Примерные вопросы к диффренцированному зачету

1. Банковская система, ее характеристика. Виды банковских систем.

2. Роль и место банков в экономике. Функции коммерческих банков.

3. Цели, функции и задачи Банка России.

4. Основные инструменты и методы денежно-кредитной политики Банка России.

5. Принципы деятельности коммерческого банка.

6. Организационное устройство коммерческого банка. Филиалы и представительства банка.

7. Законодательные основы деятельности коммерческого банка. Виды банковских лицензий. Реорганизация и ликвидация банков.

8. Банковские риски. Основные виды банковских рисков.

9. Обязательные экономические нормативы деятельности коммерческого банка .

10. Общая характеристика пассивных и активных операций коммерческого банка.

11. Особенности формирования ресурсной базы коммерческого банка.

12. Депозитные и недепозитные источники капитала банка.

13. Собственный капитал банка. Достаточность капитала.

14. Баланс коммерческого банка. Общая характеристика.

15. Ликвидность банка, факторы ее определяющие. Источники ликвидности.

16. Платежная система России.

17. Основные формы безналичных расчетов в России.

18. Платежное поручение.

19. Платежное требование.

20. Чековая форма расчетов.

21. Расчеты по аккредитиву.

22. Расчеты по инкассо.

23. Расчеты инкассовыми поручениями.

24. Сущность и порядок проведения межбанковских безналичных расчетов.

25. Порядок открытия и закрытия банковского счета. Виды счетов.

26. Кассовые операции банков.

27. Кредит: сущность, функции, принципы и формы кредитов.

28. Условия кредитной сделки. Порядок оформления кредита. Кредитный договор.

29. Обеспечение кредита. Виды залога.

30. Банки на рынке ценных бумаг. Виды операций банков с ценными бумагами.

31. Виды валютных операций банков.

32. Внешнеэкономическая деятельность банков.

33. Банковский маркетинг.

34. Банковский менеджмент.

Учебная дисциплина

12. Основы менеджмента

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:

кандидат экономич. наук, доцент ШАРАПОВА СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА

кандидат педагогических наук АНТОНОВА ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА

Краткая программа лекционного курса

Лекция 1. Организация управленческой деятельности. Понятие организации управления. Субъекты и объекты организационной деятельности. Принципы организации управленческой деятельности. Норма управляемости. Основные этапы осуществления организационного процесса.

Лекция 2. Организационные структуры и их виды. Общая организационная структура. Производственная организационная структура. Технологическая организационная структура. Хозяйственная организационная структура. Структура управления.

Лекция 3. Организационные структуры управления (ОСУ). Звенья управления. Уровни управления. Классификация организационных структур управления.

Лекция 4. Система управленческих связей в организации.

Виды организационных связей. Принципы формирования организационных структур управления.

Лекция 5. Разработка организационных структур управления. Этапы разработки организационных структур управления. Правила организационного проектирования Типы организационных структур управления: иерархические и адаптивные.

Лекция 6. Виды иерархических организационных структур управления.

Линейные, функциональные, линейно-функциональные, линейно-штабные, дивизиональные структуры управления. Их характеристики, особенности построения и функционирования, области применения.

Лекция 7. Виды адаптивных организационных структур управления.

Бригадные, проектные, матричные, многомерные структуры. Их характеристики, особенности построения и функционирования, области применения.

Лекция 8. Организационная культура. Понятие, функции и уровни организационной культуры. Объективные и субъективные элементы организационной культуры. Имидж организации. Сравнительная характеристика типов организационных культур. Управление организационной культурой.

Лекция 9. Власть как основа руководства. Понятие и виды власти. Составляющие власти. Процедура, ограничивающие власть. Факторы прочности власти. Руководство. Функции руководителя организации.

Лекция 10. Стили руководства. Авторитарный, демократический и либеральный стили. Либерально-авторитарный коэффициент. Новые стили руководства. Виды управленческого воздействия.

Лекция 11. Методы управления

Экономические, административные и социально-психологические методы управления. Потребности и мотивы. Классификация потребностей. Уровни удовлетворения потребностей. Мотивы и их основные типы. Мотивационный механизм. Стимулирование. Функции стимулирования. Методы и принципы стимулирования.

Лекция 12. Управление мотивацией. Понятие мотивации. Содержательные концепции мотивации. Патерналистская концепция Ф. Тейлора. Теория «Х-У» Д. Мак-Грегора. Теория Z В. Оучи. Концепция иерархии потребностей А. Маслоу. Теория приобретенных потребностей Д, Мак-Клелланда. Концепция ERG К. Альдерфера. Концепция мотивации К. Мадсена. Модель социальных потребностей Э. Фромма. Двухфакторная модель Ф. Герцберга.

Лекция 13. Управление мотивацией (продолжение). Процессные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума, Л. Портера, Э. Лоулера. Теория справедливости Дж. Адамса. Теория постановки целей Э. Локка. Концепция партисипативного управления. Комплексная процессная теория мотивации (расширенная модель ожидания) Л. Портера, Э. Лоулера. Теория подкрепления В. Скиннера. Теория мотивации Д. Аткинсона. Концепция наделения властью и участия в делах организации Д. Боуэна, Э. Лоулера, Р. Фрея.

Лекция 14. Управленческие решения. Понятие и основные элементы управленческого решения. Свойства эффективного решения. Качество управленческих решений. Виды управленческих решений.

Лекция 15. Схема разработки, принятия и реализации управленческого решения.

Формы разработки и реализации управленческих решений. Соотношение форм разработки и реализации управленческих решений. Методы принятия управленческих решений. Традиционно-стереотипные методы принятия управленческих решений. Инновационные принятия управленческих решений.

Лекция 16. Управленческий контроль.

Понятие и принципы управленческого контроля. Факторы, влияющие на систему управленческого контроля. Виды управленческого контроля. Этапы процесса контроля. Ошибки процесса контроля и их возможные последствия. Реализация процесса управленческого контроля. Особенности организации внешнего и внутреннего контроля. Современные тенденции развития процесса управленческого контроля.