22.В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?

1. Школа научного управления

2. Административная или классическая школа управления

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4. Школа науки управления или математическая школа управления

23. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?

1. Школа научного управления

2. Административная или классическая школа управления

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4. Школа науки управления или математическая школа управления

24. В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?

1. Школа научного управления

2. Административная или классическая школа управления

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4. Школа науки управления или математическая школа управления

25. В практике менеджмента современных организаций применяют следующие разработки школы научного управления:

1.Графики Г. Гантта для оперативного планирования; инструктирование работников;

2. Равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и рабочими;

3. Сотрудничество между администрацией и рабочими в деле практического внедрения научно обоснованной системы организации труда;

4.Отбор рабочих на основе научных критериев, их тренировка и обучение.

2.1.2.Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

1. Согласно ______________ доктрине возникновение управления можно объяснить потребностью человека жить в коллективе, его стремлением к поиску авторитета.

			психологической
			договорной
			теологической
			патримониальной

2. Необходимость осуществления координации отношений в условиях неблагоприятной среды обитания первобытных людей для их выживания лежит в основе ____________ доктрины происхождения управления.

			деятельностной
			теологической
			психологической
			договорной

3. Идея разделения всех функций управления на общие и специфические, сформулированная в рамках административной школы управления, принадлежит …

			А. Файолю
			М. Веберу
			Ф. Тейлору
			Э. Мэйо

4. Согласно ___________ доктрине управление произошло в результате захвата контроля над определенной земельной территорией, которая обеспечивала человеку безопасность и пропитание.

			патримониальной
			договорной
			теологической
			психологической

5. Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен …

			Ф. Тейлором
			Г. Ганнтом
			Ф. Гилбертом
			Г. Фордом

6. Согласно ___________ доктрине происхождения управления в условиях первобытного общества люди заключили между собой договор о том, что часть своих прав они передают главе рода, который обязуется их отстаивать.

			договорной
			психологической
			деятельностной
			патримониальной

7. Управление возникло как результат доминирования сильных и организованных людей над слабыми и беззащитными согласно …

			доктрине насилия
			теологической доктрине
			психологической доктрине
			деятельностной доктрине

8. Определение таких понятий управления, как «информация», «система» и «системный подход», «обратная связь», состоялось в рамках развития …

			школы «Наука управления»
			административной школы
			ситуационного подхода
			школы человеческих отношений

9. Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал …

			Г. Эмерсон
			Г. Форд
			Ф. Тейлор
			Ф. Гилберт

10. Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил …

			Г. Форд
			Г. Эмерсон
			Г. Ганнт
			Ф. Гилберт

11.Какое самоуправление совершенствовал П.А. Столыгин:

1. Местное самоуправление;

2. Региональное самоуправление;

3. Административное самоуправление

12.К процессуальным теориям относятся:

1. Теории, пытающиеся классифицировать общечеловеческие потребности по определенным категориям (Маслоу);

2. Теории, которые объясняют, как строится процесс мотивации и как его можно осуществить (Врум);

3.Теории, о потребностях являющихся по своей природе психологическими (Мак Клеленд).

13.Какие из ниже перечисленных потребностей, согласно теории А.Маслоу, никогда не может быть удовлетворена полностью?

1.Физиологические потребности;

2.Потребность в уважении;

3.Потребность самовыражения.

14.Как, согласно теории справедливости, оценивается работником эффективность мотивации?

1. По определенной группе факторов;

2. С учетом требований;

3. С учетом оценки вознаграждения.

15.Какой концепции управления не существует в настоящее время?

1.Кнута и пряника;

2.Человеческих отношений;

3.Деловых отношений.

16.Кто является создателем иерархической теории потребностей?

1. Крис Аджирис;

2. Элтон Мэйо;

3.Портер-Лоурер.

4.А.Маслоу

17.Теории мотивации, ориентированные на процесс имеют название:

1.Содержательных теорий;

2.Процессуальных теорий;

3.Социально-психологических теорий.

18.Процессуальные теории мотивации:

1.Отрицают существования второстепенных потребностей;

2. Не отрицают существование потребностей, считают, что поведение человека определяются его восприятием;

3. Отрицают существование всех без исключения потребностей.

19.Согласно теории менеджмента к примерам нисходящей коммуникации можно отнести...

1.Предоставление данных для другого отдела

2.Приказ о внутреннем распорядке

3.Предложение о совместных действиях

4.Указания руководителя

20.Сточки зрения теории менеджмента компромисс как форма разрешения межличностных конфликтов характеризуется...

1.Совместной выработкой решения , отражающего интересы

всех сторон конфликта;

2.Устойчивым и долгосрочным решением конфликта в пользу всех участников

3.Временным принятием решения , основанного на взаимных уступках сторон

созданием условий для участия в конфликте третьей стороны.

21.Согласно теории менеджмента на эффективность разработки управленческих решений оказывают влияние следующие организационные факторы...

1.Применяемые информационные технологии

2.Мотивы руководства

3.Личные цели сотрудников

4.Наличие ресурсов

22.В теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды такие методы разработки управленческого решения как...

1.Метод Дельфи

2.«Мозговая атака»

3.Расчет параметров регрессии

4.Трендовые методы

23.Труд Адама Смита (19 век ).

1.«Исследование о природе и причинах богатства народов»;

2.«Капитал»;

3.«Искусство решения проблем».

24. Какое из утверждений является верным для «теории справедливости»:

1.Сотрудник оценивает свой размер поощрения по сравнению с поощрениями других сотрудников

2.Сотрудник оценивает вознаграждение в соответствии с затраченными усилиями

3.Сотрудник оценивает вознаграждение в соответствии со своими социальными потребностями

25.К какому уровню относится закон синергии?

1.Важный

2.Менее важный

3.Основополагающий

26.Согласно теории управления, административной школе менеджмента соответствуют такие принципы управления, как….

1.гибкость управления

2.разделение труда

3.централизация

4.снижение рисков

27.Установите соответствие между типом мотивации и стилем менеджмента страны:

1) Менеджмент в Японии

2) Менеджмент в США

3) Менеджмент в России

1. Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания.

2. Мотивация конкретных работников на основе экономических стимулов.

3. Мотивация конкретных работников материальными стимулами, на основе субъективного мнения руководителя.

28.Установите соответствие между типом управленческого решения и стилем менеджмента в стране:

1) Менеджмент в Японии

2) Менеджмент в России

3) Менеджмент в США

1)Консенсус или компромисс

2)Сугубо единоличный, реже единолично-консультативный

3)Единолично-консультативный или компромисс

29.С точки зрения теории менеджмента реорганизация как форма разрешения конфликтов основана на ...

1.Изменением внутренней организационной

структуры

2.Создание условий для участия в конфликте

3.Разъяснении, устранении причин конфликта

4.Исключении возможности взаимодействия

конфликтующих сторон

30.Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

1.Успех

2.Деньги

3.Свобода

4. Безопасность