- •Сутність маркетингу. Історія розвитку маркетингу
- •Концепції маркетингу. Еволюція концепцій маркетингу
- •Основні поняття маркетингу
- •Суб’єкти маркетингу та сутність еволюції концепцій маркетингу
- •Елементи маркетингу
- •6. Види маркетингу
- •Принципи маркетингу і сучасні тенденції маркетингу
- •8.Розкрити завдання та функції маркетингу
- •Сутність управління маркетингом, концепції управління маркетингом
- •11. Організаційна структура служб маркетингу
- •12. Суть процесу управління маркетингом
- •13. Сегментування ринків, фактори за якими відбувається сегментування ринків
- •14. Позиціювання товару на ринку. Способи позиціювання товару на ринку
- •18. Етапи проведення маркетингового дослідження
- •15. Поняття маркетингового дослідження. Суть і задачі маркетингових досліджень.
- •17. Цілі і принципи маркетингових досліджень
- •16. Структура маркетингових досліджень
- •19. Види інформації. Джерела маркетингової інформації
- •20. Поняття первинної інформації. Методи збору первинної інформації
- •21. Способи зв’язку з аудиторією. Переваги та недоліки цих способів.
- •22. Методи проведення маркетингових досліджень
- •25.Класифікація ринків, основні ознаки класифікації ринків.
- •27.Поняття про товар, основні ознаки, рівні товару
- •26.Сутність, цілі і структура і завдання маркетингової товарної політики.
- •28.Поняття товару. Класифікація товарів.
- •29.Поняття конкурентоспроможності. Етапи оцінки конкурентоспроможності товару.
- •30.Типи товарів,які можна віднести до нових. Етапи розробки нових товарів.
- •32.Організація управління продукцією.
- •37.Ціна, значення ціни, як встановлюються ціни, фактори, що впливають на встановлення ціни
- •45. Державне регулювання цін
- •46. Сутність, основні інструменти маркетингової політики комунікації
- •47. Поняття реклами, як засобу просування товару на ринок. Види і моделі реклами.
- •48. Стимулювання збуту, засоби стимулювання збуту. Пропаганда, інструменти пропаганди.
- •50. Завдання маркетингової політики комунікації. Етапи просування товарів на ринок.
- •51. Цільові аудиторії реклами. Неекономічні цілі рекламної компанії.
- •49. Персональний продаж. Які прийоми комунікацій ви знаєте?
- •52. Вибір засобів реклами. Основні носії реклами, їх скорочена характеристика
- •53. Процес підготовки рекламного звернення. Види рекламного звернення.
- •54. Рекламний бюджет. Методи розрахунку рекламного бюджету.
- •55. Попередня оцінка ефективності реклами. Пропаганда, інструменти пропаганди.
- •56. Посередницька діяльнісь. Суть та значення. Види посередників.
- •57. Поняття каналу розподілення. Функції та завдання каналів розподілення.
- •58. Рівні каналів розподілення
- •59. Сутність посередництва. Види торгівельних посередників.
- •60. Сутність товароруху. Основні витрати товароруху.
- •62. Поняття стратегії. Конкурентні стратегії фірми
- •63. Стратегії фірми по відношенню до товару
- •64. Планування маркетингу. Програма фірми.
- •65. Маркетинговий контроль види маркетингового контролю.
28.Поняття товару. Класифікація товарів.
Товар - все те, що може задовольнити потреби і пропонується ринку для обміну. Це - засіб вирішення проблем покупця.
Класифікація товарів. Товари поділяються на:
І. Споживчі товари — товари, які споживачі купують для особистого споживання.
- залежно від тривалості використання — на товари тривалого використання і товари короткочасного використання;
- залежно від поведінки та звичок покупців — на:
товари повсякденного попиту, купівля яких відбувається часто без роздумів, без докладання значних зусиль на їх порівняння і купівлю (зубна щітка, хліб, журнал, газета):
товари попереднього вибору — товари, які купуються не часто і попередньо порівнюються між собою за окремими критеріями — якість, ціна, дизайн (квартири, електроприлади, одяг, меблі);
товари особливого попиту—це товари з унікальними характеристиками або товари певної марки, заради придбання якої споживачі згодні докласти додаткових зусиль (престижні марки автомобілів, хутро, ексклюзивні коштовності);
товари імпульсивної купівлі (купуються не заплановано — гумка біля каси супермаркету, цигарки);
товари екстреного придбання (парасолька, обігрівач, ліки);
товари пасивного попиту, про які споживач або не знає, або знає, але не задумується про їх купівлю (послуги страхування майна);
та на споживчі послуги — послуги перукаря, ремонт взуття, хімчистка, банківські послуги тощо.
ІІ. Товари виробничого призначення (промислові товари) - це товари, призначені для використання у виробничому процесі, для перепродажу або здавання в оренду.
Товари промислового призначення поділяють:
- залежно від призначення і особливостей використання — на товари, що витрачаються при виробництві (сировина, природне паливо), та товари, що втрачають при виробництві свій ресурс (машини, обладнання);
- залежно від характеру і терміну використання та ролі в технологічному процесі виділяють такі групи товарів промислового призначення:
капітальне устаткування — будівлі, споруди, стаціонарні установки;
допоміжне устаткування — рухоме виробниче обладнання та інструмент;
сировина — продукти природи, призначені для подальшого використання, які, в свою чергу, можуть бути мінерального (нафта, природний газ) та натурального походження (бавовна, риба, пшениця, деревина);
напівфабрикати та деталі—товари, які стають частиною готової продукції;
матеріали — товари, які є результатом переробки сировини;
Послуги виробничого призначення: (послуги з технічного обслуговування та ремонту обладнання, комерційні, транспортні, фінансові, інформаційні, консалтингові, банківські, реклами, страхування освітні послуги).
29.Поняття конкурентоспроможності. Етапи оцінки конкурентоспроможності товару.
Конкурентноздатність товару - це його здатність бути виділеним споживачем на ринку серед товарів-аналогів як результат - бути проданим.
методика визначення конкурентноздатності товару:
Вибір товару - аналога. Для даного товару вибираємо товар-аналог для порівняння їх конкурентноздатності. Товар-аналог має бути співставним, тобто належати не лише до однієї товарної групи, а й до одного виду товарів.
Формування показників конкурентноздатності передбачає виділення двох основних груп показників - технічних та економічних. До технічних ми відносимо такі показники, що характеризують корисні властивості для споживача, а до економічних - грошові витрати, які в сумі дають ціну споживання. Далі ми зіставимо технічні показники з економічними, і отримаємо вигоду споживача, яка і буде визначенням конкурентноздатності товару.
Вибір базового товару. На цьому етапі вибирається базовий товар -той, що є основою (еталоном) при визначенні конкурентноздатності. Існують два варіанти вибору базового товару - вибирається:
а) кращий із представлених товарів-аналогів;
б) умовний (оптимальний) товар. Він реально не існує, проте всі його показники є оптимальними для споживача.
Визначення коефіцієнтів вагомості показників конкурентноздатності. Коефіцієнти вагомості визначаються шляхом їх ранжування, тобто розподілу за ступенем важливості для споживача. Кількість коефіцієнтів вагомості дорівнює кількості показників.
Розрахунок індексів конкурентноздатності. Є три види індексів конкурентноздатності - одиничний, груповий та інтегральний.