- •Часть 1
- •1.1. Понятие «библиотечное обслуживание».
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. 2. Цель, задачи и принципы современного библиотечного обслуживания в России и мировой практике
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. 3. Современная законодательная база осуществления библиотечного обслуживания.
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2.1. Читатель (пользователь) как участник процесса библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2_________________________________________________________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2 _____________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 2. Библиотекарь как участник процесса библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 3. Библиотечное общение в процессе библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 4. Социально-обоснованные приоритетные направления библиотечного обслуживания в России и других странах
- •Часть 2_________________________________________________________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 3
- •3.1. Понятие «технология библиотечного обслуживания». Основные элементы технологии библиотечного обслуживания
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 2. Технология библиотечного обслуживания
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 3. Технология предоставления основных библиотечных услуг различным читательским группам и контингентам
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 4. Организация стационарного и внестационарного библиотечного обслуживания в традиционных и новых структурных подразделениях библиотеки: российский и мировой опыт
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 5. Библиотечное обслуживание удаленного пользователя: опыт российских и зарубежных библиотек
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •93. Матлина с.Г Привлекательная библиотека, или Что может реклама. — м.: Либерея, 1997. — 95 с.
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 3
Часть 2
особенности чтения в семье в рамках программы «Библиотека и семейное чтение», вопросы чтения религиозной литературы в библиотеках; изучают детское чтение (программа «Что читают дети мира»), общественное мнение о библиотеках.
Активны в изучении чтения юных читателей отделы социологии и психологии РГЮБ, РГДБ; они разрабатывают собственные программы и методики исследования детского и юношеского чтения.
Многие проблемы чтения, общие для библиотекарей всех стран, обсуждаются на международных конференциях ИФЛА, ЮНЕСКО и др.
Важнейшей целью изучения чтения было создание типологии читателей, что, по мысли исследователей, облегчило бы его обслуживание.
Типология читателей, их дифференциация, занимает особое место в библиотековедческих исследованиях и в практической деятельности библиотек.
Первая попытка провести научную дифференциацию читателей была предпринята еще Н.А. Рубакиным. Он рассматривал дифференциацию читателей как процесс объективного расслоения читающей публики, в котором проявляется диалектическое единство общего, особенного и единичного в читательской деятельности.
Общее связано с интегрированностью читательских запросов, с известной стереотипностью читательского поведения.
Особенное определяет присущие читательской группе характерные признаки (социальная среда, образование и др.).
Единичное, индивидуальное отражает потребности конкретного человека, индивида.
Составленная Н.А. Рубакиным «формула читателя» отражала особенности познавательной деятельности и свойств личности российского читателя. В книге «Этюды о русской читающей публике» Н.А. Рубакин выделил две группы читателей: читатели из привилегированных классов и народный читатель.
72
_______________ Библиотечное обслуживание как социокультурный процесс
Таким образом, им был использован социологический подход, при котором дифференцирующим признаком становятся социальные и демографические характеристики читателя (социальное положение в обществе, возраст, пол
и др.)
Именно социологический подход был долгое время главенствующим при определении основных типов читателей.
Так, на основании возрастного признака выделялись такие читательские группы, как «дети», «юношество»; на основании пола — читатели-мужчины и читатели-женщины; на основании профессиональной принадлежности — «читатели-рабочие», «крестьянский читатель»; «читатель-специалист»; иногда дифференциация шла на основании нескольких признаков — «молодой рабочий читатель»; «чтение женщины-крестьянки» и т. п.
Именно такая дифференциация использовалась в большинстве названных исследований и в практике библиотечного обслуживания.
Социологический подход к исследованию различных категорий читателей широко применяется на всех уровнях проведения исследований — в государственном и местном масштабах, в каждой конкретной библиотеке. Следует сказать, что использование социологического подхода к изучению чтения дает достаточно достоверные знания о количественных характеристиках чтения, однако он не может дать представление о качестве чтения, об особенностях восприятия, переработки и понимания текста.
Поэтому наряду с социологическим подходом к изучению чтения одновременно формировался и другой — психологический — подход к проблеме дифференциации читателей, в основу которого были положены особенности восприятия текстов, отношения к чтению, книге, мотивов чтения и т. д.
Основы психологического подхода были заложены также в трудах Н.А. Рубакина, особенно в его основной работе «Психология читателя и книги: Краткое введение в библио-
73
