- •Оглавление
- •Часть 1.Методологические основы
- •Часть 2.Содержание тестов.……………………………....19-262
- •Введение
- •Часть 1.Методологические основы тестирования
- •1.1.Теория тестирования
- •1.2.Типология тестов
- •1.3. Подходы к оцениванию тестовых заданий
- •Часть 2.Содержание тестов.
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •2.1.1.Школы менеджмента в теории управления
- •22.В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?
- •23. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?
- •24. В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?
- •2.1.2.Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом
- •2.1.3.Развитие теории и практики менеджмента
- •72. Какого не существует подхода к менеджменту?
- •2.1.4.Опыт менеджмента зарубежных стран
- •2.2. Общая характеристика менеджмента.
- •2.2.1.Введение в менеджмент
- •2.2.2.Понятие и классификация методов менеджмента
- •2.2.3.Организационные отношения в системе менеджмента
- •2.2.4.Стиль менеджмента
- •2.3. Методологические основы менеджмента
- •2.3.1.Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
- •2.3.2.Внутрифирменное стратегическое и оперативное
- •2.3.3.Органические (адаптивные) организационные структуры управления
- •2.3.4.Принципы менеджмента
- •2.3.5.Системный подход к организации управления
- •2.3.6.Экономические методы менеджмента
- •2.4. Функции менеджмента
- •2.4.1.Организация как функция менеджмента
- •22. В системе управления организацией - субъект управления - это?
- •2.4.2.Координация и контроль в системе менеджмента
- •2.4.3.Мотивация деятельности в менеджменте
- •21. Какая функция не обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления в организации?
- •2.4.4.Сущность и классификация функций менеджмента
- •2.5. Разработка управленческих решений
- •2.5.1.Сущность и виды управленческих решений
- •2.5.2.Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •29. Что представляет собой уровень управления?
- •30. Что представляет собой управления?
- •2.5.3.Методы принятия управленческих решений
- •2.5.4.Эффективность управленческих решений
- •2.6. Управление персоналом
- •2.6.1.Основы управления персоналом
- •1. В менеджменте прямое воздействие на персонал осуществляется через …
- •2.6.2.Кадровая политика в организации
- •2.6.3.Организация как объект управления
- •2.6.4.Управление человеком и управление группой
- •2.6.5.Управление карьерой в организации
- •2.6.6.Факторы и формы организационного построения фирмы
- •2.6.7.Функции кадровой службы в организации
- •2.7. Социально-психологические основы менеджмента
- •2.7.1.Этика и психология менеджмента
- •2.7.2.Социально-психологические методы
- •2.7.3.Социальное партнерство
- •2.7.4.Корпоративная культура
- •2.7.5.Качества менеджера и его роль в организации
- •2.7.6.Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
- •2.7.7.Управление конфликтами
- •2.8. Организационное проектирование в менеджменте
- •2.8.1.Механистические (иерархические) организационные структуры управления
- •2.8.2.Информационное обеспечение менеджмента
- •2.8.3.Эффективность менеджмента
- •2.8.4.Коммуникации в менеджменте
- •Заключение
- •Список литературы
- •Ответы на тесты
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития
- •2.2. Общая характеристика менеджмента
- •2.3. Методологические основы менеджмента
- •2.4. Функции менеджмента
- •2.5. Разработка управленческих решений
- •2.6. Управление персоналом
- •2.7. Социально-психологические основы менеджмента
- •2.8. Организационное проектирование в менеджменте
2.7.6.Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
1. К приемам самоменеджмента относятся …
|
|
|
тренировка памяти |
|
|
|
рациональное чтение |
|
|
|
инструктаж |
|
|
|
управленческое консультирование |
2. К приемам самоменеджмента относятся …
|
|
|
тренировка памяти |
|
|
|
рациональное чтение |
|
|
|
инструктаж |
|
|
|
управленческое консультирование |
3. Руководитель должен в любом случае делегировать …
|
|
|
рутинную работу |
|
|
|
подготовительную работу |
|
|
|
задачи особой важности |
|
|
|
необычные, исключительные дела |
4. К целям самопознания как составляющей самоменеджмента относятся …
|
|
|
познание себя как руководителя |
|
|
|
осознание своих взаимоотношений с другими людьми |
|
|
|
формирование у человека новых функциональных систем |
|
|
|
самоуправление личностью |
5. Главными целями самообразования для менеджера являются …
|
|
|
приобретение знаний и умений |
|
|
|
развитие способности к самоорганизации |
|
|
|
приспособление к имеющейся обстановке |
|
|
|
поддержка своих поступков |
6. Недельный план менеджера должен отвечать таким основным требованиям, как …
|
|
|
достаточная конкретность, но без лишней детализации |
|
|
|
обеспечение личного рабочего времени менеджера |
|
|
|
приоритет затрат времени на привлекательный для менеджера вид деятельности |
|
|
|
жесткое планирование времени |
7. Руководитель ни в коем случае не должен делегировать …
|
|
|
установление целей |
|
|
|
контроль результатов |
|
|
|
частные вопросы |
|
|
|
специализированную деятельность |
8. К принципам делегирования полномочий как элемента самоменеджмента относятся …
|
|
|
фиксированная ответственность |
|
|
|
соответствие прав и ответственности |
|
|
|
неограниченный контроль |
|
|
|
снижение уровня ответственности за отклонения |
9. Согласно правилам эффективного планирования личного времени руководителя планирование должно …
|
|
|
быть регулярным и носить системный характер |
|
|
|
четко ограничиваться временными рамками |
|
|
|
распространяться только на рабочее время |
|
|
|
ориентироваться на максимальную загруженность руководителя |
10. Менеджер, выкладывающий на рабочий стол всю имеющуюся документацию, совершает такие ошибки в организации рабочего места, как …
|
|
|
уменьшение рабочей площади стола |
|
|
|
ухудшение санитарно-гигиенических условий работы |
|
|
|
нарушение режима труда и отдыха |
|
|
|
нарушение технологии эффективного использования оргтехники |
11. Основными целями самоорганизации как составляющей самоменеджмента являются …
|
|
|
овладение методикой организации жизни |
|
|
|
формирование у человека новых функциональных систем |
|
|
|
понижение стрессоустойчивости человека |
|
|
|
самоограничение в кризисных ситуациях |
12.К инструментам самопознания относятся…
1. Концентрация
2. Созерцание
3. Анкетирование
4. Интервьюирование
13.Борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы относится к такой стадии развития группы, как....
1) внутригрупповой конфликт
2) начальная стадия формирования
3) обеспечение сплоченности членов группы
4) стадия наивысшей работоспособности и производительности
14.К инструментами самоорганизации относится ...
1) самоанализ
2) самоубеждение
3) декомпозиция
4) интуиция
15.К основным составляющим самоменеджмента в деятельности руководителя относятся:
1.самоорганизация
2.самоконтроль
3.самоограничение
4.самоустранение.
16.Установите соответствие между понятием и его определением.
1.Процесс передачи идей, мыслей и чувств, доведение их до понимания другими людьми
2.Процесс взаимодействия людей, специфика их поведения по отношению друг к другу
3. Процесс обмена информацией, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия эфффективных решений, и доводит принятые решения до работников организации
1.общение
2.форма общения
3.коммуникация
4.передача информации
5.решение
17.Установите соответствие между характеристикой слушателя и его типом.
1.Слушатель правильно оценивает ситуацию, создает атмосферу беседы и тем самым располагает собеседника к высказыванию.
2.Слушатель свои внешним видом и внутренним безучастием к беседе вызывает у собеседника апатию и побуждает его к уклонению от основных идей беседы.
3.Слушатель своим поведением не только закрывает себе доступ к пониманию собеседника, но и возбуждает у него негативные реакции, наталкивающие последнего на ответные негативные действия
1 - 1.внимательный
2 - 2.пассивный
3 - 3.агрессивный
4.активный
5.интересный
18.Определите, что из вышеперечисленного не является самостоятельным методом управления?
а) административный метод;
б) информационный метод;
в) социологический метод;
г) метод принуждения;
д) психологический метод.
19.Какая позиция менеджера, на ваш взгляд, наиболее предпочтительна при надвигающемся кризисе?
а) укрепление деловой дисциплины;
б) изменение стратегии на основе анализа ситуации;
в) мотивация инновационной деятельности персонала.
20.В чем заключается феномен лидерства?
а) способность лидера заставить подчиненных работать;
б) выделение из « толпы» наиболее сильного, умного и решительного представителя коллектива;
в) поддержание хороших доверительных отношений с коллективом, не смотря на более высокую должность.
21.Какие качества более относятся к лидеру, нежели менеджеру?
а) действует по плану, профессионален, администратор;
б) контролирует, энтузиаст, работает по целям других;
в) инноватор, полагается на людей, вдохновляет.
22.Для демократического стиля лидерства характерно:
а) создание атмосферы сотрудничества, тактичность, уважение и объективность в общении с членами группы;
б) избегание конфликтов с людьми, незаметное пребывание в стороне, перекладывание ответственности на подчиненных;
в) повышение активности подчиненных административными методами, властность, сведение до минимума связи между членами группы.
23.Какие особенности управления более характерны для эдхократической организационной культуры:
а) управление межличностными отношениями, командами;
б) управление конкуренцией, услугами»
в) управление совершенствованием, будущим.
24.Какой тактике необходимо придерживаться лидеру на второй стадии группового развития-стадии взрыва не довольства, для успешного управления группой:
а) признать законность критики, сменить тактику и задачи группы;
б) воздействовать на членов группы, контролировать ситуацию;
в) отойти от дел, передать полномочия заместителям.
25.При организации рабочего места руководителя необходимо соблюдать требования…
1)наличия средств оргтехники
2)минимума мебели
3)отсутствие бумажных носителей информации
4)удобства мебели
26.Борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы относится к такой стадии развития группы, как....
1) внутригрупповой конфликт
2) начальная стадия формирования
3) обеспечение сплоченности членов группы
4) стадия наивысшей работоспособности и производительности
27.К инструментами самоорганизации относится ...
1) самоанализ
2) самоубеждение
3) декомпозиция
4) интуиция
28.К основным составляющим самоменеджмента в деятельности руководителя относятся:
1.самоорганизация-
2.самоконтроль-
3.самоограничение
4.самоустранение.