Вопрос 28. Проектирование организационных систем;

Организационное проектирование – это метод формальной организации целостных образований, как научно-практическое применение законов, закономерностей и принципов организационной теории. Это создание общей структуры системы и воспроизводство элементов и отношений внутри неё, при реализации которых возникающая целостность обладает высокой устойчивостью, надежностью и экономичностью. В структурном плане орг. проектирование направлено либо на создание новой системы, либо на частичное улучшение прежней, либо на её радикальное преобразование. Процесс создания организационной системы включает в себя три стадии: 1.Предпроектная –Проведение научно-исследовательских работ (НИР), разработка технико-экономического обоснования (ТЭО) и технического задания (ТЗ) на создание ОС; 2.Проектирование –Разработка технического и рабочего проектов с включением современных информационных технологий; 3.Ввод в эксплуатацию –Выполнение монтажно-наладочных работ, опытную эксплуатацию и приемно-сдаточные испытания ОС.

Методы: стоимостной анализ, система техника, поиск границ, интервьюирование потребителей, выбор шкал измерения, мозговая атака, ликвидация тупиковых ситуаций, классификация проектной информации.

Вопрос 29. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли;

В основу развития организаторской и организационно-управленческой мысли легли следующие направления:

Классическая теория организации. В ней выделяются следующие модели организации:

1. Организация как трудовой процесс (Фредерик Уинслоу Тейлор).

2. Организация как безличный механизм (Анри Файоль). Он рассматривал организацию как безличный механизм, построенный в форме многоуровневой административной иерархии.

3. Бюрократическая модель организации (Макс Вебер). Он открыл 3 типа организации в зависимости от характера власти: харизматический, традиционный и бюрократический (идеальный).

4.Организация - общение. Предложена представителями школы человеческих отношений (М.Фоллетт, Э.Мэйо). Ключевыми здесь являются отношения "человек-человек" и "человек-группа", причем эти отношения строятся на основе взаимной привязанности и общности интересов.

5.Социальная система. Предложена представителями системного подхода.

Социо-технологическая модель. Она рассматривает организацию как открытую социо-технологическую систему. Здесь на структуру и функционирование организации оказывают влияние потребности сбыта, колебания цен, конкуренция.

6.Теория организационного потенциала (Игорь Ансофф). Промышленную организацию он рассматривает как некую систему, осуществляющую взаимосвязи с источниками ресурсов и внешней средой. Исходя из этого, он выделял 2 подхода к формированию организационных структур:

Структурный подход. Здесь основное внимание уделяется внутреннему строению фирм, разделению функций и совершенствованию управления. Этот подход является статическим, т.к. не учитывает изменения организаций под воздействием внешних факторов.

Динамический подход. Здесь же основное внимание сосредоточено на анализе связей фирмы со средой, в которой она действует и с источниками ресурсов. В рамках этого подхода анализ управленческих проблем осуществляется в 2 этапа: на первом этапе фирма рассматривается в условиях стабильных внешних связей, т.е. в статическом аспекте. На втором этапе изучается влияние на организацию изменений внешней среды, т.е. организация рассматривается в динамическом аспекте. Организационные проблемы, возникающие в связи с этим, Ансофф называет стратегическими. Изменение внешних условий приводит к необходимости изменения стратегии фирмы, затем к изменению ее организационных характеристик и, в конечном счете, к преобразованию структуры.

Современные направления теории организации.

1.Реинжиниринг - это перестройка на современной информационной и технологической основе организации производства и управления. Управление организацией здесь основано на анализе емкости рынков, на стимулировании продаж, на обеспечении конкурентоспособности товаров и услуг.

Концепция внутренних рынков корпораций. В соответствии с этой теорией необходимо перенесение закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность корпорации. Согласно этой концепции, подразделения должны стать самостоятельными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги как внутри, так и во вне организации и объединяются между собой едиными информационными сетями и финансовыми системами. При повышении эффективности таких организаций исходят из того, что подразделения, имеющие экономическую свободу внутри предприятий, могут быстрее обеспечить изменения в производстве товаров и предоставлении услуг.

2.Теория альянсов (теория ассоциативных форм организации и управления). Эта теория предполагает необходимость создания таких объединений, как холдинги, финансово-промышленные группы, концерны и т.д. Компании объединяются вместе для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые для отдельно взятых организаций не существуют.