпретируют определение понятия «цели» и «результаты», рассмотреть типы и иерархию целей, подходы к построению дерева целей на примере предприятия. Раскрыть содержание концепции управления по целям. В качества примера рассмотреть концепцию «Управления результатами», разработанную финскими специалистами и учеными. Проанализировать достоинства и недостатки системы управления по целям.

Аналитическая часть. Дайте общую характеристику предприятия как объекта исследования, проанализируйте формулировку общих целей, стратегических целей, миссии предприятия и результаты достижения этих целей. Рассмотрите цепочку целей: «цели собственников – цели бизнеса», «цели предприятия - цели руководителей», «цели предприятия – цели персонала», «цели руководителей – цели персонала», найдите характерные примеры рассогласования целей. Проанализируйте процесс формирования и согласование целей на предприятии, процесс формирования показателей достижения результатов (проанализировать систему показателей на предмет соответствия целей и результатов), изучите, как осуществляется на предприятии контроль за достижением целей. Опишите процедуру разработки целей конкретного подразделения или конкретного работника (специалиста). Рассмотрите эту процедуру с точки зрения контроля достижения результатов и системы мотивации. Проанализируйте степень понимания персоналом целей и задач организации, оцените наличие индивидуальных целей и контроля за достижением результатов. Оцените взаимосвязь целей по уровням иерархии. Рассмотрите, как персонал мотивируется на достижение целей, какие существуют стимулы достижения результата, как результат отражается на поощрении, какие существуют санкции за срыв заданий. Систематизируйте слабые и сильные стороны, выявите недостатки.

Рекомендации. Систематизируйте предложения по совершенствованию существующей на предприятии практики разработки целей и управления целями. Обоснуйте необходимость проведения реорганизации. Мероприятия могут включать: предложения по изменению системы показателей оценки результатов деятельности подразделения или отдельного работника; разработку бланка задания; методику мотивации за достижение результатов; разработку алгоритма или процедуры согласования, установления целей и контроля результатов. Предложения могут касаться создания нового подразделения, обеспечивающего контроль за достижением результатов, новой должностной инструкции специалиста (руководителя отдела) и т.д.