- •Тема 1. Интернационализация и глобализация как основные тенденции развития бизнеса
- •Мотивация и этапы интернационализации
- •Этапы интернационализации
- •Международный менеджмент. Международный маркетинг. Характерные признаки «международности» компании.
- •1.3. Характерные признаки «международности» компаний в соответствии с типом практикуемого ими маркетинга
- •Характерные признаки «международности» компаний в соответствии с типом практикуемого ими маркетинга
- •Тема 2. Организационные структуры концернов и компаний в международной практике
- •2.1. Организационные структуры фирм, использующие международный маркетинг
- •3 Основные макроорганизационные структуры:
- •Каждое подразделение строит
- •Свою маркетинговую функцию в соответствии с его потребностями, стилем и задачами. Крупные подразделения могут на своем уровне содавать макропирамиды или зонтики (рис. 2.5).
- •2.2. Международная организация компаний
- •Функциональная структура компаний
- •Товарная структура компаний
- •Географическая структура компаний
- •Система региональных центров управления лежит в основе
- •Географическая структура компаний, сформированная на основе региональных центров управления, представлена на рисунке 2.10.
- •Система пространственных подразделений Географическая структура компаний, сформированная на основе пространственных подразделений, представлена на рисунке 2.11.
- •Комбинированная структура компаний Географическая комбинированная структура компаний, представлена на рисунке 2.11.
- •Матричная структура компаний
- •Эволюция международной компании
- •2.3. Организация системы контроля в компаниях, работающих на международных рынках.
- •Этапы контроля:
- •Основополагающие принципы контролинга:
- •Тема 3. Стратегии международного менеджмента компаний
- •3.1. Диагноз стратегической конкурентной позиции компании на мировом рынке
- •Элементы анализа конкурентов
- •Диагностика конкурентов - построение конкурентной карты рынка
- •3.2. Механизм действия 5 сил конкуренции по м. Портеру
- •Проведение структурного анализа (модель пяти сил)
- •Угроза проникновения
- •Власть покупателей и поставщиков
- •Угроза заменителей
- •Уровень конкурентной борьбы
- •2. Обзор рынка легких и средних грузовиков
- •3.3. Общие конкурентные стратегии по м.Портеру и условия их применения
- •Тема 4. Функциональные стратегии компаний
- •4.1. Товарно-рыночные стратегии
- •4.1.1. Товарные стратегии
- •4.1.2.Рыночные стратегии
- •4.2. Ресурсно-рыночные стратегии
- •1. Стратегия объемов ресурсных запасов:
- •2. Стратегия качества ресурсов:
- •3. Стратегия рынка ресурсов:
- •4.3. Технологические стратегии
- •Виды технологических стратегий
- •4.4. Интеграционные стратегии
- •Виды интеграционных стратегий
- •4.4.1 Стратегия вертикальной интеграции.
- •4.4.2. Стратегия горизонтальной интеграции.
- •4.4.3. Стратегия диагональной интеграции.
- •3. «ЛуКойл»
- •4.5. Финансово-инвестиционные стратегии
- •4.6. Социальные стратегии
- •4.6.5. Стратегия выбора социального типа коллектива.
- •4.7. Стратегии управления
- •4.7.1. Тип управления.
- •4.7.2. Организационная структура.
- •4.7.2.1. Степень влияния факторов на структуру.
- •4.7.2.2. Принцип структуризации коллектива организации.
- •4.7.3. Управленческая структура.
- •4.8. Стратегия реструктуризации
- •4.8.1. Организационно-технологическая реструктуризация.
- •4.8.2. Организационно-управленческая реструктуризация.
- •4.8.3. Реструктуризация прав и ответственности подразделений.
- •4.8.4. Реструктуризация активов.
- •Тема 5: Стратегия качества, как неотъемлемая составляющая процесса международного бизнеса
- •5.1. Цели, структура и содержание международных стандартов качества
- •1. Ответственность руководства за:
- •2. Наличие документации системы качества.
- •3. Систематическое проведение анализа контрактов на поставки продукции.
- •4. Осуществление управления проектированием.
- •6. Осуществление управления закупками.
- •7. Осуществление контроля комплектующих изделий.
- •8. Осуществление идентификации и прослеживания продукции.
- •10. Наличие контроля параметров продукции.
- •11. Проверка всего оборудования.
- •12. Организация сортировки и маркировки некачественной и бракованной продукции.
- •13. Осуществление управления утилизацией бракованной продукции.
- •14. Наличие корректирующих и предупреждающих мероприятий.
- •15. Транспортировка, упаковка, хранение и поставка продукции.
- •16. Организация управления информацией по качеству.
- •17. Присутствие внутреннего аудита качества.
- •18. Наличие обучения (политика управления персоналом).
- •19. Наличие технического обслуживания.
- •20. Применение статистических методов принятия решений.
- •5.2. Документация системы качества iso 9001
- •5.3. Процесс внедрения стандартов качества в компании
- •Тема 6. Международные маркетинговые стратегии освоения рынков
- •6.1. Общее понятие стратегии
- •6.2. Стратегия региональной экспансии. Стратегия глобализации
- •Типы глобальных маркетинговых стратегий:
- •6.3. Стратегия конкурентного преимущества - достижение успеха за счет: дистрибъюции, маркетинга, ниокр, снижения затрат, современной технологии.
- •6.4. Типовые м/нар маркетинговые стратегии: базовые, конфронтационные, кооперационные, инновационные
- •6.4.1. Базовые стратегии
- •6.4.2. Конфронтационные стратегии
- •Кооперационные стратегии
- •6.6. Инновационные стратегии
- •Тема 7. Стратегия ценообразования в международном бизнесе
- •7.1. Ценовая политика и ценообразующие факторы
- •7.2.Ценообразование на базе индивидуальных издержек на продукцию
- •7.3. Ценообразование на базе переменных издержек на продукцию
- •7.4. Ценообразование на базе уровня спроса
- •7.5. Ценообразование на основе анализа конкуренции
- •7.5.1. Установление несколько более высоких цен, чем у конкурентов
- •7.5.2. Установление цен примерно на уровне конкурентов
- •7.5.3. Установление цен ниже, чем у конкурентов
- •ТеМа 8. Выбор способов вхождения фирм на зарубежные рынки
- •8.1. Факторы, которые определяют способы вхождения фирм на зарубежные рынки
- •8.1.1. Необходимая скорость вхождения в рынок
- •8.1.2. Допустимые затраты при вхождении на рынок
- •8.1.3. Существующая законодательная база
- •8.1.4. Наличие факторов риска
- •8.1.5. Заданный период окупаемости инвестиций
- •8.2. Цели фирмы, которые влияют на выбор способов вхождения на зарубежные рынки
- •8.3. Способы вхождения фирмы на заруб рынок, их преимущества и недостатки.
- •8.3.1. Матрица выбора способов вхождения на зарубежный рынок
- •8.3.2. Экспорт (прямой, непрямой)
- •8.3.3. Экспортная кооперация (см рис 8.1. Колонка 3)
- •8.3.4. Прямое инвестирование (см. Рис. 8.1. Колонки 4 и 5)
- •Тема 9. Создание фирмы за рубежом
- •9.1. Разновидности дочерних фирм за рубежом
- •9.1.1. Посреднические агентские предприятия
- •2) Торгово-посреднические и экспортно-импортные предприятия.
- •9.1.2. Фирмы производственного профиля (включая предоставление услуг)
- •9.1.3. Предприятия инвестиционного и финансового профиля
- •9.2. Группы стран, которые отличаются уровнем налогообложения и государственным контролем над коммерческой деятельностью
- •Рекомендуемая література
7. Осуществление контроля комплектующих изделий.
Поставщик должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии процедуры управления проверкой, хранением, техническим обслуживанием комплектующих. Все случаи потери продукции, нанесения ущерба или непригодности ее к использованию должны быть зарегистрированы и сообщены потребителю. Необходимы проверка, хранение, содержание в исправности, а также сообщения заказчику о потерях, повреждениях и дефектах.
8. Осуществление идентификации и прослеживания продукции.
Эффективное управление процессами требует знания в любой момент времени о местонахождении и состоянии любого элемента технологической цепочки. Необходимо разработать систему отличия одной единицы продукции от другой (идентификация) и систему определения их взаимного расположения (прослеживание). Иными словами - обозначение изделия и возможность определения его пути с самого начала. Для этого необходимо:
■ ясно определимое соответствие изделий технической документации в процессе производства, хранения, поставки;
■ ясное обозначение изделий (такая идентификация должна иметь единый характер и соответствующим образом регистрироваться).
9. Осуществление управления производственными процессами. Для обеспечения качества изготовления необходимо предусмотреть:
■ планирование изготовления, т. е. необходимы письменная рабочая документация, подходящее технологическое оборудование, разрешение на проведение технологических процессов, нужны критерии для оценки выполнения работ;
■ контроль и управление изготовлением;
■ специальные процессы, когда невозможно проверить продукцию во время технологического цикла (нужно обеспечить документальное закрепление требований к методам, оборудованию и их постоянный контроль).
10. Наличие контроля параметров продукции.
Контроль качества должен подтверждать выполнение заданных требований к продукции. Это включает в себя:
входной контроль;
промежуточный контроль;
окончательный (финишный) контроль;
разрешение на отгрузку продукции;
отчеты о проверках и испытаниях (регистрация данных о контроле и испытаниях на соответствие заранее определенным критериям приемки продукции).
11. Проверка всего оборудования.
Она состоит из процедур метрологического обеспечения контрольного, измерительного и испытательного оборудования. Система подтверждения метрологической пригодности оборудования более подробно описана в стандарте ISO 10012-1. Должна быть обеспечена пригодность средств измерений и испытаний. Для этого необходимо:
определить требуемую точность;
выбрать подходящие средства испытаний;
провести их градуировку и юстировку;
обеспечить условия применения измерительной техники с учетом параметров окружающей среды;
устранять неисправные или непригодные контрольно-измерительные средства.
12. Организация сортировки и маркировки некачественной и бракованной продукции.
Поставщик должен разработать и поддерживать документированные процедуры, обеспечивающие гарантию того, что бракованная продукция не используется в технологическом процессе и не может быть поставлена заказчику.