Цілі та суть товарної політики

ТОВАРИ

Споживчі товари (товари широкого вжитку і послуги)

Купуються для кінцевого використання

Товари і послуги виробничого призначення

Купуються для використання в процесі виробництва, здачі в оренду, перепродажу

1. Товари повсякденного (масового) попиту – це товари купівля яких відбувається часто без роздумів (мило, цукерки, газети).

• Купуються часто;

• Низька вартість

1. товари постійного попиту – купуються регулярно (хліб, сірники);

2. Товари імпульсивної покупки – купуються не заплановано (жуйка, цигарки);

3. Товари для нагальних потреб (парасолька, фотоплівка).

1. Капітальне майно – будівлі, споруди, стаціонарні установки:

• Висока вартість;

• Довготривалий період використання;

• Постійний перенос вартості;

• Висока кваліфікація персоналу для роботи з даним товаром.

Задача маркетингу: високий рівень сервісного обслуговування; правильне використання каналів збуту.

2. Товари попереднього вибору – товари які купуються нечасто і попередньо порівнюються між собою за окремими критеріями: якість, ціна, дизайн (меблі, відпочинок на морі):

• Відносно висока вартість;

• Купівля заздалегідь планується;

• Порівняння конкуруючих марок.

1. Схожі товари – це товари схожі за своїми функціональними властивостями та з різноманітною ціною (аудіо техніка);

2. Несхожі товари – це товари з різним набором властивостей, а вартість однакова (меблі).

2. Сировина та матеріали. Сировина – продукти природи, призначені для подальшого використання. Матеріали – товари, які є результатом переробки сировини. (зерно, молоко, риба, м’ясо, цемент, провід).

Задачі маркетингу:

• Доступна ціна;

• Ритмічність поставок;

• Рівень сервісу.

3. Товари особливого попиту – це товари з унікальним набором властивостей або престижною маркою – споживач згоден на додаткові зусилля для їх придбання (коштовності, престижні марки автомобілів).

3. Допоміжне устаткування та матеріали. Допоміжне устаткування – рухоме виробниче обладнання та інструмент.

Допоміжні матеріали – це товари, які використовуються в процесі виробництва (бензин, папір).

4. Товари пасивного попиту – це товари про які споживач або не знає, або знає, але не задумується про їх придбання (донорська здача крові, страхування):

• Споживач не задумується про їх придбання і не бажає задумуватися;

• Для просування персонального продажу (страхові компанії, консалтингові фірми)

1. Ділові послуги. Ділові послуги включають:

• Виробничі послуги (обслуговування, ремонт);

• Розподільчі послуги (комерційні, транспортні);

• Професійні послуги (консалтингові, банківські);

• Громадські послуги (освітні).