- •Isbn 978-5-9765-0251-2 (Флинта)
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Глава 1. Основы информатизации общества Процесс формирования информационного общества
- •Информационные технологии как основа информатизации общества
- •Основные этапы и современное состояние информатизации
- •Информационная составляющая организации туристской деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 2. Становление информационных технологий Этапы развития информационных технологий
- •Основные понятия и компоненты информационных технологий
- •Классификация информационных технологий
- •Современное состояние и тенденции развития информационных технологий
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 3. Аппаратно-техническое и программное обеспечение информационных технологий Классификация аппаратных средств информационных технологий
- •Структура персонального компьютера
- •Критерии выбора средств технического обеспечения
- •Классификация программного обеспечения
- •Прикладное программное обеспечение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 4. Компьютерные сети и коммуникации
- •Сетевые информационные технологии
- •Сетевая операционная система и архитектура сети
- •Распределенная обработка данных
- •Глобальная сеть Интернет и интернет-технологии
- •Возможности сети Интернет
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 5. Специфика информатизации в туризме Особенности организации туризма
- •Система управления туризмом
- •Туристические предприятия и организации
- •Программное обеспечение туристической деятельности
- •Системы управления документами, знаниями, деловыми процессами, инструменты для моделирования и анализа бизнеса
- •Специальное программное обеспечение для комплексной автоматизации туристической деятельности
- •Этапы автоматизации типовой турфирмы
- •Факторы внедрения и использования информационных технологий в туризме
- •Модель электронного туристского бизнеса
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 6. Технологии мультимедиа в туризме Становление систем мультимедиа
- •Гипертекстовая технология
- •Язык гипертекстовой разметки html
- •Общая характеристика мультимедийных продуктов
- •Использование мультимедиа в деятельности турфирмы
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 7. Интернет-ресурсы туризма Классификация интернет-ресурсов
- •Алгоритм информационного сопровождения турпродукта
- •Текущее состояние туристского сектора Интернета в России
- •Краткая характеристика туристических ресурсов в Интернете
- •Адреса и примеры оформления некоторых туристических российских сайтов
- •Экологический туризм в Интернете
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 8. Системы электронного бронирования Становление современной системы электронного бронирования
- •Комплексные системы обслуживания туристических заказов
- •Общая характеристика наиболее распространенных систем бронирования
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 9. Информация и реклама в маркетинге туризма Специфика маркетинга услуг
- •Исследования рынка и маркетинг в Интернете
- •Информационный маркетинг и перспективы развития электронной торговли
- •Размещение и рассылка рекламы в Интернете
- •Обзор возможностей рекламы в Интернете
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 10. Новые технологии в менеджменте туризма Управление туризмом
- •Сущность функций туристского менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Общие принципы управления
- •Частные принципы управления
- •Содержание и виды управленческих решений
- •Подходы к принятию решений
- •Информационные системы в управлении
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 11. Автоматизация деятельности туристической фирмы
- •Необходимость автоматизации туристической деятельности
- •Универсальные средства автоматизации
- •Анализ автоматизированных систем управления
- •Асу «Эдельвейс/Medallion»
- •Асу «Мастер-Тур»
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 12. Картография для обеспечения туризма Карты и картографирование — эволюция методов и представлений
- •Цифровая картография: практическая потребность и проблемы использования
- •Интерактивное картографирование в интернет-среде
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 13. Геоинформационные технологии в туризме Характер и возможности использования технологий тис
- •Структура гис-проекта
- •Обзор основного программного обеспечения гис
- •Возможности гис в решениях туристских проблем
- •Данные дистанционного зондирования для оптимизации туристской деятельности
- •Экспертные системы и моделирование устойчивого использования туристского потенциала в регионе
- •Применение портативных гис и систем глобального позиционирования в туристской деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Бочарников Владимир Николаевич Лаврушина Елена Геннадьевна Блиновская Яна Юрьевна
- •640022, Г. Курган, ул. К. Маркса, 106
Алгоритм информационного сопровождения турпродукта
Исходя их принятой схемы составляющих турпродукта, можно выделить несколько этапов-стадий его информационного сопровождения. На первом этапе разрабатывается концептуальная схема сайта или специальной начальной странички. При этом желательно строго придерживаться четкой функциональности в представлении нужной информации, достаточно строго и ответственно относиться к дизайну и предлагаемой форме подачи информации. Следует иметь в виду, что широкие возможности представления информации в Интернете позволяют избирать множество альтернатив, ориентируясь не на весь круг пользователей Интернета, а на определенный, рассчитанный и спрогнозированный. Функциональность и удобство работы с сайтом практически полностью определяются качеством программирования.
Программную часть (это, скорее всего, будет выбор «движка сайта») следует ориентировать применительно не только к выводу и демонстрации контента, но и к легкости его ввода и редактирования. Процесс универсализации работы с сайтом, тестирование, оптимизация параметров изображения, поддержание разумного компромисса между применением спецэффектов и скоростью отображения содержимого сайта (после содержимого контента и функциональности работы) будет определять привлекательность работы с сайтом и наличие постоянных потребителей.
Особое внимание уделяется исходной подготовке материалов и регулярности их размещения. Здесь должен быть востребован и профессиональный опыт литератора, и эрудиция аналитиков и исследователей, опыт знающего путешественника и талант менеджера, не говоря о сложившихся относительно недавно профессиях работающих в проектах только применительно к интернет-среде. Последовательность изложения, размещения и отображения данных может основываться на продуманных сценариях с глубокими ролевыми проработками, также как и теле- и кинопроектах, веб-энциклопедиях и играх-путешествиях.
Конечно, в значительной степени будут различаться потребности просто туристов и организаторов этой деятельности. Для последних хороший эффект достигается при обеспечении комбинации из исследовательских разработок по территориальной специфике (территория, регион, маршрут и т.п.) и объектно-ориентированных подходов (объекты туринтереса, виды туризма и т.п.).
Важнейшим элементом специализирующегося в информационном обеспечении портала должна стать возможность выбора вариантов поиска и отбора нужных данных: строгая «географичность» туризма требует практически обязательного привлечения средств интерактивного картографирования. Элементы геоинформационных технологий стали обычными, а возможность работы с ними непрерывно упрощается и совершенствуется.
В теоретическом аспекте концепция мифотворчества, реализуемая в туризме, должна перейти в Интернет, что может быть воплощено в продуманной комбинации различных материалов. Предполагается, что они будут составлять широкую по формам выражения гамму — от цифровых аудиозаписей до фрагментов старинных карт, выполненных со всеми атрибутами времени, или репродукцией предметов старины и археологических артефактов, комбинированных с регулярным обновлением предложений, новостей или специальных коммерческих приложений.