Часть 3

pa чтения», «читательская культура», «книжная культура», имеющих глубокие корни в национальной почве.

Работа с конкретными читательскими группами находится в центре внимания современной библиотеки. Выделение приоритетных групп определяется, как правило, жизненной ситуацией. Такой подход характерен для зарубежных — американской, скандинавской и некоторых других — библиотек, которые особенно живо откликаются на нужды сообщества. Как правило, там разрабатываются специальные программы, дающие информационную помощь нуждающимся в ней, например, помогающие новым эмигрантам войти в общую жизнь («как снять квартиру?», «как заполнить декларацию?» и т. п.).

Однако и в российских библиотеках уже можно увидеть цикл мероприятий, направленных на удовлетворение информационных потребностей переселенцев (мигрантов), предпринимателей, людей с особыми потребностями. Традиционно много внимания уделяется детям, особенно «проблемным». Российскими библиотекарями хорошо усвоена мысль о том, что «даже самый неудачный ребенок, который натолкнулся на ценности библиотеки, сидит вместе с великим гением Земли и поворачивает ключ к целому миру». Сравнительно недавно российские библиотеки стали выделять и одаренных детей, что чрезвычайно важно, так как зачастую, в силу известных причин, только библиотека и может поддержать такого ребенка.

Таким образом, сегодня «массовая работа» библиотеки приобретает новый характер, ее масштаб, цели и задачи определяются идущими во всем мире процессами информатизации, тем положением «сердца информации», в котором находится современная библиотека.

Технология библиотечного обслуживания массовых информационных интересов и запросов в целом сложилась.

Для осуществления группового и фронтального (всеохватного) обслуживания читателей используется сово-

190

Технология и организация библиотечного обслуживания: основные положения и понятия

купность форм и методов, которые принято делить (на основании способа восприятия) на: наглядные, устные и комплексные (то есть сочетающие в себе то и другое).

Наглядные формы информирования и рекомендации литературы основаны на дидактическом «принципе наглядности», усиливающем, по мнению физиологов, психологов и педагогов, понимание и запоминание передаваемой информации.

В наглядных формах реализуется непосредственный показ самих произведений печати (книг, брошюр, альбомов и др.) или ярко, с использованием иллюстраций и других изобразительных средств, раскрывается их содержание.

Среди широко используемых наглядных форм можно назвать:

— книжную выставку;

— книжный плакат;

— монтаж и др.

Книжная выставка — самая традиционная наглядная форма представления книги читателю. Книжные выставки вошли в библиотечную практику еще в середине XIX в. в европейских странах, прежде всего — в Германии. В России выставки начали применяться в Императорской Публичной библиотеке (теперь — РНБ), но носили преимущественно музейный характер и были немногочисленны. Сегодня трудно представить себе библиотеку, в которой не было бы книжной выставки. Для демонстрации книжных выставок в библиотеках выделяются специальное оборудование и мебель (выставочные стеллажи, витрины и т. п.), особые площади, а иногда и специальные залы.

Основная цель книжной выставки — привлечь внимание читателя, пользователя; для этого она должна быть хорошо оформленной, яркой, заметной.

Как правило, книжная выставка демонстрируется в библиотеке от 2-х недель до месяца. Однако существуют так называемые «постоянные книжные выставки». Они, как

191