- •Оглавление
- •Часть 1.Методологические основы
- •Часть 2.Содержание тестов.……………………………....19-262
- •Введение
- •Часть 1.Методологические основы тестирования
- •1.1.Теория тестирования
- •1.2.Типология тестов
- •1.3. Подходы к оцениванию тестовых заданий
- •Часть 2.Содержание тестов.
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •2.1.1.Школы менеджмента в теории управления
- •22.В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?
- •23. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?
- •24. В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?
- •2.1.2.Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом
- •2.1.3.Развитие теории и практики менеджмента
- •72. Какого не существует подхода к менеджменту?
- •2.1.4.Опыт менеджмента зарубежных стран
- •2.2. Общая характеристика менеджмента.
- •2.2.1.Введение в менеджмент
- •2.2.2.Понятие и классификация методов менеджмента
- •2.2.3.Организационные отношения в системе менеджмента
- •2.2.4.Стиль менеджмента
- •2.3. Методологические основы менеджмента
- •2.3.1.Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
- •2.3.2.Внутрифирменное стратегическое и оперативное
- •2.3.3.Органические (адаптивные) организационные структуры управления
- •2.3.4.Принципы менеджмента
- •2.3.5.Системный подход к организации управления
- •2.3.6.Экономические методы менеджмента
- •2.4. Функции менеджмента
- •2.4.1.Организация как функция менеджмента
- •22. В системе управления организацией - субъект управления - это?
- •2.4.2.Координация и контроль в системе менеджмента
- •2.4.3.Мотивация деятельности в менеджменте
- •21. Какая функция не обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления в организации?
- •2.4.4.Сущность и классификация функций менеджмента
- •2.5. Разработка управленческих решений
- •2.5.1.Сущность и виды управленческих решений
- •2.5.2.Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •29. Что представляет собой уровень управления?
- •30. Что представляет собой управления?
- •2.5.3.Методы принятия управленческих решений
- •2.5.4.Эффективность управленческих решений
- •2.6. Управление персоналом
- •2.6.1.Основы управления персоналом
- •1. В менеджменте прямое воздействие на персонал осуществляется через …
- •2.6.2.Кадровая политика в организации
- •2.6.3.Организация как объект управления
- •2.6.4.Управление человеком и управление группой
- •2.6.5.Управление карьерой в организации
- •2.6.6.Факторы и формы организационного построения фирмы
- •2.6.7.Функции кадровой службы в организации
- •2.7. Социально-психологические основы менеджмента
- •2.7.1.Этика и психология менеджмента
- •2.7.2.Социально-психологические методы
- •2.7.3.Социальное партнерство
- •2.7.4.Корпоративная культура
- •2.7.5.Качества менеджера и его роль в организации
- •2.7.6.Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
- •2.7.7.Управление конфликтами
- •2.8. Организационное проектирование в менеджменте
- •2.8.1.Механистические (иерархические) организационные структуры управления
- •2.8.2.Информационное обеспечение менеджмента
- •2.8.3.Эффективность менеджмента
- •2.8.4.Коммуникации в менеджменте
- •Заключение
- •Список литературы
- •Ответы на тесты
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития
- •2.2. Общая характеристика менеджмента
- •2.3. Методологические основы менеджмента
- •2.4. Функции менеджмента
- •2.5. Разработка управленческих решений
- •2.6. Управление персоналом
- •2.7. Социально-психологические основы менеджмента
- •2.8. Организационное проектирование в менеджменте
2.6.4.Управление человеком и управление группой
1. В менеджменте взаимодействие человека с группой, характеризующееся противопоставлением интересов человека и группы, а также борьбой между ними за разрешение этого противоречия в свою пользу, носит форму …
|
|
|
конфликта |
|
|
|
кооперации |
|
|
|
слияния |
|
|
|
объединения |
|
|
|
|
2. Неопределенность относительно целей группы, ее структуры, истинного лидера и наиболее привлекательного типа поведения в ней характерны для такой стадии развития группы, как …
|
|
|
начальная стадия формирования |
|
|
|
внутригрупповой конфликт |
|
|
|
обеспечение сплоченности членов группы |
|
|
|
стадия наивысшей работоспособности и производительности |
3. Руководитель, выполняя обязанности в процессе общения, связывает одну группу людей с другой и упрощает диалог между ними, исполняя роль …
|
|
|
координатора |
|
|
|
информатора |
|
|
|
исполнителя |
|
|
|
контролера |
4. В менеджменте к источникам личностной основы власти можно отнести …
|
|
|
власть примера |
|
|
|
власть связей |
|
|
|
принуждение |
|
|
|
вознаграждение |
5. В менеджменте на вере подчиненного, что руководитель имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие, базируется власть, …
|
|
|
основанная на вознаграждении |
|
|
|
основанная на принуждении |
|
|
|
называемая эталонной |
|
|
|
называемая законной |
6. К положительным сторонам власти, основанной на принуждении, относится …
|
|
|
достижение быстрого результата влияния, хотя и недостаточно устойчивого во времени |
|
|
|
высокая текучесть кадров вследствие жесткого контроля работников |
|
|
|
развитие творческой и деловой активности персонала |
|
|
|
формирование положительных установок по отношению к личности менеджера |
7. Группа, созданная не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями и привычками, является …
|
|
|
неформальной |
|
|
|
формальной |
|
|
|
открытой |
|
|
|
закрытой |
8. В менеджменте низкая дифференциация в оплате труда членов группы и высокая взаимосвязь их действий …
|
|
|
приводит к успешному функционированию группы и развитию благоприятных отношений между членами группы |
|
|
|
порождает множество проблем в отношениях между членами группы |
|
|
|
не влияет на развитие группы и формирование взаимоотношений между членами группы |
|
|
|
способствует развитию группы, но ухудшению взаимоотношения между ее членами |
9. В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется …
|
|
|
авторитетом |
|
|
|
властью |
|
|
|
влиянием |
|
|
|
лидерством |
10. Группа, созданная для выполнения регулярной функции как самостоятельное структурное подразделение организации, является …
|
|
|
формальной |
|
|
|
неформальной |
|
|
|
специальной |
|
|
|
закрытой |
11. Главные рычаги влияния руководителя на персонал:
1.гарантия занятости
2.оплата труда
3.карьера
4.всё верно
12. Главные рычаги влияния персонала на руководителя:
1.возможность жалоб на руководство вышестоящему начальству
2.авторитет неформального лидера
3.наличие у персонала информации, необходимой руководителю
4.всё верно
13. Логическая последовательность этапов рационального решения поблемы:
1. Диагностика проблемы
2. Формулировка ограничений критериев
3. Выявление альтернатив
4. Оценка альтернатив
5. Окончательный выбор
14.Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации, в менеджменте называется…
1.влиянием
2.руководством
3.лидерством
4.властью
15.Во всём разнообразии вариантов по отношению к персоналу следует различать
1) полярные стратегии;
2) «северную» и «южную» стратегию
3 «западную» и «восточную» стратегию
16.Какой метод отборов кадров является широко применяемым в настоящее время:
а) центры оценки;
б) испытания;
в)собеседование.
17.Процесс ранжирования работ по их относительной ценности в целях справедливого вознаграждения работника это…
а) ранжирование работы;
б) оценка труда;
в) собеседование.
18.Группа людей, объединённых по определённому принципу и включенных в систему управленческих отношений организации в менеджменте называется...
1.коллективом
2.объединением
3.союзом
4.командой
19.Власть, при которой подчинённый верит, что руководитель имеет возможность удовлетворить его насущную потребность а) экспертная б) эталонная в) законная г) основанная на вознаграждении
20.Межличностная коммуникационная сеть в менеджменте включает следующие виды связей:
1. вертикальные
2. горизонтальные
3.диагональные
4.обратные
5.прямые
21.К ситуационным факторам организационного построения фирмы относятся...
1.внешняя среда
2.стратегический выбор руководства фирмы в отношении её целей
3.связи в фирме
4.распределение прав и ответственности
22.Статус группы в менеджменте определяется...
1.ролью, которая отведена ей в организации
2.характером выполняемых работ
3.позицией формального лидера
4.эффективностью её работы
23.Издание приказа о премировании работников руководство организации относится к методам ____________ воздействия в менеджменте.
1.распорядительного
2.организционного
3. экономического
4. психологического