Специальность 071401.65 – Социально-культурная деятельность (квалификация «Менеджер социально-культурной деятельности») Семинары

Тема 1. Семинар. Содержание, цели и функции делового общения.

Доклад: «Стили делового общения»

Фиксированное выступление: «Виды делового общения, их характеристика»

Вопросы:

1. Содержание делового общения.

2. Цели и функции делового общения.

3. Контактные и дистантные формы делового общения.

4. Управление деловым общением.

Литература:

Аминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2006.

Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. Гриф МО РФ / Г.В. Бороздина. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2007.

Зарецкая Е.Н. Деловое общение: в 2 т. Т. 1. – М.: Дело, 2002.

Чернышова Л.И. Деловое общение: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

Тема 2. Семинар. Личность в деловом общении.

Доклад: «Основные модели личности в психологии».

Фиксированное выступление: «Психологические типы К.Г. Юнга».

Вопросы:

1. Понятие личности в деловом общении.

2. Психотипы личности и акцентуации характера.

3. Лидерство и руководство в деловом общении.

4. Анализ стилей руководства.

Литература:

Богомаз С.А. Психологические типы К.Г. Юнга, психофизиологические типы и интертипные отношения. – Томск: Изд-во Томского гос. ун-та, 2000.

Литвак М.Е. Командовать или подчиняться. Психология управления. – Ростов-н/Д: Феникс, 2003.

Методика «Q – сортировка» (В. Стефансон) // Психологические тесты / под ред. А.А. Карелина: В 2 т. – М.: Владос, 2001. – Т. 2. – С. 65-69.

Немов Р.С. Психология: в 2 кн. – М.: Владос, 2003. (Глава 15. Темперамент. Глава 16. Характер. Глава 22. Личность в группе).

Юнг К.Г. Психологические типы / Под ред. В. Зеленского. – М.: Прогресс-Универс, 1995.

Тема 4. Семинар. Механизмы восприятия и понимания в деловом общении.

Доклад: «Общение как восприятие»

Фиксированное выступление: «Характеристика национальных, гердерных, профессиональных стереотипов».

Вопросы:

1. Понятие социальной перцепции.

2. Перцептивная сторона общения. Факторы, затрудняющие адекватное восприятие в общении.

3. Механизмы перцепции: идентификация, стереотипизация, эмпатия, аттракция, рефлексия, каузальная атрибуция.

4. Понятие «окна Джохари».

5. Имидж и самопрезентация в деловом общении.

Литература:

Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002.

Горанчук Л.А. Психология делового общения и управленческих воздействий. – СПб.: Нева, 2003.

Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция / В.А. Лабунская, Ю.А. Менджерицкая. – М.: Academia, 2001.

Чернышова Л.И. Деловое общение: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. (Глава 4. Восприятие и понимание в процессе общения).

Тема 5. Семинар. Коммуникативная сторона делового общения.

Доклад: «Общение как коммуникация»

Фиксированное выступление: «Модели коммуникации в современном обществе».

Вопросы:

1. Этапы коммуникации.

2. Коммуникативная культура в современной организации.

3. Вербальный и невербальный каналы общения.

4. Виды невербальной коммуникации: кинесика, такесика, экстралингвистика и просодика.

5. Типы поз и жестов, их роль в деловом общении.

Литература:

Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. Гриф МО РФ / Г.В. Бороздина. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2007.

Джонсон Д.У. Тренинг общения и развития. – М.: Прогресс, 2001.

Зарецкая Е.Н. Логика речи. – М.: Дело, 2007.

Льюис Д. Тренинг эффективного общения. – М.: Эксмо, 2002.

Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция / В.А. Лабунская, Ю.А. Менджерицкая. – М.: Academia, 2001.

Чернышова Л.И. Деловое общение: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. (Глава 5. Коммуникация в процессе общения).