- •Глава 3:глобальные потребительские рынки: структура и стратегии Вторжение «Jaesermeister»
- •Стратегия глобального маркетинга
- •В фокусе – потребитель 3.1 Глобальное мышление в основе успеха компании Llebert
- •Важность глобального мышления в маркетинге
- •Структура глобального маркетинга
- •Рынки быстрого и медленного роста
- •Низкий уровень рождаемости
- •Страны с быстро растущим населением
- •Экономические ресурсы и привлекательность рынка
- •Культурный анализ глобальных рынков
- •Межкультурный анализ
- •Вставка 3.1. Порядок проведения межкультурного анализа потребителей
- •Межрыночное сегментирование
- •Вставка 3.2. Один сегмент, но во всем мире
- •Локализация, основанная на различиях
- •В фокусе – потребитель 3.2 McDonald’s - повсюду разный
- •Эффективность глобальной рекламы
- •Преодоление языковых проблем
- •Обратный перевод
- •Названия торговых марок
- •Методология исследования для межкультурного анализа
- •Глобальные маркетинговые стратегии
- •Вставка 3.4. Международный словарь жестов
- •Поведение потребителя в развивающихся странах
- •Поведение потребителем Тихоокеанского региона
- •Южная Корея
- •Австралия
- •Латинская Америка
- •Коммунистически-капиталистический континуум
- •Россия и страны бывшего ссср
- •Восточная Европа
- •Единый европейский рынок
- •Германия
- •Глобальное мышление - окончательная перспектива
- •Вопросы для обсуждения
Восточная Европа
Экономика стран Восточной Европы открывается - в одних странах — больше, в других — меньше — для торговли со всем остальным миром. Одна из наиболее восприимчивых к рыночной экономике стран — Венгрия, особенно в том, что касается туризма и других отраслей, которые быстро приносят твердую валюту. Польша вызывает большой интерес у США в смысле торговых взаимоотношений, но эта страна страдает от громадного долга, наряду с серьезным дефицитом и большими колебаниями цен. Словакия, Чешская Республика и Румыния вызывают интерес у многих глобальных фирм как страны с большими возможностями, где умеют хорошо обслуживать потребителей и развивать ориентированную на рынок стратегию.
Привлекательность восточноевропейских рынков для глобальных продавцов заключается в схожести предпочтений их потребителей и потребителей западных. Наиболее желательными товарами длительного пользования являются автомашины (58 %), видеомагнитофоны (42 %), микроволновые печи (35 %), а самыми желанными товарами кратковременного пользования являются духи и спортивная обувь. Просмотр телевизора — наиболее распространенное занятие на досуге, но 85 % восточных европейцев ходят в магазины каждый день, тратя на это в среднем 2 часа в день.
Такие компании, как Procter & Gamble, занимают значительную долю рынка в Венгрии, Польше и Чешской Республике. Компания торгует одноразовыми подгузниками «Pampers» и зубной пастой«Blend-a-Med»в Венгрии, шампунем«Vidal Sassoon Wash & Go»в Польше, стиральными порошками «Vizir» и «Ariel» в Чехии. Все марки товаров поддерживаются телевизионной рекламой, произведенной международными рекламными агентствами с использованием творческого подхода, который избегает авторитарных методов, которые могли бы ранить чувства потребителей, обострившиеся за последние 40 лет. В отличие от маркетинга в США, вся рекламаProcter & Gambleимеет логотип фирмы —P&Gи подчеркивает корпоративную тождественность, чтобы развить степень доверия для представления своих товаров в будущем.
Единый европейский рынок
Европейское сообщество (ЕС), или Европейский союз, стало свободным внутренним рынком в 1993 г. Люди, деньги и товары стали пересекать границы без паспортов, без валютного контроля или таможни, создавая единое рыночное пространство, большее, чем США.
В Европе рост населения замедлился или прекратился вовсе. Но после евро-стагнации в начале 1980-х страны экономически унифицировались в 1990-е гг. в попытке повысить эффективность и ускорить рост экономики — способ, который стал образцом для Североамериканского соглашения о свободной торговле (NAFTA). В Европе заводы стали более эффективными, т, к. они обслуживают рынок в 344 млн. человек, которые, как ожидается, будут покупать товаров и услуг на $ 4 трлн. Гораздо большая эффективность в физическом продвижении товаров и финансовом движении фондов — вот некоторые из результатов создания единого рынка. Но результатом стала и более жесткая конкуренция, т. к. компании приняли общеевропейский подход к маркетингу.
Европейский союз состоит из 12 членов: Британия, Ирландия, Дания, Германия, Франция, Испания, Португалия, Италия, Греция, Бельгия, Нидерланды и Люксембург. Некоторые преимущества ЕС были распространены на семь членов Европейской ассоциации свободной торговли (EFTА), состоящей из Австрии, Финляндии, Исландии, Лихтенштейна, Норвегии, Швеции и Швейцарии, имея в виду их полную интеграцию в общий рынок. Если бы все страны, которые выразили интерес к вступлению в ЕС, сделали бы это, число его членов могло быть около 25.
Все в большей степени руководители бизнеса и некоторые потребители соотносят себя с понятием «мы европейцы», а не идентифицируют себя по своей национальности. Границы между странами могут иметь лишь надпись, отмечающую, что это конкретная страна, но с символом ЕС. Рядом с названиями фирм появляются такие же символы.
Сейчас ЕС — самый большой рынок в мире. Доминирующей силой на этом рынке является Германия, которая приобрела большое значение не только благодаря своей роли в ЕС, но и в силу своего благоприятного расположения для торговли с Восточной Европой и бывшими советскими республиками. Хотя столица ЕС - Брюссель, но в маркетинговой перспективе Берлин может стать столицей всей Европы. Учитывая это, мы закончим этот раздел более подробным рассмотрением той экономической державы, которая станет вскоре, помимо США и Японии, новой мировой сверхдержавой.