- •Дисципліна
- •2. Опис. Змістовні модулі.
- •3. Зв’язки із забезпечуючими дисциплінами
- •4. Мета і завдання
- •5. Бібліографія
- •Технологічна карта тематичного плану навчальної дисципліни (модулю) «Організація роботи офісу та діловодство в туристській діяльності»
- •Індивідуальні навчально-дослідні завдання
- •Методи навчання:
- •Методи оцінювання:
- •Методичне забезпечення:
- •Частина 2. Методичні рекомендації Щодо організації самостійної роботи студентів
- •Змістовий модуль і. Загальні вимоги до складання та оформлення документів Тема 1. Сутність і основні завдання дисципліни. Історія становлення та розвитку діловодства
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •Тема 2. Правила складання та оформлення документів. Правова та нормативна база діловодства в туризмі
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •Тема 3. Призначення, склад та особливості підготовки організаційно-розпорядчих документів
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •4. Практичні завдання. Розгадайте кросворд
- •Тема 4. Проходження, виконання та реєстрація документів. Систематизація документів та їх зберігання
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •4. Практичні завдання.
- •Змістовий модуль іі. Документаційне забезпечення діяльності туристичних закладів Тема 5. Оформлення ліцензування та сертифікації туристичної діяльності
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •Тестові завдання:
- •Тема 6. Правила службового листування
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •4. Практичні завдання.
- •Тема 7. Документування рекламної діяльності
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •4. Практичні завдання.
- •Змістовний модуль ііі. Оформлення документів з особового складу сфери туризму Тема 8. Оформлення документів щодо особового складу
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •4. Практичні завдання.
- •Тема 9. Укладення угоди між туристом та турпідприємством. Порядок страхування туристів
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •4. Практичні завдання.
- •Тема 10. Туристські формальності
- •Перелік відомостей, що оголошуються громадянами у разі переміщення ними через митний кордон України предметів
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •Змістовний модуль IV. Організація роботи офісу туристичного підприємства Тема 11. Організація офісу туристичного підприємства
- •1. Питання для самостійного вивчення:
- •2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тестові завдання:
- •Список літератури, що рекомендується і. Основна література
- •Іі. Додаткова література
1. Питання для самостійного вивчення:
1. Законодавча база ліцензування туристичної діяльності.
2. Типові правила надання туристичних послуг.
2. Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
1. Важливість сертифікації в туристичній діяльності.
2. Значення ліцензування в туризмі.
Тестові завдання:
1. Обов’язковому ліцензуванню підлягає:
а) турагентська діяльність;
б)туроператорська діяльність;
в) відповіді а і б;
г) немає правильної відповіді.
2. Заява про видачу ліцензії заповнюється:
а) тільки в рукописний спосіб;
б) лише за допомогою комп’ютеру;
в) законодавчо даний пункт не обговорюється, проте як правило заповнюється на комп’ютері;
г) немає правильної відповіді.
3. Валютний рахунок в заяві на отримання ліцензії:
а) не обов'язковий;
б) вказується за наявності;
в) вказується юридичними особами;
г) всі відповіді вірні.
4. Документи, що підтверджують право власності суб'єкта господарювання або оренди ним службового приміщення мають бути:
а) завірені печаткою і підписом на першому аркуші;
б) завірені підписом та печаткою установи, що приймає документи на ліцензування;
в) нотаріально завірені;
г) кожний аркуш завірений підписом керівника підприємства та печаткою.
5. Якщо бланк ліцензії непридатний для користування внаслідок його пошкодження, ліцензіат подає органу ліцензування:
а) заяву про видачу дубліката ліцензії;
б) непридатну для користування ліцензію;
в) документ, що підтверджує внесення плати за видачу дубліката ліцензії;
г) всі вищезазначені документи.
6. При зміні місцезнаходження юридичної особи (яке вказане в свідоцтві про державну реєстрацію суб’єкта господарювання) необхідно подати:
а) ліцензію, що підлягає переоформленню;
б) нотаріально засвідчену копію свідоцтва про державну реєстрацію суб`єкта господарювання
в) нотаріально засвідчену копію довідки статуправління «Про включення до Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України»;
г) відповіді а і б.
7. В заяві на проведення сертифікації не відображається:
а) найменування та місцезнаходження засобу розміщення;
б) найменування та ідентифікаційний код за ЄДРПОУ юридичних осіб (прізвище, ім'я, по батькові та ідентифікаційний номер за ДРФО (за наявності) фізичної особи);
в) прізвище, ім'я, по батькові керівника засобу розміщення або фізичної особи – виконавця послуги та його посада;
г) код за Державним класифікатором товарів та продуктів ДК 016-97, затвердженим наказом Держстандарту України від 30.12.97 №822 (H – секція - Послуги готелів та ресторанів назва – 55 – розділ).
8. Заявником на сертифікацію послуг з розміщення може бути:
а) фізична або юридична особа;
б) виконавець послуги або вповноважена ним особа;
в) всі відповіді вірні;
г) не має вірної відповіді.
9. Істотними умовами договору оренди не є:
а) строк на який укладається договір оренди;
б) орендна плата;
в) відповідальність сторін;
г) немає правильної відповіді.
10. Підставою для переоформлення ліцензії не є:
а) зміна найменування юридичної особи (якщо зміна найменування не пов'язана з реорганізацією юридичної особи);
б) зміна місцезнаходження юридичної особи (що вказані в свідоцтві про державну реєстрацію суб’єкта господарювання);
в) зміна фінансового забезпечення юридичної особи;
г)немає правильної відповіді.