105. Визначення поняття документ.

Документ - це передбачена законом матеріальна форма одержання, зберігання, використання і поширення інформації шляхом фіксації на папері, магнітній, кіно-, відсо-, фотоплівці або на іншому носієві.

106. Класифікацію документів, їх види.

107. Характеристику діловодства як функції менеджменту.

Процес, пов'язаний зі складанням документів, їх обробкою, проходженням, зберіганням тощо, називається діловодством. Діловодство покликане виконувати певні функції, а саме:

1. Попередній розгляд і облік документів.

2. Довідково-інформаційне обслуговування.

3. Контроль за виконанням.

4. Удосконалення (раціоналізація) документообігу.

5. Експедиційна обробка і транспортування документів.

108. Визначення поняття документообіг.

Документообіг — це рух службових документів на підприємстві з моменту їх створення або одержання до завершення виконання або відправлення.

109. Види та етапи документообігу підприємств фармацевтичного профілю.

У закладах фармацевтичного профілю виділені такі типи документоообігу: фармацевтичний, науковий і управлінський.

Фармацевтичний полягає в організації обліку та спрямованого руху інформаційних документів щодо різних аспектів ЛП (інструкція на ЛП (анотація), огляди, ФС тощо); одночасно з надходженням до аптечної мережі нових ЛП поширюються документи інформаційного характеру, які відображають їх властивості та правила застосування.

Науковий передбачає рух в організації науково-технічної документації. Найпоширенішими у фармацевтичній науці і практиці документами цієї групи є: книги, монографії, підручники, навчальні програми, навчальні посібники, словники, журнали, НТД, прейскуранти, авторські свідоцтва, патенти, дисертації, автореферати тощо.

Управлінський містить потік різноманітної за характером інформації, яка забезпечує виконання аптечними та фармацевтичними підприємствами організаційної, планової, управлінської функцій. 

З метою раціоналізації роботи з управлінськими документами розрізняють дві групи документації: 1) планова (облікова та звітна); 2) організаційно-розпорядча. Проходження документів в організації повинно бути оперативним і цілеспрямовано регульованим. 

Технологічний процес опрацювання та руху документів, що надійшли, складається з таких етапів:

— приймання та первинне опрацювання документів;

— попередній розгляд;

— реєстрація документів;

— передача документів для розгляду відповідними посадовими особами;

— розгляд документа і направлення виконавцю;

— виконання документів.

Не підлягають реєстрації у службі діловодства:

1) графіки, наряди, заявки, рознарядки;

2) зведення та інформація, надіслані до відома;

3) навчальні плани, програми (копії);

4) рекламні повідомлення, плакати, програми нарад, конференцій тощо;

5) прейскуранти (копії);

6) норми витрати матеріалів;

7) вітальні листи і запрошення;

8) друковані видання (книги, журнали, бюлетені);

9) наукові звіти за темами;

10) місячні, квартальні, піврічні звіти;

11) форми статистичної звітності;

12) договори.