2.6. Социальные: дистанция, напряжение, конфликт как результаты взаимодействия людей

Социальная дистанция - это расстояние между социальными позициями, статусами и ролями индивидов и групп в определенной социальной системе.

Проявлением социальной дистанции можно считать отрицательное отношение к взаимодействию между представителями различных групп и слоев, самих групп и слоев, между индивидами, занимающими различные социальные позиции, статусы и выполняющие различные социальные роли. Стремление отдельных личностей, групп, слоев изменить социальную дистанцию часто приводит к социальному напряжению.

Социальное напряжение - это выражение противоречий, возникающих в процессе смещения или перемещения взаимодействий, которые выступают в виде поступков, противоречащих групповым нормам и образцам поведения.

Говоря о причинах социального напряжения можно назвать как экономические интересы, так и различные потребности, воззрения, предрассудки, действия и др.

Социальная напряженность, с точки зрения развития социальной системы, чаще имеет положительное значение, так как дает возможность разрешать некоторые противоречия и конфликты в их начальной стадии, предотвращая тем самым социальный взрыв и дезинтеграцию.

Социальная дистанция предотвращает присвоение представителями различных социальных групп себе одних и тех же прав и обязанностей. Если же возникшие социальные противоречия не удается разрешить на стадии социальной напряженности, которая является пограничной чертой между социальной стабильностью и социальным конфликтом, то решать эти противоречия приходится на уровне социального конфликта, т.е. путем осознанной и прямой борьбы.

Сам термин социальный конфликт очень многозначный, он может переводиться как столкновение, спор, раскол, противоречие, драка

В социологии социальный конфликт - это осознанная и прямая борьба двух или более индивидов или групп за ценности, блага, власть и т.д. с целью ослабления или ликвидации противоположной стороны, ликвидации ее статуса, роли, социальной позиции и т.д.

Основные характерные черты социального конфликта

1. Сильная эмоциональная окраска, которая выражается в интенсивном чувстве враждебности по отношению к противникам.

2. Очень часто участники конфликта ведут борьбу друг против друга, а не за первоначальную цель, которую они хотели достичь и которая остается как бы в стороне или уходит на задний план. Именно эта черта, т.е. устранение во время конфликта первоначальной цели на задний план и отличает социальный конфликт от соперничества, конкуренции, в которой борьба ведется за цель.

В литературе выделяются такие типы социальных конфликтов как конфликты мотивов, конфликты потребностей, конфликты норм, ролей, интересов, власти, межнациональные и др.

Обычно в развитии социального конфликта выделяют три стадии:

• предконфликтную, которая характеризуется накоплением и обострением противоречий, резким расхождением интересов, ценностей и установок;

• конфликтная, сам конфликт, в форме прямой борьбы;

• послеконфликтная, характеризуется нормализацией конфликта и ликвидацией его как такового и остаточными социально-психологическими последствиями.

Современная конфликтология накопила обширный арсенал методов разрешения социальных конфликтов.

Приведем различные взгляды социологов на разрешение конфликтов. Одни, в качестве основных способов поведения в конфликтной ситуации выделяют:

• соперничество, как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

• сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы сторон;

• применение силы;

• избегание или уход, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к достижению собственных целей;

• приспособление, которое характеризуется принесением в жертву собственных интересов.

Другие, в качестве способов разрешения конфликта указывают:

• компромисс, который представляет собой способ решения конфликта, путем взаимных уступок: либо уступок слабой стороне, либо той, которая сумела доказать обоснованность своих требований;

• переговоры - специфический тип регулирования институционального конфликта.