- •Оглавление
- •Часть 1.Методологические основы
- •Часть 2.Содержание тестов.……………………………....19-262
- •Введение
- •Часть 1.Методологические основы тестирования
- •1.1.Теория тестирования
- •1.2.Типология тестов
- •1.3. Подходы к оцениванию тестовых заданий
- •Часть 2.Содержание тестов.
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •2.1.1.Школы менеджмента в теории управления
- •22.В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?
- •23. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?
- •24. В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?
- •2.1.2.Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом
- •2.1.3.Развитие теории и практики менеджмента
- •72. Какого не существует подхода к менеджменту?
- •2.1.4.Опыт менеджмента зарубежных стран
- •2.2. Общая характеристика менеджмента.
- •2.2.1.Введение в менеджмент
- •2.2.2.Понятие и классификация методов менеджмента
- •2.2.3.Организационные отношения в системе менеджмента
- •2.2.4.Стиль менеджмента
- •2.3. Методологические основы менеджмента
- •2.3.1.Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
- •2.3.2.Внутрифирменное стратегическое и оперативное
- •2.3.3.Органические (адаптивные) организационные структуры управления
- •2.3.4.Принципы менеджмента
- •2.3.5.Системный подход к организации управления
- •2.3.6.Экономические методы менеджмента
- •2.4. Функции менеджмента
- •2.4.1.Организация как функция менеджмента
- •22. В системе управления организацией - субъект управления - это?
- •2.4.2.Координация и контроль в системе менеджмента
- •2.4.3.Мотивация деятельности в менеджменте
- •21. Какая функция не обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления в организации?
- •2.4.4.Сущность и классификация функций менеджмента
- •2.5. Разработка управленческих решений
- •2.5.1.Сущность и виды управленческих решений
- •2.5.2.Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •29. Что представляет собой уровень управления?
- •30. Что представляет собой управления?
- •2.5.3.Методы принятия управленческих решений
- •2.5.4.Эффективность управленческих решений
- •2.6. Управление персоналом
- •2.6.1.Основы управления персоналом
- •1. В менеджменте прямое воздействие на персонал осуществляется через …
- •2.6.2.Кадровая политика в организации
- •2.6.3.Организация как объект управления
- •2.6.4.Управление человеком и управление группой
- •2.6.5.Управление карьерой в организации
- •2.6.6.Факторы и формы организационного построения фирмы
- •2.6.7.Функции кадровой службы в организации
- •2.7. Социально-психологические основы менеджмента
- •2.7.1.Этика и психология менеджмента
- •2.7.2.Социально-психологические методы
- •2.7.3.Социальное партнерство
- •2.7.4.Корпоративная культура
- •2.7.5.Качества менеджера и его роль в организации
- •2.7.6.Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
- •2.7.7.Управление конфликтами
- •2.8. Организационное проектирование в менеджменте
- •2.8.1.Механистические (иерархические) организационные структуры управления
- •2.8.2.Информационное обеспечение менеджмента
- •2.8.3.Эффективность менеджмента
- •2.8.4.Коммуникации в менеджменте
- •Заключение
- •Список литературы
- •Ответы на тесты
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития
- •2.2. Общая характеристика менеджмента
- •2.3. Методологические основы менеджмента
- •2.4. Функции менеджмента
- •2.5. Разработка управленческих решений
- •2.6. Управление персоналом
- •2.7. Социально-психологические основы менеджмента
- •2.8. Организационное проектирование в менеджменте
2.8.2.Информационное обеспечение менеджмента
1. Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________.
|
|
|
не исчезает в процессе переработки |
|
|
|
изменяет свою полезность |
|
|
|
требует значительных затрат |
|
|
|
вызывает сомнение в достоверности |
2. При разработке информационных систем и информационных технологий необходимо учитывать такие общие требования, как …
|
|
|
минимизация расходов на сбор, формирование, обработку и передачу информации |
|
|
|
ценность для осуществления процессов управления |
|
|
|
понимание задач принятия решений |
|
|
|
формирование реальной внутренней структуры организации |
3. Разновидностями информации, циркулирующей в системе управления, являются …
|
|
|
осведомляющая |
|
|
|
управляющая |
|
|
|
заключительная |
|
|
|
тотальная |
4. Информационная система в менеджменте обеспечивает ___________, а также _____________ информации, необходимой для эффективного функционирования системы управления организацией.
|
|
|
сбор, хранение, обработку |
|
|
|
поиск, выдачу |
|
|
|
внутренний учет |
|
|
|
внешний учет |
5. Ценность информации может рассматриваться с двух позиций:
|
|
|
ценность для получателя по отношению к будущей прибыльности |
|
|
|
ценность с точки зрения понесенных затрат |
|
|
|
обеспечение защиты организации от всех реальных угроз |
|
|
|
ограничение доступа к архивам |
6. Основной целью применения информационных технологий является производство такой информации, которая содержит новые данные о состоянии объекта управления, необходимые для …
|
|
|
анализа ее человеком |
|
|
|
принятия на ее основе определенного решения |
|
|
|
обеспечения ее конфиденциальности |
|
|
|
передачи инструкций объекту управления |
7. Понятие «компьютерные преступления» предусматривает …
|
|
|
неправомерный доступ к компьютерной информации |
|
|
|
создание и использование вредоносных программ |
|
|
|
разрушение информации вирусами |
|
|
|
несанкционированную модификацию информации |
8. Электронный бизнес позволяет компаниям …
|
|
|
укреплять связи с партнерами |
|
|
|
добиваться стратегического превосходства над конкурентами |
|
|
|
адаптироваться к изменениям внешней среды |
|
|
|
влиять на партнеров |
9. Основными требованиями, предъявляемыми к управленческой информации, являются …
|
|
|
достоверность и точность |
|
|
|
полезность |
|
|
|
избыточность |
|
|
|
минимальность |
10. Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям:
|
|
|
объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты |
|
|
|
обеспечить защиту от всех реальных угроз |
|
|
|
выполнить все операции в соответствии со строго определенными правилами |
|
|
|
изменить систему управления в соответствии с изменением внешней среды |
11. Чем характеризуется становление рынка информационных технологий в России в начале 90х годов XX века?
а) Появление новых технологий производства
б) Закрепление на рынках крупных производителей и исчезновение фирм-однодневок
в) Увеличение добычи природных ресурсов
12. Что поступает во внешнюю среду из организации?
а) информация
б) ресурсы
в) отчётные данные
г) готовая продукции
13. К предпосылка ускоренного развития информационных технологий не относится:
а) Развитие банковского дела и страхование
б) Развитие государственного администрирования
в) Появление иностранных фирм
в) Непрозрачность российского рынка
14. Сектора рынка информационных технологий развиваются:
а) Наиболее развивающиеся сектора рынка информационных технологий являются программным обеспечением
б) Равномерно с другими рынками товаров и услуг
15. Информатизация это:
а) степень информированности субъекта в различных областях;
б) организованный социально-экономический и научно-техническим процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных вопросов;
в) информационная база созданная для поддержки обмена информацией внутри субъекта экономической сферы.
16. Основным участником пользования информационными услугами являться:
а) производитель информации;
б) продавец информации;
в) оба варианта.
17.К инновационным методам принятия управленческих решений относятся...
1.метод инверсии
2.метод синектики
3.метод дискуссий
4.метод симпозиума
18. На социальную эффективность менеджмента влияет:
1-степень удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах
2-развитие трудовых коллективов
3-улучшение условий труда работников
4.всё верно
19. Ключевые навыки, которые обязан иметь руководитель при инновационном уровне принятия решений:
1-стратегическое планирование
2-системное развитие
3-творческое управление
4.всё верно
20. Работу по улучшению использования времени менеджера рекомендуется проводить по следующим направлениям:
1.измерение трудовых навыков
2.оценка рациональности использования времени
3.составление плана использования времени и выполнение его
4.всё верно
21.Особенностями информации как ресурса являются:
1) неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость
2) возможность параллельного использования и легкость передачи
3)конкретность и закрытость
4) своевременность и избыточность
22.К информации предъявляют требования...
1.Удовлетворения потребностей конкретных управляющих
2.точности и достоверности
3.специализации
4.автоматизации
23.К информации предъявляются требования...
1)удовлетворение потребностей конкретных управляющих
2)точности и достоверности
3)специализации
4)автоматизации
24.Соотнесите тип организации по признаку «деятельность в информационной среде» и его преимущество.
1.Эдхократическая организация
2.Многомерная организация
3.Пратисипативная организация
4.Организация, ориентированная на рынок
1.отдельные части организации группируются вокруг рынка: обязанностью руководства является максимально возможное делегирование прав и ответственности тем работникам, кто непосредственно делает бизнес
2.все части организации группируются вокруг рынков, то есть система управления становится главным ресурсом предприятия: связи в организации формируются под влиянием отношений с потребителями, а не отношений между функциями
3.работники обладают высокой степенью свободы ы действиях, компетентны, умеют самостоятельно решать возникающие проблемы и выбирать средства достижения сложных целей
4.членам организации предоставлено право участвовать в принятии решений, касающихся их работы; решение принимается с учетом мнения(вклада) руководителя и вклада работников, что обеспечивает мотивированность их труда и обострение чувства собственника
рабочие группы (подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют несколько функций (маркетинг, разработка, ресурсное обеспечение, производство, сбыт), отличаются друг от друга и территориально разбросаны
25.К информации предъявляют требования...
1.Удовлетворения потребностей конкретных управляющих
2.точности и достоверности
3.специализации
4.автоматизации