36. Информационные процессы и системы.

Информационная система (ИС) - совокупность функционально взаимосвязанных предметов и ср-в труда, исполнителей реализующих произ-во. ИС (ФЗ «Об инф-ии, информатизации и защите инф-ии») – организационно-упорядоченная совокупность д-ов (массивов д-ов) и ИТ, в т.ч. с использованием ср-в вычислительной техники и связи, реализующих инф-ые процессы.Существуют различные виды протекающих в ИС процессов: 1. собственно «произ-ые» процессы – это технологические процессы и операции, результатом которых является конечный продукт (инф-ые продукты и услуги); 2. управленческие процессы – это регламентация (нормат-метод обеспеч); регулирование; входной, текущий и итоговый контроль; оценка качества произведенного продукта и предоставленной услуги; 3. обеспечивающие процессы — выбор (приобретение) необходимых ИС ресурсов и ср-в произ-ва. ИС реализует ряд функций: 1. сбор исходной инф-ии; 2. передача инф-ии с входа на выход ИС; 3. накопление и хранение инф-ии в инф-ых массивах; 4. поиск инф по содержательным и формальным признакам; 5. отбор инф; 6. структурирование инф-ии; 7. концентрация (свертывание) инф-ии в массивах; 8. размножение инф-ии путем ее копирования и тиражирования; 9. переработка исходной инф-ии в соответствии с запросами пользователей. Структуру ИС образуют основные элементы (пред­мет труда, продукт произв-ва) и подсистемы (процессы, ресурсы и средства произв-ва), а также произв-ые связи меж­ду ними. Из внешней среды в ТС поступает исходное сырье, которое в процессе произв-ва превращается в предмет труда (т.е. происходит изменение кол-ых и качественных параметров). Результатом становится ко­нечный продукт (предмет потребления). В структуре ТС выделяют подсистему ресурсов и ср-в произв-ва. Ресурсы – это имеющиеся в наличии запасы, которые могут быть использованы при необходимости. Принято выделять 4 группы ресурсов: 1. Природные – созданные природой силы, вещества, энергоносители; 2. Материальные -созданные человеком детали, полуфабрикаты; 3. Трудовые - люди, обладающие профессиональными знаниями и квалификацией; 4. Финансовые - денежные средства на производственные нужды.Технологические средства - часть материальных ресурсов с по­мощью которых осуществляется воздействие на предметы труда. Это, прежде всего машины, оборудование, инструменты, а также здания и сооружения. Ресурсы и часть средств поступают в ТС из внешней среды (от произво­дителей). Некоторые обеспечивающие средства (тех­нические, программные) могут вырабатываться внутри ТС на собственной ресурсной базе. Рациональную организацию и эффективное функционирование ТС обеспечивает подсистема управления и контроля качества. Она осуществляет вход­ной контроль сырья и ресурсов, текущий контроль произ-ва и итоговый кон­троль качества продукции. Из окружающей среды в подсистему управления поступает инф-ия о потребностях, а также регламентирующая инф-ия. На ее основе регулируется дея-ть ТС, обеспечивается устойчивое взаимодействие между ее элементами и подсистемами, осуществляется прогноз развития. Подсистема нормативно-методического обеспечения включает нормативные и методические требования к компонентам ИС, обеспечивающим нормализацию ее работы. Подсистема инф-ых процессов согласно ГОСТ 7.0-99 «Инф-но-биб-ая дея-ть, б/г»включает в себя сбор, обработку, хранение, поиск, распространение инф-ии и организацию инф-ых массивов. Современные ИС базируются на автоматизированных ИТ. Различают следующие виды автоматизированных ИС: 1.измерительные; 2.вычислительные; 3. проектные; 4.управленческие; 5.справочные; 6. информационно-поисковые. Попытка осмысления б-ки как системы предпринята Ю.Н.Столяровым. Он выделяет в структуре б-ки как системы 4 основных элемента: БФ, контингент абонентов, библиотечный персонал, МТБ. Каждая из подсистем выполняет специфические внешнесистемные и внутрисистем функции. В структуре б-ки как технологической системы можно выделить элементы и подсистемы: предметы труда (документ как основа преобразования, требующие удовлетворения запросы пользователей), процессы б-ного произ-ва (последовательное чередование технологических операций и промежуточных результатов дея-ти), его конечные результаты (инф-ые продукты и услуги), ресурсное обеспечение, нормативно-методическое обеспечение, организационное управление и контроль качества. Подсистема нормативно-методического обеспечения включает в себя ФЗ, государственные стандарты, инструкции, технологическую документацию. Пренебрежение хотя бы 1 компонентом ИС, отрицательно сказывается на качестве производимых инф-ых продуктов и услуг, инф-ом обслуживании пользователей б-ек. Б-ка как произв-ая система реализует определенный набор технологических функций: 1. Выбор ассортимента продуктов и услуг обеспечивается маркетинговыми технологиями изучения спроса, выявления потребностей пользователей, мониторинга б.ситуации; 2. Технологическая подготовка произ-ва нового ассортимента инф-ых продуктов и услуг включает модернизацию техники, минимизацию произв-ых затрат, проектирование технологических процессов; 3.Ресурсное обеспечение б-го произв-ва предполагает приобретение необходимых материалов и ср-в, создание при необходимости документного, лингвистического, программного обеспечения. 4. Произв-во инф. продуктов и услуг как основная функция б-ки как технологической системы. 5. Оценка эффективности произ-ва, качества предоставленных (специальные методики расчетов). 6. Реализация (хранение) продуктов, предоставление услуг обеспечивается маркетинговыми технологиями. Согласование функций всех подсистем — обязательное условие реализации технологических функций б-ки.