Восприятие и атрибуция
Восприятие – процесс приёма и переработки информации, поступающей в виде ощущений через органы чувств, и завершающийся формированием образа объекта. Именно воспринятые образы оказывают влияние на наше поведение. Важнейшие свойства восприятия:
Предметность – свойство восприятия, выражающееся в том, что мир воспринимается не в виде разрозненных ощущений, а в виде отдельных предметов.
Целостность – свойство восприятия, выражающееся в том, что любой объект воспринимается как целостное, завершённое, обособленное физическое тело.
Если какие-то части предмета не видны, то воспринимающий «достраивает» предмет до завершённого целого.
Константность – свойство восприятия, выражающееся в том, что образ, воспринимаемый в различных физических условиях является постоянным, неизменным («Сало – оно и в Африке сало» – из анекдота).
Обобщённость (категориальность) – свойство восприятия, выражающееся в том, что человек относит воспринимаемый предмет к какому-либо классу объектов.
Избирательность – свойство восприятия, выражающееся в том, что воспринимается не всё, на что человек смотрит, что слушает, осязает, а лишь то, что в данный момент представляет интерес, что значимо для управления поведением [Грановская, с. 33].
Частным случаем этого свойства является разделение общей картины на фигуру и фон. Фигура – предмет, на котором фокусируется внимание, а фон – окружающее фигуру пространство. Что бы мы ни воспринимали, всегда выделяются фигура и фон.
Фактор, который воспринимается, но не находится в фокусе восприятия, называется фоном.
[108, C.15; 91, с. 13].
Что является фигурой, а что фоном на приведённых ниже рисунках?
Рисунок –Фигура и фон
Апперцепция – искажение воспринимаемого образа, слов или ситуации под влиянием прошлого опыта. В результате апперцепции восприятие становится неадекватным.
Аттракция (от лат. attrahere — привлекать, притягивать) — понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого.
Если понравился человек, то это переносится на оценку всей его деятельности и поведения. Аналогично и если не понравился – не нравится всё, что он делает и говорит.
В психологической энциклопедии даже описана закономерность неадекватности.
Закономерность неадекватности – закономерность межличностных отношений, проявляющаяся в неадекватном восприятии и отображении человеком другого человека и самого себя.
Установка и аттитюд
Установка – 1) это готовность человека к определённому, заранее заданному восприятию или действию, поведению;
2) приобретённая в процессе жизни шаблонная реакция на что-либо, стереотип реагирования (мнением, эмоциями, поведением);
3) предварительное знание, сформировавшееся под влиянием опыта или поступившей информации.
Установки, занимаемые работником относительно других людей
Я хороший – Ты плохой
Я плохой – Ты хороший
Я плохой – Ты плохой
Я хороший – Ты хороший