Примерные вопросы к зачету.

1. Понятие «статистика», предмет, метод статистики, ее задачи и функции.

2. Понятие статистического наблюдения, его цель; объект субъект, единица, время наблюдения.

3. Формы, виды и способы статистического наблюдения.

4. Ошибки статистического наблюдения, их классификация.

5. Статистическая сводка материалов наблюдения.

6. Группировка данных. Функции метода группировок.

7. Виды группировок. Задачи статистических группировок.

8. Выбор группировочного признака. Определение количества групп и интервалов группировки.

9. Статистические таблицы, их виды. Правила построения статистических таблиц.

10. Абсолютные величины, их виды. Единицы измерения абсолютных величин.

11. Относительные величины, их виды и формы выражения.

12. Принципы построения и использования абсолютных и относительных величин.

13. Средние величины, их виды и область применения.

14. Средняя арифметическая и средняя хронологическая величины, методы их расчета.

15. Структурные средние.

16. Абсолютные и относительные показатели вариации, методы их расчета.

17. Понятие и виды рядов динамики.

18. Исчисление средних уровней в рядах динамики.

19. Основные показатели анализа рядов динамики.

20. Коэффициенты эксцесса и асимметрии.

21. Выборочное наблюдение, как основной вид не сплошного наблюдения.

22. Виды, способы и формы проведения выборочного наблюдения.

23. Условия, обеспечивающие репрезентативность выборки.

24. Средняя и предельная ошибки выборки.

25. Влияние различных факторов на величину ошибки выборки.

26. Классификация ошибок выборки.

27. Понятие о допустимом пределе ошибки. Определение необходимой численности выборки.

28. Малые выборки.

29. Портфельный анализ.

30. Портфель ценных бумаг и его свойства.

31. Однофакторная модель доходности.

32. Модель оценки финансовых активов.

33. Опционы. Виды опционов. Доход от опционов.

Учебная дисциплина маркетинг

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:

кандидат философских наук, доцент МИЩЕНКО СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА

Краткая программа лекционного курса

Лекция 1. Предмет, объект, краткое содержание маркетинга. Система маркетинговой информации. Определение маркетинга, его роль в экономике. Содержание понятий сферы маркетинга: нужда, потребности, запросы, товар, обмен, сделка, рынок. Концепция управления коммерческой деятельностью фирмы. Цели маркетинга: достижение максимально высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

Лекция 2. Процесс управление маркетингом. Определение понятия «управление маркетингом», его задачи. Составляющие процесса управления маркетингом. Состояния спроса и виды маркетинга, соответствующие этим состояниям.

Лекция 3. Маркетинговые исследования. Определение понятия «системы маркетинговой информации». Значение информации для фирмы. Составляющие системы маркетинговой информации: система внутренней отчетности, система сбора внешней текущей маркетинговой информации, система маркетинговых исследований, система анализа маркетинговой информации. Содержание системы внутренней информации. Содержание системы сбора внешней текущей маркетинговой информации. Направление и основные этапы маркетинговых исследований. Содержание системы маркетинговых исследований. Этапы маркетинговых исследований.

Лекция 4. Маркетинговая среда, в которой функционирует фирма. Поведение покупателей на потребительском рынке. Понятие «маркетинговая среда». Составные части маркетинговой среды: микросреда, макросреда. Основные факторы микросреды функционирования фирмы. Основные факторы макросреды функционирования фирмы. Swot – анализ и другие методы анализа окружающей среды.

Лекция 5. Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов. Причины необходимости сегментирования рынка. Историческое развитие взглядов продавцов на сегментирование рынка. Понятие сегментирования рынка. Основные факторы, используемые для сегментирования потребительского рынка. Выбор целевых сегментов рынка. Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке. Пути позиционирования товара. Условия применения того или иного пути позиционирования товара.

Лекция 6. Анализ потребителей. Потребительское поведение. Понятие «потребительский рынок». Составляющие модели покупательского поведения. Побудительные факторы маркетинга: товар, цена, методы распространения, стимулирования сбыта. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. Этапы процесса принятия решения о покупке. Этапы процесса восприятия покупателем товара-новинки. Влияние характеристик нового товара на темпы его восприятия.

Лекция 7. Управленческие решения по товарной политике. Понятие современного товара. Определение понятия «товар» с точки зрения маркетинга. Классификация товаров. Мультиатрибутивная модель товара. Жизненный цикл товара. Проблемы и ограничения модели ЖЦТ.

Лекция 8. Товарный ассортимент, торговая марка как инструмент маркетинговой политики компании. Разработка нового товара. Товарный ассортимент. Широта товарного ассортимента. Пути и причины расширения товарного ассортимента. Товарная номенклатура. Товарная марка, марочное название, марочный знак, товарный знак, авторское право. Упаковка, ее функции и варианты. Основные этапы разработки нового товара. Формирование идей. Источники идей. Отбор идей, его цели. Разработка замысла и его проверка. Разработка предварительной стратегии маркетинга. Упаковка. Анализ возможностей производства и сбыта. Разработка товара. Испытание в рыночных условиях. Жизненный цикл товара. Этапы жизненного цикла товара. Оценка концепции жизненного цикла товара с точки зрения маркетинга.

Лекция 9. Управленческие решения по ценообразованию. Типы рынков, от которых зависят возможности и проблемы ценовой политики продавцов. Этапы установления цены на товар. Виды ценовых стратегий. Изменение цен (снижение, повышение) самой фирмой. Реакция покупателей на изменение цен (снижение, повышение) фирмой, реакция конкурентов на изменение цен фирмой, реакция фирмы на изменение цен конкурентами.

Лекция 10. Стратегии и методы ценообразования. Основные стратегии, их особенности. Классификация методов ценообразования. Установление цены на новые товары, установление цены в рамках ассортимента. Установление цен со скидками и зачетами. Зависимость цены и прибыли.

Лекция 11. Управленческие решения по формированию системы распределения. Каналы распределения товаров. Их необходимость для производства товаров. Функция начала распределения. Структурная схема традиционного канала распределения и вертикальной маркетинговой системы распределения (BMC), их принципиальные различия. Сотрудничество, конфликты, конкуренция каналов распределения. Проблемы, встающие перед производителями при принятии решений о структуре канала.

Лекция 12. Процесс выбора торговых посредников. Критерии выбора торговых посредников. Методика оценки каналов и поиска партнеров в регионах. Виды торговых посредников. Розничная торговля. Оптовая торговля.

Лекция 13. Коммуникативная политика предприятия. Основные функции продвижения. Основные средства продвижения: реклама, PR, персональная (личная) продажа, стимулирование сбыта. Цель продвижения: стимулирование сбыта, улучшение образа фирмы. Структура продвижения. Факторы, определяющие структуру продвижения: тип товара или рынка; стратегия проталкивания товара и стратегия привлечения потребителя к товару; степень готовности покупателя; этапы жизненного цикла товара.

Лекция 14. Характеристика основных средств коммуникации. Характеристика рекламы как средства коммуникации. Роль и особенности средств стимулирования сбыта. Принципы организации личных продаж. Паблик рилейшен в системе маркетинговых коммуникаций.

Лекция 15. Разработка плана маркетинговых коммуникаций. Основные разделы плана. Особенности планирования на разных рынках. Основные способы защиты потребителей и конкурирующих фирм от неудовлетворительных методов продвижения.

Лекция 16. Стратегическое планирование маркетинга и контроль. Понятие стратегического планирования, роль стратегического планирования в обеспечении рыночного успеха фирмы. Этапы стратегического планирования. План маркетинга по товарам, маркам, рынкам.