2. Учебное пособие

2.1. Наука управления: предметные границы и история становления

2.1.1. Объект и предмет дисциплины «Социология и психология управления»

Понятие «управление» в социологии и психологии, несмотря на свою многозначность, подразумевает, прежде всего, специфическую форму взаимодействия индивидов. Взаимодействие – это взаимное воздействие людей друг на друга. Управление как специфическая форма взаимного влияния людей друг на друга обусловлена отношениями власти. Власть – «…возможность одного человека или группы людей реализовывать свою собственную волю в совместном действии даже вопреки сопротивлению других людей, участвующих в указанном действии» [13, с. 162]. Таким образом, управление, как взаимодействие индивидов, основывается на отношениях власти: изменяются отношения власти – изменяется характер управления.

В теории организации и управления выделяют два подхода к определению понятия «управление».

1. Управление, как субъект-объектное взаимодействие.

Управление, имея в своей основе отношения власти, проявляется в воздействии одного индивида на другого. В силу того, что отношения власти характеризуют не только индивидуальные отношения, но и отношения между социальными общностями, то управление проявляется и в воздействии одной социальной общности на другую, а так же в воздействии индивида на общность, и воздействии общности на индивида. Схематично это представлено на рисунке 2.1.1.

S

O

Рис. 2.1.1. Управление, как субъектно-объектное взаимодействие

Здесь S – субъект управления, состоящий одного человека, или из социальной общности; О – объект управления, состоящий одного человека или из социальной общности.

Таким образом, «под управлением понимается систематическое воздействие субъекта управленческой деятельности (одного человека, группы лиц или специально созданного органа) на социальный объект, в качестве какового может выступать общество в целом, его отдельная сфера (например, экономическая или социальная), отдельное предприятие, фирма и т.п., с тем, чтобы обеспечить их целостность, нормальное функционирование, динамическое равновесие с окружающей средой и достижение намеченной цели» [2, с. 3].

Данное определение достаточно удобно для анализа управленческих проблем, но, к сожалению, имеет ряд существенных ограничений. Во-первых, в любом систематическом воздействии субъекта на объект присутствует «обратная связь» в виде ответных реакций, коммуникаций и т.д. «Обратная связь» позволяет корректировать действия субъекта управления с целью повысить эффективность управления. Данный подход к определению понятия «управления» не отражает этот момент. Во-вторых, в силу того, что отношения власти подвержены изменениям, не исключена возможность смены мест субъектом и объектом управления, т.е. когда субъект становится объектом и наоборот. В-третьих, многие исследователи, например, О. С. Виханский и А. И. Наумов [5, с. 26], отмечают, что отношения между субъектом и объектом управления основаны на противоречиях управляющего и управляемого. Это противоречие является движущим началом управления.

В силу указанных недостатков в теории управления выделяют второй подход к определению понятия «управление», который обозначается как субъект-субъектный подход. Тем не менее субъект-объектный подход, отражает широкий спектр видов управления, которые имеют место в современных организациях. Например, с позиций данного подхода рассматриваются проблемы формирования формальных структур предприятий.