Вариант 4.

Задание 1. Определите, какой прием эффективного слушания охарактеризован в каждой строке таблицы:

Приемы эффективного слушания	Характеристика
1	«Вашими основными идеями, как я понял, являются...», «Если теперь подытожить сказанное вами, то...»
2	«Вероятно, вы чувствуете...», «Вы несколько расстроены...» и т. д.
3	«Как я понял вас...», «Вы думаете, что...», «По вашему мнению...»
4	«Я не понял», «Что вы имеете в виду?», «Пожалуйста, уточним это» и т. п.

Задание 2. Определите содержание такого вида общения, как «контакт масок» и его отличие от делового общения.

Задание 3. Деловое письмо – это…

Задание 4. Социоген личности

Труд +	Труд –

Задание 5. Охарактеризуйте описанную ситуацию, опираясь на невербальные средства общения:

Каренина села в карету, и Степан Аркадьич с удивлением увидал, что губы ее дрожат, и она с трудом удерживает слезы. – Что с тобой, Анна? – спросил он, когда они отъехали несколько сот сажен. – Дурное предзнаменование, – сказала она. – Какие пустяки! – сказал Степан Аркадьич. – Ты приехала, это главное. Ты не можешь представить себе, как я надеюсь на тебя. – А ты давно знаешь Вронского? – спросила она. – Да. Ты знаешь, мы надеемся, что он женится на Кити. – Да? – тихо сказала Анна. – Ну, теперь давай говорить о тебе, – прибавила она, встряхивая головой, как будто хотела физически отогнать что-то лишнее и мешавшее ей. – Давай говорить о твоих делах. Я получила твое письмо и вот приехала. – Да, вся надежда на тебя, – сказал Степан Аркадьич (Л.Н. Толстой).

Вариант 5.

Задание 1. Назовите этапы подготовки к деловой беседе.

Задание 2. Определите сущность приведенных в таблице ошибок начала деловой беседы. Заполните таблицу.

Ошибки начала беседы	Примеры
	«Извините, если я вам помешал...», «Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать...»
	«Давайте с вами быстренько рассмотрим...», «Я проходил случайно и заскочил к вам...»
	«Что за безобразие творится?»

Задание 3. Определите метод аргументации:

Вы говорите, что все телефоны, выпускаемые сейчас фирмой Sony Ericsson, имеют цветной дисплей. Но я приобрела телефон этой фирмы 2 месяца назад, и его дисплей черно-белый, следовательно, ваше утверждение неверно.

Задание 4. Приведите аргументы к тезисам (тезисы можно как отстаивать, так и опровергать):

1. Современные дети не читают книг, т.к. их досуг заполнен интернетом.

2. Консультация на медицинском интернет-форуме может заменить поход к врачу.

3. Авангардный театр сегодня актуальнее и популярнее академического театра.

Задание 5. Составьте план деловой беседы. Вид беседы – собеседование при приеме на работу. Ситуация: вы заместитель директора Дома культуры, у вас есть вакансия педагога дополнительного образования – руководителя театральной студии. Вам нужно провести беседу с соискателем вакансии (вопросы составьте на основе резюме).

Резюме

Сведения о соискателе:

Ф.И.О.: Дубровина Ирина Анатольевна

Город проживания: Москва

Район проживания: Славянский бульвар

Уровень образования: Неполное высшее

Дата рождения: 26 мая 1980 г.

Опыт работы: 

Период работы: С сентября 2008 года по настоящее время

Должность: Педагог дополнительного образования, режиссер театра кукол (Частичная занятость).

Название организации: ГОУ СОШ № 262, г. Москва.

Обязанности: Постановка детских сказок, литературно-музыкальных композиций и т. д.

 

Период работы: С июня 2007 по июль 2008 года

Должность: Ассистент художника по костюмам (Частичная занятость)

Название организации: Кинокомпания «Телероман», г. Москва.

Обязанности: Подбор костюмов, проверка соответствия костюма и образа персонажа, контроль работы костюмеров

 

Период работы: С ноября 2005 по июнь 2007 года

Должность: Педагог-организатор, руководитель театрального кружка (Полная занятость).

Название организации: Центр внешкольной работы «Синяя птица», г. Москва

Обязанности: Руководство театральной студией «Большой секрет» (возраст детей от 6 до 15 лет)

 

Образование:

Учебное заведение: Московский государственный университет культуры и искусства (МГУКИ), г. Москва.

Дата окончания: Июль 2012 года

Факультет: Театрально-режиссерский

Специальность: Режиссура театра

Форма обучения: Заочная

 

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки и знания: Word, Excel, Windows

Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь