Часть 3

что развитие информационных технологий должно рассматриваться не как цель, но как средство, помогающее освоению интеллектуального и духовного потенциала мирового сообщества, совокупного жизненного опыта поколений. Таким образом, библиотека, развивая информационную функцию на новом уровне, сохранила за собой мемориальную, просветительскую функцию, особенно ярко проявляющуюся в работе с детьми и молодежью.

Интересно, что в этот период изменилось отношение к качеству чтения традиционно выделяемых в библиотеках читательских групп, например, детей, а также возникла жизненная потребность выделения новых групп, например, «инвалидов», «мигрантов», «детей с особыми потребностями» и др. Особенно изменилось представление о детском читателе. Взаимоотношения детского и взрослого миров подверглись переоценке. На первый план вышла почти забытая концепция гуманного, свободного, ненасильственного воспитания. Воспитатели осознали, что сегодняшние дети не могут в полной мере воспользоваться их опытом и, кроме того, иногда лучше ориентируются в некоторых проблемах резко изменившегося мира (особенно в мире электронных коммуникаций и т. п.), что надо не внушать им ценности исчезнувшего государства, а, прежде всего, оказывать помощь — психологическую и информационную — в адаптации к реальной жизни. В соответствии с этими предпосылками рождается новая концепция библиотечного обслуживания детей в России, в основу которой положено представление о детях как о самой большой ценности. С этих позиций задача библиотечного обслуживания — индивидуального и массового — заключается в создании культурной среды, развивающей личность через книгу и чтение. Выделение других читательских групп — «инвалиды», «мигранты», «предприниматели», «дети с особыми потребностями» — обусловлено жизнью.

Новые условия жизни — социальные, трудовые, экономические — потребовали от людей высокой степени при-186

Технология и организация библиотечного обслуживания: основные положения и понятия

способляемости. Войны, вооруженные конфликты привели к миграции, смешению различных культур, к повышению уровня агрессивности в обществе.

Один из важнейших инструментов, смягчающий все эти негативные явления, — информация. Информированный человек лучше понимает мир, в котором живет, и свое место в нем.

Сегодня, когда социальная роль библиотеки усиливается и усложняется, когда библиотека становится сердцем информационного общества, основными направлениями «массовой работы» (если использовать этот термин) библиотеки можно назвать следующие:

— работа с населением своего ареала. Цель — привлечение к чтению нечитающих и так называемых «слабых читателей». Задача — сформировать представление о чтении как о престижном занятии, удовольствии, как о «двери, ведущей в современный мир знаний», как о необходимой каждому ступеньке к жизненному благополучию;

— работа с пользователями (реальными и виртуальными) библиотеки. Цель — обеспечение максимально полного и комфортного доступа к информации всем, пользующимся услугами библиотеки. Задачи: а) обеспечение технической и технологической стороны решения данной проблемы; б) формирование информационной культуры пользователей библиотеки, включающей в себя как техническую, так и гуманитарную составляющие;

— работа с группами пользователей (реальными и виртуальными). Цель — сформировать потребность и умение использовать чтение, информацию, полученную с помощью библиотеки как средство решения какой-либо социальной, интеллектуальной и другой проблемы (то есть для социализации личности). Задача — формирование отношения к чтению, библиотеке, информации как к реальной ценности в развитии современного человека.

Привлечение к чтению «нечитаталей» (это термин сложился сравнительно недавно, но уже активно используется

187