Тема 13. «Эмпирическая» школа науки управления: основные черты и причины возникновения

Цель: определить факторы, обусловивших возникновение «эмпирической» школы. Выявить основные черты данной школы психологии и социологии управления.

Учебные вопросы:

1. Факторы, обусловившие возникновение «эмпирической» школы.

Методологический кризис теории управления. Неспособность разрешения этого кризиса представителями доктрины «человеческих отношений». Возникновение «эмпирической» школы, как синтеза предшествующих теорий, учений и концепций. Возникновение новой школы социологии и психологии управления, как ответ на «вызов» менеджеров теории управления.

2. Основные черты теорий, учений и концепций в рамках «эмпирической» школы.

Попытка синтеза наработок «классической» школы и доктрины «человеческих отношений». Эмпирическая направленность школы, которая проявляется в попытках сформулировать конкретные рекомендации для конкретных управленческих проблем.

3. Основные представители «эмпирической» школы.

«Теория-Х» и «теория-Y» Д. МакГрегора. «Теория-Z» У. Оучи. Концепция экзистенциального менеджмента Дж. С. Одиорне. Федеральный принцип управления П. Дракера.

Изучив тему, студент должен:

знать:

- причины и факторы, обусловившие возникновение «эмпирической» школы;

- основные черты «эмпирической» школы;

- основных представителей данной школы;

уметь:

- идентифицировать теории, учения и концепции по представителям данной школы;

- раскрывать учения и концепции представителей «эмпирической» школы.

При освоении темы необходимо:

- изучить тему 2.4. из учебного пособия, а так же материалы по данной теме из других источников;

- обратить особое внимание на причины и факторы, которые обусловили возникновение «эмпирической» школы, а так же ее основные черты;

- выполнить тест по теме 13 из практикума по дисциплине;

- ответить на следующие контрольные вопросы:

1. В чем заключался методологический кризис теории управления?

2. Почему доктрина «человеческих отношений» не смогла разрешить методологический кризис теории управления?

3. Раскройте содержание «вызова» менеджмента теории управления.

4. Какие черты «эмпирической» школы выделяют?

5. Назовите основных представителей «эмпирической» школы.

6. Какие учения и концепции составили «эмпирическую» школу.

Тема 14. «Теория-х» и «теория-y» д. МакГрегора

Цель: рассмотреть основные идеи концепции «теории-Х» и «теории-Y» Д. МакГрегора.

Учебные вопросы:

1. Закономерности развития теории управления.

Развитие иерархической модели потребностей А. Г. Маслоу. Иерархическая модель потребностей и развитие потребностей работников предприятий. Иерархическая модель потребностей и теория управления. Этапы развития теории управления.

2. «Теория-Х».

Возникновение «теории-Х» связано с актуализацией потребностей низшего уровня. Основные черты работника: безынициативный, ленивый, стремящийся к подчинению. Мотивация основывается на принципе «кнута и пряника». Управление стремится к автократичному стилю. Использование «теории-Х» в менеджменте продолжается до тех пор, пока потребности низшего уровня не будут удовлетворены и не актуализируются потребности более высокого уровня.

3. «Теория-Y».

Возникновение «теории-Y» связано с актуализацией потребностей более высокого уровня. Основные черты работника: инициативный, ответственный, стремящийся к самостоятельности. Мотивация основывается на принципе участия в управлении. Управление стремится к демократическому стилю. «Теория-Y» будет существовать до тех пор, пока не актуализируются потребности высшего уровня.

Изучив тему, студент должен:

знать:

- иерархическую модель мотивации Д. МакГрегора;

- этапы развития средств контроля за поведением людей в организациях;

- связь средств контроля за поведением людей в организациях и их актуализированными потребностями;

- основные черты «теории-Х»;

- основные черты «теории-Y»;

уметь:

- использовать иерархическую модель мотивации Д. МакГрегора;

- выделять основные черты «теории-Х»;

- выделять основные черты «теории-Y».

При освоении темы необходимо:

- изучить тему 2.4.1. из учебного пособия, а так же материалы по данной теме из других источников;

- обратить особое внимание на содержание основных идей «теории-Х» и «теории-Y»;

- выполнить тест по теме 14 из практикума по дисциплине;

- ответить на следующие контрольные вопросы:

1. Какие уровни индивидуальных потребностей выделял Д. МакГрегор?

2. Как взаимосвязаны между собой уровни индивидуальных потребностей и этапы развития средств контроля за поведением людей в организациях?

3. Какие принципы мотивации используются в «теории-Х»?

4. Какие принципы мотивации используются в «теории-Y»?

5. Сравните основные черты модели работника в «теории-Х» и «теории-Y»;

6. К какому стилю управлению стремится руководитель в «теории-Х» и «теории-Y»?

7. До каких пор на предприятиях будут использовать рекомендации «теории-Х»?

8. До каких пор на предприятиях будут использовать рекомендации «теории-Y»?