Тема 17. Організаційна структура керування і прийняття управлінських рішень.

ПЛАН.

1. Організаційна структура керування підприємства. Стратегічний менеджмент.

2. Прийняття управлінських рішень.

ВАЖЛИВІСТЬ ТЕМИ: Якість і ефективність керування підприємством багато в чому буде залежати від організації управлінського апарата.

ЗАДАЧА УРОКУ: Визначити головні форми і методи організації керування підприємством, закономірності прийняття рішень.

1. ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА КЕРУВАННЯ ПІДПРИЄМСТВА. СТРАТЕГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.

Організація - це процес створення структури підприємства, що дає можливість ефективно працювати разом для досягнення його цілей. Важливе значення тут мають взаємини повноважень, що зв'язують вище керівництво з нижчими рівнями працюючих і розподілу, що забезпечують можливість, і координації задач.

Повноваження визначаються як делеговані, обмежені, властиві даний посади права використовувати ресурси організації. Влада являє собою реальну здатність чи діяти можливість впливати на ситуацію. Лінійні повноваження - передаються безпосередньо від начальника до підлеглого і т.д. Апаратні (штабні) повноваження - консультації й обслуговування.

Структура.

Функціональна департаментализация - процес розподілу організації на окремі елементи, кожен изкоторых має свою чітку задачу й обов'язок.

Дивизиональная структура - розподіл організації відбувається по видах чи товарів послуг, група

чи покупців географічним регіоном:

1. Продуктова структура;

2. Організаційна структура ориентированна на споживача;

3. Регіональна організаційна структура;

4. Структура організації по територіальному принципі.

СТРАТЕГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.

Стратегія - детальний, усебічний комплексний план призначений для того, щоб забезпечити здійснення місії організації і досягнення її мети.

Процес стратегічного планування.

Миссия

организации

Цели

организации

Оценка и

Анализ внеш-

Ней среды

Управленческое

Обследование сильных

И слабых сторон

Оценка

стратегии

Реализация

стратегии

Выбор

стратегии

Анализ стратегических

альтернатив

ВИСНОВОК: Організація керування підприємством є головною умовою його існування в цілому.

2. ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ.

Рішення - вибір альтернатива.

Етапи раціонального рішення проблем.

Диагноз

проблем

Формулировка

Ограничений и

Критериев для

Принятия решения

Выявление

альтернатив

Оценка

альтернатив

Окончате-

-льный

выбор

Реалізація й оцінка

Принятие

решения

Реализация

решения

Оценка

результатов

Сообщение

О решении

Установление

Обратной связи

Прийняття рішень залежить також від інших факторів:

1. Особисті оцінки керівника;

2. Середовище ухвалення рішення: а) визначеність; б) ризик; в) невизначеність; г) час і середовище, що змінюється.

3. Інформаційні обмеження;

4. Поведінкові обмеження.

ВИСНОВОК: Прийняття рішень, складова частина будь-якої управлінської функції. Необхідність ухвалення рішення пронизує усе, що робить керуючий, формулюючи мети і домагаючись їхнього досягнення.

ПИТАННЯ ДЛЯ ЗАКРІПЛЕННЯ МАТЕРІАЛУ:

1.Які фактори обумовили розробку дивизиональных структур?

2.Приведіть приклад ситуацій, у яких виявляється доцільним використовувати тип функціональної організації.

3.Дайте характеристику організаційної структури керування технікуму.

4.Які розходження між прийняттям управлінських рішень і рішень у повсякденному житті?

5.Опишіть етапи раціонального дозволу проблем.

ВИСНОВОК ПО УРОЦІ: Організаційна структура керування, також як прийняття управлінських рішень визначається на основі об'єктивних закономірностей, з урахуванням тих задач і цілей, що ставить перед собою фірма.

¤