111. Управление в советском государстве. Управленческая мысль 20-30 годов а.К.Гастева.

См. вопрос №99

112. Управление в советском государстве. Управленческая мысль 20-30 годов п.М.Керженцева

См. вопрос №99

113. Школа науки управления или количественного подхода в управлении (с 1950г. По настоящее время).

Новое направление отличалось от предшествующих широким применением в принятии управленческих решений математических и статистических методов и других количественных дисциплин.

Во время второй мировой войны, были созданы группы, включающие математиков, физиков и других ученых, призванных решать проблемы, которые зачастую сводились к задачам быстрого и эффективного перемещения больших объемов материалов и людей.

Первые группы были созданы в Великобритании. Они предназначались для поиска решения задач, связанных с управлением радарными системами противовоздушной обороны, разработкой приемов ведения войны против подводных лодок, бомбардировок Германии и проблемами обороны. Примером может служить группа, которой руководил профессор физики, лауреат Нобелевской премии П.Блокет. Его команда состояла из: физиологов – 3, Физиков-математиков – 2, астрофизик – 1, военный офицер – 1, геодезист – 1, теоретик-физик – 1, математик – 2.

Узнав об исследовательских группах по изучению управления в Англии, американцы стали содействовать формированию подобных групп в военно-морских и военно-воздушных силах США. (Джеймс Б.Конант – председатель национального исследовательского комитета по обороне, Вайвар Буш – председатель комитета по новому оружию и военному оборудованию)

Становление современного математического аппарата оптимальных экономических, управленческих решений началось благодаря первым работам:

• Норберта Винера (1894 – 1964гг), Америк.ученый, в труде «Кибернетика» сформулировал основные положения кибернетики; науч.исследования в области математического анализа, теории вероятности, вычислительной технике;

• Леонид Витальевич Канторович (1912 – 1986) – В 1938 году перед 25-летним профессором ЛГУ Канторовичем была поставлена задача: как наилучшим образом распределить работу 8 станков фанерного треста при условии, что известна производительность каждого станка по каждому из 5 видов обрабатываемых материалов.

В 1939 году Канторович публикует работу «Математические методы организации и планирования производства», в которой впервые формулирует задачу линейного программирования и разрабатывает алгоритм ее решения! В 1949 году – «Применение математических методов в вопросах анализа грузопотоков» совместно с М.К.Гавурин, в 1959 году – «Экономический расчет наилучшего исследования ресурсов». В 1975 году совместно с американским ученым Т.Купмансом Канторович получает Нобелевксую премию за вклад в теорию оптимизации распределения ресурсов.

Окончание войны не привело к уменьшению значения данного подхода к исследованию управления. Постепенно понимание того, что методы исследования управления применимы и к проблемам невоенного характера, стало проникать в промышленные предприятия. Лишь в СССР применение математических методов в экономике считалось крупной методологической ошибкой, их роль и значение недооценивалось. В США напротив, в 1947 году Дж.Данциг предлагает универсальный алгоритм решения задач линейного программирования, названый им симплекс-методом. В 1952 году было проведено первое успешное решение задачи линейного программирования на ЭВМ в Национальном бюро Стандартов США. С этого же периода интенсификация исследований в трудах:

• Гасса, Баранкина и Дорфмана – квадратичное программирование;

• Р.Беллмана и Дрейфуса – нелинейное программирование.

В России в 1960 году академик Немчинов Василий Сергеевич (1894 – 1964) при Новосибирском отделении АН СССР создает лабораторию экономико-математического моделирования. Значительный вклад по оптимальному планированию народного хозяйства внес Новожилов Виктор Валентинович (1892 – 1970).

Представители этого направления рассматривают управление как процесс логический и поддающийся формализации, который можно выразить математически.

В процессе своих поисков и разработок были сформулированы следующие установки:

• Постоянное наблюдение за системой, изучение поведения которой поможет решить соответствующие проблемы;

• Использование этих наблюдений для конструирования моделей, соответствующих этим наблюдениям, на основе которых можно прогнозировать изменения в системе;

• Использование моделей для представления того, как поведет себя система в условиях, которые не подверглись наблюдению, но могут возникнуть в результате реализации перемен;

• Проверка моделей путем осуществления эксперимента в системе для выяснения того, получатся ли предсказанные результаты изменений при использовании моделей в случае реализации изменений.

В рамках количественного направления выделяют 2 взаимосвязанные научные области:

1. наука управления;

2. исследование операций.

Наука управления сосредотачивается на разработке математических моделей.

Математическая модель – это упрощенное описание системы, процесса или явления, представленное с помощью математических знаков, символов, формул и уравнений.

Исследование операций рассматривается как форма приложения науки управления (применение методов количественного анализа для решения проблем управления).

Под операционным менеджментом сегодня понимают область менеджмента, непосредственно связанную с процессами и технологиями производства товаров и услуг.

Для решения производственных задач специалисты по операционному менеджменту широко используют математические методы, и, прежде всего, прогнозирование, моделирование запасов, линейное и нелинейное программирование, теорию массового обслуживания, построение графиков производства, моделирование, анализ безубыточности.

Во многих современных организациях имеются отделы, специалисты которых решают всевозможные, допускающие применение количественного анализа задачи. Тем не менее, не принижая значения количественных методов, следует отметить, что данное направление никогда не имела такого воздействия на управленческую практику, как поведенческое. Это обусловлено рядом причин, в том числе незнанием многими менеджерами современных количественных инструментов, технологий, большой распространенностью поведенческих проблем (руководители чаще сталкиваются с проблемами как мотивировать подчиненных, как разрешать конфликты, чем с абстрактными действиями по построению математических и статистических моделей).

Относительно новой областью менеджмента является управленческие информационные системы, призванные современно и эффективно обеспечивать менеджеров необходимыми им данными и сведениями. Полномасштабное развитие управленческих информационных систем связано с созданием быстродействующих компьютеров и их сетей; потенциал этого направления только предстоит раскрыть.