2. Теория организации в системе научных знаний

Организации не могут быть предметом изучения только одной науки, они должны рассматриваться как предмет междисциплинарного изучения.

Система наук об организации, кроме теории организации, включает:

-Теорию управления. Определяющую роль в системе обеспечения жизнеспособности организации и достижении ими своих целей принадлежит науке об управлении. Основная задача теории организации состоит в изучении влияния, которое оказывают люди на функционирование организации, на ее изменение и получение необходимых результатов. Таким образом, теория организации тесно связана с теорией управления.

-Психологию. Вклад психологии в теорию организации состоит в выявлении условий, влияющих на действия и поступки людей в организации.

-Социологию. Социология расширяет методологические основы теории организации за счет изучения социальных систем, то есть изучается групповое поведение в различных организациях, кроме того, социология позволяет изучить природу социальных конфликтов. Для теории организации особое значение имеет изучение социологией мотивации человеческой деятельности, а также – места и роли человека в социальных и других организациях и системах.

-Социальную психологию. Социальная психология изучает оценку и анализ изменения позиции людей, форм коммуникаций в организациях.

-Антропологию. Антропология изучает функцию культуры общества, механизм отбора ценностей и норм прошлого, передачи их живущим поколениям в организациях.

-Экономические науки. Связь с экономическими науками определяется объективной потребностью формирования цели и стратегии организации, что обеспечивает основу их построения и взаимодействия. Вопросы отношений собственности, рыночное и государственное регулирование, функционирование предприятий, эффективность предприятий, методы экономического стимулирования- все эти проблемы соприкасаются с теорией организации.

-Юридические науки. Юридические науки изучают право как систему социальных норм. Особенно можно выделить корпоративное право. В организационной деятельности велика роль системы правил, устанавливаемых коммерческими организациями и регулирующих различные внутрифирменные отношения, такая юридическая регламентация создает необходимые предпосылки для эффективного функционирования организации.

-Информатику. Информатика изучает законы, закономерности, методы, способы и средства реализации информационных процессов в системах, то есть в организациях. Организации должны иметь такую структуру, чтобы возможности системы обработки и передачи информации были максимальные (оптимальные). Организации должны обеспечивать оперативное получение требуемой информации, как руководителям, так и исполнителями, поэтому надо внедрять новые информационные технологии, развивать компьютерные сети и телекоммуникации[3; 11; 18].

2. Жизненный цикл организации

Организации зарождаются, развиваются, добиваются успехов, ослабевают и прекращают свое существование, то есть все организации испытывают какие-то изменения. Руководитель-менеджер должен знать, на каком этапе развития находится организация, должен уметь правильно выбирать тип руководства. Жизненный цикл организации – это предсказуемые изменения с определенной последовательностью различных состояний в течение времени. Жизненный цикл организации тесно связан с жизненным циклом продукции. Жизненный цикл продукции – это временной интервал или несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения, объема производства во времени, поэтому различают полный жизненный цикл продукции, жизненный цикл продукции в сфере производства, жизненный цикл продукции в сфере потребления и т.д.

Полный жизненный цикл продукции включает:

• время создания;

• продолжительность выпуска;

• время эксплуатации изделий потребителем.

Все эти понятия используются для планирования, маркетинга, снабженческо-сбытовой деятельности, организации послепродажного облуживания изделий, выбора форм управления и создания необходимых структурных звеньев[3; 9 - 11].

Организации имеют некоторые исключительные характеристики, которые требуют определенной модификации понятия жизненного цикла. Один из вариантов деления жизненного цикла организации на соответствующие временные отрезки может быть следующим:

1) Этап предпринимательства.

Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели являются еще не четкими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу зависит от ресурсов.

2) Этап коллективности

Формулируется миссия организации. Коммуникации сохраняются не формальными, структура организации уточняется. Члены организации демонстрируют высокие обязательства перед организацией, перед коллективом.

3) Этап формализации управления

На этом этапе упор делается на стабильность, отрабатываются стандартные процедуры управления организацией. Формируются органы управления, возрастает роль высшего звена управления

4) Этап выработки структуры

Организация увеличивает выпуск продукции, расширяет рынок оказания услуг, выявляет новые возможности развития. Организационная структура отработана. Механизм принятия решений децентрализован.

5) Этап упадка

Спрос на продукцию меняется, рынок насыщается , идет жесткая конкурентная борьба. Руководители - в поиске путей удержания рынка. Растет число конфликтов в организации, идет сокращение штатов. К руководству чаще приступают новые люди, которые вводят централизованный механизм принятия решений.

Б. З. Миллер в своем учебнике «Теория организации» приводит еще один вариант классификации жизненного цикла организации. По аналогии с человеческой жизнью, он выделяет этапы рождения, детства, отрочества, ранней зрелости, расцвета сил, полной зрелости, старения и обновления. Последний этап переживается организацией в случае, когда не наступает её разрушение. В учебнике Б. З. Мильнера приводится таблица «Стадии развития организации» [11, С. 62], в которой отражаются не только перечисленные этапы (стадии), но и факторы, влияющие на развитие организации. К первому фактору относятся первичные цели, которые, в зависимости от стадий, определяют выживание, краткосрочную прибыль, ускоренный рост, систематический рост, сбалансированный рост, уникальность и образ, обслуживание и обновление. Второй фактор представляет собой тип лидера (новатор, оппортунист, консультант, участник, корпоративный деятель, государственный деятель, администратор или реорганизатор) в зависимости от жизненной стадии. Третьим фактором является организационный характер (борьба, достижение, изменение, расширение и диверсификация, системная ориентация, зрелость и самоудовлетворенность, ориентация сложившейся структуры, ориентация на перемены). Четвертый фактор представляет организационный образ, который может вносить следующие изменения: быть в центре внимания организации, местным, секционным, национальным, многонациональным, международным, самодовольным или самокритичным. Пятый фактор – концентрация энергии. В зависимости от стадии жизненного цикла, энергия может концентрироваться: на новом, на конкуренции, на завоеваниях, на координации, на интеграции и управлении, на приспособлении, на продолжении существования, на обновлении и развитии. Шестой фактор – центральная проблема – может определять: выход на рынок, существование организации, удержание доли рынка, многосторонний рост, централизацию и автономность, равновесие интересов, стабильность, омоложение. Седьмой фактор – это тип планирования. В зависимости от этапа развития организации он может быть: с предвидением, текущий, с планированием продаж и бюджетом, с планированием заказов и специализацией, сложным и комплексным, социально-политическим, экстрополяционным, созидательным. Метод управления является восьмым фактором (единоличного управления, осуществляемое малой группой единомышленников, делегирования полномочий, децентрализованного, централизованного, коллегиального, основанного на традициях, состязательного и поощряющего. Девятым фактором служит организационная модель. На разных стадиях развития он ведет к: максимизации прибыли, оптимизации прибыли, планированию прибыли, хорошему положению, социальной ответственности, построению и действию социального института, бюрократии и подражанию Фениксу (птица Феникс из легенды, вечно возрождающаяся).

Таким образом, менеджер должен знать все возможные варианты жизненного цикла продукции и организации, чтобы разработать стратегию и тактику своего действия.

Тесты для самоконтроля по теме 1 «Теория организации как всеобщая организационная наука»

1. Какой ученый впервые детально проанализировал термин «организация»?

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1. В. Алиев;

2. А. Богданов;

3. А. Макаренко;

4. А. Богучаров.

2. Организация, это-…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…совокупность процессов образования и совершенствования чего-либо;

2)…внутренний порядок целого;

3)…упорядоченное состояние элементов целого и процесс их упорядочения в целесообразное единство;

4)…обязательно объединение людей, имеющих определенную программу действий.

3. В природе и обществе наряду с организацией существует…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…негэнтропия;

2)…дезорганизация;

3)…хаотическое движение;

4)…возобновляемые процессы.

4. Теория организации это…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…система научных знаний, содержащих теорию организации;

2)…комплекс научных знаний, изучающих организацию в теории;

3)…система комплекса знаний о природе неживых систем;

4)…система научных знаний, обобщающих практический опыт и отражающих суть исследуемых явлений, их связи, законы действия и развития.

5. Объект исследования теории организации, -это…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…организационный теоретический опыт;

2)..организационный опыт окружающей действительности;

3)…систематизация окружающей действительности;

4)…организационный теоретический и практический опыт.

6. Предмет исследования теории организации, - это…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…организационные отношения и процессы;

2)…взаимосвязи и взаимодействия;

3)…организационные взаимосвязи;

4)…взаимосвязи и процессы.

7. Метод теории организации, - это…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…инструментарий изучения;

2)…набор категорий;

3)…индукция в трех формах;

4)…дедукция в трех формах.

8. Индукция, - это…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…движение мысли от всеобщего к единичному;

2)…инструментарий мысли;

3)…описание и обобщение;

4)…движение мысли от единичного ко всеобщему.

9. В индукцию входят формы:

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1. описание и обобщение методов;

2. обобщающее – описательная, статистическая и абстрактно – аналитическая;

3. обобщающее – описательная, статическая и абстрактная;

4. обобщающее – описательная, статическая и динамическая.

10. Предмет изучения теории организации…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…междисциплинарный;

2)…межкомплексный;

3)…межсистемный;

4)…управленческий.

11. В систему научных знаний теории организации входят также…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…философия, прикладные науки, психотерапия, социология, экономика, анатомия, юриспруденция и др.;

2)…филология, растениеводство и ботаника, психотерапия, социология, экономика, антропология, юриспруденция и др.;

3)…теория управления, психология, социология, антропология, экономические науки, юридические науки, информатика и др.;

4)…теория управления, статистика, социопсихология, анатомо – антропология, юриспруденция и др.

12. Руководитель – менеджер должен знать:

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1. этапы жизненного цикла организации (ЖЦО здесь и далее), этапы жизненного цикла продукции (ЖЦП здесь и далее);

2. ЖЦО + ЖЦП + статистика;

3. ЖЦО и этапы организации;

4. временной интервал ЖЦО и ЖЦП.

13. ЖЦО тесно связан с …

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…ЖЦП;

2)…ЖЦС (жизненный цикл статики);

3)…ЖЦО;

4)…ЖЦД (жизненный цикл динамики).

14. Полный ЖЦП включает...

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…время созидания+длительность цикла+эксплуатация предмета;

2)…время создания+длительность создания+длительность эксплуатации;

3)…планирование+маркетинг+каналы эксплуатации;

4)…время создания+продолжительность выпуска+время эксплуатации изделий потребителем.

15. Понятия ЖЦО и ЖЦП используются для…

(Задание предполагает 1 правильный ответ)

Варианты ответов:

1)…расчета времени создания;

2)…планирования, маркетинга, выбора форм управления и тд;

3)…расчета времени создания и планирования;

4)…планирования, расчета ЖЦП и др.